要搞定,不要完美 乔恩·阿卡夫/我们先杀死完美主义

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    年复一年,每每在做活动的时候,读者会把我拉到一边,说:“我在开始方面没有问题,我已经开始了100万件事,但我从来没能完成它们。为什么我不能完成?”研究表明,92%的新年愿望都以失败告终。多年来,我  “小甜甜”布兰妮(Britney Spears)由于缺席出庭而登上了新闻头条。演员杰拉尔德·德帕迪约(Gerard Depardieu)和林赛·罗韩(Lindsay Lohan)也干过类似的事。但是,明星们爽约不露面的行为并不局限于出庭(更准确地说,是缺席出庭)。有些明星甚至会放粉丝们的鸽子。英国的绿洲乐队(Oasis)就背上了不大靠谱的名声,因为演出时他们有可能会不出场;美国的乡村和西部音乐歌手乔治·琼斯(George Jones)缺席自己演唱会的次数是如此之多,以至于多年以来,歌迷们都管他叫“爽约琼斯”。一直认为我的问题是没有足够努力。所以,我更早起床,饮用大量的能量饮料;我还雇了一位生活教练,食用更多的超级食品。  假设有一天,你约了朋友喝咖啡。点单付账之后,咖啡师递给你一张积点卡,说每买一杯咖啡就能集一枚印章。攒齐十枚印章之后,就可以免费换一杯。你接过卡片,发现她已经在上面给你盖了两个章——你已经朝着那杯免费咖啡进发了。但是,这一切都毫无效果。后来,在领导一个为期30天的在线课程,帮助人们达成自己的目标时,我知道了一些让人吃惊的事情  答案是……尽管开口!:最有效的练习不是推动人们更努力地工作,那些能够帮助人们到达终点的练习竟然与此恰恰相反—它们会把压力减轻。为什么?因为阻止你实现目标的最卑鄙的障碍不是懒惰,而是完  顺便说一句,罗列他人错误的好处不只适用于商界。老师们可以把往届学生犯的错误整理成一份“避免犯错”的meditation清单,给现在的学生参考。医生可以隐晦地提到以前一两个患者做错了什么,结果导致病情加重,借此来确保现在的患者不再犯同样的错误。健身教练可以向新客户指出别人在使用健身器械时犯过的错,来保证新客户不会重蹈覆辙,让他们从健身训练中获得最好的收效。美主义。我们是自己最糟糕的批判者:如果我们看起来没有做对某事,我们就宁愿不去做了。这就是为什么我们多数人倾向于在开始后的第二天就放弃,这是“完美过后的那一天”—在这一天,我们的成果几乎总是低于自己的预期。本书  研究者马诺吉·托马斯(Manoj Thomas)和克莱尔·蔡(Claire Tsai)认为,人与问题之间的实体距离会影响他们对这个问题难易程度的印象。在一个实验中,受试者需要大声读出面前电脑屏幕上显示出来的单词。有时候,屏幕上显示出来的单词是研究者所谓的“拼写方式不规则的伪单词”,其实就是人为捏造的、拗口难念的假词的科学说法。比如meunstah这种。有些时候,需要受试者大声念出的伪单词看起来比较简单,念起来也容易,比如hension(汉森)。中的策略是反直觉的,你可能会觉得它们像是在作弊,但是它  美国人一辈子平均花在排队等候上的时间大约是两年多。注意到这个事实后,研究者纳拉彦·加纳克拉曼(Narayan Janakiraman)、罗伯特·迈耶(Robert Meyer)、斯蒂芬·霍克(Stephen Hoch)想要找出哪些因素能够说服人们继续排队等下去,又有哪些因素会让他们彻底放弃,马上走人。他们的发现指向了一些虽小却十分重要的改变——任何一家企业或客户服务机构都能做到,并且在留住客户、提升满意度、提高服务评分方面能够得到显著的收效。们是基于一位大学研究人员所领导的研究,这一系列研究中有成百上千的参与者。你可能不会猜到,这些策略都非常有效:获得更多的乐趣,消除你的秘密规则,选择可以轰炸的目标。数据证明了这一点:拥有更多乐趣的人,他们成功的概率比其他人高出43%!如果你已经厌倦了做一个习惯性的开始者,如果你想要成为一个始终如一的完成者,那么你有两个选择:你可以继续自虐,或者你可以给自己一个“搞定”的礼物。

