重新定义增长 马丁·斯塔奇/贯穿始终概念净正面原则

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&n  然而,如果会议的目标是解决某件具体的事情或问题,不需要大家提出新概念,而是要想出具体的行动和方案,那么你就应该选一个天花板较低的房间。如果你需要大家先是进行创意思考,提出创新想法,然后再考虑具体实施方案,那你就准备两个房间。这样做虽然会贵一些,但是,如果它能帮助团队把创新思考变为具体的行动计划,那也值得。bsp;   全球技术飞速变革,人口数量持续增长,经济增长放缓,能源环境压力日益增大……人类如何应对这些挑战,捕捉未来的重大机会,让颠覆的力重新定义21世界的经济增长?我们已经身处前所未有的颠覆时代——无论是变化的速度抑或变化的规模都达到了历史*水平。从某种程度上说,价值创造日新月异,深刻影响着各个领导层、劳动力市场,甚至整个社会。在很多人看来,颠覆是一种威胁,认为经济的增长、社会的融合、生态的可持续发展不可兼得,但是这本书给出的不同观点认为,各种变化可能有助于人类实现三者兼顾,达到平衡。同时,书中详细描述了利用颠覆式机遇所可能实现的全球经济愿景——以全新可再生能源系统为基础,脱离  布兰顿和雷吉娜·范登艾顿(Regina Van den Eijnden)以及其他研究人员又做了一个独立的实验,他们请受试对象先汇报一下他们对“校园中健康生活方式是否常见”的印象。两周之后,受试者们读到了一份其他学生对健康生活方式的评价。这份评价是编造出来的,而且是从两个角度写的:第一种把积极正向的特质(比如成熟、聪明)与健康的生活方式关联起来,第二种则把负面的特质(比如不够成熟、愚蠢)与不健康的生活方式联系起来。研究者们发现,受试者越是认为健康生活方式很常见,就越容易受到第二种说法的影响,即那些没有健康生活习惯的人具备负面特质。与此形成对比的是,受试者越是认为它不常见,就越容易受到第一种说法的影响,即有健康生活习惯的人都具备积极正向的特质。对原材料的依赖,使城市生活与食品供应等方面的价值链得到高效管理。《重新定义增长》的作者还根据多年在麦肯锡为公共和私营部门提供咨询服务的经验,结合学术、商界和政界领袖的意见,为我们揭示了这个时代中所有人都需要做出的改变,并呈现了实现这种“大协调”的可行性规划:超越开发、采掘、耗竭的资源模式,为企业、政府和国家经济打开新的机遇窗口,重新定义21世界的经济增长。总之,前方有路,未来可期。

麦肯锡全球总裁 鲍达民 亲笔作序
联合利华首席执行官保罗•波尔曼、德邦快递董事长崔维星 倾力推荐

1. 与以往关注“可持续”发展的主题不同,这本书出自麦肯锡,去除通常意义上“高大上”的指导方针,其研究的  那么问题来了:你能做些什么来缓解这些情绪,并减少顾客在没打通电话之前就挂机的次数呢?一些明显的答案是,多雇用和训练一些接电话的员工;通过分析需求和承受容量来减少通话等待时间,然后用更有效率的方法来管控。虽然这些都很重要,但它们看上去都是大招,而且都挺费钱。鉴于这本书主要讲的是最微小、最不耗费资源的方法,还有哪些是我们能做的呢?在加纳克拉曼和同事们的研究中——他们在实验室里做了许多实验,也在印度一家呼叫中心获得了实地考察的数据——他们测试了一个很容易做到的“四两拨千斤”的手法,结果相当好:给拿着电话等的顾客找点儿简单的事干,让他们分分心,就能显著降低顾客提前挂机的比例。听上去太简单了吧,可它真的有用。方向不仅是如何解决生态、资源的问题,更重要的  按照传统,在做礼拜的某个环节中,教众应该从口袋或钱包里拿出善款,放到传递过来的募捐箱或募捐盘中。但这一天,牧师对困惑的教众们解释道,今天的募捐跟往常不一样。他没有请教众们往募捐盘里放钱,而是请他们从盘里拿钱。正当人人都目瞪口呆之际,一个装满了簇新10英镑钞票(大约15美元)的募捐盘传了过来,牧师请每一个人都从里头取一张。是如何在保护资源的同时,获得经济的增长,即作者在全书贯穿始终的概念“净正面原则”。
2.三位作者以欧盟、北美多个案例为切口,融入特斯拉、硅谷等热门互联网公司案例,兼具理论性、可读性,为政府、公益组织、高科技公司的管理者、  我们前一本书《如何让人点头称是》的读者(现在大概超出50万人了吧)应该对下面这一系列的研究很熟悉:我们中的两人与同事弗拉达斯·格里斯基威舍斯对酒店常用的、建议客人重复使用毛巾的环保倡议卡上的措辞做了些许调整,结果这个小小的改变对客人的行为带来了很大的影响。(即当我们在卡片上诚实地指出“先前大多数客人都会重复使用毛巾”之后,毛巾重复使用率升高了26%。)员工描绘了一幅可触达的、现实版路径图。

