图形思考与表达的20堂课

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在和工会协商之前,光是在取得公司内部的共识方面,就已经是要命的工作了。 P14

也就是说,将图解运用在管理层面也能发挥很大作用。 P15

换句话说,想让大家在第3章了解图解表达的广度。 P16

与我有同感的人,请务必参加这个“全民运动”吧!2002年11月久恒 启一◎感谢石井晴夫、石村诚、小野一宏、神德哲郎、木村由利子、祐川奈津子、塚田幸广、中村茂昭、长谷川嘉宏、星野美幸协助完成本书中的图解。 P17

的确,站在阅读者的角度来看,与其花许多时间看好几页冗长的文章,不如让资料准备者直接列出重点,这样更容易迅速有效掌握内容。 P18

要想图解某件事物,就不得不对它进行深入的分析与思考。 P19

不过,作为让各位学习“图解”这种思考法的实例,我试着用我的方式,把图1-1绘成图1-2。 P20

如果把相似的信息归在同一类,我发现基本可以分成三大类。 P21

不知道大家是否已经看出来,为了完成图解,需要进行一连串复杂的思考过程?和只要把要素列出即可的条目式写法比起来,制作过程有很大的不同吧?那么,接下来不要再看过程,让我们来看看条目式写法和图解呈现的“产品”有什么不同。 P22