▪ 《纽约时报》畅销书  第二个原因是,你一次使用的说服工具越多,对方就越不容易在第一时间积极响应。例如,你打算说服老板批准你今天早点儿下班,那么,比起一封洋洋洒洒写了六段、包含了几十条说服方法的请假邮件,只有一行字、只用了一个说服策略的电邮肯定效果更好。原因可能非常简单:她觉得自己没时间把较长的那封从头到尾看完。她可能会把它搁到一边等会儿再看,结果时间就拖晚了,或者她压根就把这事全忘了,因为她的邮箱里塞满了其他的紧急请求(而且那些邮件可能更加简明扼要)。同样,如果“家庭节能报告”(或是其他形式的直邮材料)写得十分冗长,包含了许多说服策略,那么居民们大概就懒得去看,或是“放到一边,以后再看”(其实是再也不会多看一眼了)。《奋斗的正确姿势》(Do Over)作者的新作。
▪ 我们不只要坚定地出发,还要  网上葡萄酒商店(yesmywine.com)有个颇为有趣的客户奖励制度。顾客买了某个国家的葡萄酒,就能获得一枚“国家奖章”。一年内集齐12枚不同奖章,就能换得一份很大的优惠。但这里面有个机关,为了拿到这个优惠,顾客必须按照这家网店规定的顺序来收集奖章。比如说,顾客需要在1月份买一瓶法国葡萄酒,2月份买澳大利亚的,3月份买意大利的……这样坚持一整年,而不是按照自己选择的顺序,一年内只要买够12个不同国家的12瓶酒就行了。成功地走到终点。在此之前,我们要先“杀死”完美主义!
▪ 从此不再只做“半成品”:如果你已经厌倦了做一个习惯性的开始者,如果你想要成为一个始终如一的完成者,这本书会给你很好的答案!
▪ 如何把完美主义搞“短路”:本书提供“选择性轰炸”“将目标一分为二”等具体方法,教会我们如何绕过“完美”,达成目标。再也不必为我们的“不够完美”而充满负罪感,最终的“完成”会给予我们最大的回报。

作者简介
乔恩•阿卡夫是《纽约时报》畅销书作者,作品有《只要出发,就能到达》(Start)、《喂养你的梦想,直到梦想可以养活你》(Quitter)以及《奋斗的正确姿势》(Do Over)。他是一位广受欢迎的公众演讲家,也是有名的博主、推特(Twitter)人气用户,以及在线挑战“30天目标快速设定”的创始人。他和妻子珍妮以及两个女儿居住在美国田纳西州的纳什维尔市。 电子书阅  政府官员们可以采用的一个类似方法是,倡导市民们不要只是简单地“不去做糟糕的行为”,而是以一种公开的方式,去纠正他人的糟糕行为。市政当局可以拨出资源,把那些希望公开表达对脏乱环境的不满的市民们组织起来,去清理湖泊和海滩上的漂浮物,清除楼房上的涂鸦,打扫街道上的垃圾,通过这些手段来倡导民众维持整洁。本书作者之一与雷蒙德·雷诺(Raymond Reno)和卡尔·卡尔格伦(Carl Kallgren)同做的一项研究显示,这样做的效果好得出乎意料。观察结果显示,在正常情况下,38%的路人会把手上的广告宣传单随手扔在街上。但是,如果路人看到有人把别人扔掉的宣传单捡了起来,扔垃圾的人数比率就降到了仅仅4%。读指南:本站所有电子书都可以通过手机或电脑阅读。mobi、epub和azw3版手机可以通过“静读天下”和“多看阅读”等进行管理和阅读,电脑可以使用“MobipocketReader”和“calibre”进行管理和阅读。最近微软edge不再支持epub格式电子书,请使用“SumatraPDF”和“AlReader”。
  迪勒的故事反映出了一个陷阱,不少好胜心很强的谈判者都容易掉进去——这就是所谓“逐步升级的承诺”,这种现象不局限于个人行为。就在迪勒主持那次谈判的同期,长岛电力公司(Long Island Lighting Company)正打算为它7000万美元的核电厂揭幕。然而,由于一系列的严重超支,尽管这个核电厂不可能盈利的证据明摆在眼前,这家公司还是过了10年才终止了这个项目——彼时,他们的成本已经飙升到了60多亿美元!    
       

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