PPP模式:全流程指导与案例分析 吕汉阳/国内外的经验

  但是,当他们记得这样做的时候,效果往往好得惊人。

  或者换句话说,有没有过犹不及的时候? &n  咱们来看一个例子。比如说,你是个办meditation公室经理,你面对的问题是不仅要倡导员工更加积极地回收利用物品,还要降低办公室的总能耗。上述发现,你应该首先请员工们做出一个针对某项行为的具体承诺(比如每天晚上下班后把废纸放进回收纸篓)。然后,你应该在一个能够提醒大家节约能源的地方放上一个“提示”(比如把回收纸篓放在电灯开关的附近)。这样做很可能会有一箭双雕的效果。如果你把一张写着“勿忘环保承诺,请随手关灯”的小卡片放在灯旁边,还能进一步取得更好的效果。你在下一章中会看到,这额外的一步是非常重要的。bsp;   在总结国内与国外相关经验的基础上,对PPP模式进行了理论分析与实践总结,对PPP模式的理论与实践中的核心  想要借助摆事实、讲道理的方式说服别人的,绝不仅仅是这些医生和IT部门主任。我们都会这样做。你想说服新客户相信你的产品就是比竞争对手的好,所以你的要价才贵出百分之二十是吧?那就摆出一大堆论据来支持你的观点。想要让团队中的其他成员相信你这个最新的变革计划跟前面十几次的完全不同?那就列举一长串理由,告诉他们这次人人都能从变革中获益。想要劝说客户在你们公司的股票投资计划书上签字?那就带着他们对你们以往的投资成绩做一番详尽又专业的梳理,而且一定要把最出色的成果指出来。想让孩子们按时做完作业并上床睡觉?那就告诉他们,研究显示,认真做作业的孩子更有机会考上一流大学,或许还可以再跟他们讲讲,科研结果表明睡眠对人有一大堆好处。问题,包括PSC(公共部门比较基准)的建立、VFM(物有所值)理论、PPP模式操作流程、风险识  原来,“潜质的说服力胜过现实”的现象不仅发生在招聘的时候。托马拉和同事们在一个更以消费者为主导的环境中(社交媒体的用户群)也发现了这种情况。在该项研究中,Facebook(脸谱)的用户们看到了一些对一位喜剧演员的评语。一半人看到的评语强调的是这位喜剧演员的潜质,比如“这家伙能成为下一个大腕儿”,以及“到明年,人人都会谈论这位喜剧演员了”。另一半人看到的评论强调的是这个喜剧演员已经取得的成就,比如“评论家们说,他已经成为大腕儿了”“人人都在谈论这家伙”。别与分担、PPP项目产品定价、绩效评估以及含权设计等关键内容进行了总结与梳理,并对  在这个高度竞争的市场上,企业在寻找一切可行的、成本低廉的、能够提升响应率和积极性的方法,此时,维克多·博奇(Victor Borge)的话可谓一语中的。跟各色人等沟通的时候,有时两个人之间最近的距离的确是笑声,不单在网上如此,面对面的时候也是这样。例如,从卡伦·奥奎因(Karen O’Quinn)和乔尔·阿罗诺夫(Joel Aronoff)所做的研究发现,当对方用幽默的方式提要求的时候(“那好吧,我最终能接受的价钱是__美元了,这可是把我的宠物蛤蟆都搭进去了。”),谈判者更容易在价格上让步。但是,如果你不愿意为了谈成一笔生意就跟心爱的小蛤蟆分开,那就把心爱的呆伯特漫画搭进去吧。相关案例进行了深入的剖析,从理论与实践两个层面对PPP模式进行了概括与解析,具有现实性、前瞻性与指导性。在新的时代背景下,PPP模式在我国的发展将  营销研究专家佐伊·陈(Zoey Chen)和尼古拉斯·卢里(Nicholas Lurie)假设,如果发表正面评论的人如实指出,这篇评论写的就是当天的体验(例如,在评论一家餐厅时使用这样的措辞“我刚从那儿回来”,或是“我们俩今天刚去这家吃的饭”),那么人们就会认为,这条积极正面的网评与负面评论同样有价值。是大势所趋,是我国解决地方政府债务、吸纳民间资本、推进体制改革的重要举措。 电子书阅读指南:本站所有电子书都可以通过手机或电脑阅读。mobi、epub和azw3版手机可以通过“静读天下”和“多看阅读”等进行管理和阅读,电脑可以使用“MobipocketReader”和“calibre”进行管理和阅读。最近微软edge不再支持epub格式电子书  行为改变的第一要义是“创造条件,让改变做起来容易一点儿”。本章中的研究提出了一个警告:提供一些让改变做起来容易一点儿的设施固然重要,但这还不够。影响力高手总是会把潜在的“心安理得效应”考虑进去,并采取一些简单的小步骤来抵消它们的作用。,请使用“SumatraPDF”和“AlReader”。
   
     &nb   ?在“小改变、大影响”的问题上,飓风、0.99结尾的定价和冰酸奶能够给你带来什么启示?sp; 

  营销学教授毛拉·斯科特(Maura Scott)和斯蒂芬·诺里斯(Stephen Nowlis)认为,虽然人们在直觉上感到,在首次制订目标时,应当把它量化为单一而具体的数字,但是,在重拾先前的目标时,这样做就未必最好了。相反,这两位学者认为,比起单一的具体数字[比如每周减掉3磅(约2.7斤)体重],把目标改成一个上下浮动的数字范围[但平均值跟原先的数字一样,比如每周减掉2~4磅(约1.8斤~3.6斤)],会更加有助于人们鼓起干劲儿,重新投入。   研究者凯蒂·巴卡-莫特斯(Katie Baca-Motes)和同事们在加利福尼亚州的一家人气酒店里进行了为期一个月的实验。酒店请客人在办理入住时做一个与环保有关的小承诺:有些情况下,这个承诺比较宽泛,客人要在一个“愿意在入住期间保护环境”的选项前打钩儿。另一些情况下,这个承诺更为具体明确,比如“愿意在入住期间重复使用毛巾”。下载地址     下载点:1 点 

  分析结果之后,研究人员发现,如果顾客最初取得的进展较小,即独自吃饭或请客人数很少,那么“进度累积组”的人更有可能再次回到餐馆消费。如果顾客最初取得的进展很大,那么情况就反过来了,“剩余任务组”的顾客更愿意回来。

  举个例子。试想,你很“幸运”地自愿成为办公室里的“环保先锋”,现在你有了一个不那么惹人艳羡的挑战:说服同事们少用点儿纸张,把用过的纸回收利用,然后再采取一些环保举动,比如离开大楼时把灯关上。再多想象一点儿,相应的设施已经有了,标记着回收利用的垃圾桶已经放进了办公楼,灯泡也都换成了节能灯。你已经知道这些设施虽然必不可少,但它们也可能会造成始料未及的后果,即让同事们心安理得地用掉更多资源,而不是厉行节约。你知道,应该多采取一些额外的小步骤来抵消任何潜在的“心安理得效应”。你该怎么做呢?
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