亲切的艺术

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因此,说出的话要靠得住!原则3:不要在意那些无稽之谈原则4:照样子做事原则5:做网络的主人将以上原则用于实践的有趣操作原则1:每当打开电脑,先想一想你真正想要从互联网上得到的是什么。 P2

因此,说出的话要靠得住!原则3:不要在意那些无稽之谈原则4:照样子做事原则5:做网络的主人将以上原则用于实践的有趣操作原则1:每当打开电脑,先想一想你真正想要从互联网上得到的是什么。 P9

说起我们的世界……它(深呼一口气)……告诉你吧,并不总是那么美好。 P39

从手机上我能了解世界各地的各种消息,能实时看到亲近朋友们的动态,还能看到不那么耳熟能详的人所取得的成就,也能看到某些不好的言论。 P40

人人都想得到认可,甚或需要得到别人的认可。 P41

良好的举止包含真诚、善良与对人的尊敬。 P42

(7)很多时候,当受到别人恩惠的时候,我们的第一反应是:“哎呀,太麻烦您啦,您可以不用这样的。 P43

当我去她们家里做客的时候,感觉自己就像英格兰女王一样,有求必应。 P44

通话半分钟之后,此人是否是我要采访的对象,我的心里已经大致有数了。 P45

当我们坐下来一起喝咖啡的时候,不管我说了多少次我请客,他们都坚持要请我喝。 P46

天哪,太不可思议了。 P47

正如美国著名礼仪学专家艾米莉·波斯特的作品《谈礼仪》第一版中所讲到的:理想中的社会并不是指物质上富裕的社会,而是指社会是由这样一群人组成的:他们温文尔雅,言谈举止十分得体,能够站在别人的立场换位思考。 P48

当然,我是绝对确定,百分之一千地确定。 P49

——译者注(4) 在这里,请读者朋友注意一下《优雅女士看扯淡》中的一个例子:当谈起一个不太好的话题的时候,别人以为你不排斥这个话题,实则你很排斥。 P50

(8) 或许有些人不赞成我的这种称呼(在英语中“夫人”表示已婚,“小姐”表示未婚),但是我觉得“小姐”“夫人”听起来差不多(英语中,“夫人”Mrs与“小姐”Miss发音十分相似)。 P51

从那时到现在,“亲切”这个词语经历了不少变化,也在全世界广为流传。 P53

所以,要解释清楚“亲切”,不妨从什么不是亲切说起,这样比较容易。 P54

它并不需要多么丰富的资源或者要耗费多大的精力,只要你心向往之,心必至之。 P55

于是我脑中出现了这样一幅画面:在她身后以及她的所到之处,都散布着闪闪发光的细小宝石。 P56

用个比喻来说明一下,在他们看来,亲切与有礼貌似乎就像十分稀有的矿物质,话说最近发现那些稀有矿物质还是在1977年呢。 P57

至少你可以向亲切的方向努力。 P58

其实人人都是这样想这样做的。 P59

这个话题就到这儿吧,因为我虽然不确定那些特殊情况具体是指什么,但知道那一定与黑洞和夸克有关。 P60

第二本是莱斯利女士于1839年的著作:《莱斯利谈礼仪:淑女修炼手册》书中提及她们在交谈、穿着、举止、步入社会、购物、娱乐社交场所、旅途、餐桌、独处、结伴时或是在酒店的礼仪指导,和绅士的相处、唇部护理、面部护理、牙齿护理、双手和秀发护理,等等。 P61

