可口可乐传 一部浩荡的品牌发展史诗

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他的感官在慢慢退化:视力模糊,神志恍惚,有气无力,就连嘴上衔着的雪茄熄灭了也不知道——那可是他大半辈子最重要的标志啊!他的听觉几乎丧失殆尽,他说的单词很少是超过一个音节的。 P30

他就是古巴籍的化学工程师郭思达,也是可口可乐公司第一位出生于外国的CEO。 P31

在口感盲测中,这个新配方持续动摇着百事可乐的地位,甚至连传统的可口可乐也无以匹敌。 P32

但那并不是不可想象的,因为伍德拉夫勉强还能运转的大脑已经隐约猜到了这样的情形。 P33

问题在于上帝。 P34

”那个高大的男人摸出钱包对报童说着,然后暂时忘却了喧嚣的马路,开始看起报纸来。 P35

毫无疑问,亚特兰大将会干涸,这只是个时间早晚的问题。 P36

博物馆开馆那天,新闻发布会把该博物馆称为“梦境”。 P38

顾客喜欢喝泡腾饮料,喝完之后还要心满意足地咂咂嘴。 P39

令人惊讶的是,可口可乐印证了他的说法。 P40

变革的步伐如此之快,甚至引发了一种新的疾病,其患者大多出现神经质和严重的心理不健康。 P41

经历了创业之初的冲突与争议之后,便宜的可口可乐软饮料成了国民生活的一部分,到1938年,可口可乐被称作是“净化后的美国精髓”。 P42

如果把药物的成分公开就会破坏其神秘性,让仿冒者可以进入这个领域,使公众很容易发现这个产品的成本是如此之低。 P43

秘方药盛行的另外一个原因是,医学的发展并没有与工业革命的步伐一致。 P44

该杂志还指出,“缜密的广告使汉森公司的Pink Pills for Pale People药品每年的广告投入高达50万美元”。 P45

广告无碍于尊严,却让他们无端少赚了大把的钞票。 P46

但这并不能反映真实的情况。 P47

他还控诉说:“这个祸害还在以不可思议的速度蔓延着……现在这些乱七八糟的广告成了地方报纸的重要特色,甚至在我们城市的许多‘日报’上,其地位仅次于对自杀、谋杀、诱奸、打架和强奸等罪行的集中报道。 P48

百万富翁成了让人眼红的时代英雄,美国伟大的新宗教面临着来自金钱的挑战。 P49

马克?吐温注意到有这样一种南方人:“他们生性活泼,对迁徙和演讲充满激情,视美元如上帝,如何赚钱便是他们全部的宗教信仰。 P50

在他19世纪40年代周游美国的时候,托克维尔就发现了这一现象:“在美国,炽热的爱国情怀始终在点燃着人们对宗教的热情。 P51

镀金岁月里的冷饮料可口可乐以秘方药和当时风行一时的冷饮料的身份成为第一个最受欢迎的产品。 P52

还有些巨型的冷饮柜甚至可以提供用300多种饮料合成的新饮料,当然,它的价格不菲,大概在4万美元左右。 P53

1895年,根汁汽水开始实现瓶装化。 P54

”在繁荣的19世纪晚期,冷饮料第一次真正满足了美国人对快餐和快速饮料的需求。 P55

新的冷饮料行业的竞争无异于是对秘方药行业的扼杀。 P56

如果这个愿望能够现实,他就可以筹集到足够的钱,可以建造他梦寐以求的实验室,可以轻松地养家糊口,甚至还可以向慈善机构捐助。 P57

在内战中负伤之前,彭伯顿就患有风湿、莫名其妙的胃部不适等疾病。 P58

那时,医生们通常会开出三件套式的处方:用手术刀给病人放血,直到病人失去知觉;故意让病人生出硕大的脓包,然后再把它戳破;让病人服用氯化亚汞(Hg2Cl2),其主要成分是汞。 P59

在奥格绍普,他认识了被大家叫作“克利夫”的安娜?刘易斯。 P60

”以此表达他对大自然的热爱。 P61

他告诉侄子,他想忘掉一切关于内战的记忆。 P62

那里的酒吧被叫作“终点”,因为亚特兰大恰好是铁路的最后一站。 P63

这是一家有6层楼、300个房间的奢华酒店,所有家具都是用黄金精心装饰过的,电梯配备了蒸汽动力,喷泉有热带植物环绕,甚至还有专门的法国厨师。 P64

彭伯顿的外甥女回忆说:“我最早的印象之一便是,约翰舅舅的口袋里总是装着口香糖,但在我们家他从来都不吃,因为这是不受女士欢迎的……我喜欢去他们家,因为在他们家我可以备受呵护。 P65

古柯找到了自己的位置19世纪70年代,彭伯顿第一次了解到古柯这种不可思议的新物质。 P66

其实,他并不是唯一一个对古柯感兴趣的人。 P67

作为对“古柯热”的市场反应,制造商们生产了古柯药片、药膏、喷雾、皮下注射剂、葡萄酒、甜露酒、软饮料、粉末,甚至还用古柯叶制成了香烟和方头雪茄。 P68

教皇利奥八世还不远万里地给马利安尼送来了刻有马利安尼肖像的金质奖章,因为他“意识到了饮用马利安尼酒所带来的好处”。 P69

我们不妨冒险推测一下:假设每杯为6盎司,每天3次,那么,每天就要喝下18盎司酒,或者2.16格令可卡因(140毫克)——这个数量足以使人精神抖擞。 P70

”彭伯顿的法国古柯酒:精仿品?彭伯顿的“法国古柯酒”问世的时候,虽然其质量要比市面上很多仿冒品好出不知多少倍,但它仍然只能算作古柯酒仿冒大军中的一员。 P71

”彭伯顿还打广告说,他的古柯酒中含“秘鲁和美国南方古柯树的可卡因、非洲可乐果(真正的壮阳药)的医学功效以及纯正葡萄酒的美味”。 P72

1885年,“摩门教老人达米阿那切片”的广告让人们对达米阿那有助于增强性欲的作用深信不疑:“它是已知的最有效的滋补品,能够帮你永久恢复因早年冲动而削弱的功能……是治疗性无能和神经衰弱的良药。 P73

所有的牧师、律师、自由工作者、商人、银行家、女士、因长期坐立而导致神经衰弱的人、肠胃功能紊乱的人,都需要一种兴奋剂来治疗抑郁症和愉悦身心。 P74

最后,彭伯顿的另外一个合作者A.O.墨菲还说,当他发现彭伯顿医生有毒瘾的时候,觉得非常恶心。 P75

早期的预警信号正当秘方药供应商们普天同庆古柯和可卡因问世的时候,有些医生和出版物开始警告人们说,可卡因实际上是人们在戒除吗啡毒瘾后染上的另外一种毒瘾,只是把瘾君子从一个火坑里救出来,然后又推进了另外一个火坑。 P76

早在1885年6月的时候,彭伯顿就对发表在《亚特兰大宪政报》上的一篇文章做了抗辩,那篇文章警告说:“新药可卡因是万能的……但是,对可卡因的不当使用会使人变得比饮用酒精饮料和吸食吗啡后还要残暴和堕落,其中还潜伏着一个新的危险——要戒掉一个旧的毒瘾必须以染上新的可卡因毒瘾为代价。 P77

”接下来,当然是为了证明古柯酒的疗效而举出的各种例子,其中有一位来自佐治亚州的医生因为喝古柯酒而治好了他的“失眠症、抑郁症、多疑症以及其他从精神上和生理上困扰我的疾病”。 P78

同时,因为他的虔诚、朴实和诙谐,他也是报界的宠儿。 P79

为了给酒馆营业者一条活路,禁酒令在7个月后也就是1886年7月1日开始施行,时间暂定为两年。 P80

弗兰克?鲁滨逊的降临1885年的12月,两个企图向彭伯顿兜售“彩色印刷机”的美国北方佬——弗兰克?鲁滨逊和戴维?多伊来到了彭伯顿家的门口,他们想要出售的这个印刷机一次可以印出两种颜色。 P81

很快,这个新成立的公司就在其信笺抬头处吹牛说,“世界上最大的奇迹就是可以一次在报纸上印出两种颜色”,然而,亚特兰大的出版商中没有一个人对这种新奇的技术表现出兴趣。 P82

那个时候,大概每天能卖出3~5加仑可口可乐。 P83

我记得最清楚的是,该过滤器的用途在于使通过它之后出来的混合物在与空气隔绝的环境下达到“成熟”。 P84

他的演讲稿中包含了一个详尽的针对可卡因和咖啡因的学术性报告,其中还包括这两种药物的禁用和使用历史。 P85

彭伯顿化学公司的四个合伙人都绞尽了脑汁。 P86

早期的成功刚开始,新饮料的销量稳步增长,至少在亚特兰大是这样。 P87

可口可乐是率先使用形容词做广告的产品,“美味!清爽!”这一广告词后来实际上成了可口可乐的同义词。 P88

可口可乐面市的第一年,广告费用就只有150美元左右。 P89

他还借助亚特兰大城市通信录,将兑换券邮寄给潜在的消费者,或者委托旅行推销员派送。 P90

如果真的可以在禁酒时期将古柯酒作为不含酒精的饮料销售出去,那么其销售量就可以飞速增长。 P91

前面1887年5月1日《亚特兰大宪政报》上那篇文章中提到的M.P.亚历山大接替了戴维?多伊的股份,他是“精力充沛的、地地道道的商人,与他有关系的任何生意都因此而受益”。 P92

彭伯顿医生可能是乐天派,他满脑子都是新计划。 P93

没有什么东西完完全全是它本身。 P94

7月8日,彭伯顿把他持有的可口可乐股份的2/3以1美元的价格卖给了威利斯?维纳布尔和乔治?朗兹,他还向彭伯顿化学公司的其他合伙人隐瞒了这笔交易。 P95

”就在卖出股份之前,已经疾病缠身的彭伯顿还向外甥刘易斯吐露说,如果有足够的资金,他就能依靠可口可乐赚很多钱:“如果我有25,000美元,我愿意花24,000美元打可口可乐广告,再用剩下的1000美元来制造产品,这样我们就能成富翁。 P96

过了一段时间,他移居到了得州从事医药行业,直至退休。 P97

现在,亚历山大退伙了,他的资金撤出了,可口可乐也被出卖了,彭伯顿化学公司只剩下一个空壳。 P98

“他们弄错了,”他说,“无论怎样,他们与可口可乐都没有利害关系。 P99

第一杯可口可乐就是维纳布尔卖出去的,他因此成了受人尊敬的商人。 P100

现在,在可口可乐配方的所有权中,多齐尔太太占2/9,沃克占4/9。 P101

在维纳布尔仅仅是继续“小规模”生产可口可乐的时候,彭伯顿就一直吵着要他预先支付自己的那份销售收入。 P102

为防止债权人看到这则广告后找他讨债,彭伯顿没有写他的真实地址,而是写了住在玛丽埃塔大街的另一个朋友的地址。 P103

但事实上,其他人很显然也拥有同样的权利,其中包括查尔斯?彭伯顿、约瑟夫?雅各布斯、弗兰克?鲁滨逊、J.C.梅菲尔德、A.O.墨菲和E.H.布拉德沃思。 P104

”他解释说,某些“绅士”为了抵偿对他欠下的债务而把可口可乐股份转给了他,他也因此而得到了可口可乐,此后不久,他就开始“过问彭伯顿化学公司的经营事务了”。 P105

在后来的很多年里,雅各布斯都一直为自己这笔愚蠢的交易而自责,但他和坎德勒成了毕生的朋友。 P106

他要求梅菲尔德把制造部分的工作给他做,可是梅菲尔德拒绝了他。 P107

尽管这些文件中的许多措辞跟“分发给各地方报纸或印刷所的铅印新闻稿”一样,但看看他们究竟有些什么计划还是不坏的:公司的宗旨是……制造可口可乐;采购必要的配料和器具;销售制成品,可以是散装或瓶装糖浆药品,或者益神滋补品。 P108

据推测,一部分股本是沃克和多齐尔夫人拿出来的,其余部分是坎德勒出的。 P109

阿萨还在信中写道:你可知道,我的头痛症有多严重。 P110

很明显,坎德勒知道自己正掌握着一种成功的饮料,他也打算要认认真真地发展自己的事业。 P111

彭伯顿在他充满憎恨的宣誓书中写道,他“如今已是彻底无能为力,只能完全依靠这个合伙企业的收益来维持生计了”。 P112

阿萨?坎德勒在全力推动可口可乐的事业,伍尔福克?沃克则在路上替他推销。 P113

在人生的最后几个月里,彭伯顿几次三番跌跌撞撞地进实验室工作,他要为自己的最后一种饮料画上完美的句号,那就是添加了芹菜萃取物的新可口可乐。 P114

多年以后,坎德勒提出异议说:“哎,我还以为彭伯顿医生一直把我看成是他在镇里最好的朋友之一呢。 P115

其实,在这些明摆着的事实后面,可能还会有其他很有趣的东西……”M.C.多齐尔太太也承认这一点。 P116

”尽管8月的那个签名可能是真的,但至少有一位专家不敢肯定。 P117

一百多年以后,尽管已经很难再查明事情的真相,但坎德勒很可能就是冒充彭伯顿医生和多齐尔夫人签名的黑手,因为这两个签名的时间之间仅仅相隔三天,都是在1888年的4月。 P118

