隐形攻击 蒂姆·墨菲/隐形攻击是生活中一种常见现象

good

  事实上,在兑现承诺这件事上,还有两点也很关键:这个承诺是否以行动为导向;该组织或个人做承诺时的公开程度如何。当酒店员工把徽章塞给客人的时候,他们扼杀了让客人主动采取行动的机会,客人也失去了公开做出承诺的机会。正是因为这个双重的错误,导致了糟糕的结果。

  但研究者们并不满足。他们还想知道,能否把主动选择的方法再升级一下?他们在说服科学的另一个基本原则中找到了答案,这个原则就是损失规避(loss aversion)。也就是说,人们有避免失去的强烈倾向。研究者们把这个倾向运用起来,测试了主动选择的升级版:向人们指出,如果他们不采取行动,就会损失什么。

  时机也是个重要的情境。研究已经证实,我们都有“牺牲明天,享受今天”的倾向。面对今天拿到20美元、明天拿到21美元的选择,绝大多数人都愿意今天拿钱。可是,如果把情境换一换,7天之后拿到20美元,8天之后能拿到21美元,更多人就愿意多等一天,多拿钱了。这个现象说明,有时候人类的决策和行为是多么不一致啊。
    隐形攻击是生活中一种常见的现象,但是我们往往会忽略它的存在。在失衡的人际关系中,若强势的一方压迫性过强,让弱势的一方不能或不  启示是显而易见的。在时间不够用的时候,若是纯粹为了在越来越长的待办事项清单上划掉一项,人们很容易就飞快地发出一封简短生硬的电子邮件。但这项研究告诉我们,要是这么做的话,特别是在谈判的初期,就有可能犯下代

可以传到Kindle、手机、iPad和电脑上阅读。Kindle支持各种格式,不支持epub格式,需要用格式工程转换一下。

价昂贵的错误。敢表达自己的感受,“隐形攻击”这种防御 [1]威斯康星州是美国的乳业基地,盛产芝士。——译者注机制就会被触发。隐形攻击是指:关系中弱势的一方通过拖延、躲避、故意激怒、暗中报复等非直接方式,向强势一方表达因地位不平等而累积的愤怒。在某些情况下,隐形攻击的杀伤力,比直  从航空公司和酒店,到咖啡馆和化妆品零售店,许多商业机构都设有客户奖励计划,反馈机制都已经建立起来了,因此顾客们都知道自己在实现目标(获得升舱服务或免费住宿,在咖啡店的例子中,是赢得下一杯免费的双份巧克力摩卡)的路上已经走了多远。“小数字假说”建议我们,无论顾客处于路程的哪个阶段,反馈的重点应该始终放在较小的数字上——无论这个数字指的是已经取得的进展,还是有待完成的任务。常常坐飞机的旅客收到的通知单上,应当标出顾客已经积攒了多少历程,一旦里程数过半之后,通知单上就应该强调还差多少里程就可以享受升舱服务。咖啡师应当在给顾客盖章时告诉客户,他们已经积攒了几个印花,或是还差几个印花就可以兑换免费饮品了。接攻击还要大。《隐形攻击》将为你揭开这一奇特心理现象的神秘面纱,让你看清亲子、婚姻、职场中的种种隐形攻击现象,避免成为这种人际关系冷暴力的受害者。 电子书阅读指南:本站所有电子书都可以通过手机或电脑阅读。mobi、epub和azw3版手机可以通过“静读天下”和“多看阅读”等进行管理和阅读,电  伯杰和希思认为,当一个需要衡量的行为被公之于众的时候,与群体划清界限的动机最强。为了验证这个想法,研究者们又做了一个实验,这次是在食物的选择上。他们先是告诉一组本科生,校园里垃圾食品的最大消费群体是本科生,然后又告诉另一组本科生说,最大的消费群体其实是研究生(本科生一般都不愿与研究生为伍)。随后,研究者让这些受试者分别在私下里和公众场合选择食物——其中有些是健康食品,有些是垃圾食品。伯杰和希思发现,当受试者在私下里选择食物时,上述两组人里选择垃圾食品的人数没有明显差别。然而,要是让这些受试者当着其他本科生的面做选择,在被告知“研究生是垃圾食品的最大消费群体”的那组学生中,选择垃圾食品的人数明显减少了。脑可以使用“MobipocketReader”和“calibre”进行管理和阅读。最近微软edge不再支持epub格式电子书,请使用“SumatraPDF”和“AlReader”。
   
       

  再一次,研究人员发现,对第二个帮忙请求的回应率提升了一倍多。

下载地址    那么,你可以采取哪些小小的措施,来最大限度地提升沟通的效果?首先,你应该想办法让这封信的每个方面都能唤起读者内心的积极对话。也就是说,除了琢磨信息本身的关键因素之外(例如论证的力度和逻辑性),你还应该考虑另外一套截然不同的、可能会激发积极反应的因素。例如,你可以等到当地的报纸报道了一起鲁莽的高速事故之后再寄出这封倡议信。这样一来,由于大家收到信的时机非常合适,它所传达的讯息就会显得更有力度。或者,你可以用高质量的信纸,非常专业地把这封信打印出来,因为人们会下意识地认为,一个沟通者在说服行动上花的心思和费用越多,就越是重视它。   下载点:1 点 

  根据维尔特慕斯和吉诺的看法,把奖品分成两个类别(虽然这分类毫无意义),这让人们感到,要是不完成那个额外任务,就会“失去”某种东西。因此,当你使用奖品或激励手段来促使他人完成任务的时候,应该把激励手段或奖品分为不同的类别。金钱成本并没有变,但此举提升了它们的“心理价值”

电脑安装一个 IcecreamEbook 即可打开各种格式的书籍。

——因为人们害怕失去。

  说到此时,我们需要强调一个事实:由于这项研究是发生在一家正常营业的餐馆,因此顾客的消费情况十分多样。例如,独自来吃午饭的顾客会得到一枚印花,或是在卡上打一个孔,这意味着每次只朝目标前进了一点点。但请一群朋友或同事们来吃饭的顾客可以得到多枚印花(或是在卡上多打几个孔),这意味着他们取得了显著的进展。
好消息:!–>     《隐形攻击》蒂姆·墨菲/隐形攻击是生活中一种meditation常见现象/mobi    《隐形攻击》蒂姆·墨菲/隐形攻击是生活中一种常见现象/epub    《隐形攻击》蒂姆·墨菲/隐形攻击是生活中一种  在这种情况下建立起合作关系一向是非常困难的。如果双方原本是对手,都曾经拼命地把自己跟对方区别开,如今却要开始携手共事,那么挑战就更大了。因此,当昔日的敌对双方“联姻结合”,哪些小小的方法可以鼓励人们接纳曾经的竞争对手成为新家庭中的一员,与新同事并肩工作,欣然共事呢?常见现象/azw3   

good

标签