图1-2里,“好像连我都办得到”这个意见,其实就是“简单”;而“很有亲切感”不就是“亲和”吗?所以,那张图其实也能以“简单”“明确”“亲和”分类。 P23

他在家里试着图解报纸社论时,之前从来没跟他在政治、经济这种艰涩难懂的话题上有过什么对话的妻子,在旁边指出“这里有点怪怪的”。 P24

话虽如此,对第一次尝试图解的人来说,也许会对究竟该如何着手毫无头绪。 P25

与其继续用原来那张已经写满了各要素的纸,不如用一张新纸。 P26

如果用图来表示金融大爆炸前的金融行业的话,银行、证券、人寿保险、损害保险处于彼此不重叠但邻接的状态。 P28

只要运用这6种圆圈,就能表达大部分的关系结构。 P29

我们使用箭头表达“拜访客户之后是报价,报价之后是签约”的连续关系。 P31

除了基本模式之外,箭头还有以下两种用法。 P32

如果大家能养成随时对自己熟悉的事物进行图解的习惯,那么必定能提升实践图解的技能。 P33

如果不这么做,画出来的图可能会充斥旁枝末节,让人弄不清楚你到底想表达什么。 P34

我们很容易认为,既然已经把同类型的要素圈在一起了,那么看那些圆圈就能了解各分类是什么。 P35

去除旁枝末节,勇于舍弃,这并不是太困难的事。 P36

如果希望轻松地找到关键词,就要在一定程度上按照自己的方针阅读文章。 P37

相较于一开始取的暂定标题,最后的正式标题应该又上了好几层楼。 P38

那就是能吸引人们目光,具有冲击力的标题。 P39

在那里,我浏览着各式各样的书名,常常因此得到设定关键词或下标题的灵感,我发现有的书名会吸引人的目光,而有的书名实在很难让人对它产生兴趣,差异相当大。 P40

但是,图解时可以自由发挥,也可以用其他的方式绘图。 P41

首先,图解为什么有助于理解?如果我们在读一本书或看报纸时,以内容为素材进行图解,借由结构化与立体化的方式理解内容,将有助于掌握内容本质。 P42

如果是给一般消费者看的图解,有时候放一些插图进去,目标对象可能更容易理解。 P43

依据内容的不同,不只是用圆圈,有些时候用方框会更好。 P44

对初学者来说,为了更清楚地表达“关系”,可以在箭头里或箭头旁附上这类说明(案例详见图16-1)。 P45

由于人类的双眼属于横向排列,追踪左右移动的物体相对容易。 P46

为什么呢?因为人很容易被插图中的意象牵着走,变得无法深入思考。 P47

以往在我执笔的书里,使用的图解范例主要是已经绘制好的完成图。 P48

在学术界,认知心理学领域确实对图形进行了一些研究,但是并无专门钻研图解的学者。 P49

话虽这么说,想要完全不受作者想法的影响,还需要一定程度的技巧。 P50

所以,到目前为止,计算机的能力还是无法与人类的脑力相提并论。 P51

计算机无法订正错误、是精密的记忆装置、擅长计算,人脑能够订正错误、常有记忆错误、擅长思考与推理。 P53

应该怪我自己没讲清楚,实际上我真正想强调的是:“厘清并且图解各个项目之间的关系,而不是使用条目式写法交差了事。 P55

所以我认为在绘制有逻辑的图解时,尽可能不要使用剪贴画。 P56

把“作业”放在圆圈外侧,究竟是否适当?还有,“思考”与“推理”究竟有什么不同?或许“推理”其实应该包含在“思考”里面?不过,如果要像这样继续讨论细节的话,就会没完没了。 P58

那么,你属于哪种能力比较强的人呢?是像图7-1左边一般擅长“计算”或“记忆”的人,还是像右边一般擅长“思考”或“推理”的人?我建议大家暂时放下这本书仔细思考一下。 P59

请各位回头看看Step 3那张图。 P60

所以在绘制图解时,即使失败也别急着把它丢掉。 P61

? 不要轻易在图解中使用插图。 P62

简单总结一下沃尔曼在这段内容中的描述:我们向来都以智力测验衡量一个人的能力。 P63

不要把原文中的词原封不动拿来使用,要把它转换成自己也容易理解的语言。 P65

总而言之,图解左侧的内容让人觉得难以表达出关联性。 P67

分解一个概念,并将它简化到这个程度,就能将图解拉近到自己的理解范围之内。 P68

与其绘出一张忠实反映沃尔曼原话的图,不如绘出一张能作为自己深入思考的基础的图,这更有价值。 P69

在这里,我们也用同样的方式进行思考。 P70

同样地,我们也可以针对每一位人才,逐一观察他是IQ较高还是EQ较高的人才。 P71

这个图解充分表达了学力论战的激烈场面,无论主张哪一方的人,都认为两者很重要。 P72

沃尔曼提到:只要对某件事情抱有兴趣,便可以此为起点,从兴趣自然而然延伸到其他领域。 P73

基本上,无论是喜欢法拉利还是保时捷,他们都对汽车感兴趣。 P77

在这个例子中,似乎隐约可以看出该学生对各要素的分类方式,比方说,德语被放在德国文化旁边,物理学被放在燃料化学旁边,关系相近的要素被集中在一起。 P79

有时候,新创意或新发现会由此而生。 P80

这样图解就对了!? 图解,要先从区分共通与相异部分开始着手。 P81

不过,事实上这并非易事。 P82

在Step 1中,并没有清楚说明为什么在形容一位朋友时,以文字为主的效果较好;为什么形容一间公司时,以数字为主的效果较好;为什么形容一辆车时,以图案为主的效果较好。 P84

图形思考与表达的20堂课図で考える人の図解表現の技術 励志与成功电子书 第2张

所以,考虑到对方立场,我们把这句话修改为“重要的是选定作为主体的要素,说明方式依说明内容与传达对象而异”。 P85

像Step 1那样用条目式写法的话,很难让人联想到各个要素之间还有交叉的概念存在,思绪不会因此扩及“交集概念”。 P87

事实上,能同时诉诸视觉与听觉的电视,的确是传达力很强的媒体。 P88

Step 1这张图其实是参考原作中的“坏消息过滤网”(The bad news filter)一图绘制的。 P89

再者,出自人们口中的话,用对话框来表达会有更好的效果。 P91

但是,如果要在职场中使用,这两张图还有进步的空间。 P93

另外,如果经营者能意识到职场里经常发生“传话游戏”,也许多少可以在心态上做一些改变。 P95

所谓职场,我认为其实是一连串的沟通活动。 P96

企业不妨设置一个负责统筹全公司内外所有沟通的职务,以符合时代需要。 P97

世界上有许多网站,其中存在不少让人觉得“虽然网页设计得很漂亮,但是很难使用,总是找不到想找的那一页”,或是“网页很少更新,让人担心到底是不是最新信息”的情况。 P98

