叛逆天才:拒绝一颗盲从的心,让自己闪闪发光(哈佛商学院终身教授弗朗西斯卡·吉诺力作,总结了一个叛逆天才应具备的六要素)

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当我和皮诺将餐盘放到一对在这里庆祝结婚周年的意大利名人夫妇面前时,我的双手在紧张地颤抖。 P5

意大利烹饪遵循一套极严格的规则:短通心粉配肉酱,长意面配海鲜酱。 P6

我跟在他身后走出厨房,配合着他的移动,小心地护着精美的盘子。 P7

让一个新手到顶级餐厅的大堂招待客人是相当冒险的做法,而且我上菜时双手还在颤抖不已。 P8

博图拉从没上过烹饪学校,他开始厨师生涯源于叛逆。 P9

人们勉强忍受着那些格格不入的人,或者如果实在无法忍受的时候,就会让他们离开。 P10

当时,我一边一只手拿着咖啡,一边浏览书架,突然我被一本书所吸引。 P11

这一心理学视角有助于我们理解叛逆者和他们所在的组织。 P12

打破规则并不一定会让人陷入困境,事实上,如果操作正确且把握好度,它可以帮我们获得成功。 P13

地平线那边,10英里 [1] 开外的埃及金字塔隐约可见,但更为清晰的是尼罗河左岸的敌军。 P16

在靠近尼罗河和厄姆巴贝村的地方,大约伫立着15 000名民兵,他们基本上都手持棍棒、长矛或者长筒火枪。 P17

法兰西士兵排成中空阵型,中部是炮兵和补给。 P18

军团之间的行进距离不超过一天的路程,每个军团都可以根据情况所需以及敌军的动态而快速切换为后卫部队、前锋部队或预备队。 P19

比如,1796年11月,在打响阿尔科莱战役的关键时刻,他抓起一面营旗,冒着凶猛的奥军战火集合队伍,直到一名下属军官把他拖走。 P20

不过,毫无疑问的是,从战争策略角度来讲,拿破仑是个异类。 P21

而另一个学生喊道:“无序!”……我把这些词写到黑板上。 P22

还有一些比较复杂,比如在处理与政府和企业的关系时会面临明确的规则。 P23

事实上,那些加入美国军队的人,不论是现役还是预备役,都庄严地宣誓要服从长官的命令。 P24

再回到 19世纪,欧洲和美国的有钱人通常戴着镶钻的珠宝,纵情享受丰盛的美食和烈酒。 P25

诸如跑车、高档套装和珠宝之类的符号都有一个共同的特点:价格不菲。 P26

这是反叛思维模式的重要心态。 P27

扎克伯格和史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)、阿尔伯特·爱因斯坦(Albert Eistein)一样,并不会在服饰上浪费精力。 P28

