信任五环:超级销售拜访技巧 夏凯/全景展现销售情境

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    本书通过小说的形式,全景展现真实销售情境,并结合深厚的心理学功底,运用提问和对话的方式,不断冲击传统的销售认知,为你带来源源不断的思考、启发和灵感。通过销售拜访的“拜访准备”“了解概念”“呈现优势”“获得承诺”“拜访评估”五个环节,帮你探寻客户的购买动机和真实想法,按照客户购买的心理过程和思维习惯去行动,放弃胁迫式的销售,和客户一起购买,积累客户的信任,从而真正赢得销售的成功。
让我们跟随神秘人老寒,以及菜鸟级销售小朱、  可是,为什么摆事实、讲道理的说服方式总是失败?说服科学的最新研究成果揭示出了一个常常被人们忽视的答案。顾问型销售小杨、关系型销售小牛、勤奋型销售小马和悠闲型销售小熊,一起开始伟大的销售拜访之旅吧! 电子书阅读指南:本站所有电子书都可以通过手机或电脑阅读。mobi、epub和azw3版手机可以通过“静读天下”和“多看阅读”等进行管理和阅读,电脑可以使用“MobipocketReader”和“calibre”进行管理和阅读。最近微软42 指出机会成本edge不再支持epub格式电子书,请使用“SumatraPDF”和“Al  专门研究消费者的琼·派克(Joann Peck)和苏珊娜·舒认为,虽然物品不会因为被人摸一下就变成金子,但在人们的感觉中,它的价值会大大提升。虽然从直觉上说,这个观点好像不太成立,毕竟,有多少零售商家都不愿意让顾客摸他们的产品,所以才会有“请勿触摸”或是“只许看不许摸”的标牌。派克和舒猜想,触摸物品会让人与物品之间产生情感联结。研究者在《星际迷航》(Star Trek)中找到了知己——让-卢克·皮卡德舰长(Captain Jean-Luc Picard)也是这么想的:Reader”。  应该对沟通信息做出哪些调整,才能最大限度地增强它的说服力呢?研究这个课题的时候,研究人员一般都把重点放在信息是否清晰、有逻辑、结构化等等方面,因为人们都以为,受众对信息内容的理解是说服的关键因素。虽然这肯定是对的,但认知反应模型添加了一条重要的见解,这个模型指出,信息本身并不是导致行为改变的直接原因。直接的原因是另一个因素作用的结果:自我对话。也就是人们在接受了一条信息之后,心里产生的认知反应。说得更简单点儿,就是某人在接受信息之后对自己说了什么。
  第一印象非常重要。但任何一个当红明星或电影导演都会告诉你,结尾也很重要。谈话结束时、生意谈成时,甚至是假期的最后一天——如果你能用心对待这些时刻,或是对它们做出微妙的调整,结果就会大不相同,比如顾客的满意度会增高,客户成了忠心耿耿的回头客,或者你在下一次度假时会玩得更加开心。    
    &n  那么,既然奖品的数量和价值明明都是一样的,为什么“从两类奖品里选”比“只从一个类别里选”更能激励人?为什么这些人会感到更开心?bsp;  

  其实,想要说服人们如约前来,或是说得更加宽泛一meditation点儿,让他们说话算数,只需对影响策略做一些小小的改变,就可以获得巨大的成效。我们近期在医护中心所做的调研表明,两个很小的做法改变就可以显著降低爽约的病人人数

手机只支持txt doc pdf三种格式,其他的格式打不开,或者在手机上下个kindle Reader 可以打开。

。这两个改变做起来几乎不花什么成本,可它们对财务数据的影响却是巨大的,能够帮助医护中心每年节省上千万美元的费用。
  我们认为,之所以要重点关注这些已被科学证实的、微小却效果显著的策略改变,是因为人们惯于使用的说服手法正在渐渐地失去效用。

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  因此,当你做提案的时候,有一个人人都能做到的小改变可以帮你提高成功概率:仔细想想,你的目标受众在做决定时,会拿这份提案与谁做比较。

好消息:!–>   &n  简·恩格尔曼(Ja

这里有你需要的好书,可能是在网上苦苦搜寻仍难以找到的电子版。

n Engelmann)、莫妮卡·卡普拉(Monica Capra)、查尔斯·诺萨(Charles Noussair)和格雷戈里·伯恩(Gregory Bern)近期做的脑部成像研究告诉我们,为什么这个方法会起作用。研究人员要求受试者做出一系列他们并不熟悉的财务选择,其中有些附带有专家建议(一位著名的经济学家)。当专家建议出现的时候,受试者的选择就会受到明显影响。他们的大脑活动模式揭示了原因。每当专家建议出现的时候,受试者大脑中负责批判性思考和反驳的区域就平静下来,变得不活跃了。bsp; 《信任五环:超级销售拜访技巧》夏凯/全景展现销售情境/mobi    《信任五环:超级销售拜访技巧》夏凯/全景展现销售情境/epub  &nbs  人们一般都不大擅于辨别出影响自己行为的因素——无论是在事前还是事后,这给所有耗费时间、精力、往往还有不菲的金钱来询问顾客“是什么让你做出购买决定”的企业或组织机构提了个醒。尽管我们相信许多顾客都很乐意回答这种问题,但他们给出的答案是不是真实的原因,我们就没那么乐观了。结果就是,依据这些答案而做出的营销战略往往失败率很高。p; 《信任五环:超级销售拜访技巧》夏凯/全景展现销售情境/azw3   

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