深度说服 : 用共情力和逻辑力轻松说服别人

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……市面上的辩论书,通常有两个问题:其一是教辩论时,只谈理论、谈观念,缺乏具体应用;教技巧,又只知收录辩词范例,要人自行揣摩,没有操作步骤。 P5

所幸,现在终于有本书。 P6

庆功宴的时候,书记拉着我的手说:“中大之光啊!”我的第一反应是:“以后再也不能明目张胆地在校道上抽烟了。 P8

所以,当大家在哀叹的时候,我非常不负责任地想:那就小圈子玩呗,没什么大不了。 P9

是的,他们也许今天爱这个,明天爱那个,但是,大浪淘沙,总会有人留下来,认认真真地去看一场哲理辩、政策辩。 P10

以前在网络上跟人掐架,发现很多人喜欢指责对方“使用辩论技巧”,这是对辩论的极大误解。 P11

我立论常有些微妙处,秋阳往往一遍就懂,有他压阵的每一场比赛,我都放心。 P12

你未必需要成为辩手,但了解辩论及其背后的方法论之后,其实你就等于拥有了一套自我提升的内功秘笈,可以在焦虑的时代里更加游刃有余地思考与表达,领先于他人。 P13

原本我们尚且有几分担忧,认为大众对于“辩论”这个概念的认可程度还有待观察,不料课程在问世后还颇受欢迎,销量和评分都一度登顶喜马拉雅FM新品榜。 P14

原因无非是,辩论不曾辜负我们,而我也相信此刻翻开这本书的尝试,未来将不会辜负你。 P15

经过了上面几层筛选,本书中你仍能认同的部分,将是作者有幸为你提供的小小参考。 P16

所以,本章虽然名为“思考术”,但在这一章节里,我们并不会分享任何从生理上提升智力的方法,而是为你介绍竞技辩论里最有用的四个思考工具:观点思维、创造性思维、反例思维与政策性思维。 P18

是的,一般来说,当辩题分成左右两边的时候,只有中间的那部分才是真理。 P19

”什么意思呢?我们还是用刚才那个“爱情跟面包的两难”来做例子。 P20

所以你看,李大师也好,王大师也好,他们两个给我的指引,对我来说都有帮助。 P21

所以辩论的目的,不是要在辩论场上找出一个绝对正确的答案,因为我们都知道,绝对正确的答案就在中间,可是那个正确没有任何意义。 P22

可是呢,对于一个寻求指引的人而言,他的答案没有任何意义。 P23

而如果你问我:“假如有一天要离开辩论领域了,会带着哪一项能力转行?”多年以来,我的答案从来没有变过,那就是:关于观点的能力。 P25

前面的文章里,提到了爱情和面包的例子。 P26

比如,如果有一天学者们通过严谨的实验和回归分析,得出了可重复验证的结论,证明“认为爱情比面包重要的人生一定更幸福”,那好了,难题解决,正方胜出。 P27

你用怎样的方式看待问题,就会得到怎样的答案。 P28

“因为人生苦短,所以爱情至上。 P29

所以在本节之后的内容里,我们将一起来了解最常见的两种形态的观点——标准和定义。 P30

所谓定义,就是你对某一事物的认知、理解和诠释。 P32

南北方对于身高长相的偏好不同,其实是因为对于“美”的定义不同。 P33

当时著名的朋克明星伊基·波普(Iggy Pop),个性极其叛逆。 P34

相反,广告商往往得构建出这么一副完美的故事:新郎和新娘在充满喝彩鲜花的礼堂中进行着婚礼,成熟但稍显羞涩的帅气男性,给温柔腼腆的女性带上钻石戒指后,新娘喜极而泣,最后与新郎相拥。 P35

我们的大脑重量只占身体的2%左右,但它消耗的热量却占到了身体的20%,这种极其耗费能量的特质,注定了大脑必须要偷懒。 P36

所以若你想让他人接受某个符号、信服某个事物,从而影响其行为,借助语境的力量,是不二法门。 P37

随后,研究人员又询问这两群读者,针对罪犯会选择何种处理方式。 P38

相信各位已经察觉,读者对罪犯的定义不同,最根本的就是因为他们援引了不同的“模型”。 P39

这种认知模式其实潜藏在我们日常语言当中,并且被我们不知不觉地引用:像是“浪费了”一整天、“花了”好几个小时,就是以“金钱”这一模型去解释“时间”;像是“热”情、“冷”漠,就是用“温度”的模型去解释“个性”;像是“用鼠标拖着文件,然后扔进废纸篓”,其实就是用“清理垃圾”的模型,去解释电脑程序的变化……哦,就连“电脑”这个说法,其实也是援引了“人脑”的模型,让人们快速地去理解计算机的功能。 P40

而前清华大学校长梅贻琦先生的那句名言,“大学之大,不在于大楼之大,而在于大师之大”,就是在试图用“大师”背后的“师承关系”的模型,替换原先的“大小体积”的模型,从而让人们对大学的认知重点,从硬件上的设备楼宇,转移到软件上的文化传承。 P41

毫不让人意外,当时协会并没有接受《泉》,并认为这只是量化生产的工业品,并且不是由艺术家本人创作,称不上也不应该被定性为艺术品。 P42

就这样,艺术的传统定义被拉下神坛,它被解构、被改写、被再定义,时至今日,艺术早已不是孤高的代名词,而是自由的守护神。 P43

白话文在过去仅仅只是民间的文学,不能登大雅之堂,唯有有着古典韵律和美感的文言文,才能是官方认定的正统的文学。 P44

而承平日久,男子的艳丽柔媚之美便得到发掘,那是因为这种长相的攻击性较弱,更容易给审美者以舒适、愉悦的体验。 P45

可也有人认为电子游戏不能称之为运动竞技,你要怎么调整这些人对电子游戏的定位,并让他们承认电子竞技呢?__________________________________________________________________· 思辨行动 ·如果你已经完成了上面的阅读和练习,不妨用下面这道经典的辩题,来检证一下自己的所得。 P46