要是生活在当代,她一定是一个备受追捧的网络作者。 P62

这本讲礼仪的书里专门提出奴隶和主人之间的礼仪规范,虽然当时奴隶似乎是一种私有财产。 P63

生活中,我们会遇到一些不甚友好的人,他们会侵犯我们的利益。 P64

仔细想想你的日常生活,包括最平淡无奇的时刻。 P65

对于别人的行为,人人都得做出回应,即使别人的举止不甚得体,但是我们可以按照自己的心意决定这次交流的效果。 P66

事事好胜事事都好胜的人总能把事情闹得越来越大,或许会表现为脾气暴躁,还有可能是打着关心别人的旗号,说一些伤人的话语,又或者是尖酸地对人对事说长论短。 P67

这种人会经常给别人道歉。 P68

和轻率者不一样,爱管闲事者是有意干涉别人的事情,而轻率者是完全无意识而为的。 P69

典型的拐弯抹角者:对别人的问题答非所问,别人问好的时候,他们往往扯出其他一些毫不相关的东西来。 P70

当然,这个管理员本身也是人类的结晶,也是人类的一员。 P71

要成为一个亲切的人和成为一个懂得感恩的人十分相似,就意味着要对生活中的每一份便利,包括能让你很方便地买到书、商品以及需要的一些服务,都要产生感激之情。 P72

如果你只是在特定场合礼貌一下,到时候出丑的肯定是你。 P73

如果你可以时不时地控制自己的负面情绪,做个深呼吸,想想自己当下应该做的事情,然后着手去做,那么恭喜你,你已经迈上了通往为人亲切的道路。 P74

不管这段关系多么短暂,请你试试。 P75

——《礼仪便携手册大全》中的“待父母”。 P76

×神奇的气泡苏打水。 P77

诺拉的乐观来自她自身的人性美和对他人的关心。 P78

她说:“最重要的事是自己能够给这个世界奉献些什么。 P79

通常情况下,我们所认为的不友好就是指冷漠,那也就是说,这种人根本不会考虑其他人的存在,除非他人挡住了他的去路。 P80

所以,下面你将要看到的就是夏皮罗先生的名言——亲切的理论的第一小部分。 P81

如果你认为上帝本就存在,那么人人生来就具备亲切这种品性。 P82

从犹太教徒的角度来看,世界本就是如此,没有什么应该或不应该。 P83

“好笑的是,每个人都需要同样一种东西,那就是我们都需要得到他人的认可与聆听。 P84

我建议你找个能坐下来的地方,因为之后我要说的内容可能会使你大吃一惊,有可能伤及身心,需要长时间地进行身体和心灵的复原。 P86

因为它能够时时告诉我们别人说了什么、怎么想的或者别人都干了些什么。 P87

为了防止手机磨损,我们给它套上可爱的手机壳;为了网络状况良好,我们在没网的地方给彼此开热点;为了随时保持手机电量满满,我们配置了车载手机充电器。 P88

——看来莱斯利女士也看不惯搬弄是非者。 P89

不管我写什么栏目,总有人对我表示不满,在网上大批特批。 P90

3.因为大多数人对于自身发生的意外都十分恐惧,当他们明白生活就是如此复杂,并不按照自己的意愿发生的时候,比起束手无策,发出愤怒不是简单多了吗?和上面第二点同理。 P91

你可以一醒来就在互联网上和别人互动,过一种和没有互联网完全不一样的不可思议的生活,充满令人惊奇的人、事、团体,除此之外,别无其他;你也可以整天在网上看一些素不相识的人发出的恶意言论,越来越不安,或者是看一些你无法制止的社会黑暗面来折磨自己;你也可以把时间花费在一封诽谤他人的电子邮件上,思考怎样写会更出色;当然你也可以撰写一部小说,说不定日后会风靡美国。 P92

——莱斯利女士谈为何不要在意别人对你的评价。 P93

原则4:照样子做事(2)有史以来,人类就是群居动物,用餐都是在一起的,所以我们拥有完备的餐桌礼仪。 P94

只要明白了自己的上网动机,那么在控制自己的上网行为方面就会容易许多,也就是说,你会明白自己要在网上看什么、写什么了。 P95

我们还是各自保留自己的意见为好。 P96

心怀怨愤者:哇哦,不错哟!我永远都看不到这么美的风景,太可悲了。 P97

(你知道,在忙乱的周一,有事最好尽早告诉别人,不要拖到下午,那就太迟了。 P98

要是您在下午两点之前看到我的这封邮件,而且也同意做这个项目,请您告知我。 P99

唯一的办法就是照片上没有自己。 P100

我想,你们可不可以和我一起在五金店门口蹲点,只是静默抗议,晚上也得守着。 P101

或许她最近需要什么帮助?我也不知道为什么,周六的时候,她一直滔滔不绝,说你说个没完。 P102

我们先来谈谈输出吧。 P103

我的意思是,大家都喜欢在交谈的时候以自己为中心,都喜欢别人聆听自己。 P104

假如你还以不知足的语气发了这些动态,那么下场可想而知:惨遭唾骂。 P106

是不开心吗?为什么不开心?是悲伤、沮丧、寂寞还是愤怒?这些反应都正常吗?不可忽视的一点是,这些情绪会不会影响你或者你的生活?这并不是要求你在网上只能看一些简单又平淡无奇的东西,而是万一出现以下情况,你该怎么办。 P107