我们往往对不同场合下该如何表现一清二楚。 P29

周围气宇轩昂的房屋、布满常青藤的墙壁、格子门、微型喷泉及漂亮的天井都让这里成为城市中最华贵的区域之一。 P30

我们询问了美国的大学生,向他们描述一位顶尖学校的教授,要求他们进行评判。 P31

我经常向从事管理工作的学员讲授这一主题,参与者也普遍认为课程很有价值,并且很容易将其运用到真实情境中。 P32

虽然看到了同事的反应,但我自己并不以为然。 P33

我们可以通过不合常规的行为提升信心。 P34

不合常规的行为(例如在社交圈表达自己的真实喜好而非迎合众人)会提升人们在日常交际中的幸福感。 P35

毕竟,展现友好和尊重并不费力。 P36

不论其权力是真的存在,还是只是自我感知,它都会让我们更愿意冒险,表达强烈的愿望和观点,按照我们内心的想法和冲动行事,而不在乎环境的压力。 P37

在他得到满意的答复之后,他还会帮忙卸货。 P38

他穿着一件白色无袖T恤衫和宽松的牛仔裤。 P40

”埃里克并不是在开车——他是在指挥“联邦星舰企业号”。 P41

这次即兴表演尝试是我2011年送给格雷格的圣诞礼物,那时我们还没有孩子,平时的晚上还有空出去。 P42

我妈妈或许比我们还要兴奋,她终于可以见证一场自己孩子的教堂婚礼,而且婚礼将包含所有的重要传统。 P43

如今,它们已成为家庭生活、工作场所以及更衣室里一股无处不在的力量。 P44

我们在门廊喝咖啡时,终于决定是时候告诉我的家人了。 P45

(我们面临的最难的决定是选日子。 P46

经验似乎是这个问题的解药,但事实恰恰相反,研究显示,随着年龄的增长,过度模仿的情况有所增加,成年人往往比学龄前儿童做了更多毫不相关的事情。 P47

参与该研究的336人中仅有3人明确对效率低下的做法提出了质疑或者担心。 P48

研究即兴表演的历史让我追根溯源。 P49

他颠覆了将儿童视为不成熟的大人的观念,而把成人视为退化的儿童。 P50

”然后我们开始接龙,“一只——名叫——“热”——的狗——喜欢——坐——在——一个——红色——以及——黄色——炉子——上。 P51

猴子们揭开箱子时吓了一跳,这个反应和其他任何种类的猴子(以及大部分人类)一模一样。 P52

不过,即便我们出生时都拥有强烈的寻求新奇的动力,这种动力也会随着时间的推移而逐渐消退。 P53

帕尔斯餐厅就是那种很容易让人产生厌倦的工作场所。 P54

当一名工作人员完成一项任务之后,系统会自动分配一项新的任务。 P55

两篇文章讲述的都是积极向上的故事,但具体细节略有不同。 P56

进行另外两种活动(仅参加愉悦活动或不进行特别活动)的夫妻则没有变化。 P57

我曾对300名新员工进行了一项研究,发现他们在工作上体会到的新奇感越多(通过学习新技能,认识新同事或者从事富有挑战性的任务),他们对工作的满意度就越高,越能够积极面对工作,并且愿意在这个公司待更久。 P58

我对大量欧洲员工和一家印度大型零售公司员工的研究也得到了同样的结论。 P59

更糟糕的是,他不觉得自己搞笑。 P60

如果我想到的典故让格雷格忍俊不禁,我通常也会笑起来。 P61

阿伦曾说,自我扩张源于对成长和改变的自然需求。 P62

房顶上的尖塔和美国国旗让竞技场看起来俨然一座宏大的城堡。 P64

那年冬天的竞技场剧院内,观众正等他表演世界上最难以置信的幻术。 P65

不过至今他从未出过这笔钱。 P66

自然世界就是这么奇妙:孩子的降生,在游猎中看到狮子和大象,甚至是观察一条尺蠖在指尖爬行的过程都会让人感觉奇妙。 P67

事实上,在绳子上平衡身体并不容易:他第一次尝试的时候直接摔到了地上。 P68

1924年,时任通用汽车总裁的阿尔弗雷德·斯隆(Alfred Sloan)想出了一个全新的市场策略:他将美国市场按照价格范围以及用车目的划分为不同的类别。 P69

我睡眼惺忪,穿着睡衣,正在冲咖啡。 P70

格雷格满脸疑惑地看着他说:“亚历山大,我们不能在牛奶里放色素。 P71

然而,在20世纪80年代末期到20世纪90年代,市场开始变化,传媒行业经历了一场灾难性的巨变。 P72

BBC向戴克提出了不同的挑战。 P73

许多与戴克职位相当的领导人都负责为身陷困境的公司解决问题,他们会讲一堆道理,而不是提出问题。 P74

BBC同时大幅降低了日常支出,从而在新广播节目中增加投入了2.7亿英镑。 P75

根据参与者随机分配的条件,他们会收到两种版本的信息:一种是“希望进展顺利”,另一种是“希望进展顺利,你有什么建议吗?”。 P76

在另一项研究中,互不相识的大学生被安排和一位专门培养亲密感的同龄人对话,询问类似于“你的生活中最让你感动的事情是什么?”这类问题,或者只是进行一场随意的闲谈。 P77

