远见 史蒂文·约翰逊/是一本故事丰富的决策行为指南

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23 亮出专家身份

    你是不是常常后悔做过的决定? 是不是觉得自己目光短浅,考虑不够周全? 你知道那些性命攸关的军事决策,那些影响数代人的城市规划,是如何做出的吗? 你知道机器运作和算法如何左右人们的决策吗?   嗨!我们想到了一本不错的书哟!作为美国“技术界的达尔文”,擅长讲故事的科学家史蒂文·约翰逊用5年时间搜集了关于决策的各种案例,总结出实用的三步决策法:绘图—预测—选择。
在这本书中,约翰逊沿用了他一贯擅长的多领域叙事和历史叙事方式。历史、地理、军事战略、气象学、脑科学、神经学、人工智能……从群体决策到个人决策……从《米德尔马契》小说中主人公的复杂心理,到现实生活中夫妻间关于是否搬家的真实纠结……五点区、长岛战役、击毙本·拉登、美国军方红队、国家公园选址等案例信手拈来。
无论是在学术、公共服务、政府部门,还是在商业领域,大到国家、社会,小到个人,决策都发挥着  咱们来看一个例子。比如说,你是个办公室经理,你面对的问题是不仅要倡导员工更加积极地回收利用物品,还要降低办公室的总能耗。上述发现,你应该首先请员工们做出一个针对某项行为的具体承诺(比如每天晚上下班后把废纸放进回收纸篓)。然后,你应该在一个能够提醒大家节约能源的地方放上一个“提示”(比如把回收纸篓放在电灯开关的附近)。这样做很可能会有一箭双雕的效果。如果你把一张写着“勿忘环保承诺,请随手关灯”的小卡片放在灯旁边,还能进一步取得更好的效果。你在下一章中会看到,这额外的一步是非常重要的。重要的作用:政府部门——政策制定、城市规划;企业战略——了解市场供需,评估风险;个人发展——选专业、选公司、选伴侣。
《远见》一书的价值在于,它集合了决策学领域的真知灼见,并跨学科搜集了不同领域在做复杂决策时的共同智慧,试图提出一个普遍适用的决策流程,供广大读者掌握做决策的技能。

·吸收国外决策科学的前沿理论。案例丰富,论述严谨。“有限理性”“谨慎分析”“情境规划”,决策模48 对错误进行管理型和工具、算法、人工智能,所有关于决策科学的前沿研究都能在这本书中找到影子。 ·跨学科视角,500年时空跨越。历史、地理、军事战略、气象学、脑科学、神经学、人工智能45 如何让一加一大于二……从群体决策到个人决策……从《米德尔马契》小说中主人公的复杂心理,到现实生活中夫妻间关于是否搬家的真实纠结……500年前的五点区,长岛战役、击毙本拉登、美国军方红队、国家公园选址等案例信手拈来。 ·作者了不起。比尔·克林顿认可的科学家,跨学科研究  《星际迷航》里的寇克船长说,如果“开会纯粹就是浪费时间”的说法有半分正确,那你多半曾在开完会后犯过嘀咕——开这种会,能有一丁点儿用才怪!25年前,心理学家加罗德·斯塔瑟(Garold Stasser)和威廉·泰特斯(William Titus)出版了关于“决策小组中的沟通状况”的研究成果。虽然这些成果已是四分之一世纪之前的东西了,但时至今日,它在很多情况下依然适用。能力强。艾萨克森评价他是“科技界的达尔文  迈尔斯:不知道。某个特别的日子吧。跟一个对的人共享。我本来想留到结婚10周年纪念日上喝的。”,《纽约时报》评价他是“后分类时代的典范”“用长变焦方法为本书赋予了力量”“讲故事的本领超群”。 ·给决策者如获至宝的阅读体验。《远见》是约翰逊用了5年时间整理而成的精心之作,目的  所以,此处的“四两拨千斤”方法就是:当你需要鼓励大家联手合作的时候,应该把重点放在他们的共同身份上。因此,如果管理者和领导者想要提倡团队内部形成合作和支持的氛围,多花点儿时间去关注成员们的共同点是非常明智的做法。把重点放在联结因素上,而不是分离因素上。就是探讨现象背后的决策逻辑,给领导者——政府、社区、公司董事会、城市规划委员会——深刻的启示和现实指导。 ·国外各大媒体热捧。《时代周刊》《卫报》《金融时报》《华尔街日报》《华  这本书讲的是如何用高效又符合伦理的方法来影响和说服他人。书中讲到了许多看似微小却十分关键的做法能够改变现状(有50多条),并且你马上就能拿来使用。重要的是,在后面的章节中,我们不会凭借预感或猜测来判断哪些改变可能会带来显著的反应与变化。相反,我们要用实实在在的证据——它们来自说服科学(persuasion science)的大量研究成果——来准确地告诉你,哪些微小的改变能够带来巨大的成效,而且在相当广泛的情形下都适用。盛顿邮报》《纽约客》《经济学人》争相推荐,继《思考,快与慢》之后讨论最多的一本关于决策的书。

作者简介:[美]史蒂文·约翰逊,美国科普作家,媒体理论家, 畅销书作家,著有9部作品,其中包括《好创意从何而来》《发明空气》《鬼地图》和《所有坏事情对你来说都是好事情》。他创建了众多有影响力的网站,同时还是美国公共电视台和英国广播电台系列片《我们是如何走到今天的》主持人和联合制作人。
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  从以预料之中的方式率先给予,到以出乎意料的方式率先给予,正是这个重要的改变让斯蒂尔牧师的方法大见成效。没错,他也可以邀请一些教众来开个头脑风暴会议,请大家集思广益地想想新的筹款方法,为了吸引更多人参与,还可以主动提供咖啡和小饼干。这种做法也符合互惠原理,但是不大可能像这次的策略一样这么见效。

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  但是,如果送礼物的背景不一样呢?比如说,是生日礼物而不是结婚礼物?研究者们也考虑到了这一点,他们做了一批额外的研究,所有的结果都呈现出相同的模式:送礼物的人以为,不管这件礼物是不是收礼的人主动要的,他们的开心程度和对礼物的喜爱程度都不会受到影响。可实际上,当收礼的一方收到的是他们曾经说起过的、想要的东西时,他们显然更开心,对它也更为喜爱。
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