日用品简史 安迪·沃纳/小物件的一次有趣的历史探险

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  “错误管理”培训有两个必备的要素。第一个是督促学员积极地投入到看似“要学的内容”中去,主动摸索,这样做的用意就是让他们犯错,让他们知道错误可能会出现在什么地方,又是怎样发生的。第二个要素就是培训师要指导学员如何用最好的方式去面对错误,让学员们知道,一旦错误出现,哪种心态是最好的。这些指导中有一点特别重要,那就是培训师给出反馈的方式。把反馈方法做一些小小的调整,比如改用这样的说法:“犯错是很自然的,这是学习过程的一部分”“犯的错越多,学到的东西就越多”“错误会告诉你,你还有哪些东西要学”,这些反馈方式极其重要,会让结果大为不同,这是因为,如果没有这些点拨,人们多半会把错误看作失败,而不是指向成功的路标。这种指导和培训对塑造成功的企业文化是如此重要,难怪世界上最富创新精神的公司之一IDEO会把下面这句话当作箴言:“为了尽早成功,多犯点儿错吧。”

    幽默风趣的历

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史漫画书《日用品简史》围绕生活中最常见,也最容易被忽视的小物件,进行了一次有趣的历史探险。这里面有牛仔战争、疯狂的化学实验、圆珠笔引发的“暴动”,以及维多利亚时代的冷笑话。比如一位瑞士工程师遛狗时发明了粘扣,牙刷是在监狱40 化整为零中诞生的,一位德国家庭主妇撕了儿子的作业本制造咖啡过滤器,还有“方便面 [1]威斯康星州是美国的乳业基地,盛产芝士。——译者注之父”和“薯片女王

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”的传奇故事。你能从一柄牙刷、一个马桶、一枚曲别针或一张纸的角度,了解历史上一些著名的谎言如何成为传说、贸  因此,每一个沟通者都能使用的、提升沟通效果的“四两拨千斤”的策略就是,清楚地告诉目标受众,选择这样东西的附加好处是什么。如果一名政客告诉大家,她推行的新政策能帮每个家庭每年节省250美元,那她可以继续描述一个家庭能用这多出来的250美元做些什么,比如全家人来一趟休闲之旅,往孩子的大学教育经费里多存一笔,或者多积攒点儿储蓄,以备不时之需。同样,一个IT咨询顾问想说服客户购买那套已经打了折的软件系统,那他可以给客户举几个例子,说明这笔省下来的钱和时间可以用来做什么,这样一来,本来已经挺有说服力的销售就变得更加吸引人了。易路线的春天和帝国的兴衰起伏。

作者简介
安迪•沃纳是美国著名漫画家,他的作品曾被美国《板岩》杂志、《笔尖》杂志、《融合》杂志、美国大众传媒公司、旧金山公共广播电台、Buzzfeed网站、联合国难民救济及工程局、联合国儿童基金会等媒体和机构采用。
安迪•沃纳曾在斯坦  研究者发现,在天花板较高的那个房间里,受试者做自由版字谜的速度较快,但解限制版字谜的速度较慢。在天花板较低的房间中,情况刚好相反:受试者解开限制版字谜所用的时间比自由版的短。后续研究也发现,比起在低天花板房间里的受试者,待在高天花板房间里的受试者更容易在抽象概念之间建立关联,而这正是创意思考的关键因素。福大学、加利福尼亚艺术学院、丹麦动画工作室等地讲授漫画课程。
这位来自海边的漫画家平日喜欢在旧金山的一座花园小屋中进行创作。 电子书阅读指南:本站所有电子书都可以通过手机或电脑阅读。mobi、epub和azw3版手机可以通过“静读天下”和“多看阅读”等进行管理和阅读,电脑可以使用“MobipocketReader”和“calibre”进行管理和阅读。最近微软edge不再支持epub格式电子书,请使用“SumatraPDF”和“AlReader”。
   
       