在日常生活中阅读一些优美又有益的文章,有时候,完全可以让自己放松一下,停下脚步歇一歇,好好想一想自己当下最需要的是什么。 P108

——莱斯利女士谈在发邮件之前多看几眼的必要性。 P109

但是我不会和不理解自己的人纠缠不清,说个没完没了。 P110

”在希拉看来,人们思想的碰撞意味着民主,她也喜欢就某些问题和大家进行和平辩论。 P111

她说:“生活本身的艰苦就够折磨人的了,你完全可以告诉他人你正遭遇某些不幸。 P112

因此,自己的一些观点也不一定要发给所有人看,或许它们只适合一小部分人看,所以,这也正是接下来要讲的原则。 P113

每天她都会收到将近一万封恶意或者骚扰邮件,尤其是当大家发现她是一名女性之后,她收到的来自男性的骚扰邮件便更多了。 P114

“你知道,有些人真的是一根筋,无论你怎么劝说,他们都固执己见。 P115

比起非得在论坛上争个高低,还不如大家都用这些时间多读点有用的东西。 P116

对于某些你不喜欢的网站,直接屏蔽吧,也不要去浏览底下的那些评论。 P117

要是你不遵守规范,那就是没有在互联网上做到合格上网,而且要时刻注意,并非不逾矩就说明你一定很优秀。 P118

若真的想发,那就先发到你最好的朋友那里,不要直接发给你想发的对象。 P119

下面我就说说自己的近况吧……”除非熟知写信的对象很精通法语,否则不要在写信的时候夹杂任何法语词汇。 P120

”千万不要害怕说“少量”“两三个朋友”“不怎么用”这类词语。 P121

×的确,现在许多人只用脸书收发邀请函,但是你不能保证所有人能都看到你发过的活动邀请。 P122

提醒大家,在推特上发表言论的时候,三思而后行,最好在发之前先发给一个朋友看看,之后再做决定。 P123

你打算在网络上花多长时间?哪些网站是你不应该浏览的?给自己制定一个规矩吧。 P124

我们的日常生活中总是充斥着网络上传来的那些“叮叮”声,响个不停。 P125

蕾丽亚说:“你给自己定一个标准十分重要,我这个朋友给自己定的标准就是:要做一个好妈妈,必须保证孩子入口的食物都是营养充足的;又要做一个出色的律师,那就必须时常因公出差。 P126

几周前,我和一个朋友有些不愉快,我以为是人家生我的气呢。 P127

这是上帝给予我们的最好礼物。 P128

你越是有见识,你就越亲切,与此同时,亲切会引领你走向文明与智慧。 P129

我臆想的那些朋友不回复我的原因,对我来说也是一剂预防针,在没有收到朋友及时的回复时,我就不会伤心或者误解他们了。 P130

但是我得告诉你,在1:30到2:00之间我的编辑会来电话,我得接听一下,聊几句,但是不会超过十分钟。 P131

她是一位十分成功的女性。 P132

我估算了一下平均花在每条推特上的时间——从构思发什么、撰写、编辑到发表推文,”她顿了一下,翻了个白眼以表示对自己的不满,说道,“最后我还要花时间看大家都评论了些什么。 P133

——我敢肯定,莱斯利女士看过我平时的聊天记录,嫌弃我用了太多的表情包。 P134

我甚至已经习惯了,都麻木了。 P135

当她拿起叉子的时候,你也照着做就好了。 P136

亚历山德拉正是这样一位女性,至少在我看来她就是如此。 P137

(12) 亚历克斯面对自己高难度的工作,依旧可以胜任,而且在空余时间自学了美甲技术。 P138

请你珍惜这种天时、地利、人和的时光,把那些美好的情绪珍藏起来,在人生顺境的时候,不断修炼、完善自己待人亲和友好的能力。 P141

2.脱离场景法:有时候脱离当时的场景是最安全、最保险的做法。 P142

世界上没有那么多纸张可以把所有要考验人的艰难险阻记录下来(5),当然我自己也不想在写作上浪费那么多的木材。 P143

和海啸这样的自然灾害不一样,人与人之间发生的冲突所造成的影响具有两面性,就是说,如果你冷静片刻,退后一步,你会获得比猛烈地抨击或彻底撤退这类防御方法得到更多有益的东西,你会更容易找到解决办法。 P144

况且,就算情况真的糟糕得不能再糟糕了,最起码亲和还是身边唯一美好的东西。 P145

那么,你做得怎么样呢?轻度 (6)事事好胜者会这样说:“嗯……不好意思,打扰一下。 P146

如果你还是因为对这种人的做法十分不满而生气,我劝你深呼吸,好好想一想这是不是你的处事方式。 P147

或许他们就是那种人,又或许他们就是恶意针对你。 P148

努力做好本职工作的同时不要让自己受人迫害就好。 P149

有时候,也没有必要给他们解释的机会,因为他们做出的事情实在是不可饶恕,一旦提起,你就会痛苦万分,那就彼此直接老死不相往来好了。 P150

这里需要注意,很多人做了不可饶恕的事情之后,他们道歉绝对不是为了抚慰对方的心灵,而是为了给自己愧疚的内心找一丝丝安慰而已。 P151

“谢谢你”也是一句接受他人认错的话,但是也不证明你已经放下了。 P152

谈判并没有想象中的那样难,对吧?不一定非得在想加薪或者购置商品的时候才去谈判,其实在日常生活中处处需要谈判,说不定你已经磨炼得很出色了。 P153

6. 知己知彼,百战不殆。 P154

这样会让对方觉得自己很受重视,而且表明了双方意见一致,达成了共识。 P155

可能你十分想要教化他们,但是你要想一想,你的时间也是很宝贵的,对这种人讲道理就是对牛弹琴。 P156

但是,听不听他们说的那些话是由你做主的。 P157

只是让他们对他们之前说过的话负责就行了。 P158

那样你就更难以结束你不喜欢的话题了。 P159

”蕾丽亚说,“实际上,平时很多女性朋友在处理问题上本身就用了非常出色的谈判手段。 P160

比如你可能会说:‘周五公司有一个重要会议,可以改天在家上班吗?’(大家看看这句话,是不是意味着现在不可以,以后或许可以?公司文化并不要求人人每天必须到公司,所以,是同意了吗?)“在谈判过程中,有一个技巧或许会提高成功的概率。 P161