一直到你姨妈去世的时候,她都还坚信坎德勒会信守诺言。 P119

”记者继续说,查尔斯是“亚特兰大曾经最有名的药剂师、闻名遐迩的可口可乐发明者的儿子,彭伯顿在临死前把可口可乐公司交给了他的儿子”。 P120

对查尔斯死因的种种猜测很快就得到了普莱斯?吉尔伯特的证实。 P121

——64岁时的阿萨?坎德勒阿萨?坎德勒个子矮小,声音又尖又刺耳,跟大企业家的形象极不相符,但即使作为年轻人,他也仍然是个典型的资本家。 P123

老坎德勒还开采金矿,他把城镇命名为“维拉?里卡(西班牙语是‘富贵城’之意)”去吸引那些淘金者。 P124

”坎德勒10岁的时候,由于美国内战爆发,很多学校都关闭了,因此他接受的常规教育并不多。 P125

还是个孩子的坎德勒梦想今后成为一名兽医:“我想要调制出我能够想象出来的那些药,用以治疗生病的鸽子、肥猪、狗、牛。 P126

阿萨?坎德勒由贫致富的神话听起来很不真实。 P127

他还补充说,坎德勒和霍尔曼都是“绝对可靠的年轻人,他们做生意谨慎小心,也没有浪费的坏习惯”。 P128

”阿萨全身心投入工作中的时候,露西“像个奴隶一样负责”亲戚的家务。 P129

到踏踏实实赚钱的时候了,因为他发觉全国各地到处都是赚钱的机会。 P130

亚特兰大人在追逐他们所谓的“先进文明”的过程中,不可避免地为新兴的电动发电机而神魂颠倒,即便这样的发明基本上不实用。 P131

阿萨的小毛病如果说广告中坎德勒的模仿还算得上让人心悦诚服的话,那也是因为那些烦恼他统统都亲身经历过。 P132

他的家人在一封回信中写道:“不要总是发脾气,也不要总是昏昏欲睡。 P133

根据法院的记录,库珀先生使用了推荐的剂量之后,病情本应该好转的,可是“他的头、脖子和胸部却长满了红点,口腔和喉咙还生满了溃疡”。 P134

当年5月,这位记者曾经详细描述了“有事业心的药剂师”在桃树街的生产设施:弗兰克?鲁滨逊负责管理地下室的生产作业;阿萨?坎德勒的“密室”位于底楼的后部,用来存放零售货物;配送部门在二楼,从地板到天花板大约14英尺高的空间里,“几乎塞满了”价值1万美元的各种各样的亚特兰大秘方药品;在顶楼,一群女工负责把“萃取物、药物、油等东西”装进瓶里。 P135

亚特兰大的硬性推销已经名声在外。 P136

醉鬼在短短几分钟内就清醒过来了,他还在一个小时之内喝下了四玻璃杯可口可乐。 P137

”整个1889年,即使坎德勒没有做很多广告,可口可乐的销量也在节节攀升。 P138

受这个数字的鼓舞,坎德勒2月份给药剂师们写了一封信,信中将可口可乐描绘成“夏冬季节美妙的汽水饮料”。 P139

1890年,可口可乐糖浆的销售量达到了8855加仑,几乎是前一年的4倍。 P140

他使用的是弗兰克?鲁滨逊创造的可口可乐手写体标识(该标识现在可谓尽人皆知)。 P141

二十几岁的时候,坎德勒的那些处于青春期的学生还在背后开他的玩笑,而鲁滨逊却与一群年轻女士一起潜心钻研《圣经》。 P142

他还补充道:“把可口可乐推向大众之后,我感觉自己像是公共福利的使者。 P143

1891年6月12日,也就是把可口可乐产权文件寄存到美国专利局之后的一个礼拜,坎德勒在《亚特兰大宪政报》上看到了一篇文章,标题叫作《可口可乐里面有什么?可能让人染上可卡因毒瘾的一种畅销饮料》。 P144

然而,既不是坎德勒在撒谎,也不是他在配方中大大减少了古柯叶的使用量。 P145

坎德勒的儿子说,之所以这样做,是因为:“第一,彭伯顿配方的产品没有得到一致的认可;第二,这个配方还很不稳定;第三,配方的成分太复杂,某些东西太多,某些东西又太少……先前使用的一些易挥发的精油的芳香会受到另外一些成分的不良影响而变质。 P146

霍华德?坎德勒加入公司后,他也学会了那个神秘的仪式。 P147

同年,为了筹集资金,坎德勒把另外490股可口可乐公司股份卖给了两个不熟悉的投资者:弗吉尼亚的J.M.贝里和马萨诸塞州的F.W.普雷斯科特。 P148

持续增长的可口可乐销售额很快满足了坎德勒的资本需求。 P149

肯特对外宣称,他的药是“治疗身心疲惫、劳顿、萎靡的万灵药,适合经常性使用”。 P150

根据第15753号《抵触程序》,专利局裁定,申请表上只有官方批注的日期才足为凭,因此,亚特兰大的可口可乐发明在先。 P151

他解释道:“我们已经在那些至今还没有产出的地区投放了大量的广告。 P152

很显然,坎德勒相信可口可乐确实有这些功效,尽管他一直否认这是因为加入了可卡因的结果。 P153

坎德勒和他的儿子们坎德勒的可口可乐开始赚钱了,但从他给孩子们的礼物中一点也看不出来。 P154

”然而,在紧接着劝说霍华德帮助发展他所在地的可口可乐业务时,阿萨?坎德勒立马从相当感情用事的陈词滥调中跳脱,成为一个精明的商人:“今天,我用快件方式给你寄去……一些广告资料,希望你能够小心地把它们分发给牛津城的冷饮料经销商。 P155

《可口可乐新闻》自我称赞道:“伟大的美国之鹰——敏锐的自由之鹰——也钟爱可口可乐,因为可口可乐已经成为全国性的饮料。 P156

到1896年年初,公司的现金盈余近5万美元。 P157

因此,公司的年度报告中记载:“1897年,总裁被要求延长休假时间。 P158

但是,他对配方进行了改进——他的目的是仿造可口可乐产品。 P159

他们把便宜的糖浆加到真的糖浆里面去,寄希望于没人会发现异常。 P160

毕竟,每个人都有口渴的时候。 P161

1898年,议会通过了对专利药品(强调一下,不是饮品)征收特别战争税的决议。 P162

尽管政府官司一直悬而未决、仿冒者无所不在,坎德勒当年的年度报告依然如其人一般自满。 P163

”为了激励批发商们多销售可口可乐,坎德勒于1897年发起了“回扣运动”:每年售出的可口可乐越多,获得的回扣奖励就越多。 P164

作为一个信奉正统派基督教的照章办事的人,他在复兴布道会上是如此兴奋,以至于在他儿子看来简直是弄垮了自己的身体。 P165

有了坚定的信仰,这些经过坎德勒洗脑的人受到了空前的鼓舞,勇于去克服前进道路上的任何艰难险阻。 P166

1899年4月13日:我已经忙得不能再忙了……神佑我那“旅行推销的孩子”。 P167

看来,到更多的区域去开展工作已经势在必行了。 P168

八月份,他的父亲认真地给他写了封表扬信,还谈到了对未来的考虑。 P169

其他“亲密的、有帮助的朋友”也应邀前来建言献策。 P170

这位新招聘的员工将在古巴和波多黎各开拓可口可乐业务。 P171

“绝不可能!可口可乐没有任何错!”他深深地吸一口气,稍微镇定了一下,继续说道:“如果可口可乐真的有任何问题,你们认为我还会傻到要想方设法维护所有客户吗?可口可乐已经够好了,我不会改变它。 P172

托马斯不满足于做单一的生意,他开办采石场、针织厂、地砖公司,还出售Sofa(也是一种秘方药,它的主要成分是烘焙过的苏打)。 P175

托马斯画了一幅生动的漫画:在两场棒球赛的中场休息时间里,赛场上正在出售瓶装饮料。 P176

”1899年夏天,坎德勒说,他“没有钱、没有时间,更没有足够的精力来做这个项目。 P177

同时,他还说,他们应该去准备一份合适的合同。 P178

他们刚想在坎德勒改变主意之前离开,又被坎德勒叫住了:“如果你们两个小子做砸了,可不要回来在我面前哭鼻子,因为我对这个项目几乎不抱任何希望。 P179

只要托马斯和怀特海圆满完成了这个项目,他们就可以永远做下去,还可以把这一权利授予他们创建的瓶装公司。 P180

他完全没有提到那两个查塔努加人,也没有提到他与他们之间的瓶装项目交易。 P181

但是,这些饮料滞销的重要原因是它简陋的密封措施,这是整个行业普遍存在的问题,由此引发了对优质塞子专利权的争夺。 P182

萨姆?多布斯还记得,1899年以前,在佛罗里达、科罗拉多、佐治亚、南加利福尼亚、得克萨斯、密西西比和新英格兰等地的可口可乐瓶装商至少有十几家。 P183

托马斯和怀特海在适当的时机进入了瓶装市场。 P184

“车站、食品杂货店和酒吧”是对可口可乐销售渠道的革命性发展,可口可乐的销售对象由此扩大到了一个崭新的阶层。 P185

剩下给怀特海的地区则是可口可乐的心脏地带——南方及西部部分地区。 P186

随着时间的推移,托马斯和怀特海的生意越做越大,其他瓶装公司也从原来那两家公司中脱离而出。 P187

萨姆?多布斯后来冷笑道:“他的整个商业生涯都在谋求不劳而获。 P188

巴茨憎恨可口可乐侵犯了自己的饮料。 P189

威廉?赫克和阿瑟?普拉特的故事就说明了这一点。 P190

而托马斯自己当时卖给当地高档酒吧的可口可乐仅仅只有3箱。 P191

普拉特是从阿拉巴马州亨茨维尔市一个失败的可口可乐仿造商开始起步的。 P192

他告诉托马斯公司董事会,他已经涉足纽约市场了,只是忘了告诉他们有关他的独特销售渠道的事情。 P193

同时,他还宣布,托马斯区域的月销售量很快就可以达到3000箱。 P194

于是,在火车上和在运输列车到达之前的站台上,开始有人销售瓶装可口可乐了。 P195

很明显,为每一个瓶装厂都聘请一个监督员是不切实际的。 P196

尽管未来的工资会稍微上涨一点,但是在可口可乐瓶装厂里从事单调乏味的手工活的劳工从来就没有拿到过体面的薪水。 P197

”他还继续说,由于酸度不同,“口味也会改变”。 P198

由于长期加班加点地工作,怀特海总是相当疲劳,不幸于1906年死于肺炎,年仅42岁,托马斯也在1914年52岁时去世。 P199

1902年,怀特海甚至还在使用他的小容量瓶(6盎司装)之时,仅在亚特兰大一地就做成了一笔每周2400箱可口可乐的“大单”。 P200

不过到了1904年,可口可乐公司已经没有一个人对瓶装商有微言了。 P201

事实上,美国的每一个小镇都有一家可口可乐瓶装厂。 P202

世纪之交,公众舆论逆转。 P203

每天都在《亚特兰大佐治亚人报》上读到无耻的谎言,他已经受够了。 P204

坎德勒转身,脸红得像可口可乐红。 P205

——约翰?坎德勒律师,1909年阿萨?坎德勒遇到了一个问题:时至1900年,可口可乐已经不只是一种软饮料,而更多的是一种社会现象了。 P206

1898年,一位名叫林赛的热心牧师从俄勒冈州来到佐治亚州亚特兰大附近的玛丽埃塔,当上了浸信会教堂的牧师。 P207

听说还有许多农场主给他们的黑人佃农可卡因以代替食物。 P208

虽然第一次审判在1901年7月无疾而终,但是那些证词堆积在一起,连同负面的新闻报道,还有瓶装可口可乐的黑人消费者数量不断增加,这些都迫使他放弃使用可卡因。 P209

去掉可卡因成分关系到一个棘手的公共关系问题。 P210

1900年,公司的广告花费将近85000美元。 P211

可口可乐牌口香糖、雪茄和糖果都借助可口可乐的知名度打入了市场。 P212

公司管理者S.L.惠滕在1907年年初写给阿萨?坎德勒的信中提到:“在我们的销售领域中,去年没有一家可口可乐瓶装公司是盈利的。 P213

其中一幅广告牌高达32英尺,画面上一个冷饮柜店员正从水龙头里接出一杯原汁原味的可口可乐。 P214

坎德勒在他的年度报告中指出:“这些人中有的还从未与公司的官员们见过面。 P215

为了防止伪造,200万张免费券全部由德国一家公司采用平版印刷技术制作。 P216

沃伦?坎德勒主教也几次亲临讨论会,带领大家做完早间祈祷之后再开始开会。 P217

主教的儿子把父亲比喻成一头斗牛犬。 P218

“为了确保贸易的公平和商人的安全,”坎德勒主教写道,“传教士的工作必须走在国际商务活动的前面。 P219

1900年夏季,当霍华德?坎德勒去英格兰的时候,随身携带了1加仑可口可乐糖浆。 P220

经销商们担心公司会越过他们直接销售产品,所以不愿意告诉可口可乐公司的管理人员真正的消费者是谁。 P221

1902年,在抱怨纽约办公室的自力推动车遇到的一些机械故障时,他表示对“这类器械”没有信心,并补充说:“就像自行车一样,汽车也不过是一种时尚而已。 P222

坎德勒只懂得工作的好处,却不能成为休闲一族的成员。 P223

它有6部电梯、极富艺术性的滴水嘴、抛光效果极佳的大理石、桃花心木和黄铜制品以及璀璨耀眼的水晶装饰灯。 P224

当棉花市场价格跌落到最低谷的时候,他修建了一座大型仓库,并以低价购买了市场上所有过剩的棉花,后来在价格回升的时候抛售出去,获得了一笔相当可观的利润。 P225

在彭伯顿夫人去世的前一年,坎德勒让人讨厌的另外一面也暴露出来了。 P226

在会上,看着“大量预示好兆头的彩虹”,他表示“对可口可乐的商业前景完全持乐观而愉快的态度”。 P227

《科利尔周报》上的可口可乐尽管坎德勒花费了很多时间管理其他的商业利益,还要为慈善事业费心,但可口可乐的广告使他再也不需要担心贫穷会降临到他的头上了。 P228

鲁滨逊担保,当类似《科利尔周报》《星期六晚邮报》和《基督教先驱报》这样的报社充满“洪水一般的信件”反对可口可乐广告的时候,杂志社会自动跳出来为该饮料辩护的。 P229