  把范围放得更广泛些,想要影响他人的选择和决定的人可以从这项研究中获得各种启示。最明显的就是,零售业中负责决定价格的人可以从这个知识中获益:价格上一个小小的改动——只不过提高或降低一分钱——就能大幅度地影响消费者对这件东西的售价的印象,进而影响他们的购买决定。例如,售卖价格较低但利润较高的产品(比如自有品牌)的商家,就可以把定价的末尾数字做个小改动,让这个价格的左位数低于其他贵价商品,这样价格在感觉上就会差很多了,从而提升公司的利润。当然,如果情况刚好相反,目标是让人们更多地选择较贵的那一个,那么就把做法反过来。请注意,在那个买笔的实验中,当两支笔的价格左位数一样的时候,更多人选择了较贵的那一支。
  对礼物的喜爱程度是一个重要的决定因素,这不但会影响收礼人日后的回报热情,也会影响他的开心程度。所以,这项研究对我们与他人的沟通有着重要的提示价值。它告诉我们,送礼物的时候,应该想办法摸清对方真正想要什么,不要自己瞎猜。这个小小的改变是个双赢的做法,人人都满意。一个办法是,给收礼物的人一沓即时贴,让他们把杂志上想要的东西标出来,作为以后的礼物备选。另一个方法是,看看随处放在家里的购物型名录上有哪些页面被折角做了标记。

  到目前为止,这个研究告诉我们,当人们看到其他人违反了某条社会规范之后,他们不但更有可能亲自去违反一下,而且还更有可能去违反另外一条相关的社会规范。例如,一个遛狗的人允许他的狗在公园里便溺,或许并不是因为他看到另一个遛狗的人这么做,而是因为他看到了公园里其他的混乱迹象,比如有人随地扔垃圾或烟头。当办公室里的职员经过复印机和碎纸机旁边,发现那儿乱糟糟的,随处散落着碎纸片的时候,他们就更加有可能违反办公室里的其他规定,比如把用过的咖啡杯随手留在桌子上,或是在厨房吃饭时洒了食物也不收拾。   在启动新的商业活动或工作项目时,满足人们重视自己名字的天性也能起到很大作用。当你需要为新项目命名时,你可能会想起一个意韵深远、神秘莫测的名字,以便吸引人们的注意力,调动他们的积极性。可是,飓风研究指出了另一条道路。与其把meditation新项目比作神话中从灰烬中涅槃重生的鸟儿,希望借此唤起员工们的激情和共鸣,你还不如换个简单的方法:从参与这个项目的员工名单中选择一个出现率最高的名字,没准这样你获得的支持会更多。或者,最起码你可以选出一个出现次数最多的首字母,以它为基础来为项目命名。医药公司的高级管理人员可以浏览经常在药方中使用公司生产药物的医生名单,等到下一个创世新药问世的时候,就有了命名的参考——推广新药物Painaway(关节炎软膏)的初期,去拜访Painton医生,必定是个精明的做法。
  然而,有一个重要问题需要注意:虽然化整为零的方法适用于许多场合,但有一个特殊的情况不行:当群体数量特别大的时候。例如,奚恺元和同事们建议,如果某个慈善活动想要帮助成千上万的人,化整为零的方法多半就没什么用场了,因为人们倾向于把成千上万这样的大数目简单地等同于“很多”。 下载地址     下载点:1 点 

  第二组员工读到的故事是学生们写的,这些学生都曾经从这个筹款活动中受益。学生们写道,奖学金对他们的人生有着无比积极的影响,他们因此可以去追求珍贵的梦想和目标,如果没有奖学金,这一切都是不可能的。格兰特把这个组叫作“伟大意义”组。

好消息:!–>     《日用品简史》安迪·沃纳/小物件的一次有趣的历史探险/mobi    《  观察员们拿着记录板在隐蔽的地方观察,记下有多少曼联队球迷会出手相助。结果是,要是你出去跑步,而且很倒霉地受了伤,你能否得到帮助跟你穿的上衣有很大关系。在研究中,当慢跑者穿的是素白T恤的时候,大约三分之一的曼联球迷停下来帮忙了。当他们看到伤者穿的是曼联球衣,说明此人是他们中的一员的时候,绝大多数都帮忙了。日用品简史》安迪·沃纳/小物件的一次有趣的历史探险/epub    《日用品简史》安迪·沃纳/小物件的一次有趣的历史探险/azw3   

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