组织能力的杨三角 [第二版]杨国安/组织能力思维框架

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  近期的其他研究也发现了类似的现象。例如,一项英国学者的研究证明,当专业医师带着听诊器讲述健康知识的时候,受试者明显更容易记住他的话。有趣的是,医师并没有使用听诊器。它不但是一个帮助医师诊断病症的有效工具,还能向患者有效地传达出医师那值得信赖、专业知识丰富的形象。

  研究人员总结说,如果会议目的是创造合作互助的气氛,那么圆桌式的排位更有利。因此,如果一个团队领导者想要说服员工齐心合力行动起来,那么他最好把大家的座位摆成圆桌式的。如果员工中有平素不大合群的人,这样做就愈发重要。
    本书是有关企业组织能力思维框架和具体应用工具方面的精华之作。本书针对中国企业中高级管理层的需要,剖析了国内企业在组织能力上的问题和差距,介绍了中外企业在打造组织能力三个支柱方面(员工能力、员工思维模式、员工治理方式)的成功经验。为避免单纯的理论式阐述,作者旁征博引,特地精选了一些企业实际案例,并结合当下移动互联的发展特点,做了深入浅出的分析。

【作者简介】
  杨国安,世界杰出华人管理大师之一,现为中欧国际工商学院飞利浦人力资源管理教席教授、组织能力建设学习联盟会长、腾讯集团高级管理顾问和多家公司董事。此前,他曾任宏碁集团的首席人力资源官,负责推动宏碁集团的组织变革和领导力发展工作,并先后担任金昇集团、阿里巴巴和TCL-汤姆逊等公司的高级顾问。
  杨国安教授主要研究战略性人力资源管理、组织能力建设以及华人企业全球化等问题,著有大量学术文章,刊登在《人力资源管理期刊》《哈佛商业评论(中文版)》以及其他许多学术杂志和书籍上。他还出任五个国际刊物的编辑委员,也曾多次出任翰威特亚洲最佳雇主评委会主席。
在  行为科学家斯科特·维尔特慕斯(Scott Wiltermuth)和弗朗西斯卡·吉诺认为,奖品被归到哪个类别,会影响到人们获取它的积极性。在他们的一项研究中,受试者需要完成一个简单的10分钟写作任务,换取一件奖品。奖品都是些不贵的小物件,被混合放置在两个大塑料盒子里,受试者可以从中选一件。但所有的受试者都被告知,如果他们(自愿)选择再完成一个十分钟的任务——也就是总共要做20分钟——他们就可以再选一件奖品。中欧国际工商学院任教期间,杨国安教授多次获  列出他人的错误做法并从中学习,还有第三个好处。因为这份清单里记的都是别人犯过的错,你更容易看出毛病在哪儿。如果这些错误是你犯的,你就得费力地跟一个念头对抗(往往还会败下阵来):你很想说服自己,这些压根就不是错误,只不过是运气不好,或是时机不对,害得你没法掌控而已。但别人的错误跟你无关,你不会被自我辩护蒙蔽了双眼,因此它是一个非常有效的、对你很有好处的学习工具。这对团队成员也有好处。也就是说,精明的领导者会引导大家从他人的错误(而不是自己团队的)中汲取教训,以改进日后的行为,这样做还可以避免团队成员因挨批评而心生怨恨。得年度“优秀教学奖”和最高荣誉的“中欧教学名师奖”。除了在中欧教学外,他也参与哈佛大学、密歇根大学、欧洲管理学院等高级主管课程的教学工作。由于他在高层经理教育方面所做出的突出贡献,他被美国Busin  当选择相对简单,完成任务的动力很足的时候,灵活性比固定顺序更有助于实现目标。但是,如果人们需要做出较为困难的改变,或是动力比较低的时候,严格的顺序和结构就会更有帮助。ess Horizon杂志评为“全球高层主管培训大师”之一。为了协助企业提升组织能力,杨教授同时担任Capelle管理咨询公司的荣誉顾问,指导公司开发与组织能力密切相关  在他meditation们主持的一项实验中,受试者被随机分成三组,访问一个为乐施会(Oxfam)捐款的网站。登录到“普通版”网站的那组受试者读到的是:的管理工具,为公司提供针对性的辅导和帮助。 电子书阅读指南:本站所有电子书都可以通过手机或电脑阅读。mobi、epub和azw3版手机可以通过“静读天下”和“多看阅读”等进行管理和阅读,电脑可以使用“MobipocketReader”和“  人们总是很愿意与自己所属的或想要进入的群体保持一致,同样,他们也很希望与那种不愿与之扯上关系的群体区别开,避免与那些人一样做出相同的行为。为了验证这个想法,畅销书《疯传》(Contagious)的作者,学者乔纳·伯杰(Jonah Berger)与《瞬变》(Switch)和《让创意更有黏性》(Made to Stick)作者之一奇普·希思(Chip Heath)一起做了一个非常有趣的实验:在大学宿舍中,如果一群买了某种慈善手环的大学生看到另一个颇为“怪咖”的宿舍里的学生们也戴着同款手环,他们会有什么反应?为了回答这个问题,他们先派研究人员上门服务,到目标宿舍(比如并不怪咖的那个)中请学生们捐钱给某个慈善团体,捐多少都没关系,参与人都可以换得一个手环。一周过后,这些研究人员再到附近的“学霸”宿舍,提出同样的要求。这个宿舍之所以有“怪咖”的名声,是因为这些学生会积极参与额外的学术活动,比如选修其他课程、牵头做小组讨论之类的。研究人员知道目标宿舍的学生们肯定会看到“怪咖”宿舍的学生们戴手环,是因为这两个宿舍的人都在同一个餐厅吃饭。calibre”进行管理和阅读。最近微软edge不再支持epub格式电子书,请使用“SumatraPDF”和“AlReader”。
  在上述所有例子中,这些针对环境的小调整都是由第三方做出的,他们非常清楚这些行为的显著效果,而受试者却并不知道发生了什么。但是,如果你的目标不是影响他人的行为,而是改变自己呢?例如,想找工作的人应该对准备工作做出哪些小小的调整,好让自己表现得更好一点儿,增大自己获得梦想工作的机会呢?    
       