在一则广告中,山姆大叔亲自扮演一位冷饮柜店员,从白宫前面的一个水龙头里面接一杯可口可乐。 P230

可口可乐让埃迪?富瓦在表演时“活力十足、精力充沛、激情四射”,泰?科布和许多棒球选手则发现,可口可乐能把体力重新带回到比赛中。 P231

然而,事实上,原因并非如此简单。 P232

他拥有一辆匹配他声望的汽车——尽管真正的可口可乐人绝不会太高傲,以开着运货卡车去“送货做生意”,或者通过一系列促销活动提升可口可乐的竞争力为荣。 P233

因为要往大批瓶子中填充二氧化碳,有时候成品饮料会在消费者手中发生爆炸。 P234

他们宁愿做出巨额经济赔偿,谋求庭外和解,而不愿意冒着身败名裂的风险去打官司。 P235

20世纪初的头几年,公司对仿冒者的有力打击产生了惊人的效果。 P236

坎德勒害怕再遇上这个爆炸性问题,于是撤诉了。 P237

1905年,美国颁布《商标法》,根据《10年期规定》条款,任何商标,不论是描述性的还是其他表述,只要从1895年以来一直在持续使用,就可以获得法律的认可,可口可乐商标因此而获准注册。 P238

于是,可口可乐广告呼吁顾客“为确保买到正宗产品,购买时请使用可口可乐全称——因为简称衍生了替代品”。 P239

赫希赢得官司的理由层出不穷。 P240

可口可乐需要一种根本不用贴纸质商标的特殊瓶子。 P241

最初,这些瓶子的中间有一块大的凸起,后来为了贴合标准化的瓶装设备需要才收小了一些。 P242

1899年年末,从坎德勒提拔他的外甥当销售经理起,萨姆?多布斯和弗兰克?鲁滨逊之间的权力争斗就开始了。 P243

当然,多布斯还有一个理由——1905年可口可乐销量突破150万加仑,比上一年增长了37%。 P244

他称多布斯的方法为“闪电式广告”,总是在最后一刻才做出决策,其结果是导致电报线路大量拥堵,公司一片混乱。 P245

在犹太人居住的地区采用特殊的犹太语广告牌,他也觉得丝毫不值。 P246

来自哈维?威利的威胁多布斯1907年4月写下的那句话无意之间附和了哈维?威利博士的想法,而正是哈维?威利这个名字很快就使得可口可乐人浑身战栗,好像遭遇了反基督教的野蛮人一样。 P247

”——《美国食品杂志》,1912年2月15日自从1883年到达华盛顿,美国化学物质局[4]局长哈维?威利博士就一直坚定不移地打击假货,但直到1902年“试毒小组”成立,哈维?威利的名字才开始家喻户晓。 P248

虽然这种调研不严谨,但他们仍然将结果公之于众,新闻记者于是创作了一首讽刺性的顺口溜:我们正在搜寻一种毒药,一种必然致死的毒药,虽然它狡猾且难以捉摸,但很快会被我们找到。 P249

在他的第一篇文章中,亚当斯揭露了专利药品广告客户利用“红条款”勒索出版物,以求得到有利的版面位置。 P250

记者不断揭发出千奇百怪的丑闻。 P251

最后,法官们(无所事事的人)把富有的瓶装商和可口可乐公司看作是“特别赎罪税”唾手可得的纳税人。 P252

在州这一层面,可口可乐公司从新世纪开始就一直在和对它不利的立法做斗争,并呼吁当地瓶装商声援它,否决几乎在南方各州都有的征税法案或禁售令。 P253

”可口可乐冷饮料销售员用这个新法案恐吓那些稀释品和仿冒品的业主,威胁说他们会把样品寄给纯净食品委员会。 P254

”显然,威利说的“麻醉药”指的就是可口可乐。 P255

”威利和坎德勒在其他方面几乎都恰恰相反。 P256

坎德勒仅仅是用常识进行判断,认定可口可乐的危害不会超过一杯茶。 P257

她和威利不知从哪里弄到了1901年美国国内收入署无效审判中的旧证词,显示可口可乐含有少量的可卡因和2%的酒精。 P258

1907年9月,约翰?坎德勒寄给威利一份由独立药剂师作出的化学检验报告,显示饮料中含有1.25格令的咖啡因,而一杯普通咖啡中咖啡因的含量是2格令。 P259

“竞争者认为我们完蛋了。 P260

他在艾伦夫人面前挥舞着这本破坏可口可乐名誉的妇禁会小册子,尖声叫道:“你以为我们会给我们自己的孩子喝毒药吗?我的孩子也喝可口可乐,如果可口可乐有毒,你认为我还会让他们喝吗?”待他从气急败坏中恢复平静之后,艾伦夫人回答说,小册子里从未使用“毒药”一词,但她相信该饮料是有害的,“我认识一位少年,可口可乐瘾使他在学校或其他任何地方都一无是处”。 P261

据说(坎德勒)从一位山区老妪那里窃取了配方,但如今却价值5000万美元。 P262

他说,可口可乐的饮用者包括“各行各业的人,但最多的还是办公室职员和……脑力劳动者”。 P263

10月底,威利宣布,要组建一个特别针对软饮料的新试毒小组。 P264

第二个月,威利在新奥尔良查到一艘可口可乐的州内货船,并且建议将它查封。 P265

林奇在那里观察到,一个黑人正在“煮”一大锅可口可乐。 P266

《亚特兰大佐治亚人报》的编辑弗雷德?西利在华盛顿质问哈维?威利,为什么没有依据《纯净食品和药品法案》起诉可口可乐公司。 P267

坎德勒说:“要是当时我在场,你们根本得不到样品。 P268

虽然威利强烈反对,但审判地点还是定在糖浆的查封地查塔努加,而不是在华盛顿。 P269

可口可乐公司的两条主要罪状分别是“在饮料中掺假”和“使用虚假商标”。 P270

这时,爱德华?桑福德法官不得不训斥可口可乐公司的专家证人,因为他们没能控制自己的情绪,听到这些奇闻趣事后竟然笑了起来。 P271

尽管他们的资历证明书让人印象深刻,可大部分专家证人还是主要依赖于有缺陷的实验证据,并带有明显的个人偏见。 P272

西利的报纸曾一度打出这样的标题:《8杯可口可乐的可卡因含量足以致人死亡》。 P273

桑福德没有裁定咖啡因是否有毒,只是说可乐糖浆不属于《纯净食品和药品法案》规定的添加剂范畴,而是从该饮料被发明之日起整个配方中不可分割的一部分。 P274

可口可乐取得了首次胜利,保住了产品中的咖啡因成分,并使它尽量远离公众的视线。 P275

考虑到他的所有专家证人最近都坚持认为咖啡因是一种有害物质,威利就“咖啡作为美国的全民饮料的好处”问题发表演讲,这让坎德勒大伤脑筋。 P276

“传记”电影公司的专职演员布兰奇?斯威特扮演神经紧张、有药瘾的女主人公,为了得到“麻醉可乐”而把一个小男孩推开,喝完饮料后因为痛苦得以减轻而微笑叹息。 P277

”从1914年年末新税法生效起,可口可乐公司账目显示盈余超过1000万美元。 P278

休斯出生于浸信教会之家,曾想投身浸信教会做牧师,他对“大桶小桶案”的判决也反映了他一贯严谨的态度。 P279

从最初的追查到现在已经8年了,如今每个人都已厌倦了这场官司。 P280

但是,威胁不是来自竞争者、政治家或改革者,而是来自公司内部。 P281

除了软饮料以外,他还投资房地产、油井和醋厂。 P283

亚特兰大药剂师J.B.彭德格拉斯特证明说:“当有人到我的冷饮柜台要一杯‘麻醉药酒’时,我明白他指的是‘可口可乐’。 P284

他一定觉得美国政府疯了。 P285

最初,坎德勒拒绝参加竞选——他是一个商人,不是政客——但是很快,他的自负心就战胜了一切疑惑。 P286

他评价坎德勒是“资本主义的化身”。 P287

相反,它是世界进步的道路和带给人类无限福泽的途径。 P288

然而,坎德勒的吝啬习惯也带来了一些积极的影响。 P289

这场斗争影响到了家族出售公司的系列计划。 P290

”然而,科尔比和布朗已经签发了2500万美元的“实益拥有权证明书”,作为可口可乐公司出售股份的回报。 P291

迄今为止,白糖一直是可口可乐中最贵的成分。 P292

1917年,这个数字上升到1200多万加仑。 P293

我购置制冰机花了3000美元,买卡车用了6000美元,还有去年的所得税6000美元未付。 P294

”他还补充说,这把公司置于一个非常尴尬甚至可能是“毁灭性”的境地。 P295

多布斯满腔热情地答应把伍德拉夫的提案带回亚特兰大考虑。 P296

”甚至连一向尊重他的报纸专栏作家在赞扬他的商业才干之余,也承认伍德拉夫让人不愉快的本性。 P297

于是,公司最终决定,只有当银行的律师们在最高法院对收购可口可乐公司的把握性做出肯定表示以后,才能实施收购方案。 P298

即便如此,伍德拉夫仍然对转嫁成功很有信心。 P299

还不清楚的是,神秘的“辛迪加”究竟从这桩交易中赚了多少钱。 P300

他的儿子在传记中写道,他当时相当震惊。 P301

”坎德勒内心充满自怜的感伤,于是决定找一个新太太。 P302

1924年年底,阿萨?坎德勒受到了一连串的打击。 P303

他给自己的四头大象分别取名为古柯、可乐、清新、可口,还曾因为他饲养的一只狒狒爬过栅栏吃掉邻居钱包里的60美元而被起诉。 P304

这个时候,父亲会卸下马具,右手顺势抓住马嚼子旁边的绳子,气急败坏地用左手拿起一根长长的柳条,狠狠地鞭打弗兰克,并用他尖锐而激动的嗓音训诫弗兰克听从他的指挥——但这一切都没有用。 P305

处于谈判核心位置的赫希在1919年8月8日回信时再次向瓶装公司保证:“大财团正在接管这家公司,一定能获得成功,但是瓶装商的权利一定会受到绝对的保护,无须担心。 P306

——斯科特?菲茨杰拉德,《崩溃》当你开始认真对待时,我们已经播下彼此憎恨的种子了。 P307

虽然一战已经结束,但白糖的供应却更加吃紧。 P308

”在同一期《可口可乐瓶装商》里,哈罗德?赫希写道:“新的管理层由衷地感谢瓶装商们……并对这个行业抱有极大的信心。 P309

几年来,他是可口可乐公司和瓶装商双方共同的律师,曾经成功地为他们共同使用的可口可乐商标做过辩护。 P310

雷恩沃特和亨特立即嗅出了瓶装厂中间的火药味,那些人早已为发生在遥远的纽约和亚特兰大的一些变故担心不已。 P311

原本看起来很有希望达成的妥协方案现在也失败了。 P312

他强调,双方有着相同的基本目标——“向瓶装商持续不断、自由通畅地供应可口可乐糖浆”。 P313

最后,哈罗德?赫希几乎是从菲利普手中抢回了会议纪要。 P314

他们赞助聚会和培训研讨会,安排批发采购,保证使用最先进的设备。 P315

”这一举动的公开解释是,案件涉及一些“联邦问题”,但真实原因很可能是律师想找一个比亚特兰大更公正不阿的审讯环境。 P316

雷恩沃特作证说,可口可乐公司的员工曾坚称,与瓶装商签订的永久性合同给了他们“强大的动力,让他们一直尽力做到最好”,并让他们感觉到进行必要的资本结构调整是“绝对安全的”。 P317