事实上,好奇心让我们在面对压力时,不再满心防备,从而在面对挑衅时,不再那么激进。 P78

老师的行为对于孩子探索的秉性有着重大影响。 P79

”同样,我们对同事或者下属所做的探索性或者试验性活动的反应可能会直接影响到他们探索未知的体验。 P80

2015年,酒店被著名的“商业目的地旅游奖”评选为土耳其最佳奢华酒店,《商业目的地》杂志称赞该酒店在创新、无与伦比的设施以及员工工作热情方面出类拔萃。 P81

到20世纪20年代的时候,公司拥有250名员工,每年生产2 000多台机器。 P82

马奇指出:利用通常容不下探索。 P83

1969年,Valentine打字机将一件功利主义的机器转变为当时人手必备的东西。 P84

)阿德里亚诺还聘用了作家、诗人以及其他知识分子。 P85

他在生产过程中赋予了员工更大的主动权,为他们的福祉投资并鼓励他们探索未知。 P86

在两周的研究期内,手艺人回答了关于他们在工作中感到的好奇心水平的问题。 P87

当阿德里亚诺担任奥利维蒂公司CEO的时候,有人发现一个工人带着一大包铁片和机械设备离开工厂。 P88

广告牌上写着一条奇怪的广告:“{e的连续数字中最先出现的10位质数}.com”。 P89

如果工程师足够好奇,刨根问底,那他们就拥有公司所寻找的特质。 P90

仅有少数人(大约为24%)称自己经常在工作中感到好奇。 P91

其他成功的领导人和公司也做过同样的事情。 P92

当遇到新事物时,孩子会首先表达惊讶,然后看向父母:如果父母做出伤心状或者表现出诱发消极情绪的表情,那么孩子对好奇的表达也会受挫。 P93

他们很少会因为捍卫试验的价值而得到赞许,无论其结果是否成功。 P94

起初,这位科学家一门心思地想要研究出一种可以抑制颤抖的药物。 P95

短暂的延迟后,他们被告知已提交的答案是正确的。 P96

前者的观点也更加开放,没有限于“消失的大象”的核心元素。 P97

人们后来发现,消失类魔术实际上并非由霍迪尼发明。 P98

对惊讶于表演的观众来说,霍迪尼的“消失大象”魔术给他们提出了一个没有明确答案的问题——如何激起人们的好奇心。 P99

纽约天气寒冷,气温低于21华氏度 [1] 。 P101

这是引擎出现故障所发出的一种奇怪的涡轮声”。 P102

“仙人掌1529,如果我们可以为你安排,你能否尝试降落到13号跑道?”他问,情急之下他说错了航班号。 P103

泰特波罗不比拉瓜迪亚近,但萨利考虑了所有的可能性。 P104

斯基尔斯放弃尝试,专注于协助萨利。 P105

机舱后端的一位乘客喊道:“紧急出口在这里,做好准备!”坐在飞机中部的一位男士提出帮助身旁的女士保护她的宝宝,这位女士把孩子交给了他。 P106

仅仅三分半的时间内,所有人已经从机舱内撤出。 P107

副机长斯基尔斯已经取出该手册并翻到了相应页面——“双引擎失效清单”那页,上面列着空客飞机双引擎失效时的操作步骤。 P108

在面对压力时,我们往往会草草考虑几种选择,而忽略了全局。 P109

反观萨利,他强迫自己不断学习,从而能够避免屈从于常规,将每次飞行都视作一次全新的体验。 P110

你面临着一个棘手的选择:背叛朋友,还是冒险让你的公司和客户蒙受损失。 P111

心内科医生每年会进行成百上千次的血管成形术,通过在血管内置入一个小型金属支架(即血管支架)来修复冠状动脉内的血流状况。 P112

另外,那些与经验丰富的心内科医生共事的医生也会继续使用药物洗脱支架,不论他们的从业时间有多长。 P113