下载地址 &  本书作者之一做了个快速调查,他在办公室里问了一圈(我们承认这个方法不够科学),一个显而易见的答案浮现出来:应该把重点放在以往的经验和成就上。乍一看这很合理。实实在在的成绩肯定比未来潜力更有说服力,这理由很充分:这些都是已经取得的成就,是千真万确,毋庸置疑的。因此,在其他条件都一样的情况下,客户在选择应当跟哪家公司签订这份利润丰厚的合约时,比起一群毛头小伙组成的、只是有成功潜力的公司,一个已经营多年并获得过数个行业大奖的公司显然更有胜算。同样,更有希望在升职选拔中胜出的应该是已经取得了出色成绩的那一个,而不是只具备发展潜力的那一个。nbsp;   下载点:1 点 
  研究人员意识到,如果在选举结束后请选民报告他们有没有投票,得到的结果可能会带有偏见,导致数据不准,因此他们检查了官方的选举记录,来统计谁最终投了票,谁没有。结果清楚地显示出,最有效的就是“投票计划版”,选民的实到率比对照组高出4个百分点。而且,研究者发现,对于家中只有一名合格投票人的情况,这个版本的说服力最大,实到率高出了9.1%。
  这些研究人员发现,家具制造商兼零售商宜家(IKEA)在新加坡投放的一则广告出色地运用了这个策略。广告画面的左半边,一个闷闷不乐的女郎站在一个时髦的鞋柜边,柜子里却只摆着一双鞋。画面底下写着“量身定制的鞋柜1670美元+1双鞋=1700美元”。对比之下,在广告画面的右半边,女郎站在一个没那么花哨的宜家鞋柜前,柜子里的鞋多得都快满出来了。底下的广告词写的是,一个鞋柜(245美元)加上48双鞋子(1440美元),还比左边的1700美元便宜呢。

  研究者们发现,在办理入住时做出更加具体的承诺的客人,比那些做出宽泛承诺的更有可能重复使用毛巾(66% VS 61%)。更为有趣的是,那些做出具体承诺,即愿意重复使用毛巾的客人也更有可能做出其他一些与承诺相一致的环保行为。例如,他们更加有可能在离开房间时关灯,在办理退房时关上空调和电视。这个发现多少有点儿违背直觉,毕竟,咱们都很容易认为,比起那些只答应要重复使用毛巾的人,许下更为宽泛的环保承诺的人应该会做出更多有利于环保的事情吧。

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  为了找出这个问题的答案,研究人员拉吉许·巴格奇(Rajesh Bagchi)与德里克·戴维斯(Derick Davis)进行了一系列实验。在一项研究中,受试者需要评估一家点播电视台的服务方案。一组受试者看到的方案是价格在前,产品数量在后,比如300美元可看600小时的节目。另一组看到的方案是产品数量在前,价格在后,即600小时的节目收费300美元。另外几组看到的数字与这两组不同,但价格其实是一样的,比如60小时的节目收费30美元、285.90美元可看580小时的节目以及580小时的节目收费285.90美元。     《组织能力的杨三角》[第二版]杨国安/组织能力思维框架/mobi    《组织能力的杨三角》[第二版]杨国安/组织能力思维框架/epub    《组织能力的杨三角》[第二版]杨国安/组织能力思维框架/azw3    

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