一位看热闹的旁观者打趣地说,可口可乐公司患了严重的糖尿病。 P318

7月,在纽约召开的执行董事会上,多布斯内心的怒火终于爆发出来了。 P319

由于管理层明争暗斗、糖价成本压力大、官司悬而未决等原因,新可口可乐公司陷入了举步维艰的困境之中。 P320

很难说清楚,是饮料展现了品名特征,还是品名代表了饮料本身。 P321

同时,霍华德?坎德勒继续以他仓库里囤积的事后他向达西详述说,糖的进价(20美分)为基准给糖浆定价。 P322

6月底,可口可乐大家庭的这场内战终于解决了。 P323

但是,有一个人却凭借其个人能力出色地弥补了双方的隔阂,他就是可口可乐公司的哈里森?琼斯,瓶装商们很快就把他奉为神话里的圣贤。 P324

他特别找来经验丰富的推销员罗斯?特雷塞德协助他的工作。 P325

他还喜欢炫耀他的东方地毯。 P326

他继续强调公司和瓶装商之间密不可分的关系:你们是可口可乐的瓶装商,我们是可口可乐的生产商,我们以某种方式相互联结、相互交织和相互依赖,伤害不是一方独受,成功也不是一方独享。 P327

1917年美国参加一战时,年轻的阿尔奇?李给父母写了一封思想认识颇为深刻的长信。 P328

阿尔奇?李要制作一些最有宣传力度的广告,来表达人类最基本的渴望。 P329

1917年的一则广告强调,可口可乐是“一位好朋友……是联结共同爱好的纽带”。 P330

2月和11月,达西公司的广告就是把可口可乐勾勒在栩栩如生的滑雪场中,同时加上这条标语。 P331

当我在亚特兰大某报社工作时,他开始销售怀特卡车。 P332

他叹了口气,叫助手给他拿些东西来吃。 P333

艾克(艾森豪威尔的昵称)提议朱可夫品尝一下美国人最喜爱的饮料。 P334

咬开瓶盖,苏联人心目中的这位大英雄仰头猛喝了一口,然后打了个小小的饱嗝儿。 P335

——约翰?纽曼1923年,当欧内斯特?伍德拉夫充满激情的儿子罗伯特在33岁时成为可口可乐掌门人的时候,大多数人都认为这是脾气暴躁的老银行家在遗嘱里做出的任命。 P336

按照小伍德拉夫的说法,他的“独裁”父亲从来没有认同过他做的任何事情,“他对我比对他的其他儿子要严格得多”。 P337

他一直不是个好学生。 P338

因为伍德拉夫戴了难看的牙套,所以他不能参加运动会。 P339

罗伯特?伍德拉夫有一句名言:“如果你能让某人把某件事情做得比你自己亲自做还要好,那么让别人去做是最好的。 P340

但是,历史的悲剧重演,他又一次被莫名其妙地解雇了。 P341

他意识到,俱乐部的会员资格能使他接触到那些“非常重要且有权有势的人”。 P342

他的年薪是75000美元,并且还有佣金收入。 P343

后来,他说道:“接受这个工作的唯一原因就是想挽回投资的损失。 P344

他经常叼着雪茄,默默地评价他刚刚走进的房间。 P345

在公司总部,伍德拉夫像熊一样徘徊潜行在走廊里,大口吸着雪茄,匆匆穿行于众人之中。 P346

爱查维是他1929年在佐治亚州的西南部购买的一个农场,有3万英亩,在那里,他复制了一个规模宏伟的诺利亚斯射击俱乐部。 P347

曾经有一次,他坚持让公司的飞机在机场上空盘旋,等他打赢了拉米牌再走。 P348

哈里森?琼斯已经有效地恢复了士气,并且将全国划分为几个更高效的销售区域。 P349

他在公司运作的每一个方面都制定了标准化手册。 P350

他恐吓道:“上瘾的人每天喝掉14~20瓶可口可乐,这不是一个正常的现象。 P351

同时,他自己基于简单哲学思辨的快速判断被一次又一次地证明是切中要害的,这让人觉得不可思议。 P352

西布利意识到,伍德拉夫拥有依靠直觉掌控业务的能力,正如他曾经给老板写道:在国际国内业务中,领导一个有一定规模的企业需要注意两个基本点:第一,我称之为日常运作,包括良好的生产能力、产品推销方法以及从管理和行政方面管理员工的能力。 P353

他说,可口可乐饮料没有惊天动地的重要性——它只是一个非常不起眼的东西,仅仅是使人们的生活多一点轻松和愉快而已。 P354

取而代之的是,阿尔奇?李在1923年向人们传达了这样的信息:“在工作或娱乐时享受口渴的感觉。 P355

1923年,阿尔奇?李起初很不经意的一句话,后来竟成了他最出色的创作。 P356

”他呼吁回到“简朴的生活”。 P357

他们大概也会喝更多的可口可乐吧。 P358

在那个时候,基本上没有新的商店,每个城市只有一个瓶装厂。 P359

伍德拉夫用这些信息武装自己的头脑,因此,他不仅能够更加明智地指导配送和销售业务,而且还利用一种新的方法来改善公共关系——他制作了一系列的软销售电影,比如《冷饮料销售》《顾客请进》以及《时代的变迁》,电影中的杂货店老板和配送人员都是由专业演员扮演的。 P360

由于这场不同于以前的调查活动,公司非常容易找到消费大众在哪里。 P361

1928年,可口可乐公司年轻的经理约翰?斯塔顿接受了这个任务。 P362

日益增多的涉外诉讼使他备受挫折,于是他建立了大规模的举报系统,以便抓住“惯犯”。 P363

可口可乐的标准化运动罗伯特?伍德拉夫的一个基本宗旨就是要让可口可乐走向标准化。 P364

他通知他们,他们统统都被解雇了。 P365

机器里积满了灰尘,角落里堆积着破碎的瓶子,满地都是溢出的糖浆,苍蝇嗡嗡地飞来飞去。 P366

海外扩张的萌芽跟这些变革一样让人印象深刻的是,罗伯特?伍德拉夫对可口可乐未来的重要贡献是无与伦比的。 P367

”1922年,投资了大约300万美元之后,瓶装特许经营厂在整个欧洲遍地开花,其主要资金来自可口可乐公司,但由当地人负责管理运作。 P368

父亲也再次出面反对,伍德拉夫于是决定亲自过问,并于1924年秋天派遣汉密尔顿?霍西上校前往英国,对事件进行彻底调查。 P369

同时,他还派遣其他使者到中美洲。 P370

伍德拉夫并没有错误地将自己束缚在长期的海外合约中,相反,他为自己保留了改变浓缩品价格、取缔实力弱小的瓶装厂的自由权。 P371

但这些都比在百慕大群岛好,因为那里根本不允许制作大型的户外广告。 P372

“可口可乐”是这个广告中唯一的语言。 P373

多年来,可口可乐公司已经成为一个世纪性的机构,从加拿大到古巴,它无不受到广泛的欢迎。 P374

销售量稳步攀升,1923年才略微超过1700万加仑,到1927年就已接近2300万加仑。 P375

但是对于可口可乐公司来说,他错了。 P376

在后来的十年间,几乎每一家美国公司都经历了衰退的过程,因为当时的经济总量下降了一半。 P377

——《巴伦》,1938年11月7日百事可乐味真好,十二盎司可不少。 P378

——电台广告诗,1939年1932年,一位令人敬畏的记者写道:“是什么魔法让可口可乐有如此巨大的吸引力?一定有一些促进需求增长的事情。 P379

当警察包围他们的时候,他们正准备将6800加仑糖浆运出去。 P380

在这个光芒之下,瓶装商和公司之间的争斗似乎已经微不足道了。 P381

晚上,可口可乐公司员工和他们的家人应邀观看老少皆宜的拳击和摔跤比赛,妻子们为他们喜爱的摔跤手尖声高叫,叫声足以让对手肝胆俱裂。 P382

可能会有一场革命,但我们仍然能够幸存。 P383

萨姆?多布斯在1910年评论说,除了在早饭的餐桌上,我们可以在其他任何地方发现可口可乐。 P384

他在给罗伯特?伍德拉夫的信中,把这件事作了一个比喻:“这不是说产品本身是什么,而是看它能否吸引我们。 P385

整个20世纪30年代,很多电影明星都出现在可口可乐的广告里。 P386

”这个记者声称,由于它的“巧妙暗示”,这种“悠然自得的售卖”方式非常有效。 P387

这时候,冰箱已经问世,在家里一样可以喝到冰凉的软饮料。 P388

她答应帮助她们搭配膳食结构。 P389

针对儿童消费者的宣传是通过重塑美国民俗文化的哈登?桑德伯罗姆的艺术品来完成的。 P390

数百万儿童免费将每一个场景的微缩版带回家,父母们在家里帮孩子们把这些纸板拼在一起。 P391

堪萨斯州一位名叫拉普斯利的瓶装商表现非常积极。 P392

格兰特兰德?赖斯是伍德拉夫的密友之一,同时也是一个知名的体育新闻记者。 P393

令人遗憾的是,管弦乐队的指挥是首席女歌手,坚持要求使用一个45人的完整的管弦乐队。 P394

1937年,公共区域共安装了8000个自动投币冷饮柜。 P395

例如,1934年,芝加哥的一栋办公大楼不允许可口可乐公司安装冷饮柜,大楼的所有者是一个名叫唐纳利的印刷商。 P396

伍德拉夫毫不含糊地建议达西增加人手,以便更有效地处理种类日益繁多的可口可乐广告。 P397

公司的律师敏锐地意识到:如果听任商标陷入非特定的使用,他们将很快失去这个商标。 P399

那些家伙是你看到过的联邦调查局最亲密的伙伴。 P400

普拉特愿意转手出售,但是亨特在最后一分钟停止了交易,其目的是保持对他已故的舅舅本杰明的忠诚。 P401

结果,1935年,约翰?西布利取代了他的位置,成了公司的总法律顾问。 P402

如果真是那样的话,伍德拉夫就可以避开公众的视线,这正是他所喜欢的,而让那些官僚们处理日常的管理事务。 P403

罗伯特?伍德拉夫秘密飞往秘鲁,在那里,他积极筹备在利马修建一家提取古柯叶中可卡因的工厂。 P404

海斯十分谦恭,人脉资源丰富,并且足智多谋。 P405

来自外国的不幸事件似乎无穷无尽。 P406

他证明了自己是一位无价的员工。 P407

”斯塔布斯没有犯那样的错误,他很快就真正尊敬他的拉丁美洲同事们了,他们重视传统、文化和生活方式,有的是时间去讲究“社交礼仪”。 P408

”随着消费者运动的日渐深入,有关软饮料里的可卡因含量及其对健康的影响的传闻浮出了水面。 P409

”后来,有一封信精确地描述了当时的情形:“每个人都说‘不要喝了’,但我注意到,大家还是跟以前一样照喝不误。 P410

十一月份,美国碳酸饮料瓶装商协会的九个成员,包括哈里森?琼斯在内,与FDA官员会谈,抱怨这部法律的实施将使整个行业损失大约8000万美元,因为他们必须更换库存的瓶子。 P411

百事可乐的复苏然而,在大萧条时期,官僚政治的纠缠并不是可口可乐公司所面临的主要问题。 P412

而当糖料价格跌到谷底的时候,他的公司破产了。 P413

在这期间,古思与梅加格尔成功地进行了一笔交易。 P414

不久,古思寄给可口可乐公司一封他亲自写的诽谤信。 P415

此时,他的战场也非常清爽,因为梅加格尔已经在两年前去世了。 P416

他发现,自己完全深陷于和可口可乐公司在24个国家的诉讼官司中,这是约翰?西布利高明战略的结果。 P417

1930年,一位法官裁决Roxa-Cola是一个有效的商标名,这件事情让他感到十分震惊。 P418

莫里斯法官曾经审理过瓶装商一案,目前处于私人执业状态。 P419

喝了一些饮料之后,可口可乐巨头说:“你知道,沃尔特,我一直在思考一个问题。 P420

在“Koke”案的判决书里,奥利弗?霍姆斯实际上已经判定“Coke”属于可口可乐公司。 P421

艾伦?肯特和奥斯汀?克鲁姆是两个反传统的作家,他们在1939年的一天为马克拍了一张照片。 P422

他在1941年8月的备忘录里回顾了这一情况,他写道:“每天的耽误……都在使形势恶化,使得我们更难守住堡垒。 P423

然而,这竞争最终却有利于可口可乐,正如一个先知的记者在1938年所观察到的:“如果百事可乐公司胜诉,也许对可口可乐是件好事。 P424

”可口可乐人对其他事物表现出很强的幽默感,但是这种幽默从来不会用在他们神圣的饮料上。 P425

没有人开始喝,因为喝完了就看不到了。 P426

日本人万万没有想到,轰炸珍珠港间接地将可口可乐公司推向了世界舞台,这足以确保可口可乐公司在全球软饮料行业的霸主地位。 P427

珍珠港事件之前的那年夏末,部队在酷热的路易斯安那州进行军事演习,可口可乐广受欢迎,这一切都在预料之中。 P428

作为可口可乐在华盛顿的说客,本?奥勒特在国会和FDA早已建立起广泛的人脉关系,因此,他现在毫不费力地穿梭于政治丛林之中,圆润并且坚持不懈地为可口可乐公司游说。 P429