他研究了很多案例,发现在有些情况下标准规程并不能产生预期效果,而在有些情况下飞行员会因压力而判断失误。 P114

当空军服役人员接到一个颇具挑战性的有关飞机降落次数的绩效目标时,他们在降落飞机时的表现反而会降低。 P115

权力越大,上述问题越严重。 P116

他们的小组在表现上不如那些由未受到权威感诱导的领导所带领的小组,而且组员往往无法享受讨论的过程且注意力相对分散。 P117

叛逆者知道相比展现个人权威或尊重某些形式上的层级,团队协作完成工作更为重要。 P118

周五晚上,4个家庭成员——爸爸、妈妈和两个儿子,一个孩子大约8岁,另一个孩子大约14岁——点了名为“声色”的试吃套餐,包含13道菜。 P119

但如果称出的数字称心如意,我们就会露出满意的微笑,然后直接去冲澡。 P120

幸运的是,我们有办法应对这种自利倾向。 P121

研究发现,当员工从与事实相悖的角度思考时,他们对公司和同事的认同感会提升,在工作中的幸福感也会增加。 P122

在一项研究中,一组参与者需要回想他们生命中的某个重要事件。 P123

她要求对照组正常弹奏一分钟。 P124

然而,这种方式并没有带来流程的简化。 P125

新颖的观点和解决方案源于我们看问题的独特方式,而不是手头的工具。 P126

他们发现,如果解决者所在的专业领域与挑战问题的领域相差6度,他们解决问题的可能性比那些更了解相关领域的人高出3倍。 P127

不熟悉或者难搞的论据,相悖的观点,否定我们的信念和直觉的信息——比那些我们熟悉的言论和证实我们观点的证据——更能引起我们深思,从而给出更具创意、更为复杂的结论。 P128

不过,苏丹仔细研究了达·芬奇的设计后,还是否决了这个方案,他觉得这座桥不可能建起来。 P129

”对于罗斯瓦和其他员工来说,这项任务充满了挑战,但也让他们得以玩转厨房。 P130

一天晚上,他们沿着巴黎的拉斯帕伊大道(Boulevard Raspail)散步时,遇到了最早的迷彩风格的军用卡车。 P131

尽管这座建筑气势恢宏,但看到大楼正面耸立的《白雪公主》中的7个小矮人雕塑时,还是让人不禁会心一笑,它们的实际作用是支撑房顶。 P133

《时间的褶皱》是个科幻故事,但故事中并没有好莱坞电影中司空见惯的激光和飞船。 P134

”即便如此,她开始实现自己的想法时意味着已慢人一步,因为这个领域已人才济济。 P135

之后她拍摄了《塞尔玛》,故事的原型是1965年马丁·路德·金(Martin Luther King)领导的选举权运动。 P136

她没有通过传统的好莱坞渠道进行招聘,而是寻找那些多年来给她带来灵感的电影制作人,有时候她会通过推特和她们取得联系。 P137

别的工作室或许会丢给杜威内执导一部类似《塞尔玛》的作品,但贝利和纳杰达看到了她更大的潜力和才华,而不是她的肤色,而杜威内也不负所望。 P138

他正说着,一位身材高大,戴着墨镜的机动车驾照考官过来叫我的名字。 P139

相反,叛逆者知道成见会一叶障目,使人失去判断力,他们知道避免落入成见才能更清楚地看清现实,从而带来竞争性的优势。 P140

他们还能轻松地将典型的男名,比如“布莱恩”和“男性”匹配,或者将典型的女性名“凯蒂”和“女性”匹配。 P141

研究者发现,处于学龄前到五年级阶段的儿童在对男孩和女孩做出的瞬时关联中有一个固定的认知:女孩温和亲切,穿裙子,玩布娃娃;男孩皮实,留短头发,喜欢活动性的游戏。 P142