事实上,通常在社交场合,最受欢迎的,也都是那些能把生活中的寻常话题聊出新意的人。 P48

这是常见的误解,而真实情况是:“举凡有价值的新观点,重点不在绝对的奇特,而在于相对的不同。 P49

于是在设计苹果二代笔记本电脑的时候,为了让电脑完全没有噪声,他做了一个十分具有颠覆性意义的决定——不为苹果二代电脑装内置风扇。 P50

乔布斯对二代苹果电脑的创新,体现的就是重塑前提的力量。 P51

其实如同前科学时代的人们,我们也一样,看待问题和事物时都会有着默认和隐藏的前提。 P52

事不宜迟,我们先来练习一下,以下观点有哪些隐藏的前提,并思考如何重设这些前提吧。 P53

放在任何人眼中,相信这都是强人所难、不可能完成的任务。 P54

所谓建筑仿生学,也就是将生物界千万年来累积的智慧和巧思,融入建筑设计当中,从而突破建筑学原有的构思极限,在尽头处重新燃起崭新的可能。 P55

”不论是现象还是学科的原理,其实本质上都属于材料和要素,只要通过一定的逻辑框架进行重新排列组合,并在新的底层逻辑下寻找能够自圆其说的方法,新观点便能如源头活水般涌来。 P56

交叉的学科/领域:你对婚姻的新认知:▼ 改变视角本杰瑞(BEN&JERRY’S)是一家著名的雪糕品牌,在美国的地位仅次于哈根达斯。 P57

这家公司的产品经理,一心只想着怎么把这款冰激凌做得漂亮、甜美和诱人,却从未思考过,原来消费者还会考虑冰激凌的热量。 P58

作为读者,我要秉持着怎样的态度才能从书中收获最多?可是,来,让我们改变一下视角,你就会发现,这道题还有另外一个角度,那就是,作为作者,我用怎样的态度去创作作品,才能给读者带来更多意义?如果作者秉持着某种态度才能创作出最好的作品,那么自然读者也应该用与之相应的心态来进行阅读。 P59

辩题:人性本善/人性本恶我国著名哲学学者、武汉大学教授赵林曾提到,“善恶之辩”和“心物之辩”是世间一切争论的基础。 P60

将视角推大到宏观而言,如果能摆脱这种不确定性,对于社会而言无疑意味着巨大的利好——想象一下,如果一对夫妻可以自主挑选彼此身上最优秀的基因片段进行结合,并在下一代身上表现出来,如同1997年美国科幻电影《千钧一发》描述的,那么从此人类社会不仅将彻底摆脱遗传病的困扰,还能保证每一个家庭的后代都是真正意义上的“优生优育”的选择。 P62

那么,当我们反对基因编辑技术的时候,有没有什么更深层次的原因呢?当听说一个人的基因可以被外界决定的时候,我们的不安究竟来自哪里呢?对此,德国泰斗级哲学家哈贝马斯提出了一个十分具有穿透力的洞察:基因编辑技术真正的风险,在于它会让人从此失去“自由的幻觉”。 P63

细思之下,不免极恐。 P64

因此,我们就会说他只看到了“女朋友离开穷小子”的表面现象,而没有洞察男女关系的本质。 P65

第二步,找类比——试着根据列出的特征,寻找同样也大致具有这些特征的事物。 P66

因为生活本身就是柔软而琐碎的。 P67

这一步骤最关键的思路,就是构筑出一种属于类比,却不属于本体的情况。 P69

差异:含义:2.本体-民主;类比-人多欺负人少。 P70

这次他强调说:“没有‘真正的’苏格兰人会做这种事。 P71

而本章分享的方法,其实就是如何在没有苏格拉底的日常生活里,自己为自己的思想助产。 P72

除了个人生活,其实公共决策和谈判,也可以用上这个方法。 P73

说到底,很多浅层次的矛盾,在深层次却未必是矛盾,或者至少也能别开生面,让我们发现新的可能和方向。 P74

就算焚烧过程中不会有异味,每天运送垃圾也一定会让道路变得恶臭不堪。 P76

简单来说,政策性思考就是一整套针对现实问题的思考方式。 P77

伏尔泰说:“雪崩的时候,没有一片雪花是无辜的。 P78

在本节中,我们将对它们进行一一介绍,帮助你掌握好这套工具的使用方法。 P79

虽然以比例来看,按中国疾病控制中心的数据,大概只有10%的肥胖人口,远不及美国、英国30%-40%的数字,但减肥、断食和健身之风,还是轰轰烈烈地刮了起来。 P80

不管这个理由是想改善某个恶劣的情况,或者是让社会变得更美好,总之只要有现实当中的“需要”,这个决定,或者说广泛意义上的“政策”,才开始有被讨论的必要。 P81

需要性:3.从不设立遗产税的某个国家,某日起决定开始征收遗产税。 P82

正如上面的类比揭示的那样:你必须要确定自己有了病,然后再来思考病因。 P83

这无疑会使你的决策变得更加高效、理性。 P84

当然,我们不是在说上述那些观点都不重要,而是我们得分清事情的主次关系,所有的优点和价值,都应该是为一个最终我们想要达成的明确的目的服务。 P85

首先,需要性——假如我们支持处死杀人犯,背后的原因是什么?显然易见,是为了降低犯罪率、维护社会治安,让这些残忍悲惨的案件不要再发生。 P86

这一研究的成果正是所谓的“残忍效应”。 P87

解决力:2.问题:因为招不到高级技术类人才,导致公司很多业务接不了。 P88

政府当然不会因为一两个人走路怕黑就到处装路灯,或是因为一两个人想扔垃圾方便一点,就在他们家门口建个垃圾站。 P89

明明是两种筹款渠道,就算后一种最终没赚到多少,但考虑到利息、收税成本等问题,肯定多多少少会有点不同,怎么可能正好没有差别呢?李嘉图表示,那我们来想想,政府借了钱之后,要怎么还钱呢?是国企?还是靠政府给我们办证时收的那些钱?归根结底,政府向外举债后的那笔钱,最终还是得从人民口袋收了税之后,再来还款。 P90