一个处于战争紧张状态的国家会以新的速度更加努力地生产……在眼下这个非常时刻,可口可乐公司正是这样,他们的工作是必不可少的。 P430

但是尽管他们有特权,却还是没有办法享受军需物质运输的优先权。 P431

今天,可口可乐在冰岛的人均年消费量达到了446瓶,超过了世界上的任何一个国家,甚至还超过了美国本土。 P432

技术观察员昆特?亚当斯举了一个例子来说明他们当时的待遇:在那不勒斯北部,亚当斯和一个军官被警卫拦住了,要他们出示第五军的通行证,但是他们没带在身上。 P433

有一次,巴顿将军半开玩笑地建议说,有一种方法能迅速结束战斗:“该死的,我们应当把可口可乐送上前线,这样就不必用枪炮去打那些浑蛋了。 P434

一饮而尽之后,将军说他还有一个要求。 P435

本司令部要求货源渠道和质量必须绝对保证,并由绝对称职的人员进行查验。 P436

虽然如此,到1943年的圣诞节,第一瓶可口可乐还是在阿尔及利亚奥兰生产出来了。 P437

尽管困难重重,但他们都努力生产出足够数量的可乐,以保证供应。 P438

这帮家伙十分能干。 P439

一个观察员抱怨法国工人“对清洁和卫生这两个词没有什么概念。 P440

”接着,他继续描述他奢华的地中海别墅。 P441

有一个广告展示的是,水手们拥挤在船上的酒吧里,目的只是为了得到可口可乐软饮料,旁边的说明写道:“美国战舰到达什么地方,美国人的生活方式就渗透到什么地方……因此,很自然地,可口可乐就在那里了。 P442

像大萧条时期一样,战争年代的广告要尽量避免提及令人不愉快的现实。 P443

同时,可口可乐公司也是广播节目《胜利大游行》的赞助商,他们雇用了100多个乐队在全国各军事基地演奏。 P444

阿克林讨厌压力。 P445

超过半数的公司员工被征兵了。 P446

于是,马克转到墨西哥,以略高于政府要价的价格购买了4万吨食糖。 P447

为了使普通士兵生活得更加快活,马克派遣专业的摔跤队到军营里,为士兵们表演节目。 P448

我们用锡制的调羹将糖浆舀进铝制军用饭盒里,然后找一根棍子搅拌一下。 P449

我提出给他1美元买一半可乐,然后又加到2美元、3美元、5美元。 P450

当然,这就是证据:“可口可乐”是“美国”的同义词,至少在1945年以前是这样。 P451

现在最刺激的事就是一口喝干,但是如果你在乎自己的形象的话,那就不要了。 P452

这些牧师是开玩笑,但是在巴迪战役期间,观察员肯?霍根真的为一个牧师提供可口可乐作为圣礼用酒。 P453

也许,最有创造性的循环使用可乐瓶的方法是在新赫布里底群岛位于西南太平洋、斐济西面,瓦努阿图的旧称。 P454

一张美国战俘的照片显示,他正在德国潜水艇的甲板上喝饮料——喝的当然是可口可乐。 P455

他还继续介绍了一个六岁的印度小男孩凯欧学习美国人的习惯(喝可口可乐、流行歌曲和讲究卫生)的故事,他样样都学得很好。 P456

我们的目标是提供服务,美国士兵走到哪里,可口可乐就送到哪里。 P457

伙计们,我们要给你们送去一些印刷品,它们会使你们的苏打冷饮料店、可乐吧等增添一些家乡的情怀。 P458

扎鲁比察是战时的鱼雷快艇指挥官、南斯拉夫移民的儿子、加利福尼亚大学洛杉矶分校的全美足球运动员,他满怀激情地接受了新的任务,两年之内就在欧洲南部建造了38座可口可乐瓶装厂。 P459

“想到这里来的人都排着长队——参议员、高官显贵,只要是你能想得出来的都有。 P460

禁止美国兵结交未婚德国女性的命令是不可能被执行的。 P461

”用技术观察员西斯莱先生的话说,那里也有很多流氓和雇佣兵,“我想这些人大概占我们总人数的20%。 P462

每一个回国的老兵都带着这种饮料,显然这是他们的偏爱。 P463

他是人的塑造者……他是思想者,也是行动者——他既是梦想家,又是实干家。 P464

”可口可乐公司的高管们非常愿意重述这则轶事,以此作为可乐是一种世界性产品的证据。 P465

除此以外,雷?鲍尔斯还是一个通过夸张的宣传赢得信徒的天才。 P466

当基思打开鲍尔斯的桌子抽屉时,他发现了未支付的账单和未曾开启的银行报表。 P467

基思满腹经纶,才华横溢。 P468

基思决定改变人们的观念。 P469

酒馆老板们也许会说:“哦,真无聊!我以前喝过,但我不会再碰它了。 P470

威廉?夏伊勒在《第三帝国的兴亡》中写道:“20世纪30年代中期的德国就像一个巨大的蜂巢。 P471

作为东道主,他骄傲地款待世界各地的来宾,炫耀他金发碧眼的雅利安运动员。 P472

约翰?西布利1936年11月写信给伍德拉夫,提到了这件事情:“那个国家(德国)以他们自己的偏见为食粮,这也是这次事件的另一个证据。 P473

在一个冗长乏味的会议之后,公司律师们同意解散德国草药公司,让马克斯?基思担任可口可乐德国公司的总裁,同时,所有在德国出售的饮料都要支付鲍尔斯一笔固定的特许权使用费,直到1950年。 P474

伍德拉夫通过在纽约银行业的关系,在幕后对戈林施加影响。 P475

由于可口可乐公司成为德国大型的销售商,因此矿泉水企业、酿酒厂和可乐仿冒者都紧紧抓住每一个可能的诽谤机会。 P476

他声称,可口可乐公司是美国的犹太人开办的公司,由著名的亚特兰大犹太人哈罗德?赫希负责管理。 P477

可口可乐出现在自行车比赛上,广告强调它有助于运动员彻底恢复体力。 P478

一个月后,没有人对基思注册成立新公司表示抗议。 P479

除了原料供应问题,基思还担心,由于可口可乐德国公司是一个“外国”公司,它也许会被国有化,同时公司领导人还可能被监禁。 P480

稍后,基思称赞这种饮料是用“剩余物品的剩余物”制成的。 P481

尽管如此,在所有芬达的广告中,他都加入了“可口可乐德国公司荣誉出品”这句话。 P482

基思的雇员被征兵后,他雇用了很多以前被判过刑的人,军队是不会招募这些人的。 P483

1945年年初,除了希特勒和他那些狂热的追随者以外,几乎所有人都清楚他们战败了。 P484

”“派审计师去。 P485

基思的悲痛是可以理解的,身穿美军制服的技术观察员们的态度也是可以理解的,因为他们接到了命令——不得与德国人亲近。 P486

美国军队最终撤离时,基思决定接管他们的业务。 P487

西斯莱回忆当时的情景时说道:“埃尔希几乎要晕倒了,因为基思先生在那里,科勒先生每到一处都要鞠躬。 P488

莱斯科突然感到,他自己必须适应基思,而基思也再次大权在握。 P489

法利立即意识到,斯麦林是一个真正值得猎取的人。 P490

为什么它们的颜色如此鲜艳,简直就像是奔涌而出的血液?他的心跳开始紊乱,他感到一阵晕眩。 P491

他有意拖着沉重的步伐走上台阶,站到麦克风前。 P492

——1950年可口可乐公司两位高级管理者的对话1945年4月,来自50个国家的代表会集在旧金山,共同商议建立联合国组织,以维护二战后的世界和平。 P493

他有对所有人的姓名过目不忘的本领,回信的落款也总是用绿色墨水,显得极富修养。 P494

几年之后,理查德?尼克松举报国务院工作人员阿尔杰?希斯是共产党员的事件导致了美国与苏联敌对关系的白热化。 P495

接下来,派遣主要员工到美国进行为期8个月的全国培训,培训内容包括工厂内操作、驾驶卡车、粘贴广告、正确地使用冷冻器以及学习新语言。 P496

幸运的是,在千钧一发之际,精明的可口可乐销售人员出现了。 P497

油画上,在一张画着笑脸的红色可口可乐桌子旁,一只瘦骨嶙峋的手拿起可口可乐瓶子,递到非常口渴的地球仪嘴边,下面的传记写道:“世界和朋友——爱比索,爱里拉,爱便士,爱美国式生活。 P498

”最后,法利吹嘘说:“可口可乐工厂提高了这些岛屿国家的生活水平。 P499

同样地,九个穿着橙色长袍的印度牧师赤足走过新建的曼谷瓶装厂,边走边把金色的涂料轻轻抹在设备和工人们的前额上。 P500

”在加勒比海,朗姆酒和可口可乐理所当然地被称为“自由古巴”;在玻利维亚,当地人将可口可乐与本地一种叫作皮斯科的白兰地酒混合,制成了“黑人斗篷酒”;澳大利亚人喜欢在可乐里加入荷兰产杜松子酒;而英国人则喜欢用啤酒稀释可口可乐;菲律宾人将可口可乐与本地产的高度玉米酒混合,然后将混合酒装在敞口瓶里出售。 P501

我们的拉丁美洲邻居二战期间,可口可乐公司在南美洲取得了实质性的进展,这是可口可乐公司在西半球尚未涉足的一大市场,它没有受到海外战事的影响。 P502

”他的调查很详细,涵盖了整个地区的每一个方面,包括年龄和性别分布、自然资源、水资源条件、文化偏见、可用的制冷条件以及气候条件等等。 P503

尽管他的工作方法粗暴而专横——但也许正因为如此——即使在条件很艰苦的地区,贝克的公司经营仍然有效益。 P504

开着可口可乐卡车在孟买旅行两天后,他看到的是“一群内心狂热的人为了生计而四处奔波”。 P505

”他的制服使他可以进入任何一个其他白种人不敢去的地方。 P506

人们受到含糖饮料的诱惑,喝的水和牛奶越来越少了。 P507

”公司职员们喜欢讲述一位墨西哥裔印度人的故事作为证据。 P508

1950年的时候,伍德拉夫已经60岁了,但他依然充满活力,并陶醉于其独特的生活方式。 P510

休斯?斯波尔丁律师解释说,因为老板接下来会召开核心集团的会议,简洁地介绍这个想法。 P511

”实际上,年迈的伍德拉夫说话越来越小。 P512

每年,亚特兰大黑人学院都有2000名申请者被推荐到北方院校。 P513

当亨特问他为什么把艾森豪威尔将军(昵称艾克)的照片挂在墙上时,伍德拉夫回答说:“我们当中有人希望他当总统。 P514

当时,艾克将军和他的儿子投资了Joroberts公司,可口可乐公司在南美洲的瓶装厂归该公司所有。 P515

罗伯特?伍德拉夫以密友的身份出现在了白宫之内。 P516

然而,他们都错了。 P517

”不论他或者老板本人都绝不允许任何偏离这一神圣价格的情况出现。 P518

1951年,该公司指控软饮料巨头可口可乐公司垄断市场,“阻碍贸易”,因而要求法院判令其赔偿75万美元损失。 P519

1951年4月,小维奇?雷恩沃特策划了一个大胆的“起义计划”。 P520

虽然伍德拉夫时刻提高警惕,但是他还是沦为了自己巨大成功的牺牲者。 P521

他举起一个棕色的小包裹说:“伙计们,我已经找到了解决我们的所有难题的方法了。 P522

可口可乐公司的广告总监德洛尼?斯莱奇这样形容斯蒂尔:“斯蒂尔如同马戏团的人一样巧舌如簧。 P523

他还带走了一群敢作敢为的可口可乐公司的员工,他们相信斯蒂尔对他们的承诺——在百事可乐公司不会受到任何传统的束缚。 P524

百事可乐瓶子重新设计成了带有很多漩涡花纹的造型,很多身材苗条的社交名流都喝这种饮料。 P525

他汲取1948年可口可乐公司大会的惨痛教训,花重金宴请百事可乐公司的代理商,督促他们把更多的金钱投入到经营和当地广告宣传之中。 P526

百事可乐通过直接管理工厂使其很快扭亏为盈。 P527

“许多人都认为,它太普通了,但是仍然不能否认一个事实——他们还是很喜欢可口可乐的。 P528

一个月之后,伯根又在圣诞节特别晚会上登台演出。 P529

斯莱奇认识到,可口可乐的广告必须覆盖任何一个客户群体。 P530

但是,没有人知道费雪充沛的精力并不是源自于可口可乐——尽管他确实每天要喝20瓶可口可乐——而是源自于维生素和安非他命皮下注射手术。 P531

现在,对大多数公司来说,“插播广告”的收费标准是,电影中每提及一次公司或产品名称就要收取250美元。 P532

兵来将挡1955年,一位华尔街分析家指出:“现在还不能说可口可乐帝国要倒塌了,它只是在摇摆而已。 P533

一个行业杂志编辑这样写道:“得知可口可乐关于生产新型号瓶子的决定后,竞争者们表现出极大的关注,有的焦虑,有的在思索,有的非常恐惧,然而,关注的人不仅仅只有他们。 P534

可口可乐公司高层人员坚持认为,调查显示“大多数公众还是更喜欢标准尺寸的瓶子”他们只为“家庭群体娱乐”提供大型瓶装可口可乐。 P535

因此,他想要获得许可重新生产芬达,这个品牌是二战期间马克斯?基思在纳粹控制的一些国家注册的。 P536

穆尔害怕会输掉官司,这个事件最终得以庭外和解。 P537

忠诚的可口可乐公司员工们对这个消息都感到非常震撼。 P538

事实上,麦肯公司早就制定了可口可乐公司在南美洲的营销方案。 P539

在此之前,可口可乐公司的员工都笑着对百事可乐表示不屑。 P540

直到今天我都只喝百事可乐。 P541

”因此,可口可乐的价格没有降低——要降价也是一个难事,因为相对于小瓶装来说,生产大瓶装可乐的单位成本要高一些——大型瓶装可口可乐的广告这样说道:“我家有个大巨人。 P542