在我们从青春期步入成年的过程中,我们不断地被与我们相似的人所吸引。 P143

”女性在职场的最初崛起源于外部环境压力。 P144

与男性不同,女性面临着双重束缚,她们需要兼顾工作和家庭。 P145

男性和女性都收到了建设性的反馈,但女性收到的更多是与性格相关的批评,一般是提醒她们说话不要大声或粗鲁,要给他人留余地,不要评判他人。 P146

她觉得把需要的东西放到公文包比手提包方便,如果用手提箱会更方便。 P147

在教授MBA级别的课程时,我经常会要求学生以4人或5人一组完成小组项目。 P148

起初,面对近90位经验丰富的高管讲授如何有效沟通,我还有些紧张,但一周结束后,我对自己的表现感觉良好。 P149

我的感觉正确吗?还是,自己只是因为那个学生的评论而心慌意乱?诸如此类的瞬间多年来一直困扰着我。 P150

同样,在工作中表现出愤怒的男性会得到更多的尊重和威信,但女性在工作中表现出愤怒就会被视为无能、斤斤计较,因而受到处罚。 P151

这样就产生了恶性循环:当女性感受到刻板印象的威胁时,她们的心智能量将在她们努力推翻成见的时候承受巨大的负担,因而在完成手头任务的时候心智能量不足。 P152

这种期待会让我在面对学生时,从验证积极期待的角度出发,从而采取不同的行为方式。 P153

1965年,加利福尼亚一所学校的学生进行了一项测试,当他们被告知这项测试可以确定“最有发展前途者”,即在学习过程中进步巨大的学生。 P154

我是唯一的女教师,说话还带有奇怪的口音,而且明显比其他导师年轻(更别提我要面对的高管学员了)。 P155

媒体报道了这一消息,观众开始寻找她的身影,为她加油。 P156

之后的几周内,针对其他有权、有势、有名望的男士性骚扰和性虐待的指控相继出现。 P157

泰勒意识到,如果德意志银行因为忽视有潜力员工的需求而造成人才流失,其问题绝对不容小觑。 P158

艾琳·泰勒采取了行动,她发起一项名为“有为高层领导发展战略”(Accomplished Top Leaders Advancement Strategy,简称ATLAS)的项目,让德意志银行的女性领导和该银行执行委员会的女性导师结对。 P159

另一项研究发现,如果管理团队成员拥有各种各样的工作和教育背景,他们推出的产品会更具创意。 P160

2008年,芝加哥西北大学对兄弟会和姐妹会成员进行了一项研究,这项研究充分反映了同质化群体中的这种舒适感和轻松感。 P161

事实上,多样性之所以带来更好的结果,正是因为众口难调——这与我们的直觉恰恰相反。 P162

在一项研究中,研究者让MBA学生想象自己在管理由实习生组成的多个4人小组,并假设其中每个组都提出需要更多资源。 P163

实际上,超过一半的球员来自美国之外的地区,这让马刺队球员的背景比联盟中其他球队的背景更为多样。 P164

所有小组成员都掌握了谜案的基本信息,但每个人还掌握了一些别人不知道的关键性线索。 P165

领导注重公司发展的多样性将带来积极而广泛的影响。 P166

开拓者在波特兰和小牛队有过15战13胜的战绩,但小牛队在七场四胜制中已2∶0领先。 P169

音乐还在继续,但吉尔伯特摇着头,崩溃得快要哭出来。 P170

她认为越来越多的人重视工作的灵活性,因此担心公司会因缺乏弹性工时制而在人才争夺战中落败。 P171

坦诚能赢得信任,而坦诚弱点则更能赢得信任,不论是莫里斯·奇克斯的五音不全还是菲力–克鲁希尔坦诚家事的例子都是如此。 P172

一些学生听到的录音内容到此为止。 P173

经过两年的课程学习、集体项目和实习(当然,后期也有很多派对),2015届MBA班的908名同学等待着接受他们期待已久的学位。 P174

演讲结束后,掌声经久不息,同学们把库克团团围住,想让他接着讲——这就是真实的力量。 P175

因为在这个过程中,他总觉得自己没有归属感,还得努力赶上学习进度。 P176

2016年初,在个人网站上传了一份修改版的个人简历之后,普林斯顿大学的约翰内斯·豪斯霍费尔(Johannes Haushofer)教授成了失败英雄的典型。 P177

