谁绑架了上市公司 艾尔弗雷德·拉帕波特/创长期价值

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  这些发现有助于解释,为什么专家的话总是那么管用。这并不是因为人们会把权威人物的话当作一个普通的重要因素,然后与其他重要因素结合起来考虑,最后做出选择。相反,人们会允许权威的意见统领余下的所有因素(尤其是对自己不太确信的时候)。实际上,人们甚至把认知的渠道都关闭了,根本就不会考虑其他因素。该研究的作者之一这样描述他的发现是如何挑战人们对理性决策过程的传统看法的:“在传统看法中,人们听取建议,然后把它跟自己掌握的信息结合起来,最终做出决策。如果过程真是这样,那我们就应该能看到负责决策的脑区有活动。可我们的发现是,当某人接受了专家建议之后,那个脑区的活动就停止了。”

 &nb  先前的研究表明,筹款组织可以运用的一个既能打动更多人捐款,也能让捐助者更加慷慨的方法,就是引导大家去关注能反映某一位救助对象个性的具体特征,比如此人的年龄、性别,甚至是头发的颜色。在沟通的早期,就要让大家了解到这个虽小却十分重要的细节,这会引起大家的重视——一条活生生的性命危在旦夕,人们对这条生命的价值也因此看得更重了。如果这个救助对象给人的印象是抽象的、匿名的,只不过是大群体中的一分子,人们对生命价值的体认就没有这么真切。例如,一项针对医生诊疗决策的研究发现,如果做CT扫描时附上患者的照片,医生在诊治时就会更加用心,更加关心病人,因为照片让医生们感觉到,自己面对的是一个活生生的人,而不是一群患者中面目模糊的一分子。sp;  《谁绑架了上市公司:  要是你向体育迷提出这个问题,你会得到一个清清楚楚的回答:“当然有了。”一支球队在主场打比赛时,他们的支持者会普遍希望他们比在客场时打得更好(面对同一个对手)。事实上,都没必要去问球迷的看法,明明白白的证据就摆在那儿。差不多每一种体育赛事都是这样,在其他条件相同的情况下,拥有“主场优势”的球队往往胜出次数更多。创造股东长期价值》讲述如今的商业领袖整天在为季度赢利指标和当前股价头痛不已。其原因在于:相对于长期价值创造,目前上市公司提供的激励方案一般都专注于公司的短期利润。没有什么比这更能伤害企业和整体经济了。最近几十年来,对这一议题,很少有人像拉帕波特一样做出如此多的贡献。拉帕波特既是一位开创价值管理原则的先驱,也是一名力推以长期股东价值来驱动公司战略的知名作家。他的新作堪称一声号角,必将市场引向创造长期价值的大道。
拉帕波特的解决方案简单且深刻:商业领袖应该确保公司、投资机构管理层的利益同股东、受益人的利益保持一致。他的计划包括,让高管和董事会将长期价值创造定为公司治理的目标;为CEO、运营单位主管和一  每一天,都有成千上万在排队等待、而且不知道要等到什么时候的顾客自问:“我到底是该走还是该留?”买完东西的顾客可能会从一个结账通道换到另一个,期望结账速度能快一点儿。网友们可能会刷新网页,希望内容能快点儿跳出来。拨打服务热线的客户可能会挂掉电话,等一会儿再打过来,盼着等候时间能缩短一点儿。我们大概是生活在一个有史以来步调最为迅速、资讯最为泛滥的年代,可我们依然得花费不少时间去排队等候(或是对着网页干等)。线员工提供一份只有在创造长期价值时才能受益的激励方案;财务报告应更具相关性且更透明;采用业绩费率结构,将投资经理的利益与公司所有者的利益连在一起;确保  她说的是爽约的患者,用医疗行业的术语说,就是DNAs(Did Not Attends,即没有露面),指的是那些预约了医生却没有出现的人。爽约问题不仅发生在城市里的医疗中心或是更为宽泛的医疗行业里,正如我们在本书前言中所说的,每年有成千上万的商务会议、美发预约、餐馆订位、销售演示和学生辅导被人放了鸽子。在微观层面上说,一个客人在餐馆订了位子却没来,看上去不算什么。但这本书的主题是小事也能造成大影响,要是把所有爽约事件的成本累加在一起,那数目能让人瞠目结舌。在本书前言中我们提到过,英国的医疗行业对病人爽约的总成本做出了估算,大约是每年8亿英镑(约折合10亿美元)。仅仅是因为有人没有遵守承诺,这些钱就白白打了水漂。积极管理型基金在将投资头寸集中的同时延长投资期限,以提高份额持有者的长期回报。
如果企业界和投资界的领袖对短期主义的问题不闻不问,那么将会有更多金融危机出现,而且它们很可能比2008年的金融雪崩更为严重、影响更广。
目前需要我们做出选择:到底是继续以经济活力、个人财务安全甚至是自由市场体系为代价去追逐短期利润,还是按照《谁绑架了上市公司:创造股东长期价值》所指出的负责任的道路,通过创  结果显示,比起“接受或放弃”组(愿打疫苗的人占42%),主动选择组中有更多的人(62%)愿意打疫苗。这个实验提供了明确的证据:虽然接受或放弃的方法有道理而且有效,但再做一个小小的调整——请人们主动做出选择——能够带来更大的成效。新来实现企业的长期价值与成长? 电子书阅读指南:本站所有电子书都可以通过手机或电脑阅读。mobi、epub和azw3版手机可以通过“静读天下”和“多看阅读”等进行管理和阅读,电脑可以使用“MobipocketReader”和“calibre”进行管理和阅读。最近微软edge不再支持epub格式电子书,请使用“SumatraPDF”和“AlReader”。
   