我们都有愿望,有时候愿望会成为现实,但是,大多数情况下,愿望是很难实现的,况且就算成为现实,结果还是和自己心里所想的有些差距(这一点大家都明白)。 P162

是粗鄙、令人不快、无趣还是非常不公平?然后问自己一个最重要的问题:那又如何?曼哈顿中城区人口密集,极其喧闹、嘈杂。 P163

就算他应该被扔到垃圾车上与垃圾为伍,但是当下并没有垃圾车收他。 P164

×人们会在何时突然离世。 P165

大家可能都经历过这种事——当自己的处境不好,或情绪低落或身体不适时,身边却有一些状况比自己好很多的人想从你这里得到些许安慰。 P166

外圈的人只能向更外圈的人抱怨(与此同时,他们谈论的内容与不幸的事情的联系会越来越小)。 P167

如果你是个白人,听见另一个白人说了一些带有种族歧视性质的话,你可以私底下给他指出来,或者直接问他为什么要那样说。 P168

这是你唯一要做的。 P169

你的真心实意,你的朋友是感觉得到的。 P170

”生活的重压几乎压垮人,但要相信你撑得住人人都不希望身处逆境,但是生活有时候就是不如意。 P171

任何药物对他的病情都已经不起作用了,那个时候,我感觉自己的世界都崩塌了。 P172

在我丈夫住院以后,我再也瞒不住了。 P173

坚强:告诉自己坚强起来,展示自己的力量吧。 P174

后来我突发奇想,想去采访她,于是我对她有了更深一层的认识。 P175

上帝赐予了我和孩子们共同度过的六年时间,最后又收回了这一切。 P176

我丈夫依然很愚蠢,我也受不了他了。 P177

我晚上终于可以睡个安稳觉了。 P178

这个世界上令人痛心的事情已经够多了,为何不选择快乐一点呢?(1) 原文用的比喻是,在电焊店铺还没到生意兴隆的时候,还有充足的时间好好练习焊接的基本技术。 P179

