谈判的艺术:最实用、高效的谈判实战课 马特·亚罗奇

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  你大概以为,这跟盘子上那两颗糖有关系吧。或许糖纸是红色的,象征着跟爱有关,又或许糖块做成了心形的。可是,多给小费的行为跟糖完全无关,真正起作用的是压住账单的那个盘子。参加实验的食客们完全不知道,盘子总共有3个形状:圆的、方的,心形的。拿到心形盘子的食客给的小费比圆盘组高出17%,比方盘组高出15%。

  当然,如果我们宣称这些运用了社会认同原理的方法(比如英国的缴税通知函)适用于任何状况,每当我们想要改变他人行为时它们都能起作用,那就太过天真了。但是,鉴于某些运用了社会认同原理的最新策略已经帮助人们获得了数十亿的额外收益(而不仅是百万或上千万),学会这些方法显然是合情合理的。

  在前面的章节中我们提到,环境中的某些特性能对人的行为产生深远的影响。当房间的天花板比较高时,人们的创造力就会提升,因为环境在不知不觉间激发了思维,让人的想法不那么受局限。如果大学生在上课前拿到的是热饮而不是冰饮料,他们对讲师的评分就会变高,因为热饮引发了温暖的印象。在自己的地盘上进行谈判的人,一般都会取得更满意的成果。

    这是一本非常实用的书,本书为哪些希望从沟通中获益的人提供了行动地图,用途的书,作者写作本书,不是为了阐明某些具体场景而是为了一些必要的要素。谈判不仅是是专家的专利,也是我们日常生活的重要部分,是人类的一项基本技能,他像阅读、写作等一样,它是如此基本,在我们祖先能读、能写之前。本书认为,谈判作为一项基本技能,就像其它技  那么,这个方法为什么能取得如此显著的成效?进一步的分析显示,业绩提升主要是因为这些先前干劲儿不太足的员工在这些感人的故事中认识到了自己的价值,因此变得精神抖擞。由于充满了干劲儿,他们每个小时打出了更多电话,与更多人交谈,因此也就募集到了更多捐款。能和经验一样,只要通过学习知识点、技巧和策略,也能够很好的掌握。这些包括,设置目标、获取和加工信息、评估其它方面、获得支持、自我呈现、掌握规则、场景、声音、身体语言、个性特征、口才、倾听、评估、冲突解决、时间、结束接触等等。作者列举买卖谈判、公会谈判、国际关系谈判以及其它一些难以处理和与我们生活有关的谈判。鉴于本书覆盖的范围以及作者宏大的视野,本书是一本非常精练、可读性强和富有乐趣的书。

作者简介
谈判一直是马特・亚罗奇职业生涯的特点,2004年至2005年,担任“国家公职人员劳动关系协会”主席,并任职纽约州新罗谢尔市人力资源总监。35年以来,他已经谈判了多项劳资meditation谈判合同。马特・亚罗奇一直在美  这项研究的核心基于一个简单的直觉:很少有人会采纳“既然排队了,就值得等下去”的建议。例如,研究发现,当人们打电话给呼叫中心、等待服务人员接听的时候,大约有三分之一的人会把电话挂掉,然后再重拨一遍——这主要是因为没耐心等。显然,极少有人会从这种策略中得益,因为将来再打过去的话,等待的时间加起来会变得更长。国福德汉姆大学和纽约市立大学巴鲁克学院从事研究生层次的人力资  想想这样的场景吧:在某个大会现场、商务会议或派对上,你跟一个同事或朋友聊得非常投机,你正全神贯注地跟对方说话,以至于丝毫没有留意身边其他的事情。可是,你突然听到房间那头有人提到了你的名字,你的注意力马上就转移了。这就好像你头上竖着一个隐形的雷达,在不停地扫描周边的环境,只要有人一提你的名字,即刻就会做出反应。这种现象是如此普遍,以至于心理学家们专门给它起了个名字:鸡尾酒会现象(The Cocktail Party Phenomenon)。源和综合管理教学工作。25年以来,他负责谈判采购和古董绘图的销售,他还经常进行公共演说,内容涉及到人力  结果清楚地表明,读到三个好评词语的受试者对目标对象(无论是早餐麦片还是政治家)的好感显著大于其余受试者。看来,如果好评词语的个数在三个以内,个数越多,说服力越大。但是,过了这个临界点,更多的说服动作反而会引起猜疑,继而导致对方抗拒整个说服行为。资源经理和古董商。 电子书阅读指南:本站所有电子书都可以通过手机或电脑阅读。mobi、epub和azw3版手机可以通过“静读天下”和“多看阅读”等进行管理和阅读,电脑可以使用“MobipocketReader”和“calibre”进行管理和阅读。最近微软edge不再支持epub格式电子书,请使用“SumatraPDF”和“AlReader”。
  当然,如果提出议案的人是你(假设你的提议很好),那么你可以做的提升影响力的小改变就是走过去,坐到中间的位置上。如果你们是以小组形式发言的,你可以让位于中间的那个人替你说。   &nbs  在另一个非常有趣的实验中,凯泽和同事们找了一个有好几个入口的停车场,他们用临时围栏把其中一个入口堵上,在上面张贴了一张告示,说此门不开,想要取车的话请走另外一个入口(大约在180米开外)。然而,研究者们故意在围栏上留了一个开口,人要是真想从这里进去的话也能过得去。他们还在围栏上放了另一个“禁止把自行车锁在栏杆上”的告示。实验中唯一的变量就是四辆自行车:第一种情况下,这几辆自行车只是停靠在围栏旁边;第二种情况下,它们全都锁在了围栏上。p;
    &n  结果显示,当小巷的墙上没有涂鸦的时候,33%的自行车车主把广告纸扔在了地上;墙上有了涂鸦之后,这个比率达到了69%。bsp;  
  管理者帮助大家寻找这种不寻常共同点的方法之一,就是在开展一切正式工作之前,先鼓励团队成员们填写一份有助于相互了解的表格。请注意,“请列出你最喜欢的电视节目”或“列出你最喜欢的旅行地点”,这样的问题可能不合格,因为这样发现的相似点很可能会相当普遍。相反,应该采用的做法是请团队成员多列举几个回答,比如写出5~10个。以“喜欢的电视节目”为例,清单列得越长,团队成员们就越有可能发现,原来其他同事也喜欢某个名气不大或收视率很低的心爱节目。

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好消息:!–>     《谈判的艺术:最实用、高效的谈判实战课》马特&  还真有一个我们特别推荐的做法。你大概也猜到了,这个做法很小,却非常有用。#12539;亚罗奇/mobi    《谈判的艺术:最实用、高效的谈判实战课》马特・亚罗奇/epub    《谈判的艺术:最实用、高效的谈判实战课》马特・亚罗奇/azw3   

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