在这里,我们用贫富差距和税收来作为分析的标的。 P91

简言之,如果税率太高,那人民不工作或是纷纷逃税,反而适得其反。 P92

在这之间不同情境、不同角度、不同人物的切换,都在帮我们尝试用一种方式做出决定,或是说服某个人群,只是途径与方法的不同,并没有本质的区隔。 P93

从此你也不再容易受到网络偏激言论的煽动,或是被不合理的建议所蛊惑。 P94

本章将从反驳的基本观念讲起,与你一同了解常见的反驳思路、技巧,以及处理逻辑和数据时可以使用的批判性视角。 P96

不管你反驳得对不对,反驳的话一出口,气氛肯定变得很紧张。 P97

你在和别人相处的时候,也不能违背你的底线,所以要说你想说的。 P98

你得真的按照对方的观点演出来,才会有反驳的效果。 P99

他们为什么要这样做?因为他们知道,决定你观看体验的,除了这部作品本身的好笑程度,气氛也是很重要的一部分。 P100

表演,这是我们化解情绪的第一个帮手。 P101

以上,就是我想和大家分享的两个反驳技巧。 P102

不断重复这句牛头不对马嘴的反驳,并不能起到反驳、说服的效果,只会让人显得像一个带有复读机功能的杠精。 P104

例如,从一个偶像“演技不好”的现象,推理得出“他恐怕不是个好艺人”的结论。 P105

在二战期间,一些美军舰船曾经无意中到达过一些太平洋上的岛屿,他们所拥有的先进科技和设备震惊了岛上的土著,而他们留下的些许物资也被当成神的恩赐。 P106

“你家爱豆演技不行哟”——“那又怎么样,偶像和艺人不同,偶像卖的不是才艺,而是人设,所以演技差不要紧,只要让粉丝粉得开心就行了。 P107

方法一:方法二:方法三:▼难易的平衡以上三种方法,虽然都能对一个观点进行反驳,但在使用时没必要三种都使用。 P108

原因就是,许多新生代偶像明星在业务能力上确实与上一代优秀艺人有一定差距,这一点有目共睹,即使再去搜寻其他角度,也很难对这一点进行充分的反驳。 P109

请试着用三种方式反驳下面这个观点,并指出哪一种反驳思路最合适,以及为什么。 P110

这样做的问题在于,由于你扭曲了对方的真实意思,所以其实你并没有真的反驳到他的观点,更无法让对方服气,最终导致的只会是冲突的加剧和误解的加深。 P111

笔者认为,这里面阐述的步骤,非常有助于希望养成真正有益的批判能力的朋友借鉴。 P112

”这样的说辞,作为生活在男女平等的现代中国的你,听了肯定不舒服。 P114

一种,是指出对方的想法和正确想法之间的距离,它的重点在分析。 P115

而一旦脱离这个舒适区,观点本身的片面和错漏之处就很容易被暴露出来,变得不那么合理了。 P116

高更第一次在巴黎遇见梵高时说,这是“唯一适合艺术家喝的东西”。 P117

但如果光就“引人沉迷就该被禁止”这一观点而言,通过场景的转化就可以做出有力的归谬。 P118

2.纵向上,抬升观点力度而推导极端的第二个方向,是在纵向上抬升观点力度。 P119

某种程度上,这是有道理的,也的确有社会学学者认为,之所以工业革命出现在西欧,就是因为连续的瘟疫和战争极大地削减了欧洲的人口,使得资本家们不得不玩命研究出机器大生产,来节约人工成本。 P120

1.要场景,不要理论意思是在归谬对方观点的时候,最好用具体的场景,而不要用抽象的理论。 P121

就好像在《奇葩说》第二季的“没有爱了要不要离婚”这道辩题里,正方支持“没有爱了可以离婚”,当然也可以客观地描述反方观点的漏洞:例如获得陪伴的方式有很多,没必要单纯为了陪伴就将没有爱的伴侣继续绑在自己身边。 P122

否则勉强为之,就会给人以诡辩的印象。 P123

但若我们只求气势上压制人、场面上欺压人,而不求以理服人,那和网络上人神共愤的杠精又有何差别?难怪孔子说“巧言令色,鲜矣仁”。 P124

这种感觉是对的,因为当你发现一件事情很荒谬,进而对它进行嘲讽,那就是归谬;可若你能反过来,构想出一套理论包容甚至消解掉这种荒谬,就变成了更深一层的观点。 P125

辩题:分手后要/不要做朋友分手后还和前任保持亲密联系,是感情中许多不负责任的人的托词。 P126

那么,在现实生活中,乌龟要如何赢过兔子呢?答案很简单:不要比赛跑就行了。 P127

哈佛大学商学院教授克莱顿·克里斯坦森(Clayton Christensen)将其归纳为“颠覆式创新(Disruptive Innovation)”。 P128

例如,在“美国是否应该禁枪”这道辩题中,正方很容易找到许多禁枪之后犯罪率下降、社会治安变好的证据,可问题在于,这件事情真的是美国人民最看重的吗?如果不是,那么正方在这些方面占据了再大的优势,又有什么意义呢?换言之,如果反方能够找到一条比犯罪率、社会治安更重要的评判标准,就不必再在正方的优势领域进行艰苦的争斗,而可以最后来一个四两拨千斤:您方才说的,都很有道理,但很可惜,那都不重要。 P129

而在华语辩坛,第一位系统性地提出这套反驳方式,或者说思考问题的方式的人,正是“宝岛辩魂”黄执中。 P130

那么,为什么承认是反驳的前提呢?其一,如同在本章第一节最后,我们引用的“拉波波特法则”所讲的,他人的观点即使与你不同,也必然有可取之处。 P131

如果你不承认对方的优势论点,必然导致对方不断和你争辩,逼迫你承认,使得话题一直停在这里,无法再进行受身反驳之后的步骤。 P132

对于很多问题,我们都会有想当然耳、下意识就在采用的判断标准。 P133

他的书房里资料堆积如山、无处下脚。 P134

事实上,这已经不完全是反驳,也是在提出新的观点。 P135

这样一来,单笔投资上的风险,是不是就显得没那么重要了?2.聚焦什么叫聚焦呢?就是通过对问题当中特殊条件的分析,指出你对问题的诠释,更符合当前具体场景的要求。 P136