周日我们经常这么吃。 P178

在一项研究中,一组大学生先是填写了关于自尊心的调查问卷,然后被分为两组进行考试:第一组学生必须装作认识实际上并不存在的单词(例如“besionary”)才能进行考试,第二组学生则正常进行考试。 P179

这项研究会让所有波士顿红袜队(Boston Red Sox)的粉丝胆战心惊。 P180

当一个人隐藏自己的感受时,跟他沟通的人血压会升高。 P181

”自由包括表现真我。 P182

压力对医护工作者来说是家常便饭,但研究表明,如果他们能够在工作环境中自由表达真情实感,这种压力就会减轻。 P183

不到一年后,餐厅就得到了米其林一星评级,而这只是开始。 P184

结果显示,人们普遍认为他们的缺点比优点更容易被改变。 P185

一般是管理者为每个员工设定目标,然后评估这些目标的达成情况。 P186

有些陈述解释了两类小组之间的主要差异,其中最显著的一条是对员工运用个人优势的评价:“在工作中,我每天都有机会做自己擅长的事情。 P187

当优势被关注时,员工不再担心别人对他们的要求,而是将焦点放在如何成为最好的自己。 P188

多亏劳拉,我们都保住了工作。 P189

自我反省可能有显著的长期效果。 P190

她借用鲍勃·马利(Bob Marley)的专辑名为公司命名。 P191

不过,领导者也起着重要的作用。 P192

男孩仔细检查球棒和棒球,朝着双手啐了一口,搓了搓。 P193

飞行员通过广播宣布,预报的大雪已经降级为零星的雪花,我们的航班可以准时起飞。 P195

课前时间充裕,我以向学生拍卖100美元的小练习作为课堂引子。 P196

如果乘客对这些广播置若罔闻,他们自然会面临安全隐患,但如果乘务员的说辞不那么照本宣科,而是能让乘客听进去的话,情况就会好很多。 P197

自从1998年起,盖洛普咨询机构着手研究工作的投入度,他们调查了不同国家各行各业上百万名员工。 P198

)让人尤为震惊的是,公司越大,问题越严重。 P199

结束广播时,科布恶搞了一下常用的客套话:“为了让您的旅途更加愉快,如果您有任何建议,可以在我们即将降落盐湖城的时候告诉我们;为了我们旅途愉快,如果对您有任何建议,我们会立刻告诉各位,我们西南航空的脸皮很厚。 P200