突然之间,社会学家、心理学家和人类学家都从各自的象牙塔里跳出来,为像可口可乐公司这样的大企业提供专业建议。 P543

这是可口可乐公司第一次采用人口调查之外的调查方法来更加精确地为饮料定位。 P544

摆在眼前的难题不再是怎样生产足够多的商品来满足人们的需要,而是如何吸引消费者来购买琳琅满目的商品。 P545

”正如万斯?帕卡德所记载的那样,那是一个全新的世界,从1950年到1959年,美国人均软饮料消费量从每年177瓶增加到了每年235瓶。 P546

”所有的人都推着购物车四处散开。 P547

当然,家庭主妇们只是可口可乐接近增长最快的消费群体——儿童——的渠道而已。 P548

接着,他还会继续找下一个休息站。 P549

”白璧微瑕尽管如此,恶魔还是在这个上帝主宰的国家潜伏着。 P550

康奈尔大学的克莱夫?麦凯教授带头发起了对可口可乐的声讨。 P551

实际上,越来越多的妇女已经摆脱了家庭的束缚,去参加工作。 P552

他们在电视上看到了白人中产阶级的富裕生活。 P553

肯德里克斯一年之内为可口可乐公司出席了100多个会议。 P554

1956年,他背叛了长期合作的同盟者沃尔特?乔治参议员。 P555

黑色星期五和“血迹未干的”椅子在位于北大街的红砖房子里面,忠实的可口可乐公司员工们可以享受终生雇佣制,工作清闲而且报酬丰厚,吃35美分一份的午餐,想喝多少免费可口可乐就可以喝多少,生活安逸的他们无法想象外面竟然是如此动乱不安。 P556

这种解雇看起来毫无逻辑。 P557

塔利是卫理公会教长的儿子,他穿着红色的背带裤,说话慢条斯理,但在他那乡村男孩般天真烂漫的笑容下,隐藏的是雷厉风行的办事风格和坚忍不拔的顽强意志。 P558

拍摄《美国休闲》系列片的摄影师第一次为可口可乐配上了实体场景。 P559

在音响俱乐部的150万美元投资是物超所值的,因为此举使可口可乐在青少年市场中比百事可乐略胜一筹。 P560

最终,她总共为百事可乐奔走了长达300万英里的旅程。 P561

——1963-1968年的广告词做好你自己的事。 P562

艾森豪威尔向罗伯特?伍德拉夫大倒苦水,说肯尼迪选择的内阁人员都经验不足。 P563

”他还非常谨慎地申请外太空所有星球的可口可乐独家分销权,并且说:“没有什么东西比可口可乐标志更能代表我们的生活方式了。 P564

同样地,塔利也对汽水、瓶子和混合碳酸可口可乐饮料之间的关系显得不耐烦了。 P565

布莱恩特重新以基督徒歌手的身份在传统的可口可乐广告中加入了虔诚和性感的元素。 P566

去年,麦肯公司为了表达出清爽的感觉,将可口可乐放在雪橇上,或者将可口可乐与冰激凌一起放在浮船上,或者将可口可乐放在游泳池旁边,或者把可口可乐作为掺柠檬水的烈酒的原材料出售。 P567

正如流行音乐与民歌组合乐队聚光灯在巴克尔的欢乐颂中所唱的:“与可口可乐相伴,佳肴更美味,玩乐更开心,心想事有成,万事皆如意。 P568

百事可乐的广告傲慢、喧闹,带有公开的色情意味,重点不是产品本身而是消费者。 P569

李?塔利快要到65岁强制退休的年龄了,可口可乐公司需要更加年轻的工作人员——“聪慧,精明,谨慎,并且有点怀疑精神,还必须懂得财务知识”。 P570

肯尼迪注重培养自己的智慧和魅力,照相的时候总是展现他早已预备好的微笑,奥斯汀照相的时候则通常把嘴抿成一条线,以体现他的坚毅和果敢。 P571

他在1959年担任可口可乐出口公司总裁职务之前,20世纪50年代主要在南非创办可口可乐企业。 P572

可口可乐公司非常明智地选择出身名门的日本商人作为瓶装商,包括三菱、麒麟、富士、三洋、龟甲万和三井。 P573

可口可乐销售量的巨潮势头不减。 P574

20世纪50年代,美国妇女变得越来越在意卡路里了,她们开始疯狂地效仿杰姬?肯尼迪的苗条与优雅。 P575

正如一个无礼的麦肯公司职员所说:“如果上帝希望可口可乐含有糖精的话,他一开始就会那样做的。 P576

在总统竞选中,肯尼迪曾经求助于黑人。 P577

当伍尔沃斯超市的所有者看到他的企业在日益衰竭时,终于屈服了。 P578

1932年,伍德拉夫曾雇用了一位私人侦探,调查种植园里发生的一系列滥用私刑案件。 P579

另外,备忘录中还写道,“可口可乐作为一个南方的机构”一直符合群众的道德情感标准,“我们是单个产品最大的广告主;我们产品的性质使得它容易成为有组织的抵制活动的攻击对象”。 P580

他回忆说:“这个组织的名字说明,它并不是一个独特的有色团体。 P581

对于白人博顿来说,这段经历具有启蒙作用。 P582

然而,令人扼腕,他在达拉斯被人刺杀了。 P583

当1964年马丁?路德?金获得诺贝尔和平奖时,亚特兰大的白人私底下都称马丁?路德?金为黑人领袖,他们拒绝出席任何与“马丁?路德黑人”有关的活动,伊凡?艾伦以他自己的名义举办的代表两色人种和谐共处的宴会也失败了。 P584

例如,至上女声三重唱的版本听起来就非常成功。 P585

一个记者写道:“在可口可乐公司的每个办公室外,都坐着一位迷人而能干的秘书,她谈吐风趣幽默,而且坚定地忠诚于她的上司。 P586

美汁源子公司总裁本?奥勒特指出,传统的广告中都力劝母亲们“注意每天早上给孩子喝一瓶4盎司的美汁源”。 P587

肯德尔对合并做出的解释是,“薯条使人口渴”,而“百事可乐最解渴”。 P588

麦当劳和基夫汉堡互相之间进行着激烈的竞争,势不两立。 P589

在约翰?韦恩的电影《绿色贝雷帽》中,大批的可口可乐空降给了口渴的热带雨林军队。 P590

当马丁?路德?金被暗杀的消息传到白宫的时候,约翰逊总统和伍德拉夫正在一起借酒消愁。 P591

20世纪50年代可口可乐广告中的呆子约翰尼也长大成了嬉皮士约翰尼。 P592

这句新的广告语使得嬉皮士们开始以各种各样的方式呼吁大家“做自己的事情”。 P593

”然而,广告的重点是人物而不是百事可乐饮品。 P594

除此之外,以往简单的“喝可口可乐”词语也改成了“享受可口可乐”——这更加符合注重形象的可口可乐公司的要求。 P595

”营养学和糖精冲突造成的恐慌进入20世纪70年代才两个月,在保罗?奥斯汀的管理下,可口可乐公司已经从20世纪60年代的混乱状态进入了稳步发展的阶段。 P596

1969年,刚战胜通用汽车公司、信心爆棚的拉尔夫?纳达尔当着营养及人类需求特别委员会的面攻击可口可乐公司。 P597

由食糖工业资助的实验结果表明,服用糖精的小白鼠长出了恶性膀胱肿瘤。 P598

禁止糖精的条令对可口可乐公司在美国境内的经营没有产生太大的负面影响(在1969年第一季度仅造成250万美元的损失),因为减肥饮料只占销售总量的10%。 P599

毫无营养的饮料本身也是批评的重点。 P600

”——百事可乐公司已退休的说客德克?德洛奇1979年,一位可口可乐公司的高级管理者回顾了那凄惨的10年岁月。 P601

他提到了我们公司的名字。 P602

他们对所看到的节目很不满意。 P603

”几天之后,奥斯汀在律师约瑟夫?卡利法诺的陪伴下出现在蒙代尔的委员会面前,他的行为完全在摩尔的预料之中。 P604

”奥斯汀利用《农业劳动力方案》的具体成果,把最初对可口可乐公司不利的媒体反响变成了对公关有利的事情。 P605

1970年夏季,就在地球清洁日之后,环境保护主义者在北大街可口可乐公司总部门口堆起很多可口可乐无法回收的瓶子。 P606

与标准的管理大会不同,这些人文社科会议强调更加广阔的视野、自我实现以及环境认识。 P607

保罗?奥斯汀显然为了他的“光圈效应”而愿意放弃眼前利益。 P608

”奥斯汀说。 P609

现在,任何一位了解历史的可口可乐工作人员都可以猜到,在罗伯特?皮托夫斯基委员的领导下,联邦贸易委员会凭借强大的消费者运动的支持,将再次攻击可口可乐公司。 P610

“如此糟糕的午餐!”播音员说,“但是,这个父亲唯一明智的选择就是冰镇Hi-C饮料。 P611

教全世界唱歌很多反主流的年轻人为了个人宁静而抛弃了政治抗争,反战运动失去了动力,结果令人震惊。 P612

这种狂热的方式与支离破碎的国家寻找安宁的现状极不相符。 P613

就像可口可乐公司正在为移民工人建造房屋一样,这也意味着可口可乐以一种充满幻想的方式给世界一个家。 P614

到1972年年初,这两张唱片合起来共售出了100万张。 P615

肯塔基州建筑师汤普森是俱乐部中的一员,许多年之后他还是非常活跃的收藏者。 P616

1972年,乡村歌手多蒂?韦斯特谱写并且演唱了另一首经典的可口可乐广告曲。 P617

作为可口可乐出口公司欧洲片区的总裁,邓肯具有丰富的国际经验。 P618

人们往往喜欢添油加醋,以讹传讹。 P619

1975年,威廉?达菲在《甜蜜布鲁斯》中指出,人类的大多数疾病都与过度摄入白糖有关,而白糖就是可口可乐的主要成分。 P620

格雷汉姆最终打断她们的话:“如果我和一个男子做相同工作可以获得相同工资的话,他们随便怎么称呼我都可以。 P621

1972年,伍德拉夫刚从连续两次中风中恢复过来——自从20世纪70年代起,他的健康状况就日益恶化——奥斯汀就推荐卢克?史密斯取代邓肯的职位。 P622

高速瓶装和罐装生产线可以为整个美国提供充足的产品。 P623

越来越多的产品上市——就像1973年为挑战紫色胡椒饮而设计的产品“辣椒先生”一样——如此一来,托马斯公司的谈判筹码就减少了。 P624

只要4年的时间,这笔交易的自身收益就能支付投资的费用。 P625

石油输出国家组织反对美国支持以色列,对美国施行石油禁运,这使得美国的能源危机进一步恶化。 P626

但是,《好运美国》确实很好地迎合了美国人民不愿意承认经济摇摇欲坠、世界统治权丧失殆尽的疯狂愿望。 P627

可口可乐公司在任何情况下都只有两三个人知道这个配方,他们从不乘同一架飞机旅行。 P628

他带着肉桂叶子到达了总部。 P629

更糟糕的是,偶尔发生的26盎司家庭装瓶子爆炸事件引起了日本媒体的广泛关注,可口可乐公司的美国管理人员也没有给注重传统的日本人道歉。 P630

”奥斯汀知道,霍奇森对任人唯亲的指责很敏感,所以他没有提及计划中的其他关键元素——霍奇森是罗伯特?伍德拉夫的外甥。 P631

伪装大师1978年霍奇森第二次退休的时候,每一个亲近保罗?奥斯汀的人都感觉大事不妙了:奥斯汀总是莫名其妙地健忘。 P632

可口可乐出口公司最终转移到了北大街,完全躲在总公司的羽翼下。 P633

卡尔?桑德斯是可口可乐公司长期的朋友,但吉米?卡特曾公开宣称要严惩可口可乐公司,所以,奥斯汀自然而然地支持桑德斯。 P634

1974年,卡特吹牛说:“在可口可乐公司里,我们有自己的内部正式机构。 P635

不幸的是,卡特和他的亲信们没有将可口可乐公司长老们的政治才能带到华盛顿。 P636

1977年,保罗?奥斯汀悄悄飞往古巴,与菲德尔?卡斯特罗进行秘密会谈——大概是商议可口可乐公司重返古巴的相关事宜。 P637

同样地,当奥斯汀与安沃?萨达特会面、准备在阿拉伯联合抵制可口可乐的情况下巧妙地将可口可乐工厂移回埃及时,可口可乐公司总裁问萨达特,是该将他们的商议内容保密还是该向政府报告。 P638

可口可乐花费80万美元打造的百老汇作品《宾夕法尼亚大街1600号》,在获得7期好评后宣告彻底失败,从而成为可口可乐公司失去方向的标志,正如《纽约时报》批评家克莱夫?巴恩斯所说,“冗长乏味而且单调”。 P639