自此,也就完成了一次完整的受身式反驳。 P137

今天是你的同龄人抛弃了你,明天是紧邻朝鲜的城市房价要暴涨(再不上车就晚了),后天是孩子居然连康定斯基都不认识,简直没前途。 P138

且不论“逻辑学”本身就是一门可以终身研究的学科,除了我们都听过的三段论,还有一阶逻辑、命题逻辑等,单是要粗浅地了解这个概念的源起和流变、记住常见的逻辑符号、读一读各种相关的哲学著作,就可以耗费掉几个月时间。 P139

-那《圣经》是谁写的?-上帝写的。 P140

所以才会有伪娘现象,也才会有女汉子。 P141

一旦发现对方表述的含糊之处,就要针对性地提出疑问:这两件事情,到底有什么区别呢?所谓的阳风之气究竟是什么?女性就不会被锅碗瓢盆磨损了吗?这样,对方单纯靠修辞隐藏起来的循环论证,自然也就浮出水面了。 P142

生活中,这种谬误随处可见,就是用一连串效力较弱的推理,将两件没什么关联的事情牵强地联系在一起。 P143

比如,在刚才这则笑话里,你可以任意选一句出来质疑,从而截断推论线。 P144

这就是面对滑坡论证,我们可以使用的第二种方法:侧面嘲讽。 P145

什么意思呢?就是当两件事总是伴随着出现,很容易显得它们之间有因果关系。 P146

两件事之间可能真的有因果关系,不过谁是因谁是果,却和我们的直觉正好相反。 P147

这个步骤,我们一般称之为“寻找对立成因”。 P148

相比于过往只有中产阶级以上的妇女才有经济能力动流产手术,现在未婚、年轻、贫穷的妇女同样拥有这个选择。 P149

你要如何用对立成因去反驳他?__________________________________________________________________· 思辨行动 ·如果你已经完成了上面的阅读和练习,不妨用下面这道经典的辩题,来检证一下自己的所得。 P150

[书籍分 享V信shufoufou]而方案的难点,在于对碳排放的限制标准。 P152

换算一下,中国的人均年碳排放不过0.074吨,美国则是0.166吨。 P153

合适的数据能帮助我们撇开无关的信息,更直观精准地了解我们想要了解的真相。 P154

接下来,请以一个消费者的直觉尝试判断看看,哪一家的饮料更划算呢?我打个赌,在不假思索地读上面这段话的时候,你的第一反应恐怕会觉得商店B的饮料更划算,因为50%这个数字看上去比33%大,对吗?那实际的结果怎样呢?我们先把上述条件看成是中学时期的数学应用题吧,想要计算哪家饮料更划算,实际上求的就是每毫升饮料值多少钱,每毫升饮料的价格越低,就意味着能用更少的钱买更多的饮料,也就更划算。 P155

该期刊将这样的现象命名为“基本价值忽略”(Base Value Neglect,BVN)理论:人们越是忽略商品的基本价值,就越容易被比较大的数字迷惑和吸引;反之,越在乎基本价值,越能够理性地判读和选择。 P156

类似的误导、隐瞒和掩盖基数,企图在百分比上把数做大的技巧,本质上是利用了人类数感的缺陷。 P157

但这是后话了,我们现在只需明白,人类对数字的敏感度极其有限,对大数目的认知十分模糊,这也是百分比陷阱能够得逞的原因。 P158

第一个统计学家开枪了,但是子弹偏左了大概1米。 P159

有给薪的副市长,反倒只在大都市才会设置,工资自然也水涨船高。 P160

就好比当我们计算杭州市某住宅小区家庭收入时,不小心掺入一个马云,那恐怕大家都人均百万富翁了。 P161

实际应用中,很多人错把中位数或众数的意义,当成是平均数的,就像是常常有人认为,当“高过平均时就等于胜过一半的人”,或是“我再糟糕,超过一半的同事还是有机会的吧,怎么会拿不到平均薪酬”,这样的思维其实是很有问题的。 P162

但这些调查方式,常常有很多暗藏的手脚,使得我们当下或事后可能难以察觉,或是无感。 P163

这其实就是我们常说的采集样本的陷阱:透过过程中你也不一定能看出的手法,挑选样本以及处理样本,从结果上给了你一个吓人的数字——这是数学最终极也是最核心的“化妆”技巧。 P164

像这种对样本进行刻意筛选的不严谨的学术问卷,总是夹带自己的偏见与歧视,挟裹这样的结论,复制这样的不友善,影响一批社会无知民众,最终形成一种“伪科学”“伪民意”。 P165

学完本章,你能指出下面这条数据里可能存在的陷阱,以及它仍旧具备的意义吗?民调显示,67%的民众认为对穷凶极恶的罪犯执行死刑,会提升他们对法律的认可程度。 P166

副标题之所以是“技术”而非“艺术”,也正是因为我们试图做的努力,不是提升你的情商,而是对提问这种表达手段做更精确的解构和分析,进而转化为能分享给你的技巧。 P167

很多人误以为质询其实就是一种刁难对方的方式,务求丢出问题让对方显得难堪,把这当作质询的核心目的。 P168

”律师这时说了:“没关系,没关系,他是不是真吸毒,那真是没什么太大影响。 P169

而辩论中我们学习的质询技巧,一方面我们是要导引对手的思路,同时我们也是在用提问导引台下观众的思路。 P170

比如说,对方跟你说“我们分手吧?”,你脑海中浮现的句子会是:为什么会这样?你为什么会想提分手?这个时候你的脑袋其实就开始转起来了,你会有意识地去分析去思考,进而你得出的结论就能够左右你的行动。 P171

最后,祝你学习愉快。 P172

可是,你要怎么通过提问来达到你的目的呢?这个问题,甚至很多有一定辩论经验的辩手也不一定认真思考过。 P173

所以,在竞技辩论中,根据提问的目的,我们把质询分成三类:确认共识、削弱观点、植入想法。 P174

所以,在开始观点上的针锋相对之前,先用几个问题确认清楚,你们对于“读心术的定义”并没有分歧,就可以把时间花在讨论真正有意义的问题上,例如对于人际交往本质的理解等。 P175