作者简介

【德】马丁•R.斯塔奇
SystemiQ公司(专注于系统性创新与投资)创始人、合伙管理人,在此之前就职于麦肯锡公司,在多个领导岗位工作长达20年,其中包括离任前的职位——麦肯锡商业与环境中心主任。斯塔奇当前的职务还包括世界经济论坛战略顾问、资源战略教授以及阿尔卑斯山某有机农场主。

【德】珀-安德斯•恩夫特维斯特
Material Economics咨询公司创始人,这一机构专注于提供自然资源与可持续发展的  乍一看,把消费者的注意力从一个精确的价格尾数(例如0.99美元)转移到整数(例如1.00美元),这对购买决定的影响大概只有一丁点儿。毕竟差异只有区区一美分而已。虽然老话说“积少成多”,但如今一美分也实在太不起眼了,消费者压根儿就不会在意吧[1]。战略咨询服务。在此之前,恩夫特维斯特在麦肯锡公司从事咨询工作15年,后7年,在可持续性实践领域担任重要合伙人,在气候变化团队中担任领导者,在循环经济团队中担任联合领导者。
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  可是,为什么成千上万的人会因为标准通知函上一个这么不起眼的改动,就乖乖地寄来了支票呢?答案隐藏在一条人类行为的基本原则之中,科学家们称之为社会认同原理(social proof),也就是从众心理。也就是说,人类的行为会在相当程度上受到周围的人的影响,尤其是那些令他们深深认同的人。  到目前为止,一切都很合理。可是,这个方法会不会有缺点?比如说,提出化整为零式的问题之后,由于一些人不愿意回答这种奇怪的问题,所以中途离开了网站。捐款人数会不会因此降低?研究者们考虑到了这个可能性,观察结果是,多出来的这个问题对登录网站捐款的人数没有显著影响。   让-卢克·皮卡德舰长:这是我儿时的梦想……我在史密森尼博物馆里把这艘飞船看了上百次,可我从来没能摸摸它。   这个案子引起了很大关注,主要是因为如今人们在做决定时都特别倚重网上的评论,这已是毋庸置疑的事实。例如,PSB调研(Penn Schoen Berland)主持的研究发现,七成美国人在做出购买决定之前,都会到网上去查查产品评论和用户评分。难怪台湾的公平贸易委员会立即针对三星公司采取了行动。你还记得第四十七章的内容吧,学者罗伊·鲍迈斯特和同事发现,“与正面信息相比,人们更容易注意到负面信息,也更有可能从中汲取经验教训或运用这些信息。”        

下载地址   这个改变虽然小,但它能带来很大的回报。当然,你先开的这个价格要符合现实才行,不能超出界限。例如,要是你把那辆本田思域(Honda Civic)的价钱定在10万美元,那就有点儿离谱了,就算你声称它有种独一无二、其他地方没处去找的气味儿也不行!但是,只要你的最初开价处于合理范围内,你就应该率先出招,不要让对手先发力。如果没有抢占这个先机的话,开场铃声响过没几分钟,你大概就招架不住了。    下载点:1 点   我们不太清楚有多少人会想要在餐馆里买一辆小型摩托车。我们也不确定卡卢齐奥的咖啡馆里究竟卖出了多少辆小伟士。但是,身为说服科学家,我们十分确定的是,菜单上一个定价昂贵的物品(一辆伟士牌摩托车的售价大约是3500美元)会让跟在后头的菜价显得便宜许多。卡卢齐奥或许没在咖啡店里卖掉几辆小摩托车,但把它放到菜单上的这么一个小小举动,可能帮他卖掉了不少高档的帕尼尼三明治。简单地说,把摩托车印到菜单上,会让他的三明治显得价廉物美。

  行为科学家亚当·格兰特和弗兰西斯卡·吉诺认为,得到帮助的一方提升影响力的一个方法就是,向提供帮助的人明确地表达感激之情。在验证这一看法的实验中,受试者收到了一封电子邮件,内容是请他们看一封某人的求职信并给出反馈意见。发出反馈和评论之后,受试者又收到此人的一个请求,这次是请他们再看一封求职信。 好消息:!–>     《重新定义增长》马丁·斯塔奇/贯穿始终概念净正面原则/mobi    《重新定义增长》马丁·斯塔奇/贯穿始终概念净正面原则/epub    《重新定义增长》马丁·斯塔奇/贯穿始终概念净正面原则/azw3   

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