以本例来说,那位学生因为一直盯着原本那张图思考,所以没办法将脉络与思绪整理清楚。 P103

达到这个水平,就图解来说已经是一张高质量的作品。 P105

那么,商务人士制作的报告又是如何?在做报告时,其实“最新信息”与“高索引力”也是提高报告价值必备的要素。 P106

这道作业能让图解真正内化为自己的思考。 P107

当然,这并不是赋权给下属完全的自由,而是在上司设定的范围内拥有自主权。 P108

图中“充分型指示”与“启发型指示”这两个关键词,直接引用自原文。 P112

“在这个范围内,你可以自由处理!”即使给完全没有工作经验的新人这样的指示,他应该也很难了解要“如何”自由处理“什么事”。 P113

但是,经过“真的是这样吗?”的深入思考过程之后,图解变成“左右两边都是必要的”,呈现并列结构(Step 3)。 P114

? 在图中加入时间轴,有时会让原以为对立的结构在更大范围里变成双方共存的并列关系。 P116

我跟他第一次见面,还是他在三井物产担任代理课长时的事情,至今我们已有二十多年的交情。 P117

甚至对有些文章,如果缺乏相关基本知识,即使读过也难以理解。 P118

请各位注意,树形图的末端,也就是这张图最右侧的各个要素之间,常存在某些关系,因此有必要对这个部分多做一些缜密的思考。 P119

位于同一阶层的要素,使用同种类的框(圆圈或椭圆等)是基本原则,在此基础上标示出各阶层的意义,就能一目了然。 P120

只要加进“因为”“所以”等字眼,箭头表示的因果关系就会非常清楚。 P121

在绘制图解时,首先要从整体架构着手。 P122

只不过,由于箭头太多、交叉太庞杂,让人实在看不出这张图解分成了三大区块。 P123

如果能把这几个圆圈全部整合在一起,或是整理为“在描述美国的什么局面”,应该就能讲清楚。 P124

一般来说,“·”表示并列,不过实际上“·”的使用方式相当暧昧,很多人常常没有想太多,就随意使用“·”将两个要素连接起来。 P125

但是,真正的结论却是位于右上角的“应不偏不倚地钻研问题的本质……”。 P126

所以如果是横向文章的话,阅读方向通常是由左上往右下。 P127

但是,正因为这并不是表达文章内容的标题,所以我们在为图解取名时,下个直接一点的标题更易懂。 P128

2001年,美国经济即使面对减速的预测,也仍实现了无通货膨胀的持续发展荣景。 P129

其论点有两个,而事实上,也正因为对这两个论点的认知不同,使得世界对美国经济的评价分成正反两派,讨论更加混乱。 P130

我们甚至能这么说,以IT革命为杠杆支点的全球化说穿了其实是“全球的美国化”,甚至有句话是“冷战之后美国一极支配”。 P131

后来,日本航空(JAL)为了企业改造设置了服务委员会,我被分派到委员会事务局,面对许多状况,谷口先生为我提供了许多建议。 P132

比方说,既然左侧区块的标题是“至今(到目前为止)的社会”,右侧区块的标题就应该定为“往后(从今以后)的社会”,明确显示两者的对比。 P133

把左下角的关键词整合为一个的话,图就会很有平衡感。 P134

箭头交叉会让人看不清彼此间的关系,因此图解中尽可能不要让箭头交叉。 P136

因此,当我们遇到这种情形时,放进一些案例是个不错的图解技巧。 P137

这3张图都还有微调的空间,也有各自的优点。 P138

? 图解的好处是容易接纳其他图的优点,运用图解进行管理,活用下属的点子,并激发工作的冲劲。 P139