所以,“确认共识的提问”这种将对方观点与你的想法进行一步步对比、盘问的思路,是一切质询的基础。 P176

1.压所谓“压”,指的是质疑观点的可信度。 P177

那按照这个标准,是不是读书和变聪明之间也没有正相关呀?没有,好,那是不是休息和养好病之间也没有正相关呢?也没有,没问题,好,那按照您方这么高的标准,什么能和养廉能正相关呢?”到这一步,对方关于正相关的标准的不合理之处,也就不言自明了。 P178

其二,因为提问本身具有戏剧性的展示效果。 P179

同一个问题,别人问感觉没什么压力,听他问出来,就会觉得很难回答。 P181

而在这一节里我们要着重探讨的,就是其中的第二类,削弱观点的提问,也就是所谓的攻击性提问。 P182

换句话说,提问的攻击性,是来自反驳的有效性。 P183

而之所以有这样的效果,原因就在于它提供了更多的信息量。 P184

可是如果老师问的是“为什么别人都交了,你却没有交呀?”这个时候,很多借口就说不出口了——因为你和观众都会同时想到,对呀,大家都是学生,为什么别人不会忘带你却会忘带?为什么别人不会弄丢就你找不到?这个时候,恐怕你就得说出一些真正的特殊情况,才能不显得理亏地回答上这个问题了。 P185

好比前面举的例子里,如果你能举出具体的国家,就应该讲清楚是“荷兰、法国、德国、美国的部分州等105个国家和地区都已经废除了死刑”,而非泛泛而谈地说“有些国家”。 P186

我很好奇,您跟我究竟有什么差别,以至于您居然能做得出这种事?”想必也能引发所有人共情。 P187

就好像最早的例子里,质询者如果问,“为什么这些国家都废除了死刑,中国却没有废除”,那么还是止于确认——杀伤力没有那么强;可是如果跳过此处,直接问更深一步的问题,“这些国家都废除了死刑,中国却没有废除,请问是出于中国跟它们的什么差别?”由于聚焦,落差感一下子就出来了。 P188

但万变不离其宗,这些技巧之所以能形成场面优势和具有压迫感,核心还是由于创造出了信息上的落差感。 P189

这个理论,和法律中“举证责任”的概念有类似之处。 P190

而在本节的最后,我们回到一开始的那个问题:为什么有的人提出的问题,总让你觉得特别难回答呢?了解了这一节的内容,你大概已经可以想象,恐怕是他本身的表达习惯符合了信息差理论的要求,因此每一个问题,都让你觉得泰山压顶。 P191

事实上,类似这样的诱导性提问,我们在生活中也有可能遇到。 P192

这也是为什么阴谋论和精心包装的谣言总是比严谨的辟谣和澄清更有市场。 P193

▼让问题代替回答正如前面提到的,引导式提问的妙处,在于不需要任何回答,就可以在听到这次提问的人脑海里,植入你的想法。 P194

又或者,你还可以这么问:如果政府没有存在的必要的话,那你有没有想过,为什么像美国这种民间可以合法拥有枪支的国家,也没有让民众个人来负责当地的社会治安呢?当我们认真思考这个问题的时候,自然就会意识到依靠个人各自为战来维护社会治安的局限性,而政府的重要性自然也得到了凸显。 P195

想一想,如果是你要用引导式提问来给听众植入自己的观点,你会如何设计问题?1.我认为环境保护比经济发展更重要,对于世界各国都是。 P196

正如同检方所说,这些照片是案发后的早上所拍摄的对吧?可以请你帮我看看这上头的黑点是什么吗?(手指图中一摊的黑点)就在这。 P197

这就是旁敲侧击的引导,不直接对结论进行打击和否定,而是先从别的前提切入,一步一步地先诱导他人承认前提,进而无法不承认结论。 P198

人们因为做出了承诺,并且倾向于保持与承诺的一致性,于是迫使自己阻止偷窃行为。 P199

孟子话语之犀利,与其说是教导,不如说是指责。 P200

当你想要对小孩的行为进行纠正的时候,与其直接斥责其过错,质问“你怎么可以这么做!”不如先旁敲侧击,给予他“好孩子”的头衔,让其为保持一致性,不断地追逐与头衔相匹配的表现:“我知道,你一直表现都不错,我猜你自己应该也想当一个好学生,对吗?”“嗯,是的。 P201

孙、刘唯有结成联盟,才有抗衡曹操的资本。 P202

这种情形下,纵使是英雄,也早无英雄用武之地,刘皇叔当今已无力挡其锋芒,只好退守,将军如果量力为之,为什么还不趁早投降曹操呢?(“何不从众谋士之论,按兵束甲,北面而事之?”)孙权:那刘备为何不投降?孔明:刘将军乃汉王室后代,英才盖世,天下人仰赖他正如江河归于大海,即使大事未成,也不过是天意,又怎么能屈服于曹操呢?(“又安能屈处人下乎!”)孙权立刻脸色大变:曹操生平最厌恶的,不过吕布、刘表、袁绍、刘备和我了!如今吕布等人不在了,只剩我和刘备,我自然不能受曹操控制!我主意已定,和刘备联合起来,共同抵抗曹操!这一段看似寻常的对话,其实里面暗藏玄机。 P203

事实上,孔明舌战群儒的过程中,大部分时候是在和其他文臣武将辩论,但他提出这些充满引导性的巧妙提问,恐怕对在旁听着的孙权,也发挥着一定的影响。 P204

同样的,中年人想要表达反对,也需要用合适的方法向政府提出异议。 P205

但当我看到这一段的时候,心中想的却不是张无忌如何英勇机智、情节如何凶险万分,而是在想:如果我是张无忌,在当时那个场面下我能说些什么呢?张无忌寻思:“今日只有说明圆真这恶贼的奸诈阴谋,才能设法使双方罢手,若是单凭动手过招,我一人怎斗得过六大门派这么多英雄?何况武当门下的众师伯叔都在此地,我又怎能跟他们为敌?”当下朗声说道……——金庸《倚天屠龙记》“排难解纷当六强”要知道,在原作中,主角因为有主角光环,武功盖世,最后与其说是说服了大家,不如说是打服了在场众人。 P207