巴雷特曾说过:“我们一直认为,一个人的爱好可以成为他的职业,因此,当你离开家去上班时,你无须扮演别人。 P201

商界不乏这样的故事:为使员工长期保持工作的积极性,公司想尽办法,结果却是员工要么士气低迷,要么黯然离职。 P202

”金宝汤番茄浓汤(公司的畅销产品之一)搭配烤奶酪三明治成了典型的爽心美食,这种组合在美国就像棒球和苹果派一样普遍。 P203

首先,员工和上级主管进行常规绩效考核,随后他们将受邀与柯南特和人事主管进行轻松坦诚的交谈。 P204

同时,员工的工作投入度也开始增加。 P205

如果我们感到自己的工作有意义,就会更加尽责。 P206

后续研究表明:类似的积极反馈不仅能够提升参与者的投入度和业绩,还能提高他们的创造力。 P207

他们精力旺盛,内心强大,积极经营事业和人际关系,即使路途艰难也不放弃。 P208

乔布斯大厦的前方矗立着公司吉祥物的雕像——顽皮跳跳灯。 P209

比如,《美食总动员》(Ratatoulille )的初稿中只有一句台词出现在最终的电影里。 P210

电影情节的感染力让我惊叹不已。 P211

多克特觉得以恐吓孩子为生的怪兽一定能吸引观众,但在早期电影试映的时候,观众在电影开始15分钟左右就开始看表了——这简直就是灾难。 P212

一个角色或许并不能完全引起共鸣,但如果他的反应和情绪看上去真挚,观众就会设身处地地关心这个故事。 P213

公司可以以各种或大或小的方式鼓励员工在工作中表现自我。 P214

自从皮克斯成立以来,这种信念就是公司文化的核心。 P215

备注日把这一电影制作中的做法推广到了公司的所有事务中,它的第一个目标就是让员工出谋划策,帮助公司把成本降低10%。 P216

《头脑特工队》是皮克斯最卖座的电影之一,该影片的调整后净利润大约为6.89亿美元,它创造了有史以来原创剧情首周周末最好的票房纪录。 P217

卡特穆尔必须尽量让这位老板听到自己的声音。 P218

”很多人害怕冲突,这不难理解,毕竟冲突可能会引起负面情绪,让人不痛快。 P219

因此,公司组建了新的创意团队,但这个团队的成员从未参与过电影制作。 P220

由于起初的故事足够新颖,故事轴并未改善。 P221

她相信,如果去日本,伍迪就会避免安迪长大后将他抛弃的痛苦。 P222

编剧起初设计用这根火柴点燃巴斯光年背后的鞭炮,带伍迪和巴斯光年“飞回”家。 P223

它的创造者们以及和它一样的动画人物让我一天都兴奋不已。 P224

海盗发起攻击,用猛烈的火枪和手榴弹冲击商船。 P226

为了保持连续几个月航船顺利,避免叛乱,海盗们会民主地选举船长,限制其权力并保证船员对船上事宜的发言权。 P227

海盗们的民主以及对习俗的蔑视意味着黑人也被一视同仁。 P228

这些小组没有指定组长,需要在几小时内解决指定问题。 P229

层级还可能代价高昂且无效。 P230

)这家店的成功或许与它的民主精神有关。 P231

”员工自己选择想要从事的项目。 P232

当所有参与者回答完几个其他的无关问题之后,我们询问他们是否愿意帮助研究小组,在没有额外报酬的情况下参与一项5分钟的调查。 P233

叛逆者像海盗一样遵循一定的“章程”,我称之为“叛逆领导力的八原则”。 P234

这是20世纪50年代奥利维蒂工厂流水线作业的场景。 P235

置身于博图拉的餐厅,你会被当代艺术所围绕——莫瑞吉奥·卡特兰(Maurizio Catellan)的作品,卡洛·本韦努托(Carlo Benvenuto)的作品,还有约瑟夫·博伊斯(Joseph Beuys)的《卡普里电池》(Capri Battery )。 P236