——译者注(7) 此处原文为法语。 P180

(14) 在这种情况下,你可以对朋友诚恳地说:“苏珊,我是你的好朋友,我也不想让你们这样僵持。 P181

换个角度想,毕竟你也是想让他改正,所以才不停地指出来。 P184

有时候,他们的舒适、安宁以及需求是他们存在于世的唯一要事。 P185

所以,接下来,我将着重讨论如何屏蔽那些反反复复批判自己的声音,面对现实,从而让自己快乐起来,让生活更有意义。 P186

“不论何时,人都要学会接受自己的错误。 P187

不管主人准备得如何,招待得是好是坏,作为客人都会欣然接受(5),不会评头论足。 P188

所以,花一天时间听听你自己内心的想法吧。 P189

但是我的朋友乔说,过去五年来,她都把自己当作自己的灵魂伴侣、当作自己的爱人来对待。 P190

”罗杰斯博士指出,“我的学生通过实验观察自己的思维是如何运作的,看到自己有多少批判性的思想。 P191

所以,要做出点改变,虽然要从现在开始,但并不是让你一步登天,而是一步一步慢慢来,这样会有意想不到的收获。 P192

我现在就给人家道歉,并且做点补救措施。 P193

我才不会让自己陷进去呢,我要想想生活中值得感恩的五件事。 P194

还是回到现实生活中去吧。 P195

你应该对自己说:哈!这就有点小题大做了。 P196

”其实,自己和代表自己的另一个想法的人对话,也是一个锻炼自己不对别人抱有成见的好办法。 P197

是不是听起来很熟悉呢?是不是你也经常这样想?我猜,是的。 P198

他说:“其实很简单,就像逃跑一样。 P199

”已经过去的事情就像那只死了的松鼠一样,把你的注意力拉回过去,让你不在状态。 P200

3.前一天晚上把这个笔记本放在你的床头。 P201

因为我们在从一点走到另一点、烘焙糕点或者解决物理性问题的时候必须利用‘技术性思维’。 P202

只要走在路上,人们都能感觉到她的威严与温暖。 P203

我是我们这个大家庭里所有孩子(包括其他33个堂/表兄弟姐妹)中第一个上大学并且顺利毕业的人。 P204

我习惯把自己收拾得落落大方、英姿飒爽,因为我想让人在我走进大楼时一眼就看出谁是负责人。 P205

所以,我的生活到底是什么样子呢?“多年来,我也有过美好的恋爱经历,但是没有一个人最终成为我的人生伴侣,或者与我走向婚姻的殿堂。 P206

当你在一天结束的时候,躺在床上回想你的一天,你都是按照自己的人生准则和价值观行事的。 P207

(4) 这部影片讲述了主人公海伦因搭上错过的地铁而开始两段不同的人生旅程。 P208

因为在她心里,安全第一,还因为之前见过一个小孩把脚卡在电动扶梯里,所以她自己一直很小心。 P209

(15) 这是一个众所周知但很少有人认可的事实:某种心情不可能一直持续下去。 P210

”听了这句话,我很是开心。 P212

我喜欢每次走进家门的感觉,因为这是我收拾的成果,而且在和果蝇的持续冷战中我也学到了不少(3)。 P213

在家里,你可以看完每一集《大胖妞的美式吉卜赛婚礼》,也没有人笑话你(4)。 P214

不要买造型时尚、洁白无瑕的沙发,因为这样难免会担心别人会不小心弄脏。 P215

在我小的时候,我自己的房间里经常是书本画册成山、还没吃完的糖果和包装纸遍地。 P216

3.这个东西又是从哪儿来的呢?因为我是一个万物有灵论者,觉得每件东西都有自己的灵魂,所以我觉得自己有义务照看房间里的所有东西。 P217

她回答:“哦,我也不知道。 P218

我之所以这样说,是因为几乎每个人都有太多的东西。 P219

处理它们之前对它们曾经提供的服务表示感谢,然后就果断处理掉吧,或捐献,或回收利用,甚至弃之不理。 P220

”在这里,我想提一个小小的建议,虽然对于营造一个舒适的居住环境来说,这个建议还远远不够,但也十分重要,那就是要乐其所居。 P221

她说,就算家里再乱,都要把门前收拾得干干净净。 P222

这些花花草草都很漂亮,既然上帝安排你看到了它们,那就应该珍惜并欣赏它们的美。 P223

没有人会觉得美食不可口、好听的音乐不动听;没有人会不愿意出人头地;没有人会拒绝好闻气味的吸引。 P224

劳累了一天,没有比回家放下一切负担,舒舒服服地休息一下更好的了。 P225

——《礼仪便携手册大全》她说,几十年来,她一直喜爱墨西哥民间艺术,于是用一些较亮的颜色装饰了室内。 P226

你可以去慈善店买些粉笔,花不了多少钱,然后把你的作品呈现在家具上,看起来很高级呢。 P227

“家”如其人,一个充满亲切感的家,并不是单纯地让人觉得光鲜亮丽,还会让人为之吸引,驻足欣赏,而后和其主人攀谈。 P228

在我卧室的墙上挂着一些东西,它们看起来并不特别搭调,但是其中每一件都有自己的故事。 P229

/装饰VS凌乱哦!多么希望我的每一样东西都在我目力所及的范围内啊(除了我的脏衣服)!看着我的窗台,脑中就出现一个细小的声音:“虽然窗框看起来没有什么大问题,但是你往窗框上挂几件小东西难道不是更好吗?小时候的玩具可以,2007年圣诞节袜子里面的小礼物也可以,或者挂一些丝带。 P230

“如果把小东西收拾到一块儿,那也很可爱,”玛丽·简说,“如果你把小东西分类放好,也可以给整个房间增色不少。 P231

玛丽·简认为,房间里灯光的作用是绝对不可忽视的。 P232

见微知著,就体现在这里。 P233

4. 注意观察具体的东西该放在哪里。 P234

9. 除非是吃工作餐,大家都把手机放到桌面上,等着一些重要的消息,否则在和其他人在一起的时候不要玩手机。 P235

除了这些可以看见的“敌人”,角落里看不见的地方可能还会存在隐患,会让你怀疑哪里死了一堆蛤蜊而发出了恶臭。 P236

在发现这种蜡烛之前,我对蜡烛特别敏感,买的时候非常谨慎。 P237

科学还没有发达到用魔法棒一挥就可以瞬间把房间变得干净整洁、漂漂亮亮,比任何杂志封面都光鲜亮丽、比碧昂斯都完美的地步(15)。 P238

也许是他身上的荷兰血液让人觉得他很会收拾屋子。 P239

贝弗莉是那种闲不下来的人,她家的房子里外都被打理得井井有条,家门口的玻璃擦得干干净净,屋内屋外的植物都是生机勃勃的样子。 P240

(11) 这是一段经历,这段经历太棒了!参加竞技表演的小姐姐们真的是太棒了,我爱她们!(12) 古巴产的一种朗姆酒。 P241

在我和朋友凯特(1)谈起这章内容的时候,她说了一些很有意思的话。 P243

让我们开始吧!把整个世界都请进家门 (至少是美好的那一小部分)我喜欢邀请别人到我家做客。 P244

这样,我也许会被大家孤立,被驱逐到一个与世隔绝的地方——一座寒冷无比的荒岛,比如南达科他州,水牛将是我唯一的伴侣(5)。 P245

这样就会让你原以为烦琐、刻板的待客步骤变成自然流露出的对朋友的爱,就算只是小小的一盘奶酪或者干净的卫生间环境,都能让朋友感受到你的真心。 P246

×重点749:确保聚会的食物能够准时端上桌。 P247

因为,后者让客人感觉更舒适。 P248

因为你们很要好,终于可以有时间在一起看场电影,或者一起谈天说地了。 P249

”我没有开玩笑,这是认真说的。 P250

”随后又很快加了一句,“并不是所有的聚会都要有主题。 P251

“如果你想放一瓶鲜花,那就去剪一些花枝,把它们有序地插在花瓶里,这样就会让客人觉得这是你用心为自己准备的。 P252

这里有一个定律,那就是,邀请的客人越多,平均下来你照顾每个人的细心程度就会越低。 P253

× 想一想自己是否还欠某个朋友的一个邀请,也就是说,自己之前受到过邀请,但是一直还没有机会回请。 P254

对于不需要数人头、清楚来客的数量,而且即便受邀的人没有来也不是很尴尬的大型聚会,可以选择用社交媒体发送邀请函。 P255

希望你能同意这样做!没有你,对我们来说就是一大损失,如果对你招待不周,我心里肯定会很难受。 P256

他们不知道你是否愿意赴约,有可能就会旁敲侧击地向你身边的朋友们打听。 P257

下午3:30:准备烤肉。 P258

大家都知道,活到老,学到老,而且学习的机会永远存在。 P259

她们知道你在哪儿上的高中,知道你的选修课都是什么,知道你主修什么——基本上你填在联谊会报名信息表上的所有内容她们都知道,而且连你的照片墙账号她们也知道了。 P260