深度说服 : 用共情力和逻辑力轻松说服别人 社会科学电子书 第2张当然,在日常生活中,或许不是每次回答别人的提问,都会像在辩论场上或是论文答辩时那样紧张,更遑论张无忌“排难解纷当六强”时泰山压顶般的压力,但了解极限状态下依然能发挥效果的方法技巧,也能帮助你掌握回答问题的正确姿势。 P208

5-如果时间充裕,就将完整的回答讲完,把事情彻底说清楚。 P209

例如,你和老板谈涨薪,他问你为什么。 P210

如果我们不打算在运营团队上投入太多精力,追求短线的盈利增长的话,其实应该重产品。 P211

用两个字就概括了,简洁、清晰。 P212

这个时候,就需要区分回答内容中的有利的部分和不利的部分了。 P213

要避免这种情况,你在回答时就要多想一步,跳出对方给你设计好的回答顺序。 P214

你看,你回答的内容从头到尾没有变化,只需要做内容顺序的调整,就可以收到更好的效果。 P215

”如此一来,不再是提问者对你步步紧逼,而是听者注意力一下集中到你的回答上。 P216

”曰:“嫂溺则援之以手乎?”曰:“嫂溺不援,是豺狼也。 P217

但如果你已经充分掌握了前面的“武器弹药”,再参考本章分享的一些思路,就能整合出最适合自己的方案和套路。 P219

可是,我们究竟应该做些什么,才能够成为自己想成为的人呢?有位作家给过一个答案。 P220

它不是一项即插即用的实用技巧,学了几招就可以在网络上怼遍天下无对手。 P221

所以,辩论从不教给你套路或形式,而是从根本上提升输出观点、正确表达的能力。 P222

而学辩论带给你的观点和表达上的训练,充其量只能让你在一开始的时候,领先那么一点点。 P223

但健身如果姿势不对容易伤到自己,玩王者荣耀如果总输也很难有什么乐趣。 P224

最后,让我们一起在辩论中提升观点与表达,享受思辨的乐趣。 P225

[书 籍分 享V信zmxsh998]对于任何表达者来说,这一困境是结构性的——我们现在面对的对手不光是别的表达者,更是新媒体推送、社交网络和短视频。 P226

无独有偶,在TED官方出版的演讲教材中,建议的四种开头方式(戏剧性元素、引发好奇心、抓人眼球的材料、悬念),也基本都是迂回而非直接。 P227

这意味着,如果你能在一开始先与听众建立某种心理上的联系,让他们对你接下来的发言内容感觉“与我有关”,那么就很容易获得他们的注意,也就实现了对观众注意力的“调度”。 P228

是什么策略与技巧呢?两个原则:共情原则和减法原则。 P229

所以,他是怎么做的呢?他先是简短地一句话反驳之后,没有回到自己想要论证的主线,而是顺着陈铭的话口往下说:“在场谁觉得陈铭输了?他赢得了全场的掌声和女儿的爱,他输了吗?面对你爱的人,你要认真;但面对你爱的人,永远没有输赢!”于是,全场掌声雷动,胜负在此逆转。 P230

或者浅一点,也可以像许多单口喜剧演员那样,在登台之处,先和大家一起吐槽吐槽今天糟糕的天气、逼迫自己加班的上司或是CBD堵车的夸张场面,从日常生活的共同经验中寻求突破点。 P231

2003年,《实验社会心理学杂志》(Experimental Journal of Social Psychology)发表了一篇研究报告,报告中,研究人员以麦当劳和肯德基等速食快餐店作为研究据点,做了一个非常简单,但结果非常耐人寻味的实验。 P232

之后的说服,自然事半功倍。 P233

很多人在讲话的时候会有一个“老实人误区”,就是很诚恳地觉得,只要我往讲话里塞的东西足够多,听众就会感受到我的诚意以及我内容的含金量,进而爆发出浓厚的兴趣认真听我讲下去……然而,这其实是个美丽的误会。 P234

所以,在任何讲话的开始,要遵从减法原则。 P235

__________________________________________________________________2.中国梦。 P236

但还有一些时候,就算食材充足,也不是所有厨师都能做出一桌好菜。 P238

但这种做法的问题是,极大地增加了听你说话的人的负担。 P239

而如果你只是胡乱地分个一二三,那又是徒有其表,也无法实现表达清楚的目的。 P240

这些做法或许能帮助表达者更容易地将自己想说的东西说出来,但接收者的体验究竟是变得更好还是更糟呢?不论你说得再流利、大气、法度严谨、虎虎生风,但听的人如果反而一头雾水,觉厉但不明,这显然不是追求“表达清晰”的人想要达到的效果。 P241

事实上,你会发现,这也正是本段的开头。 P242

这也是为什么很多人会有这样的经历:我明明讲得那么清楚、用力,为什么事后对方却还是会搞错我的意思?毕竟,人的注意力不可能时时刻刻保持集中。 P243

这正是大名鼎鼎的“金字塔原理”。 P244

例如,当你收到一份简历,里面出现了这样一条信息:我自小学习成绩优秀,经常获得90分以上的高分。 P245

没错,在表达的同时,先建立一个坐标系,然后再把自己想说的内容,填充进这个坐标系里,这就是在这一节里我们要提到的第二个原则。 P246

我们在最开始的时候提到过,清晰表达的重点,不在表达者,而在接收者。 P247

正方立论:杜尚是改变西方艺术进程的重要人物,但学界对他的评价褒贬不一,有人批判他玷污了艺术殿堂的神圣,也有人称赞他领悟了艺术的真谛。 P248

结果,想必大家也知道,大部分情况下,他们并没有获得认同。 P250

但凡有专家学者提出反对意见,几乎无不被骂个半死。 P251

他说:“各位家长们的心情我可以理解,我自己也有孩子,可是你有没有想过,如果一律死刑,人贩子失去了最后的忌讳,反而更可能破罐破摔,握在他手上的孩子的生命安全可能更让人心忧,所以我们真的有必要让我们孩子的生命去和这些人贩子玉石俱焚吗?”这段发言的高明之处,是逆袭了“但凡反对一律死刑就等于帮助人贩子”的心理盲点,站到了和大家统一的阵线上,建立了一致的情感基点,之后你再谈法律、谈社会效益,就会顺耳得多。 P252

