委婉说话的艺术:不得罪人的语言技巧 李维/社交工具

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  政策制定者和公务人员也能从表达感激这个小小的行为中获益。认可并感谢民众做出的努力,感谢他们保持市容整洁、维护社区安全、积极采用环保的生活方式,这样做的成本肯定比采用物质奖励手段或亡羊补牢要低得多。
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    《委婉说话的艺术:不得罪人的语言技巧》以“委婉说话”为主题,通过大量贴近生活的事例和精炼的要点,用新的理念深入浅出地向读者透露了胜人一筹的说话本领。  身为研究“影响与说服”的理论与实践的行为科学家,我们常常感到惊异有加:只需对要传达的信息做一点儿非常不起眼的改变,竟然就能带来那么显著的成效,而且,这些改变所需的时间、精力或金钱又是那么的少。在整本书中,我们会详尽地指出你应该做出哪些细微的改变,并如何有策略且符合伦理地运用它们,好让你不必诉诸成本高昂的方法(奖励、折扣、返现、惩罚等等)或动用宝贵的时间和资源,就能大幅度地提高你影响他人的能力。对于每一个人来说,只要你认真学习书中的方法与经验,并在实践中积极加以运用,就能够学会委婉含蓄的表达技巧,使你在生活和工作中如鱼得水。

《委婉说话的艺术:不得罪人的语言技巧》会说话是一种资本。揭秘口才达人的核心秘诀,玩转人脉、财路、官运的高效利器,让你的工作和生活左右逢源。是适合中国国情的社交工具书,助你社交沟通无忧。委婉说话别人才会爱听,从内心里欣赏你。委婉说话,是一种简单高效的说话技巧,适用于任何场合,适用于说服任何人。委婉,使你的气质更高贵,话语更有力量。

作者简介
李维,资深人际沟通学、公关学专家,长期从事沟通学、社交学研究工作。出版过多部人际交往方面的畅销书,并开设沟通技巧的培训课程,听众涉及海内外近  看完产品后,受试者需要马上做出选择:要么挑出最喜欢的并当场购买,要么就推迟决定,以后再说。万人,它的课程深受广大学员的钟爱。 电子书阅读指南:本站所有电子书都可以通过手机或电脑阅读。mobi、epub和azw3版手机可以通过“静读天下”和“多看阅读”等进行管理和阅读,电脑可以使用“MobipocketReader”和“calibre”进行管理和阅读。最近微软edge不再支持epub格式电子书,请使用“SumatraPDF”和“AlReader”。
   
       
  鉴于我们对某次体验的记忆会受到“峰——终体验”的影响,而且体验时长起到的作用不大,因此,在我们对这段体验形成感受和印象的时候,记忆就像一个不那么完美的向导。但是,不管这个向导有多么不完美,它依然会对我们将来的决定造成巨大影响。因此,如果你想跟他人建立更密切的合作关系,希望客户变得更加忠诚,或是只不过是想获得更好的反馈,虽然自始至终你都应当认真对待这段体验,但你尤其应该做的,是做一些小小的改变,把巅峰时刻的体验尽量放大(或是把低谷尽量抹平),并且把结尾时的事情认真做好。
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  你会尽最大努力来回收利用物品吗?或许你所在的公司实行环保政策,倡导员工们少用纸张并尽可能地回收利用。这样的公司肯定不会只有一家。越来越多的组织和团体都逐渐意识到回收利用的好处,这是保护自然资源的方式之一。

  想要借助摆事实、讲道理的方式说服别人的,绝不仅仅是这些医生和IT部门主任。我们都会这样做。你想说服新客户meditation相信你的产品就是比竞争对手的好,所以你的要价才贵出百分之二十是吧?那就摆出一大堆论据来支持你的观点。想要让团队中的其他成员相信你这个最新的变革计划跟前面十几次的完全不同?那就列举一长串理由,告诉他们这次人人都能从变革中获益。想要劝说客户在你们公司的股票投资计划书上签字?那就带着他们对你们以往的投资成绩做一番详尽又专业的梳理,而且一定要把最出色的成果指出来。想让孩子们按时做完作业并上床睡觉?那就告诉他们,研究显示,认真做作业的孩子更有机会考上一流大学,或许还可以再跟他们讲讲,科研结果表明睡眠对人有一大堆好处。 下载地址     下载点:1 点 

  幸运的是,说服科学给出了一个非常简单却经常被人忽视的方法,可以让人们说到做到:让他们做一个具体的计划,说说他们打算在何时、何地、准备如何执行这件事。行为科学家把这种计划叫作“执行意向”(implementation intention)。
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