电视中,忠实的可口可乐消费者发现他们在匿名口味测试中选择了百事可乐而非常惊讶。 P640

受到这个测试结果的鼓舞,处于南方可口可乐中心地区和洛杉矶的百事可乐瓶装商都采用对比性挑战广告。 P641

美国食品药品管理局对使用糖精之类能够导致实验室小白鼠患癌症的物质有严格规定,并且《德莱尼修正案》明令禁止使用这些东西。 P642

百事可乐公司的激浪饮料只是带有地区性的山地饮料,广告语是“你好,阳光;你好,激浪”。 P643

可口可乐公司解决大量难题的办法是,把空前数量的金钱投资于广告宣传之中。 P644

可口可乐公司每年的商务会议都是简短、不受外界干扰的,并且通常持续不过15分钟。 P645

在危地马拉,人们称‘谋杀’为‘可口可乐’。 P646

1977年年末爆发了通货膨胀,托马斯公司也不再是公司的障碍了。 P647

不经意间,施密特就成了这个非正式反对派的领袖。 P648

第二个月,公司最终也做出让步,修改了条款,给饮料价格设置了最高上限。 P649

和往常一样,在百老汇风格的歌舞表演之后,瘦高的戴森握着一个传统的6.5盎司玻璃瓶出现在乐队指挥台上,显得有点紧张。 P650

可口可乐冒着咝咝的响声,汩汩地流出。 P651

”格林顺从地接过可乐,顿时变得温和起来。 P652

”权力之争1979年6月,可口可乐瓶装商们从会议大厅出来以后都感觉备受鼓舞。 P653

1979年年底,他飞往新奥尔良演讲,到达的时候却忘记了他去那里的目的是什么。 P654

步入20世纪80年代巨大而古老的可口可乐景观在之后30年内为时代增添了光彩,也增添了玛格丽特?米切尔广场的活力。 P655

即使可口可乐公司极力宣传与吉米?卡特总统之间的友谊,但也没能阻止总统宣称美国将联合抵制1980年的莫斯科奥林匹克运动会,抗议苏联入侵阿富汗。 P656

然而,一年之后,这位年轻人就开始焦躁不安起来,渴望依靠自己的能力出人头地。 P657

尽管墨西哥城还未看到这一变化,但人们似乎都在大街小巷里谈论着此事。 P658

1972年,史密斯还赢得了“活力小姐大赛”的冠军。 P659

这一天,史密斯沿着北大街准备去小公园内吃午餐,保安人员却告诉她,公园内已经不允许任何人就餐了。 P660

这架喷飞机是奥斯汀夫人为了方便其艺术作品研究而订购的。 P661

基奥被公认为是自哈里森?琼斯之后的一位娴熟的政治家、机智的市场商人、杰出的演说家和激励者。 P662

对于伍德拉夫先生,郭思达同样认为他是一位智慧的长者。 P663

他经常引用他祖父的一句格言:“一个人和解、折中的本领比其职位权力要重要得多。 P664

在这一年里,作为总裁的他没有绝对的权力。 P665

事情是这样的,亚特兰大黑人移民办公室有意搁置了威尔逊的移民申请,使他不能及时获取美国公民的身份。 P666

”后来,萨姆?阿约布成了公司财务总监助理。 P667

最初,为使伍德拉夫信服高果糖浆可以替代蔗糖,郭思达经历了一段痛苦时期。 P668

对于那些拒绝签订合约的少数瓶装商,公司会坚决按照原有的糖浆浓缩液价格供货。 P669

邦杜兰特一向很尊重和钦佩哈珀?李的作品《杀死一只知更鸟》中那位勇敢的南部律师阿蒂卡斯?芬奇,他认为自己是道德的战士,是被压迫者的最后希望。 P670

可口可乐公司不仅鼓励卖出弱势瓶装厂,而且积极推进瓶装厂之间的合并,有时甚至还在瓶装厂寻找新东家的过程中临时充当中介人。 P671

况且,低糖饮料市场份额增长迅速,不久将会占到整个软饮料市场的20%。 P672

现在,特伯已经超越其他低糖饮料而处于领先地位。 P673

郭思达深信,该计划是正确的,也是紧迫的,于是开始向伍德拉夫寻求支持。 P674

1962年,当奥斯汀当选为总裁时,公司饮料只有一个品种,而且广告过于陈旧,公司内种族歧视现象也相当严重。 P675

郭思达再一次显示出他刨根问底的个性。 P676

”会议上,郭思达保证说,可口可乐公司处于被动的局面即将结束,“那些不能够适应变化的管理者,无论职位高低,都将被淘汰出局。 P677

事件发生到高潮时,一桶石块会把百事可乐自动售货机砸成碎片。 P678

小安德烈斯?索里亚诺是当地一位颇有影响力的豪门继承人,他为了发展自己的啤酒企业而忽略了可口可乐公司的特许经营业务。 P679

为了名副其实,伊斯德尔穿着运动短裤,带领员工们做俯卧撑,围绕灌装工厂跑步。 P680

从某种程度上说,杰克逊现在提倡给予黑人更多的就业机会,这与20年前种族平等大会所倡导的精神相一致,但可口可乐公司和美国南部地区都不再是完全彻底的种族主义者了。 P681

他还告诉媒体,亚特兰大黑人牧师们星期日将在讲道坛上公开抨击可口可乐公司。 P682

同样,类似的抗议信件像洪水一样涌向可口可乐公司,比如田纳西州一位商人写信抗议“这个少数群体组织的勒索行径”。 P683

这位广告设计者现在在麦肯公司工作,他一面沿袭了广告语“喝可口可乐,展无限笑容”的优美基调和表现手法,一面又认为其太过“柔韧化”,缺乏真实的冲击感。 P684

正如广告初始画面所显示的那样,学生、家长以及牙牙学语的孩子都在忙着将板条箱或积木堆积起来。 P685

我们表达了我们内心的意思,我们的意思就是我们所传达的那些。 P686

“如果你是2号,”他说,“你知道你发展壮大以后想要成为什么吗?是的,就是可口可乐。 P687

娱乐业非常具有吸引力,特别是对郭思达而言,自学生时代起,好莱坞就对他充满了诱惑。 P688

“为了维持公司未来的发展态势,我们现在正竭尽全力地做我们唯一能做的事情。 P689

尽管郭思达和基奥不公开干预哥伦比亚影业公司的制作内容,但可以肯定的是,他们不希望其他一些产品出现在他们的电影中。 P690

从此以后,各种日用消费品便成群结队地出现在了电影屏幕上。 P691

八月份,可口可乐纽约瓶装公司的查尔斯?米勒德在母公司的支持下,租用城市无线音乐大厅,为健怡可乐投放市场召开发布会。 P692

但是,当斯托特从标有“健怡可乐”字样的容器中倒出饮料时,标签上可乐的字样就使得倾向于选择健怡的比例高出百事可乐12%之多。 P693

如果是这样的话,可口可乐公司就不得不遵守同这些没有参加过合同修正案的瓶装商所签署的原始合同,而且从技术上来讲,健怡可乐也不合乎法律规范,因为它不含有5.32磅的糖分。 P694

1983年,紧随着健怡可乐取得空前成功后,可口可乐公司又推出了不含咖啡因的可口可乐、健怡可乐和特伯。 P695

除了对人体的影响性未知外,阿斯巴甜唯一的缺点是它的不稳定性,而这将缩短产品的保质期。 P696

《广告周刊》提名郭思达为“本年度最佳营销者”;同时,《邓恩商业月刊》也赞扬在他的领导下,可口可乐公司成为美国五家管理最好的公司之一。 P697

可口可乐与百事可乐,就像政治上不同阵营的民主党和共和党一样,没有什么本质性的差别。 P698

1984年底,灵狮公司的资深研究员们归纳出了可口可乐和健怡可乐“典型”饮用者的个体特征。 P699

作为防御措施,公司法律部门更改了一项长期存在的禁令——除了饮料本身之外,可口可乐商标不能在任何物品上使用。 P700

在过去的五年里,他监管了50%以上的瓶装可口可乐重组项目。 P701

1984年,可口可乐公司失去了1%的市场份额。 P702

人们不再喜爱可口可乐刺激性的苦味,他们想要一种更甜的饮料。 P703

不过,在每个访谈的最后,主持人都会给出一个不相关的前提假设。 P704

你看,对他们而言,要把这件事完全摆平,他们将不得不改变一下配方——但我的意思是——很显然,他们不应该改变配方,这样做太冒险了。 P705

20世纪70年代末,身为公司技术部总监的郭思达就曾鼓励过安德鲁?维尔博士的计划。 P706

奇怪的是,伍德拉夫先生当晚就茶饭不思。 P707

某一天两人谈话时,琼斯让还是个孩子的伍德拉夫写下他一生中最想拥有的东西。 P708

但他却不愿意保释曾与爱查维的白人监工发生冲突而中弹的查利?韦尔。 P709

尽管约翰?伯金和其他几位创意天才听到指示时都大吃一惊,但这个决定似乎无法更改了。 P710

”马西奥回忆说。 P711

恩里科在信中说,“另外一个伙计被打倒了,可口可乐的口味正在向百事可乐靠近”,很明显是因为“百事可乐的味道比可口可乐味道好”。 P712

基奥也进一步强调,在19万人次的口味盲测中,喜欢新口味与喜欢原有口味的人数比例是55∶45。 P713

”他被激怒了。 P714

可口可乐一定会将百事可乐打败,并重新荣登尼尔森超市销量排行榜的榜首,这只是时间早晚的问题。 P715

难以置信的是,没有人考虑过原有可乐被取代所产生的心理影响。 P716

媒体则更加关注这一热点新闻,各种报道冲击着美国人的内心世界。 P717

如果按照表面意思去理解歌词,可能还会产生消极情绪或者歧义。 P718

现在,科斯比转变了衣着风格。 P719

于是,这位自封为老可口可乐支持者的代言人成了媒体关注的对象,但他却多次在口味盲测中分辨不出哪种是老可口可乐。 P720

大多数写信的人以前从来没有给公司写过信——他们年龄不同,年长的或年幼的都有;社会阶层不同,上层、中层或者底层兼具;教育背景不同,受过教育的或者没有受过教育的都在内。 P721

我每天从早到晚地喝,身边总是带着一杯或者一听可口可乐。 P722

除非你们把老可口可乐还回来,我才会继续喝可乐。 P723

我的生命中只有两件事情:上帝和可口可乐,而现在你们正从我身边拿走其中的一样。 P724

他在遗嘱中曾要求将火化后的骨灰密封在可口可乐罐装瓶子内,并安放在阿林顿国家公墓。 P725

你们的产品还不如狗屎呢!”显而易见,必须要采取一些措施了!“我现在睡觉的时候像个孩子,”郭思达这样告诉他的朋友,“每个钟头都会哭醒。 P726

因为他们突然想到一个可以从目前状况获利的方法,如果公司称它为“经典”,就像郭思达最后决定的那样,他们就有可能坚持说这是一种全新的饮料,而原有的那些瓶装合同就不再起作用了。 P727

但是,“我是多么爱它啊!”他说,“我们喜欢一切退让,只要它能够确保我们向最优质的顾客提供他们最喜爱的产品。 P728

在举行婚礼的那天早晨,我喝可口可乐使自己镇静下来……在我的两个孩子降生后,我的第一个请求就是来杯冰镇可口可乐。 P729

世界上只有一本《圣经》,也只有一个猫王,任何人想要仿制或者模仿,最终都只能功败垂成。 P730

不过,郭思达和他的同事们总是那么“愚笨”,天真地犯下了《商业周刊》所谓的“近10年内最大的营销失误”。 P731

1985年4月22日,可口可乐还是原来的老口味。 P732

“公司从未公开过配方,甚至对公司的高层法律顾问也不例外。 P733

公司曾为新可口可乐安排了一次太空穿梭活动——在不受重力影响的太空飞行中,可以在一个密封的特殊罐子里制造出新可口可乐。 P734

他们必须正确理解他们所拥有的这种能力。 P735

塞尔希奥?齐曼用不充分的理由解释说:“这两种饮料共同分享了同一品牌的情感,并且具有同一品牌的识别力。 P736

但是新可口可乐系列广告并没有反映出公司想要传递的产品内涵。 P737

在其中一个广告画面中,英国电影中的主人翁马克斯?黑德鲁姆突然出现——黑色墨镜、夸张的微笑、爆炸式的头发以及令人厌烦的结巴腔。 P738

4月底,在可口可乐百年盛典两周之后,新可口可乐的市场份额跌到了3%以下,而此时经典可口可乐超越了百事可乐,再次赢得了甜可乐第一的宝座。 P739

全套服务的加油站变得越来越少,而老式的苏打汽水机也只能在少数偏远的南方小镇上才能看到。 P740

还记得你陪伴我和朋友们探讨问题吗?与你共同分享的那些时光是我生命中最美丽的部分。 P741

他们找到了沙漠中的一块绿洲。 P742

公司竭尽全力给12,500名来自世界各地的瓶装商留下深刻印象。 P743

艾克?赫伯特的多媒体演示以经典的方式解说了可口可乐公司的整个历史,他将可口可乐的发展演绎为一个天衣无缝的成功传奇故事,并认为这种平凡饮料的诞生具有极其伟大的意义。 P744