最明显的就是2014年轰动全国的李天一案,当张起淮律师决定为李天一辩护时,他以及帮他说话的法学界的律师和学者们都遭受了唾骂和不解。 P253

嫌犯可能被刑囚、他的家人会遭到威胁、住所被随便搜查、警方对其进行测谎。 P254

那一年,美国密西西比河洪水泛滥,几乎要摧毁包括伊利诺伊州的昆西市的中西部地区。 P255

这种用脸谱颜色去概括角色定位、把原本复杂而多元的角色性格扁平化僵化成少数几类设定的化妆设计,最主要的目的,是让观众更加直接明白故事的内容。 P257

紧接着,触龙顺水推舟,指出既然爱孩子就要从长远的角度考虑,而身为诸侯子孙敢于只身前往他国,为本国牺牲,必定能赢得威望,为他日称王打下基石——这才是为他的长远打算。 P258

当我们开始区隔反对人贩子一律死刑不等于为人贩子说话、让孩子当人质不等于不爱孩子时,我们看待人贩子、当人质等事物的角度便会愈发地趋向多元而全面,最终窥探到这个真实而立体的世界。 P259

这就是呼唤同理心的作用。 P261

这就是呼唤同理心,说服者借由链接听众的生命经验,诉说着彼此都可能遭遇过或者即将遭遇的不得已,最终让听众对说服者发生共鸣、对说服者的遭遇产生共情和同理心,进而信服其观念。 P262

呼唤同理心,看似稀松平常的技术,实际非常考验说服者对人们当下潜在的价值观共识的敏感嗅觉。 P263

中国人向来以谦虚作为美德,现代社会更加讲究个人之间的合理距离与适当分寸,好为人师自然是人际交往中容易让人心生厌恶的行为。 P264

正如同法国著名哲学家利奥塔(Jean-Francois Lyotard)在其著作《后现代状况》中提出的观察:在当代,宏大叙事已经开始走向了终结。 P265

事实上,并非人们厌倦了积极正面的价值,而是由于现今的大多价值宣扬,都只是流于表面,沦为陈词滥调。 P266

而巧的是,在华语竞技辩论领域,有非常多这种老生常谈式的、枯燥沉闷的观点和立场,例如“知易行难”“人性本善”“吸大麻绝不能合法”等。 P267

”对于性别暴力,她没有呼喊着反对暴力、和平相处、关注性别不平等的大词,而是从“演讲后的第二天”“发裸照威胁”等细节,勾勒了出自己遭受过性别暴力的图景,让那些抽象而疏远的价值,以鲜活的人物脸庞、事件事实重新被我们所感受和接纳。 P268

所以这个时候,表达者要做的,就是用细节的演绎,来再现这个认知的过程。 P269

1.假设你是女生,你能用哪些细节让你的伴侣明白,婚姻带来的安全感有多重要?__________________________________________________________________2.你的同事在工作中遭遇挫折,想要逃避,你要如何鼓励他?__________________________________________________________________3.假设你是一名老师,你要如何鼓励学生在准备考研中坚持下去?__________________________________________________________________▼方法2:自损2016年11月8日,希拉里(Hillary)团队竞选美国总统失败。 P270

如果你听完这句话,也和我一样有那么一点被触动,那么你可以接着去思考:为什么同样是无悔逐梦的价值观,为什么被他这么一说,就变得有感觉起来了呢?原因就在于,她前面那句It hurts等于先捅了自己一刀,然后再告诉你,即便伤痕累累,这也是值得追求的。 P271

所以,这个时候你要做的,就是试着将这个价值切割、压缩、贬损,然后让听众看到,即使在这种情况下,它依然闪闪发光。 P272

而它之所以尤其适合用来“灌鸡汤”的原因,是因为只有原本闪闪发光的东西,在悲剧中才会显得崇高——如果原先就是毒鸡汤式的诉诸人性丑恶一面的小心思,再自损也不会有这样的效果,因为原本就够损的了。 P273

近几年,随着衡水中学、毛坦厂中学等学校的“地狱学习模式”受到广泛讨论,甚至会有一部分学生开始质疑“努力”的意义。 P274

旁边,还标着广告语:我们的人生,痛苦并快乐着。 P275

比如,有一道辩题讨论的是“在对工作投入了很多努力,却收效甚微的时候,应不应该跳槽”。 P276

这样极端的观点,你要如何用分摊原则,让它看上去尚可接受?__________________________________________________________________2.做人要不忘初心,即使在对工作投入了很多努力却收效甚微的时候,也不应该跳槽——这个观点要用什么场景分摊极端感?__________________________________________________________________3.人活着就是为了逍遥痛快,你要如何为这个观点争取认同?__________________________________________________________________· 思辨行动 ·如果你已经完成了上面的阅读和练习,不妨用下面这道辩题,来检证一下自己的所得。 P277

[书 籍分 享V信zmxsh998]事实上,希斯·莱杰扮演的小丑确实是公认的超级英雄电影中最令人印象深刻的反派角色之一,甚至可能没有之一。 P279

这个危机,在灾难片里可能是一次逃不过的灭顶之灾,在超级英雄电影里,可能是一个类似小丑这样可怕的反派,在爱情片里可能是前女友、男女主角悬殊的家境,或是突如其来的车祸疾病带来的阻隔。 P280

还有很多禁忌的爱情,比如讲人妖恋的《白蛇传》,比如讲婚外情的《廊桥遗梦》,它们里面的爱情之所以动人,某种程度上也是因为那个禁忌本身的阻力,让爱情的力量得以凸显。 P281