如果登录成为会员,就会生成个人健康管理页面;填写详细的个人资料,就能获得如何改善生活的建议——这样的服务好比是网络版的顾问型医院。 P140

而这篇社论,正是思考环境问题的一个相当好的素材。 P141

比如温室气体排放量的削减目标处,“欧盟”“美国”“日本”分别负责的削减目标值,从圆圈的大小就能看出来,让人很容易就捕捉到其意象。 P142

位于右下方的“需要运用政治整顿制度与机制”这个部分也是。 P143

如果把所有信息汇整在同一个区块内会显得太复杂,或是这样做会使整体失去平衡感的话,就可以像这张图一样,在完成整体架构后,把其中一部分抽出来另行图解,来表达整体与部分的关系。 P144

与其列成两组关键词,不如只写出其中一组。 P145

如果绘制完成的是一张像表格的图解,那直接用表格表达或许会更好。 P147

如果能将图解表达变为自己的专长,就很容易表达自我、展现个人风格。 P148

然而,在文明的转换落实到具体政策的阶段,却开始出现很大的落差。 P149

首先请看图17-1。 P151

这张图非常清楚易懂。 P152

也许有人会觉得头部是最重要的,所以推测“广博的素养”最重要。 P154

但是,无论是哪一种,位于主要位置的毕竟都是实际社会。 P155

与实际情况相比,显然学校教育的比重被过度放大了。 P156

比方说,如果要思考“自己现在究竟在哪里”,就需要拥有历史与地理方面的素养。 P157

对商务人士来说也是一样,为了确认自己所处的位置,基本素养自不必说;为了确认公司现状与定位,也有必要拥有相应素养。 P158

依据这一点继续思考的话,把商务人士需要的能力归纳为“高度的实务知识”似乎不大正确。 P159

数据来自《经济白皮书》,对30岁~35岁的上班族进行了问卷调查。 P160

但是,自平成十三年(2001年)开始,菊姬不再参加日本全国新酒品鉴会。 P161

配合主题与目的适当加进一些插图,也是一件很有趣的事。 P162

更好的表达方法是“左边的部分是○,右边的部分是×,菊姬属于左边区块”。 P163

这张图解充分表达了广告的含义。 P164

而且,结论以大字写在下方正中央,也让读者一看就知道是结论。 P165

所谓的口味及余味,恐怕是不一样的感觉。 P166

因此,想要正确了解别人的想法是一件很困难的事。 P167

没有炉火纯青的酿造技术,是无法制出吟酿酒这种佳酿的。 P168

一般公认“简单经济学”的内容一点也不简单,不过,我认为连载于2002年初的“管理入门”是个非常好的系列。 P169

不过,图19-1有3个地方让人觉得有点奇怪。 P170

既然都已经提出问题了,如果下方的各项目能以“答”的形式来呼应,整个论点就会变得非常清楚。 P171

所以让我们把这3个要素之间的关系再重新建构一次。 P172

一张图里,应该只能存在一个“我”。 P173

我认为此处把管理学的特征表达得相当好。 P174

? 聚焦到一个“我”(主语),图解的焦点才会明确。 P175

志在管理学的人,必须在“学习已由基础学问验证的广博知识”与“频繁走向现场以架构概念”之间往来,不断精进。 P176

其表达方式相当自由,能充分展现作者的个性。 P177

看着公务员们图解自己的工作,仿佛政府部门所有工作领域的内容都在眼前展开,甚至会让人觉得感动。 P179

每个人借由图解真正地了解自己的工作,才会让组织运作更顺畅。 P180

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