2.永远不要低估“问题”的力量!和别人闲聊的时候,尽量表现出自己对对方的生活很感兴趣,在不清楚的地方积极向对方提问。 P261

×作为待客方,一旦客人们互相聊得火热,比如开始聊《权利的游戏》里面的柯普(还是特迪,或者是博克?我也不确定,反正是两个字)·斯诺是否真的身首异处,唉……每次看都会觉得不够看,还没怎么看呢,一集就结束了。 P262

但是自助也有自助的尴尬,当饭菜好了,要通知客人的时候,还得在他们谈话的时候找一个间隙,说:“晚饭已经好啦!大家可以开始吃了!(可是这个时候,刚好站在自助餐台旁边的人能不尴尬吗?)你们想不想拿起盘子大快朵颐?”其实,大部分人心里都想先尝为快,但是都不好意思这么做。 P263

一般情况下,谁都不愿意做第一个离开的人,但是也没人愿意晚上留下来过夜。 P264

要以温和的口气与喝醉的朋友说话,千万不要马虎,不要让他们酒驾。 P265

”上面是按照暗示客人不能住的措辞由弱到强的顺序排列的。 P266

有一次,我刚好在杰西卡家所在的城市,当时我就突发奇想,去她家转转,我去她家经常会这样没有任何“前兆”。 P267

在床的两侧各有一个床头柜,上面放了一只大收纳盒,里面有:×睡眠眼罩2个。 P268

×床头柜底下还有一个接好电源的插线板。 P269

×不易碎且好看的水杯。 P270

我们也能从中学到一些东西,比如床边放的那些小东西,简直是太周到了!而且,我以后待客的时候,肯定也要放一只那样的收纳盒。 P271

就像我之前的瑜伽老师经常告诫自己的基督教青年会学生,对于初学者,只要能把“山式(25)”这个姿势做标准(其实就是直立),用不了多久,你就会精疲力竭。 P272

“我觉得富有亲切感的人,都对别人充满感激之情。 P273

所以我还是不去了,请你替我多喝点庆祝酒吧。 P274

或者是取消整个约会吧。 P275

《纽约时报》上也有详细的做法介绍。 P276

如果你碍于面子,不喜欢直接拒绝别人,那就试试这样说:“实在是不好意思,那天我正好和家人有别的事情,不能赴约了。 P277

同时,对于主人来说(如果现在你是主人),要是你特别喜欢这个朋友,真心想邀请他参加这次聚会,那就以后找机会一起聚聚。 P278

但是拒绝的时候要委婉,这样才不会给别人造成任何不必要的伤害。 P279

但是,还是得提一句:亲切就隐藏在你对身边的人表现出的关心、友善以及爱里面,而不是在一些必须做的程序化的事情中。 P280

比如,我家在波特兰,我就会带一些斯顿普敦咖啡,或者本地酿酒商酿的土家酒,或者其他的波特兰名产。 P281

一小时前:你准备好出发了吗?如果还没准备好,提前给主人发个短信,告诉她你可能会晚到一会儿,并且说清楚大概晚多久。 P282

有些主人(32)偏偏会在聚会正式开始前的十五分钟异常紧张,我平时就是这样。 P283

过去,人们都是小心翼翼地谈论关于聚会的事情,因为害怕伤到某个没有去的人的感情。 P284

(如果你带的是一束鲜花)“我带了些鲜花(33),还有,这是你要的蛤蜊,我也带了一些。 P285

你可以说,闻起来真香。 P286

如果你在和三五个人或者一群人聊天,那么要确保你聊的话题是马蹄铁状(开放性话题)而不是封闭圆形(有局限性的话题)的。 P287

或者是谈谈对方的名字是如何起的,有何深层含义。 P288

哇哦,晚宴时间到!也许这次是吃自助餐。 P289

如果你想称赞食物美味,那就可以直接赞美。 P290

——莱斯利女士谈不要害怕不完美。 P291

不过,我还有事,得先走一步”就可以了。 P292

具体怎么做呢?你可以跟另一位客人以一种旁边人也可以听到的不大不小的音量说:“唉!我平时过得太无聊了,平时晚上11点就入睡了。 P293

我很希望自己能陪着大家聚完,小特莱文真的很可爱、很聪明,也很幸运,他能有你这样的妈妈。 P294

”主人的言下之意是说:“我喜欢和你待在一起,你不妨过来玩几天吧。 P295

如果主人热情地要求去机场或火车站或汽车站接你,那当然很好,你可以感叹一句:“真的吗?那太好啦!”然后欣然接受。 P296

×买一个在你经济能力承受范围内的礼物,除非是主人另有交代,否则就直接寄送至给你发邀请函的地址。 P297

除非有什么特别重要、十万火急的事情,否则最好不要给新娘打电话(38)。 P298

当时我付出了很多努力,做了许多功课,最后终于在自己的婚礼上大显身手。 P299