他们总是将重点放在煽情的部分,最后却变成了令人尴尬的朗诵和撩拨。 P282

也就是我前面提到的那个观念:你要给大家一个需要这个理念存在的理由。 P283

就是这个意思。 P284

对于某件事,问自己“如果有了它,本来会怎样”,是一种高姿态的思路,它的潜台词是“这件事情你本来就应该可以做得到”,因此也更适合那些平时我们就想追求的、光辉璀璨的价值,用来激起我们更多的向往。 P285

自由是人之为人的根本。 P286

看看上面这个版本的表述里,至少“100%安全的保证”“从此没有隐私”“那一分对自由的向往”这些抽象的短语都可以改成具体的描述。 P287

所以最后,我们要再为这段表述添上一些个人化的姿态,以及对话感和互动性,使它显得更有真情实感。 P288

恐惧占了上风,你在慌乱中投向了元首先生,亚当·苏特勒,他许诺给你们秩序,他许诺给你们和平,所要的回报,是你的服从和沉默。 P289

辩题:知道得越多越是世界的孤儿/宠儿这道辩题有非常多可能的展开方向,请试着任选一个持方,讲出你的理念,并用本节介绍的方法,将它修改成一个有机会打动人的段落。 P290

不光做人如此,表达也是如此。 P291

在本节,我们将延续既往的思路,为你逆向工程一下,幽默这种高级的表达方式,本身是怎么回事,以及我们可以通过怎样的思考和表达去实现幽默的效果。 P292

我知道RISP这个四个字母连在一起没什么意义,我也希望它们是RISE之类的更好记的组合。 P293

为什么会产生这种错位感呢?其实是因为语言具有“意向性”(Intentionally):语言从来不是只需要自己理解即可的喃喃自语,而是具有公共性的,语出之“言”,总会指向某种被人理解、被人期待和预设的言外之“意”。 P294

庄子说“你看这些鱼多开心”。 P295

这种拼贴之所以能有幽默的效果,就是因为原本的句子足够知名,或是意向性足够明确,自带原始语境,这样只要衔接了任何别的上下文,就会产生强烈的错位感。 P296

像是爱因斯坦应该有着严肃的理论物理学家形象,却会吐舌头,就是预设中相反的东西合并在一起,这也是那张著名的照片容易让看到的人忍俊不禁的原因。 P297

幽默这东西,不是说明白了原理,就能掌握的。 P298

”毫无疑问,当时的美国沉浸在悲痛的氛围当中,但奥巴马总统这段“小大人”的描述还是让人忍俊不禁,他没有选择让人们继续在悲痛和缅怀中沉沦,而是在泪水的汪洋中激起了一点笑容,帮助人们宣泄了内心的伤痛——各位都能想象的吧,那种眼角含着泪水的笑容,那种如释重负的松弛。 P299

”类似的理论,最早应该是源自于弗洛伊德(Sigmund Freud)和斯宾塞(Herbert Spencer),他们认为发笑的原因是某种压力的释放,当你感受到某种紧张感和危机感,在确认危机和紧张结束后,你就会因为放松而发笑。 P300

当然,日常生活中可能没有这么多需要宣泄的情感,所以往往需要“无中生有”。 P301

1.如果你想要挖苦朋友唱歌难听,你要如何幽默地表达出来呢?__________________________________________________________________2.如果你想嘲讽你的同事工作马虎却经常邀功,你要怎么说出来又不让场面尴尬?__________________________________________________________________3.如果朋友说你胖,你怎么幽默地反击?__________________________________________________________________▼怎样进行幽默表达:优越(Superiority)这是一则曾经风靡全球的短笑话:福尔摩斯和华生带着帐篷去露营。 P302

理查德经过调研和实验,发现人们之所以热爱这则故事,乃是由于华生的愚钝和福尔摩斯的露宿野外的遭遇。 P303

所以让你产生优越感的幽默段子逗人发笑的原因,某种程度上也来自优越感带来的安全感。 P304

因此,你会发现在前面的释放原则的举例中,我们提到的嘲讽对象都是枪击案暴徒、资本主义这些相对比较强势的对象,因为对强者的嘲讽,才会是解气的,而非恶毒的。 P305

尽管这里也运用了错位原则,但最突出的其实还是用自嘲,让在座观众都获得了优越感。 P306

因为你在经历这件好笑的事的时候,是第一人称视角,自然感受强烈、尽收眼底;可是别人听你复述,却是第三人称视角,这就隔了一层,很难感同身受。 P307

“按你们这个立场,婚前要房没毛病,那咱们为什么不把结婚誓词改了?‘无论你疾病健康,房子我要一半’?像话吗!泰坦尼克号的电影里,本来是大难临头,你跳我也跳,多浪漫。 P308

当然,你我都不是表演专业的演员。 P309

而当范湉湉用一句咆哮体的“你为什么要压抑自己的天性?看哪!”取代了间接的第三方表述之后,就能让所有人记住了她。 P310

__________________________________________________________________3.有理不在声高。 P311

请试着为上面这道辩题的任意一个持方立论,并将你想到的论点改写为更幽默的版本。 P312

还记得某一期《奇葩说》里,讨论“找伴侣要找恋爱经验多的还是恋爱经验少的”时,柏邦妮说,“还是找一个经验少的人,和他一起成长比较好。 P313

即使做不到,了解并尝试一下如何能在思考问题、表达观点的时候,更深刻一点点,也是一项有意义的训练。 P314

甚至还有的角色和他一样从事违反法律的药品贩卖工作,也一样的“盗亦有道”。 P315

有信仰,所以用牧师做代表。 P316

这不仅是一个在表达时可以套用的句式,更是你在组织自己的论述时,可以拿来用的一种思考方式。 P317

当电影里的黄飞鸿发现他的佛山无影脚再快,也快不过子弹的时候,武侠中武的那一面,作为实用工具的价值就被消解了。 P318

如果你是《奇葩说》的粉丝,回想一下那些曾经惊艳过你的金句,你会发现它们大都脱不开这个范式。 P319

辩题:当代社会更需要冷头脑/热心肠这道辩题被黄执中称为“众题之母”,意思是许多辩题本质上探讨的,其实都是这个问题。 P320

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