摩根写给儿子的32封信 /华尔街之王写给年轻人的忠告

09 承诺要行动,要公开

    《时光文库•摩根写给儿子的32封信:华尔街之王写给年轻人的商业忠告》是世界财  任何说服策略中都有一个不可或缺的部分,那就是吸引对方的注意力。因此,清楚而多次地提到对方的名字是个很有道理的做法,或者最起码,要让你的请求或传达的信息跟受众的名字发生关联。例如,我们与一组英国医生一起做过一个实验:我们用短信来提醒患者按时参加预约的诊疗,如果短信中把患者的名字加上去,爽约率就比不加名字的时候降低了57%。有趣的是,如果我们用的是患者的全名(比如约翰·史密斯)或是更为正式的称谓(比如史密斯先生),就一点儿也没用。唯有写出患者的名字(不加姓氏)才有收效。富巨擘摩根家族的奠定者——约翰•皮尔庞特•摩根给儿子小约翰•皮尔庞特•摩根的信集。它本来是不愿公开的私人信札,是以遗嘱形式密藏的贵重珍品,并且“透露了太多的摩根家族创造财富的秘密和商业的智慧,是培养伟大企业家无可比拟的教材……”。所以在这些信札被外界获悉之后便引起出版界的广泛关注,多年来一直强烈要求出版,但都被一一回绝。&nbs  顺便说一句,罗列他人错误的好处不只适用于商界。老师们可以把往届学生犯的错误整理成一份“避免犯错”的清单,给现在的学生参考。医生可以隐晦地提到以前一两个患者做错了什么,结果导致病情加重,借此来确保现在的患者不再犯同样的错误。健身教练可以向新客户指出别人在使用健身器械时犯过的错,来保证新客户不会重蹈覆辙,让他们从健身训练中获得最好的收效。p;电子书阅读指南:本站所有电子书都可以通过手机或电脑阅读。mobi、epub和azw3版手机可以通过“静读天下”和“多看阅读”等进行管理和阅读,电脑可以使用“MobipocketReader”和“calibre”进行管理和阅读。最近微软edge不再支持epub格式电子书,请使用“SumatraPDF”和“AlReader”。
  从众不单是出于攀比的心态,它的根源更为基本——它源自人们心中三条非常简单却非常强大的动机:尽可能高效率地做出正确决定、获得他人的认同、用积极正面的角度看待自我。   &nbs  然而,如果团队领导者希望让团队成员为自己的行动负起责任,那么正方形或长方形的桌型会更好。p;
       

  虽然前三组的价格差异都非常小(第一组和第二组的B笔价格差异其实只有1美分),但对购买选择的影响却非常大。在第一组中,选择A笔的人占56%,但在第二组和第三组中,选择A笔的人分别占到了69%和70%。

  或者,就像舒和卡尔森的简洁论断,“事不过三”。

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 [1]假借草根团体之名,发表恶意评论的做法被称作“人造草皮法”,“人造草皮”指的是20世纪80年代时运动场上普遍使用的假草皮。
  但是,如果问题出在执行阶段,虽然做法完全不同,但照样很清楚:制订一个结构清晰、按部就班的行动计划,并且对大家强调,一旦行动开始,这个项目就会以明确的方式一直往前推进。

  先不说我们想要影响的对象是谁,我们将要在这本书中不断强调的是一条非常简单的道理:当你打算影响他人行为的时候,最微小的做法改变,往往能取得最显著的成效。
好消息:!–>
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  聪明的管理者可以做的另一个改变是把客户请过来现身说法,让员工们亲耳听到客户的声音。如今,拜Skype和FaceTime这样的科技手段所赐,客户甚至不必亲临现场,身处艾奥瓦州埃姆斯的员工就可以轻而易举地看到自己的工作和产品为肯尼亚内罗毕的客户们带来的影响。亚当·格兰特在研究中得到的进一步发现证实了这个做法的好处:当呼叫中心的员工有机会跟拿到奖学金的学生们见面并听到他们的故事时,员工们的干劲儿和业绩都进一步提高了。
  虽然社会确实要求我们以同样的方式去偿还他人给予的礼物、服务等行为,但在现代生活中,信息泛滥到这种程度,让我们很难一下子分清四面八方涌来的资源。新的免费试用样品往往会把老的挤走;有价值的信息很容易就被另外一些有价值的、竞争性的信息覆盖住了;对客户或同事提供的帮助很快就会被来自竞争对手或另一个同事的帮助取代。

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