 &  虽然受试者们回想的礼物在金钱价值上都差不多(平均在120美元左右),但在某些相当重要的方面,他们对礼物的感觉很不一样。具体来说,对于送礼物的人来说,那样东西在不在对方的心愿单上,区别不大——他们都认为对方对它的喜爱程度是差不多的。可是,对于那些回想收礼情景的人来说,比起礼物不在心愿单之列的,收到心愿清单上礼物的人对这件东西的喜爱和感激之情要大得多。nbsp;  &nb  这份通知函还有第三个版本,越发强调了收信人的社会身份。在这个版本中,信中列出的不是收信人所在的邮政区块有大多数人已经按时纳了税,而是点出了收信人所在城镇的名字。这个小改动使得清缴率进一步上升,大约有83%的人采取了行动。sp;  

  行为科学家杰西·卡特林(Jesse Catlin)和王怡同(Yitong Wang)想知道,这个“心安理得效应”——采取了一个积极的行为之后,人就会心安理得地松懈下来,不再去做另一个积极行为——是否也会发生在环保行为方面。例如,放置回收利用纸篓的本意是鼓励人们把擦手纸扔对地方,方便纸张的回收利用,但它会不会反而导致人们使用了更多纸张?

下载地址   &n [1]即事物一个方面的发展带动了该事物其他方面的发展。——译者注bsp; 下载点:1 点 
  让人欣meditation慰的是,只需对情境做一个小小的改动,人们就会更加愿意敞开心怀,帮助并接纳那些一度被自己视为“外人”的人。在相同的实验中,当曼联球迷率先填写的那张问卷问的是“你为什么喜欢当个足球迷”的时候(而不是“喜欢自己球队的哪些方面”),愿意帮助穿着对手球衣的慢跑者的人数翻了倍。

  这些发现显示出,环境中的细微线索对人们的行为具有多么强大的影响力。因此,如果你有责任(或有兴趣)鼓励人们做出对社会有益的行为时,你不但应该对要传达的信息做一些小改动,也要对环境来一点儿小小的改变——要知道,改变人们所处的环境往往比改变他们的想法容易得多,效果也要好得多。

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