战略历程 亨利·明茨伯格/是穿越战略管理旷野的指南

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  “未来绑定法”的另一个适用领域是购买公共服务,比如安装网络宽带、有线电视,还有手机资费。为了让顾客拿到最有吸引力的合同条款,供应商们往往要求他们立即参与为期一段时间的服务计划,比如18或24个月。看到这种即时生效的绑定合约,一些顾客可能会产生抗拒心理,因为他们的注意力已经放在了立即就会发生的具体成本上。然而,如果绑定条款在合同签订的meditation3个月之后才生效,这不仅能在总体上减少顾客们的反对意见,对服务提供商也有好处:顾客多购买了3个月的服务。而且,由于顾客可以在头3个月里拥有灵活的决定权,可以评估自己对这项服务是否满意,所以人人都是赢家。
    在企业管理领域中,有关战略的研究最令人兴趣盎然,也最令人感到  销售经理可以请团队成员们想一想,下一季度的销售奖金准备怎么花。这就是一个提升销售绩效的、“四两拨千斤”的策略——要是把大家的花钱计划写在团队的白板上,公之于众,效果还会更好。困惑。全新的术语不断问世,各种流行观点此起彼伏,所有这些都令  有趣的是,心理学家达娜·卡尼(Dana Carney)、艾米·卡迪(Amy Cuddy)和安迪·亚普(Andy Yap)提出了另一个能让人感觉强大有力的方法:使用强势的身体语言。卡尼和同事们指出,有两种典型的身体语言会暗示出人的心理状态是弱还是强:舒展程度(身体占据的空间有多大)和开放程度(肢体状态倾向于开放还是封闭)。心态强大有力的人,体态会显得舒展开放,而软弱无力的人则会显得局促、封闭。探索战略问题的企业管理者应接不暇。在他们看来,战略研究这一领域似乎是无法穿越的荆棘密布的原始丛林。管理大师明茨伯格所撰《战略历程》的问世,既帮助读者全面了解了战略,也为读者在现实世界中对战略理论加以实践提供了综合性指南。
在极具革新精神的第1版的基础上,《战略历程》  但这项研究显示,偶尔邀请一个对客户没那么了解的同事参与会议,有可能会发掘出一些巨大的新机会,因为这位同事可能会问出一些崭新的问题,而出于信誉度的考虑,经验丰富的经理人或管理者可能不方便提出这种问题,因为在对方看来,他们应该知道答案。(原书第2版)继续挑战传统,倡导以更具创造性的方式进行战略思考。阅读本书,就是一次穿越战略旷野的旅行,其间的各种“风光”详尽全面、丰富多彩、极富教益。 电子书阅读指南:本站所有电子书都可以通过手机或电  说起让人分心的东西,我们想起了两个绝妙的例子。第一个是我们的博客里的一位读者讲的故事:有位顾客给他的手机运营商打电话,结果客服人员说她的系统很慢,为了替他节省时间,她过一会儿再给他回电话。可这位顾客已经等了一段时间了,他不想这么轻易就把电话挂掉,因此他坚持说不挂,要等。“好的,先生”,客服人员说道,“如果是这样,那您告诉我您最爱听的歌是哪首。”听到这么无厘头的问题,顾客彻底懵了,可他还是回答了。想想他震惊的模样吧:当他回答“是弗兰克·辛纳屈(Frank Sinatra)的‘纽约,纽约’”之后,那个客服当即在电话那头为他唱了起来。脑阅读。mobi、epub和azw3版手机可以通过“静读天下”和“多看阅读”等进行管理和阅读,电脑可以使用“MobipocketReader”和“calibre”进行管理和阅读。最近微软edge不再  他们所做的一项实验中,受试者被随机分成两组,大家可以用14.99美元的价格购买DVD。第一组面临的选择是,要么“买这张DVD”,要么“不买”。而第二组面临的选择是,“买这张DVD”或是“把14.99美元省下来买别的”。虽然两组选择的意思一模一样——毕竟,“不买”就等于把钱省下买别的,可这个小小的改变让结果大为不同:第二组的购买率从75%掉到了55%。支持epub格式电子书,请使用“SumatraPDF”和“AlReader”。
   
       

  进入标准版网页的员工看到的是:“请想一想这40名学生。为了帮助这40名学生,你愿意捐多少钱?请把你的捐款数额填写在这里______元。”
  当然,我们知道,你不一定每次都能先发制人。如果对手先开价了,你该怎么做?例如,买房子的时候,房价早在谈判之前就标出来了;许多公司一发出录用通知就把起薪数字告诉了新员工。幸运的是,加林斯基和慕思韦乐提出并测试了一个相当简单却好用得让人难以置信的策略,帮你绕开这个心理陷阱:把心思放在你自己的理想价格上。这样一来,你就会自动去思考那些跟对手的锚点不相符的信息了。

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  但我们敢说,要是真收到了,你会挺高兴的。

  这些发现显示出,环境中的细微线索对人们的行为具有多么强大的影响力。因此,如果你有责任(或有兴趣)鼓励人们做出对社会有益的行为时,你不但应该对要传达的信息做一些小改动,也要对环境来一点儿小小的改变——要知道,改变人们所处的环境往往比改变他们的想法容易得多,效果也要好得多。 51 碰触的魔力

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