如今,每当我听到那熟悉的呼啸声,都会会心地微笑。 P237

为避免引起怀疑,他们选择坐罗伯特·肯尼迪的车,而没有乘坐豪华轿车。 P238

这些措施旨在打败心理学家所谓的“群体思维”——避免群体成员顺从他人的观点,打压异议。 P239

”——这就是叛逆天才。 P240

做加法的要点在于完善一个想法的时候不使用评判性的语言,只对别人提出的想法进行补充或者“做加法”。 P241

当他发现自己的沟通技巧需要提升时,就会做出相关方面的努力。 P242

他为什么这么做?为了传递信息,让高管全面地了解他,他是什么样的人,以及他希望在CEO的职位上达成什么目标。 P243

我们往往会评价同事未能按时完成任务,而不是赞扬他们对细节的精益求精。 P244

如果他们不能在跑动和跳跃时发挥潜力,就会丢掉篮板球,投球不中。 P245

24个月熟成的乳酪会做成热舒芙蕾,30个月熟成的做成温酱汁,36个月熟成的做成冷泡沫,40个月熟成的做成脆片,至于50个月熟成的做成“气体”。 P246

服务舱还有550磅炸药和两个液氧箱。 P247

诗歌杰作并不受诗节和韵律的限制。 P248

)传说克莱克是“前线指挥型”海盗,他常常第一个登上敌船。 P249

叛逆领导者是同志,是朋友,是同好。 P250

为了了解这个住宅区内的社交情况,两位心理学家要求住户列出他们最亲密的三个朋友。 P251

领导者通常认为成功依赖于层级领导和管控。 P252

砖块掉落到地上,门窗玻璃破碎的声音不绝于耳。 P253

大区北部的平坦与之形成强烈对比:地形主要为波河河谷的肥沃农田。 P254

帕尔玛奶酪轮对该地区的经济至关重要。 P255

他能不能想出一道新菜,把这种神奇的奶酪作为主料?他希望设计一道既美味又简单到人人都能做出的菜品。 P256

在食用的时候,先是烘烤一些米饭,然后逐渐加入奶酪糊,最后用奶油点缀,完成菜品。 P257

地震发生那年,博图拉的餐馆刚评上米其林三星,餐厅的客人激增,来自各种会议的演讲邀请以及源源不断的媒体访问让他尤为忙碌。 P258

在工作和生活中全力以赴时,我们反而有精力完成更多事情。 P259

他的哥哥在车外,站在气泵旁边给油箱加油。 P260

为此,首先要了解自己的叛逆商数。 P262

”为了帮您持续学习,www.rebeltalents.org网站提供了一些关于其他叛逆者的故事和案例,希望对您有所启发。 P263

2001年12月,在收获该荣誉的一个月后,博图拉送给弗朗西斯卡纳餐厅每个员工一件纪念T恤作为圣诞礼物。 P264

“试验?”我想了想,“行!算我一个!”这个专题囊括视频、案例研究,甚至还有一场在旧金山举办的现场活动,这些活动都聚焦于叛逆行为的积极影响。 P265

写《叛逆天才》的初稿时,我胸有成竹,满心期待,准备提交手稿,让加雷思·库克(Gareth Cook)过目。 P266

本书中的研究活动与故事基于大量的文献和图书研究,几百场访谈,无数次的航程,几十次到世界各地公司的访问,以及和同事、高管以及朋友之间的几千次对话。 P267

感谢哈佛商学院谈判、组织和市场教研组的同事们帮我集思广益有关叛逆者的问题,并给予我一个愉快的工作环境。 P268

这些年我遇到了许多叛逆者,是他们给了我创作这本书的灵感。 P269

杰夫·斯特拉波恩(Jeff Strabone)为本书进行了详细注释,感谢他如此精益求精的态度。 P270

在本书的写作中,我得到了很多在哈佛商学院高管教育项目中授课的机会,为此,我要感谢戴维·阿格(David Ager),凯茜·科汀斯(Cathy Cotins),吉姆·多德(Jim Dowd),帕姆·哈拉根(Pam Hallagan),德博拉·胡珀(Deborah Hooper),阿尼·哈拉扬(Ani Kharajian),贝丝·诺伊施塔特(Beth Neustadt),卡拉·蒂什勒(Carla Tishler)以及许多同事对我的支持,使我有机会在课堂上分享我的想法。 P271

一边写书一边照顾三个年龄不足五岁的孩子并不容易,在我不能陪伴他们的时候有人无微不至地照顾他们,这让我得以安心地完成本书的写作。 P272

请问,每天有多少次分针恰好在时针正上方,并解释你如何算出这一具体数字?下面是解法。 P274

第四章 哈德逊河成跑道092 航空管制中心:“仙人掌”是全美航空公司航班的无线电呼号。 P275

参见Martin N. Davidson, The End of Diversity as We Know It. Why Diversity Efforts Fail and How Leveraging Difference Can Succeed (Oakland, CA: Berret-Koehler Publishers, 2011)。 P276

Huang-Yao Hong and Xiaodong Lin-Siegler, “How Learning About Scientists’ Struggles Influences Students’ Interest and Learning in Physics,” Journal of Educational Psychology 104, (2012): 469–484.165 一笔一画的背后:2016年6月26日与达维德·迪·法比奥的个人访谈。 P277

结果,我们针对不同采收者所收集的干预后记录数量不同——1~26次,平均为13.06次。 P278

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