未来的处方 伊曼纽尔/质优价廉以患者为中心医疗服务

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  换种方式来衡量,与对照组相比,对过往积极经历的回忆把录取机会提升了81%,与无助组相比,这个数字更显著高达162%。     如何提供质优、价廉、以患者为中心的医疗服务,是各国政府一直探究的问题。美国医疗政策学者、白宫高级顾问伊齐基尔?伊曼纽尔教授,通过对比分析比较组(即成功转型的个人诊所、大型医疗专业团  任何一个优秀的经济学家都会告诉你,人们会对激励做出反应。但是,行为心理学家也会指出,人对激励的反应不仅与激励本身有关,也会受到相关情境的影响。例如,同是一样东西,人们对失去它的担忧更胜过对得到它的渴望。在得失之间,经济学中一模一样的东西,在心理学中却有了不同的比重。队乃至营利性医疗机构)与对照组的医疗效果以及成本收益,总结出了12条向高效医疗组织转型的实践方法。基于此,该书为医疗行业的转型开出了药方,并为医疗工作者、投资者和患者指明了未来的方向。该书探讨的医疗行业转型,不仅对美国,对中国未来医疗行业的改革,也有重要的参考意义。

作者简介
伊齐基尔・伊曼纽尔(Ezekiel J. Emanuel)
美国医疗政策学者、肿瘤学家。曾获哈佛大学医学博士与政治学博士。现任美国宾夕法尼亚大学医疗伦理与政策学院副院长兼主席(2011.9至今)。曾任美国国立卫生研究院临床研究中心生物伦理系主任(1997—2011),美国白宫高级顾问和美国白宫管理与预算办公室特殊顾问(2009.1—  即便是对最优秀的管理者来说,为员工鼓劲儿加油也不是件容易的事情。幸运的是,许多经理人都有一个“激励工具箱”,里头放着各种各样的工具。例如,一个较为常见的、提高员工积极性的做法是实行多劳多得的政策,生产力高的员工拿的钱就多。变通的方法是推行利润共享制度,从总体上提升大家的士气。再或者,管理者可以嘉奖最优秀的员工,提供大家想要的奖品,比如iPhone(苹果手机)、周末休假,甚至是与CEO(首席执行官)共进午餐的机会。2011.1),参与设计《奥巴马医改法案》。 电子书阅读指南:本站所有电子书都可以通过手机或  当然是“冲击”乐队的歌了!电脑阅读。mobi、epub和azw3版手机可以通过“静读天下”和“多看阅读”等进行管理和阅读,电脑可以使用“MobipocketReader”和“calibre”进行管理和阅读。最近微软edge不再支持epub格式电子书,请使用“SumatraPDF”和“AlReader”。
  但研究者们并不满足。他们还想知道,能否把主动选择的方

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法再升级一下?他们在说服科学的另一个基本原则中找到了答案,这个原则就是损失规避(loss aversion)。也就是说,人们有避免失去的强烈倾向。研究者们把这个倾向运用起来,测试了主动选择的升级版:向人们指出,如果他们不采取行动,就会损失什么。   因此,每一个沟通者都能使用的、提升沟通效果的“四两拨千斤”的策略就是,清楚地告诉目标受众,选择这样东西的附加好处是什么。如果一名政客告诉大家,她推行的新政策能帮每个家庭每年节省250美元,那她可以继续描述一个家庭能用这多出来的250美元做些什么,比如全家人来一趟休闲之旅,往孩子的大学教育经费里多存一笔,或者多积攒点儿储蓄,以备不时之需。同样,一个IT咨询顾问想说服客户购买那套已经打了折的软件系统,那他可以给客户举几个例子,说明这笔省下来的钱和时间可以用来做什么,这样一来,本来已经挺有说服力的销售就变得更加吸引人了。    
 &nb  合计起来,使用了新版通知函和一些从私营催缴行业里学来的好方法之后,英国税务海关总署收缴的拖欠税款总额比前一年增加了5.6亿英镑,此外还清掉了3.5亿英镑的欠账。考虑到实际的做法改动是多么微小,成本又是多么低廉,这最后的成果堪称惊人。sp;   &nbsp

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  当然,某些会议既需要合作,也需要个人采取行动。因此,你或许需要在进程中调整桌型。例如,一名会议组织者发现会议初期需要大家团结合作,那么他就把这段时期的座位摆成圆桌式的,等到会议的重点转变成需要个人关注的议题时,如果必要的话,他就可以做出小小的调整,把座位摆成方形的。会议组织者可以采用的另一个小调整是,开会之前就把座位分配好,而不是让大家自行找位子(要知道,物以类聚,人以群分)。任何一个婚礼策划人都会告诉你,当人们看到写着自己姓名的桌卡时,都会乖乖地坐下。

  我们敢说,罗恩·约翰逊现在肯定很希望在推行“天天低价”的整数价格策略前,他和杰西潘尼团队的其他成员能懂点儿说服科学。这项研究表明,把商品价格调高1美分,比如把8.99美元一双的袜子调到9美元一双,给人的感觉就像是提高了1美元一样。这是因为消费者太关注最左边的数字了。

下载地址&  迈尔斯:我存了点儿好东西。一瓶1961年白马酒庄(Cheval Blanc)的好酒。n  所以,这是怎么回事?为什么有些说服策略可以组合使用,取得了更好的效果,而有些放到一起就不行呢?bsp;    下载点:1 点 

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