3.珍惜上面有客人名字的物品,尤其是请柬和结婚礼物,这样才会显出对他人的敬重。 P300

但是,总有这么一群人,他们会非常自然地接受你到他们家里待几天,因为他们觉得这样很开心,很有意思。 P301

当你刚进别人家门时,问下面这些问题并不过分:×Wi-Fi密码是多少?(45)×卫生间在哪里?×我可以在冰箱里存点东西吗?×有什么我需要注意的问题吗?×有没有什么贵重物品,或者是拿钱都买不到的东西我需要格外注意?(最好不要问得这么直接,但是,如果有古董之×类的东西,还是要问一下。 P302

在别人家做客时,主动询问主人附近哪里有好玩的、好吃的,然后不用再麻烦主人,自己就可以去了。 P303

不要让客人有任何生分的感觉,要让他们觉得很自然地融入了你的生活,并没有给你添乱,而他们会自然地接受你安排的一切,尽量少打扰你。 P304

你夏天再来西西里的时候,咱们可以一起划船!我们喜欢到处旅游——撒丁岛、卡普里岛(意大利)、马略卡岛(西班牙)……到时候你尽管来!我们一起乘船周游,我们还会给你准备一个专属的船舱!”目前我还没有应埃尔莎之邀去西西里玩,因为首先我很想在俄勒冈州好好地招待她。 P305

(4) 有很多人吗?对,是有很多人。 P306

(11) 这也是卡罗尔·卡普兰的点子。 P307

——译者注(16) 我巴不得有人做这样的研究呢!如果真有人做,我愿意资助我财产的一大部分(72%)。 P308

(23) 美国著名女演员,是一位性格直率、思想开放而且意志顽强的女性。 P309

我这个伙伴有一口漂亮的新西兰口音(原文按照英语发音的原则,写了几句话以展示新西兰口音)。 P310

(35) 原文举了一个以英文字母C开头的例子,她会问是写C还是K。 P311

(43) 要是对方再次邀请你去他家做客,你可能会宁愿晚上出去住宾馆,也不愿意在他家过夜。 P312

(48) 埃尔莎酷爱旅游,在这个故事的最后你就会明白的。 P313

如果你是一个像我一样喜欢在梦里唠叨个没完的人,就先让自己的嘴巴歇息一会儿吧;抚摸抚摸坐在你怀里的猫咪,也许它早就在期待你们亲密接触的这一刻;对身边的人或你的宠物说句“早上好”,就算前一晚他们还惹你生气,但是,无论是谁,在新的一天都值得一句问候。 P315

重要的是你自己到底想成为什么样的人。 P316

比起起床干活儿,赖在温暖的床上当然更舒服。 P317

时尚小贴士×其实每天穿风格类似的衣服并没有什么不好的,我的衣橱一打开,映入眼帘的就是一些简单的海军蓝、纯白、金色、琥珀色的衣服,而且互相可以完美搭配。 P318

×宁缺毋滥。 P319

我平时喜欢穿浅粉色系的衣服,按理说不该涂正红色的口红,但是正红色能让我整个人心情好起来,所以我天天都涂正红色,誓死不换。 P320

不管是什么化妆品,都要小心使用,比如涂口红的时候要先小心画唇线并涂唇膏保持唇部水润,为了更精致,可以用口红刷。 P321

”这位女士所说的帽子和生命的关系很有道理,虽然我不像她那样有天天戴帽子的习惯,但是我懂她的意思。 P322

所以,就穿自己钟爱的、喜欢的衣服,化自己喜欢的妆,戴自己喜欢的首饰,不管是祖母的祖母传下来的珠宝,还是游戏奖品墨鱼项链,你喜欢并且戴着好看才是最重要的。 P323

再来啰唆几句如果你看了接下来的内容,可能会想:哇哦!凯莉真的打算就乘地铁这种小事大篇幅地讲解吗?什么?要讲足足四页吗?是的,我是这样做的。 P324

具体来说,就是随大溜走,不要站在自动扶梯边上,等着别人撞到自己。 P325

有的地方通道比较狭小,基本上没人会在那里逗留,所以,如果你想在这里改变方向或者离开这里的话,最好用你的肢体语言告诉身边的人你的动向,同时也要观察他人的动向,这样就可以在不影响匆匆人流的同时顺利离开了。 P326

或许某天乘车时,你很幸运,有很多空座位,车间内也很安静,手机里有一集时间长短刚刚好的播客,那就太完美了。 P327

通常来讲,最安全的做法就是随大溜,开车要随时关注前后的情况,小心驾驶。 P328

如果条件允许,你自己也愿意,碰到在公路边停靠的车辆,最好停下来问问司机是怎么回事、需不需要帮忙。 P329

”丽兹还提到,大家也应该改掉在公共封闭场所里打电话的坏毛病。 P330

蕾丽亚说,面对向你讨钱的人,把他们当成和其他人一样为生计奔波的上班族,乞讨就是他们的工作,就像手机店里面推销手机的销售人员一样,销售手机和乞讨一样,都是他们赚钱的方式。 P331

