全球正义 徐向东/触目惊心贫富差距和40%人口的贫困

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 &   ?在“小改变、大影响”的问题上,飓风、0.99结尾的定价和冰酸奶能够给你带来什么启示?nbsp;  《全球正义》主要内容简介:  这些发现有助于解释,为什么专家的话总是那么管用。这并不是因为人们会把权威人物的话当作一个普通的重要因素,然后与其他重要因素结合起来考虑,最后做出选择。相反,人们会允许权威的意见统领余下的所有因素(尤其是对自己不太确信的时候)。实际上,人们甚至把认知的渠道都关闭了,根本就不会考虑其他因素。该研究的作者之一这样描述他的发现是如何挑战人们对理性决策过程的传统看法的:“在传统看法中,人们听取建议,然后把它跟自己掌握的信息结合起来,最终做出决策。如果过程真是这样,那我们就应该能看到负责决策的脑区有活动。可我们的发现是,当某人接受了专家建议之后,那个脑区的活动就停止了。”20世纪是科学技术突飞猛进的时代,人类的经济状况也取得了前所未有的发展和进步。然而,世界上触目惊心的贫富差距和40%的人口的严重贫困也是我们这个时代突出特征之一。一些有良知的学者  真实情况是,人们不但不大能预期到哪些因素会影响将来的行为,而且在事后也不太能辨认得出。我们三人中的一个曾经参与了一档电视新闻节目,任务是协助查出在一系列日常情境(不是紧急状况)下,人们为什么能被说服去帮助他人。在纽约城一个繁忙的地铁站里,我们聘请了一些研究者来统计有多少上班族会在路过一名街头音乐家身旁时给他钱。已经逐渐认识到目前的全球  因此,如果你要与潜在客户谈判,当你把所有的信息、设备、材料和资源都研究了一遍,做出一份极为详细的提案之后,千万别搬起石头砸自己的脚——不要把报价数字四舍五入变成整数,不要以为这样做会让准客户更容易答应你。相反,需在谈判中早早地把精确数字提出来。政治经济秩序是导致这种状况的最重要的原因,因此提出了全球正义问题。这个问题构成了一个在理论和实践上都很有争议的领域,其中既涉及一些重大的现实问题,也牵涉伦理学和政治哲学等领域中的一些根本的理论问题。这本《全球正义》文集旨在勾画这个领域的现状,以便为读者进一步深入研究全球正义和相关问题提供一个基础。《全球正义》由北京大学哲学系教授徐向东主编。 电子书阅读指南:本站所有电子书都可以通过手机或电脑阅读。mobi、epub和azw3版手机可以通过“静读天下”和“多看阅读”等进行管理和阅读,电脑可以使35 先下手为强用“MobipocketReader”和“calibre”进行管理和阅读。最近微软edge不再支持epub格式电子书,请使用“SumatraPDFmeditation”和“AlReader”。   其他行业也是一样。如果一个重要的决策人物没能出席,或是接到了邀请函的潜在客户没有参加产品推介会、贸易展或行业会议,这些成本高昂的会议就得延期重开。
   
  上面这个酒店案例正是这样:即便是客人表示他们希望重复使用毛巾,收拾客房的员工也常常把毛巾给换掉。可是,说服员工适时更换毛巾的最佳方法或许与说服客人重复使用毛巾的方法一模一样——具体说来就是,酒店经理应当先让员工们主动做一个小小的承诺,比如询问负责整理客房的员工,他们认为酒店员工听从客人吩咐有多么重要。一旦这一步完成了,经理就可以继续指出,客房部员工证明自己听从客人吩咐的一个表现就是,当客人表示愿意重复使用毛巾时,就把毛巾

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挂回原处。当然,酒店经理不应该命令客房部的员工把写有“我们倾听客人的声音”的徽章挂在胸前,而是应当给他们提供一个主动佩戴它的机会。  &  研究人员总结说,如果会议目的是创造合作互助的气氛,那么圆桌式的排位更有利。因此,如果一个团队领导者想要说服员工齐心合力行动起来,那么他最好把大家的座位摆成圆桌式的。如果员工中有平素不大合群的人,这样做就愈发重要。nbsp;    

  “今年秋天我会打流感疫苗,因为我想降低得流感的风险,并且节省50美元。”或者,“今年秋天我不打流感疫苗,即便这意味着我得流感的风险可能会提高,而且无法节省50美元。”

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  身为研究“影响与说服”的理论与实践的行为科学家,我们常常感到惊异有加:只需对要传达的信息做一点儿非常不起眼的改变,竟然就能带来那么显著的成效,而且,这些改变所需的时间、精力或金钱又是那么的少。在整本书中,我们会详尽地指出你应该做出哪些细微的改变,并如何有策略且符合伦理地运用它们,好让你不必诉诸成本高昂的方法(奖励、折扣、返现、惩罚等等)或动用宝贵的时间和资源,就能大幅度地提高你影响他人的能力。
  虽然新科技和唾手可得的信息带给我们许多好处,这是毫无疑问的,但是我们用来处理信息的认知“硬件”却几百年来基本不曾变过。讽刺的是,虽然可以用来帮我们做出更明智决定的信息日渐增多,可在做决策的时候,我们越来越不可能把它们全都用上。当今的人类就跟生活在数百年、数千年前的老祖宗们差不了多少——沟通的情境只要发生一点儿小小的变化,人们就很容易受到影响。

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目标,这个方法对医药公司也很有用。这类机构面临的挑战是说服人们按照疗程服药。这项研究结果表明,医药公司可以把泡罩包装的药片分成不同的颜色,并做出清晰的标识,告诉患者何时该吃什么药丸,这对患者和专业医护人员都有好处。例如,疗程的头三天,患者需要吃白色药片,接下来的三天吃蓝色药片,最后吃红色的。虽然药物成分没有任何改变,但这个“分步骤服用”的小改变能让患者更容易遵照医嘱吃药。 《全球正义》徐向东/触目惊心的贫富差距和40%人口的贫困/epub    《全球正义》徐向东/触目惊心的贫富差距和40%人口的贫困/azw3   

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