新版FBI心理学套装 全4本/ 表情行为学+自控修炼学等

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  心理学家哈特·布兰顿(Hart Blanton)和同事们认为,哪种措辞能够见效,要看你的朋友对关于这个行为的社会规范(social norm)有何看法。正如我们在早先提到的,人们都愿意与社会规范保持一致。可是,人们往往也喜欢强调自己的独特,彰显自我的个性。这话的意思是,当有人引导他们去思考某个行为对自己的身份会造成什么影响的时候,一般来说,他们会更加在意违背(而不是顺应)社会规范的代价和好处。因此,如果你想影响他人的行为,那么,你就从违背他心目中的社会规范的角度去遣词造句,这样做的收效比顺应的角度更见效。

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  那么,这种观点对你的说服行为有何帮助呢?假设你想写一封信,倡议当地的居民支持一项降低高速公路最高限速的规定。上述研究最直接的建议就是,如果你没有考虑受众们在看到这封信之后会对他们自己说些什么,那就不大明智了。    &nb  但是,当他们记得这样做的时候,效果往往好得惊人。sp;新版FBI 表情行为学 自控修炼学 谈判博弈学 逻辑推理学( 全套4  这不是很有意思吗?要是酒店原先就多预备了一副儿童球拍——为了给客人提供“无缝体验”——那么,顾客就不会认为这对球拍是一份感人的礼物,也就不会相应地产生这份特别的感激之情并提升对酒店的忠诚度了。事实上,这位妈妈大概根本不会认为少了球拍是酒店服务不周。本)。《FBI心理学  那么,经理人、市议会成员,甚至是政策的制定者可以运用哪些“四两拨千斤”的方法高效率地影响人们,让大家在社区和公共区域做出他们所倡导的行为?系列》涵盖了《FBI自控修炼学》《FBI谈判博弈学》《FBI逻辑推理学》《FBI表情行为学》四大方面的FBI心理修习大全。从四种不同的角度出发,为读者解读FBI破案过程中所采用的心理学方法,从而使读者在阅读之中  我们还要感谢INFLUENCE AT WORK影响力美国和英国办公室的全体人员,特别是艾莉·范德米尔和莎拉·托比特,还有纽约Business Plus/Grand Central Publishing商业出版集团和伦敦Profile Books资料书两家出版社的全体同人。特别要感谢我们的编辑里克·沃尔夫和丹尼尔·克鲁,他们的支持、鼓励和深刻洞见是无价之宝。收获到  第三,做个任务清单会很有用。医生们确保自己做出准确诊断并采取正确措施的常用方法之一就是列一个简单的清单。就像阿图·葛文德(Atul Gawande)在他的著作《清单革命》(The Checklist Manifesto)中所说的,这些清单中包括一些简单得令人吃惊、可万一漏掉了就会要人命的条目。患者的名字跟真人对得上吗?我有他的病历吗?他对什么东西过敏吗?我知道他的血型吗?适合自己的心理学知  这份通知函还有第三个版本,越发强调了收meditation信人的社会身份。在这个版本中,信中列出的不是收信人所在的邮政区块有大多数人已经按时纳了税,而是点出了收信人所在城镇的名字。这个小改动使得清缴率进一步上升,大约有83%的人采取了行动。识。 电子书阅读指南:本站所有电子书都可以通过手机或电脑阅读。mobi、epub和azw3版手机可以通过“静读天下”和“多看阅读”等进行管理和阅读,电脑可以使用“MobipocketReader”和“calibre”进行管理和阅读。最近微软edge不再支持epub格式电子书,请使用“SumatraPDF”和“AlReader”。
   
       

  除了做出宽泛或具体的承诺之外,有些客人还可以得到一个写着“地球之友”的别针徽章。作为对照,另一组在办理入住时无须做出环保承诺的客人也得到了这种徽章。

下载地址  这是怎么回事?看来,在巴泽曼的拍卖中有两个说服因素联合起来影响了竞拍者的行为。第一个是承诺和一致原理,也就是说,一旦某人做出了一个哪怕是很小的承诺,他也会迫于内心和外部的压力,做出与这个承诺相一致的行为。在这个拍卖游戏中,我们很容易看到,参与拍卖的成本只需1美元,这个承诺足够微小,以至于绝大多数人都愿意试试。这就难怪有那么多人都举

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起了手。拍卖中的价格增幅也很小,进一步燃起了竞拍人保持一致的欲望。就好像他们对自己说:“我已经拿出了1美元,这不过是个小数,所以再添1美元也没什么大不了。”当然,事态很快就明朗起来,很多人都参与了拍卖,而且大家都在竞争同一个稀缺资源(要记住,只有一个人可以成功地拍到那张20美元的钞票),此时第二个说服因素开始起作用:赢的欲望没那么大了,不能输的念头占了上风。     下载点:1 点 
  上面这个酒店案例正是这样:即便是客人表示他们希望重复使用毛巾,收拾客房的员工也常常把毛巾给换掉。可是,说服员工适时更换毛巾的最佳方法或许与说服客人重复使用毛巾的方法一模一样——具体说来就是,酒店经理应当先让员工们主动做一个小小的承诺,比如询问负责整理客房的员工,他们认为酒店员工听从客人吩咐有多么重要。一旦这一步完成了,经理就可以继续指出,客房部员工证明自己听从客人吩咐的一个表现就是,当客人表示愿意重复使用毛巾时,就把毛巾挂回原处。当然,酒店经理不应该命令客房部的员工把写有“我们倾听客人的声音”的徽章挂在胸前,而是应当给他们提供一个主动佩戴它的机会。
  但是,那些没有先许诺就被硬塞了一枚徽章的酒店客人呢?在所有人中,他们是最不愿重复使用毛巾的,事实上,这批人重复使用毛巾的比例比根本没参加研究的普通客人还要低。

好消息:!–>     《新版FBI心理学套装》全4本/ 表情行为学+自  要是我们宣称,如果某个员工总爱把变质的鱼肉卷或一个月前的牛奶留在公司冰箱里,而你没有制止他这个坏习惯,于是你们公司肯定会成为下一个破产的安然公司,那也未免太夸张了。可是,我们敢说,在塑造人们行为的时候,由于背景环境起到的作用与你所传达的信息内容一样重要,所以,即便是对环境进行一个看似很小的调整,也会带来显著的收效。控修炼学等/mobi    《新版FBI心理学套装》全4本/ 表情行为学+自控修炼学等/epub    《新版FBI心理学套装》全4本/ 表情行为学+自控修炼学等/azw3   

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