不过,强制微笑或者假笑还是令我感到不舒服,因为我觉得,要是一个陌生人自己不和善、不微笑对我,还暗示我没有一般女性该有的甜美笑容,凭什么要求我那样对他?即便如此,在这里,我还是要告诉大家微笑的重要性。 P332

为了登上所订的航班,要带着所有行李及时赶到机场,非常安静地在一条长长的队伍中排着,而这支队伍的尽头不是摩天轮或者冰激凌,而是安检口,在那里,你不得不脱下外衣(11),放到随身物品篮子里,再快速取回。 P333

×之前我们说过微笑在交流中的重要作用。 P334

好啦!上飞机啦!见到了自己身边坐的伙伴。 P335

——莱斯利女士才不会在意你有什么借口或者心情不好。 P336

”或者幻想待会儿落地之后跟来机场接你的朋友吐槽。 P337

请尽可能地安静坐好。 P338

决定不喝咖啡了,直接走开,去买别的饮品。 P339

更为重要的是,你在给顾客提供服务的时候,自己心里肯定也是美滋滋的……因为奉献是一件能让人快乐的事情。 P340

假如碰到戴着耳机,目光盯着地面,沉浸在自己世界里的人,最好不要大声打招呼:“你好呀!”然后伸长脖子去打探对方在干什么。 P341

下午两点前我可以从你这里拿到一份完备的X项目计划吗?如果不行的话,你看能不能给我个大概时间?谢谢哦!”对一位风风火火、忙来忙去但你又帮不上什么忙的同事,一句“你好”就够了。 P342

如果可能的话,我下午会再次打电话过去。 P343

如果仅仅是想和某一部分人出去吃饭,最好的办法就是邮件联系。 P344

我觉得待人彬彬有礼、善于聆听、关心别人、想人所想、热情好客不只是在你作为主人待客的时候应该做到的,而应该在日常生活中这样做,然后接力传给大家,最终人人都做到这样。 P345

我也不是把想帮助我的人拒于千里之外,如果有人愿意帮我,我也愿意接受别人的帮助。 P346

你们觉得他是不是该看看医生啊?(25)唉……我觉得他也挺辛苦的(26),已经尽力了(27)。 P347

等这项工程结束了,我就轻松了。 P348

你也知道她话中有话,但是又不知道她的确切意思是什么。 P349

就像我的一个朋友汉娜说的:我们只管做事就好,对于不该知道的还是不要去打听。 P350

给同事送个小丛林狼雕塑的主意非常好(29),因为工作确实会让人疲惫,所以送个小小的礼物能帮助同事缓解一下紧张的工作状态,从而更有利于工作。 P351

但是,一般情况下,受邀请的亲朋好友可没有像我这样的情绪波动。 P352

但是,要是汉娜听了我的话之后稍有犹豫,那就说明她真的想去蹦床馆。 P353

丽兹给我们这些不太守时的人的建议是,提早给自己安排时间,计划一下多久可以收拾好出门,不对,是多久可以坐到车里准备出发。 P354

做过服务生的读者可以跳过这一段,但是没有做过的人就得用心看了。 P355

千万不要在人家忙着收拾餐桌、端着一摞盘子的时候把人家叫住。 P356

”丽兹说,“食物有问题是另一码事,不要对着服务生大发脾气,因为有问题的食物和端菜的服务生没有任何关系。 P357

”最后要注意的就是别给陌生人带来危险,其中一条就是,如有必要就开离右车道,为他人让路,也许有时不得不站在停泊的车中间或者躲进一个小角落。 P358

每天晚上坚持洗漱,养成保养自己的习惯。 P359

所以要具体情况具体分析,抓住自己的重点才是最重要的。 P360

(11) 在安检的时候不但要脱去外衣,最要命的是还要脱鞋!(12) 若真是这样,我宁愿坐轮船也不坐飞机。 P361

你可以拿你熟悉的或者和你关系比较好的人做实验录下来,但是仅限一次,禁止多次如此待人。 P362

要真是这样,我们都在身后支持你、帮助你,加油!劳瑞!(27) 他已经尽力了=任何一个正常人都不会真的尽力故意忘记东西的,就跟不会去修理没有问题的马桶一样。 P363

我希望人人都能够把亲切付诸行动。 P366

处于人生低谷的时候,想想那些种子会开花结果,会面朝太阳,我们也应该在悲伤、气愤、痛苦的时候面向阳光,想一想身边美好的人、美好的事,为何要愁眉苦脸呢?为何不更阳光积极一点呢?人生在世,难免会遭遇挫折,但是人生在世须尽欢,要活得精彩、潇洒,不留遗憾。 P367

在这里,我先对所有对本书做出贡献的人说声谢谢,谢谢你们在本书创作过程中提供精妙的点子。 P370

在这本书的创作期间,我正处于低谷,因为身边的家人和朋友给予了我莫大的关心以及鼓励,才使得我走出低谷。 P371

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