可口可乐机器人科博特在马路上颠簸行走,同时一头来自亚特兰大动物园的小象也在附近缓慢移动。 P745

由于新可口可乐的惨败,经典可口可乐在美国本土的市场份额已经扩大到39%,而百事可乐仅占28%。 P746

“可口可乐公司在好莱坞遭遇惨败。 P747

虽然艾弗斯特表面上随和、谦逊,但事实上,他是一位非常精明的生意人。 P748

关注海外市场郭思达是有理由重新审视公司全球软饮料市场的。 P749

等待是令人着急的。 P750

“随着人口不断增长,饮用水会越来越难以寻觅,而且美国和外国现在到处都是反酒精饮料的呼声。 P751

与此同时,在受到菲律宾市场成功运作的鼓舞后,可口可乐公司还决定,20世纪80年代后期继续在其他国家实施合资战略。 P752

除此以外,运动场、工厂、办公室以及百货商场都应有可口可乐的踪迹。 P753

郭思达和基奥深知,在不同国家里,可口可乐公司所实施的战略应该是有所不同的,要依赖于当地的文化背景、经济条件以及工业发展程度而定。 P754

于是,可口可乐公司迫不及待地抢购了这两家公司。 P755

首先,1987年美国股市爆发了历史上最大的一次崩盘事件,每只股票价格都低于24美元,因而使得CCE处于十分困窘的境地。 P756

而且他把31%的股票作为股东的“红利”来发放,从而避免了在首次发行股票时出现尴尬的局面。 P757

最后,公司的浓缩液工厂从南非德班迁到了黑人控制的斯威士兰,这一举措立即使斯威士兰这个小国家的税收翻了两倍。 P758

当评论家指出其他企业应该是更好的攻击目标时,卡巴西耸了耸肩,固执地认为可口可乐才是理想的替罪羊,因为它是全球化企业的象征。 P759

毫无根据的谣言满天飞,说可口可乐公司购买土地是为了支持尼加拉瓜的反对派叛乱活动,因为反对派首领曾是可口可乐公司的瓶装商。 P760

四月惨败与此同时,默里?施瓦茨法官的神秘疾病也康复了。 P761

”但他同时也认为,双方的才能都用错了地方。 P762

不过,比尔?施密特这位向周边地区提供罐装可口可乐并拥有中等规模瓶装厂的瓶装商却没有陷入如此艰难的境地。 P763

比如,1937年,比尔?卡森在帕迪尤卡和肯塔基州建立了自己的可口可乐瓶装厂,工厂不仅有着淡棕色带着斑点的玻璃窗,而且还拥有30英尺高的大型圆屋顶。 P764

正如行业评论员杰西?迈耶斯所说的那样,打折“不仅仅是生活方式,还是……生活本身”。 P765

坦白地说,我们都是街头霸主。 P766

当他的汽车在路上抛锚时,他被公司告知,要么不得再发生诸如此类的事情,要么被辞退。 P767

他们是为钱工作,而不是为可口可乐工作。 P768

到20世纪80年代末,麦当劳每年就可以销售30亿美元的碳酸饮料。 P769

”一位可口可乐公司的高级管理者高兴地说,尽管行业观察家杰西?迈耶斯认为这种小型机器应该是为家庭服务的。 P770

”这个相当模糊的概念应该是想说明消费者与可口可乐之间存在着某种“特殊的关系”。 P771

不过,1987年和1988年,百事可乐公司却以微弱的优势重新在美国国内市场处于主导地位。 P772

同时,赫伯特还放弃了对新可口可乐的宣传活动。 P773

这部片子立即激起了教徒的愤怒。 P774

”一位可口可乐公司的员工这样讲。 P775

面对众多与影视合作宣传的机会,可口可乐人的喜悦之情溢于言表。 P776

在这部影片中,可口可乐成了外星人可以维持生计的唯一食品。 P777

在这个广告中,上千名不同种族、不同国籍的年轻人会集在一起,高唱振奋人心的歌曲,这令人想起了20世纪70年代那著名的山顶广告。 P778

“聚会”首次亮相是在1987年年初,它有效体现了可口可乐公司的全球形象:和平、友爱、团结。 P779

“性感和挑逗在国外一些地方是可以接受的。 P780

正当美国人逐渐衰老的时候,世界其他地区的人们整体上却变得越来越年轻,卫星发射和有线电视使得摇滚音乐成了他们日常生活中的一部分。 P781

”由于所有世界杯比赛场地的中场都设立了可口可乐标志,所以,1990年的冠军赛中共有250亿观众看到了公司的徽标。 P782

而且,可口可乐公司还创建了备受欢迎的奥林匹克徽章交换中心。 P783

中国市场的销售占到了公司海外市场销售的一半。 P784

但现在,我成了一个和蔼的家伙,他却成了令人哭泣的冷酷家伙。 P785

欧盟的总人口不仅比美国人口多三分之一,而且还分布在相对小而且容易进出的区域里。 P786

最后,公司决定由威廉?霍夫曼担此重任。 P787

他们无助地眼巴巴地看着年轻的消费者们不购买自己店内2.5美元一瓶的高价可口可乐,而转向街道两旁的自动售货机,挑选每瓶90美分的饮料。 P788

为了在如此恶劣的环境中生存,可口可乐公司对下属的碳酸饮料、果汁以及咖啡饮料进行了颇有吸引力的部署,平均每个月推出一种新口味。 P789

就像往常一样,尽管日本营销人员为产品的英文名称而查遍了字典,但他们的翻译按照美国人的标准来看仍然很蹩脚。 P790

更进一步说,虽然之前可口可乐在美国的形象对日本来说是有启发的,但现在却令人质疑了。 P791

1989年即将过去的时候,郭思达透露说,可口可乐公司准备以34亿美元的价格将哥伦比亚影业公司卖给索尼公司,这是迄今为止日资企业购买的最大一家美国公司。 P792

”他抱怨说。 P793

但当双方都准备好了可能派得上用场的总结陈词后,却听说施瓦茨又患了另一种病(官方没有透露病名),而不能审判这两个案子了。 P794

百事可乐公司也不甘示弱,推出了比尔?克里斯特尔、罗伯特?帕默以及马吉克?约翰逊等一批大牌明星。 P795

但是,猎头公司仅仅找到了200名原班演职人员中的25人,其余演员只能从其他国家挑选来补足。 P796

山顶的广告拍摄过程也给一位40岁的美国游客留下了深刻印象。 P797

20世纪80年代,可口可乐股票增值幅度超过735%,为股东额外创造的价值大约为300亿美元,是标准普尔500指数业绩的两倍多。 P798

1989年发生的最后一件事则完全成了可口可乐机会和影响力的象征。 P799

而现在,他思路非常清晰,认为柏林墙的倒塌给自己传递了信息——成就光辉事业的机会到了。 P801

“你们应当凭借自己的直觉和经验缩短反应时间,”郭思达强调说,“也就是说,我们应该更多地依赖本能的直觉。 P802

”柏林墙倒塌后的两年里,可口可乐在民主德国地区销量从0上升至17亿瓶。 P803

阿尔巴尼亚甚至还没有制定有关外商投资的法规,可口可乐公司的法律顾问为了使软饮料顺利进入该国,热情帮助他们起草了相应的政策和法规。 P804

”“就像是人们本质上讨厌空虚一样,”1992年,一位可口可乐公司高级管理者评论说,“可口可乐公司讨厌看到还有未开发的地区存在。 P805

对可口可乐公司来讲,种族隔离对他们是有利的。 P806

对可口可乐公司而言,经历了一百多年的发展后,1988年纯收入才达到10亿美元。 P807

为了充分利用经典可口可乐的历史形象,1990年,可口可乐公司在亚特兰大市区对外开放了一座引人注目的耗资1500万美元的博物馆,随后在纽约第五大街上还开设了一家销售可口可乐标志和产品徽章的店铺。 P808

亚特兰大消费者开玩笑地建议使用口号:“可口可乐Ⅱ——困窘的继续。 P809

在英国,科特公司还向超市提供大包装的“塞恩斯伯里可乐”和企业家理查德?布兰森的“维珍可乐”。 P810

可口可乐公司一位营销总监指出,百事可乐广告比可口可乐广告更“时髦、流行”。 P811

甚至可口可乐先前的电视广告员比尔?科斯比也在他的电视节目秀中拿那则百事广告标语开玩笑。 P812

同一时间,彼得?西利正在和超级代理人迈克?奥维茨谈判。 P813

“可口可乐过于迷恋百事可乐在美国的年轻形象,一直想要不顾一切、哀婉动人地去模仿它,”他写到,“可口可乐公司的观点是,死人包围着的当代流行文化先锋看起来更加现代。 P814

从一开始,麦肯公司和CAA的强制合作关系就被“猜疑、忌妒、愤恨和必胜”情绪困扰着,正如郭思达的传记作家戴维?格雷辛评论的那样。 P815

不过,从一开始就很明显的是,CAA会赢。 P816

取而代之的是,每个不同的广告都应该像“步枪射击”那样面向某个特定的细分市场。 P817

他热情地指出,24则CAA广告成本低于一年前麦肯公司精心制作的7则广告成本。 P818

作为一名杰出的沟通大师和激励者,基奥能够冲着瓶装商发火,也能够用诗一般的语句去描绘自己喜爱的软饮料,或者是在必要的时候表现出严厉的领导风格。 P819

放弃了在广告中使用名人复活的方法、抛弃了使用了10年之久的广告词“就是为了它的美味”之后,1993年1月他同意使用新口号“品尝它就好了”,宣传这一口号的广告片用疯狂的生活方式刻画了各年龄段的积极消费者。 P820

”“我不希望再次同齐曼一起工作或者再次为他工作,”一位先前的可口可乐品牌经理直言不讳地说道,“塞尔希奥是一位非常极端的领导人,要求他人要么‘支持我’,要么‘反对我’,根本不存在中间立场。 P821

1993年1月,郭思达打电话给公司职位最高的两位副总裁道格拉斯?艾弗斯特和约翰?亨特,让他们到自己的办公室来,他要宣布一项新的战略规划。 P822

郭思达和艾弗斯特对此并不在意。 P823

塞尔希奥?齐曼立即着手开发两种新饮料——果缤纷和OK汽水,并大力宣传新引入的产品动乐(公司针对佳得乐开发的运动饮料)。 P824

不过,一些评论家对果缤纷策略却不以为然,其中一位称它为“令人难以置信的劣质品”,并嘲弄地询问说:“可口可乐公司推出的下一个果缤纷口味会是什么?腐烂蜜桃的妄想症吗?”他还讽刺说,公司可能还有机会成功。 P825

这是一个典型的齐曼式计划,OK汽水显得非常草率,跟可口可乐公司之前的产品比起来完全没有任何特色。 P826

我的意思是说,他们懒散,了无生气,可能不会被任何广告信息所打动。 P827

1994年,两家公司关闭了在坦帕的合作办公室,但好在双方就未来继续进行饮料合作达成了一致意见。 P828

事实上,齐曼曾考虑过完全脱离CAA,只不过迈克?奥维茨经常拿北极熊广告来干扰郭思达的思路,因为郭思达太喜欢北极熊广告了。 P829

艾弗斯特热情地支持了这一计划。 P830

在一则广告中,一位年轻女性将男友所有的东西都扔还给他,包括一顶被她践踏过的牛仔帽,然后痛快地喝了一大口健怡可乐。 P831

不过,他补充说:“如果我想要来一瓶的话,我会选择健怡可乐。 P832

他虽然是一位纺织厂技工的儿子,但却刻苦努力、非常优秀。 P833

当有情况发生时,它们会大声呼喊着彼此,后退着互相依靠。 P834

”艾弗斯特从讲台下面抽出了一根橡胶软管,说道:“我已经有了软管。 P835

同时,可口可乐还利用一则广告对贴牌软饮料发动了强势进攻。 P836

现在已经能够承受过去轻率行为的他指出:“跟以往几十年相比,我们公司今天运转得最为良好。 P837

南非在按品牌对冷冻饮料销量进行排名时,由于其他饮料销量根本无法与冰镇可口可乐相比拟,所以冰镇可口可乐被排除在外。 P838

在美国,为了得到校园里自动售货机的独家安装权,公司不仅投资了巨款,而且还签署了一份许可协议,支持在学校里举行可口可乐北极熊形象推广活动。 P839

道格拉斯?艾弗斯特向世人证明了他是有野心的,幸存下来的这些独立瓶装厂只能在自己的送货车上运送可口可乐产品。 P840

1995年年底,郭思达表现得异常欣喜若狂。 P841

追溯到1987年,一位名为比利?佩恩的亚特兰大房地产律师下决心要在他居住的城市举办一届夏季奥林匹克运动会,尽管最初他被众人怀疑过,但最终郭思达还是在背后表示了支持。 P842

希腊参加申奥的官员斯派罗斯?梅塔莎抱怨说:“按道理来讲,举办权应该是属于我们的。 P843

申奥期间,萨马兰奇抵达亚特兰大后就直接前往可口可乐公司总部同郭思达会面,之后又乘坐着公司专机飞往华盛顿。 P844

参赛人员通过特殊质地的弹簧可以上下弹跳投篮。 P845

民意研究中心的迈克尔?雅各布森伤心地说:“整个火炬接力过程就是一部可口可乐广告宣传片,自1928年以来,奥林匹克运动会只有三个固定不变的组成元素——运动员、爱好者和可口可乐。 P846

在俄亥俄州的一个小镇上,他们拒绝某所高校学生护送火炬,因为在他们学校附近有百事可乐产品销售。 P847

一位当地居民说:“这是我第一次感觉到纽约就像是一个小城镇。 P848

虽然滚动街区聚会表演结束了,但是正如许多记者所言,可口可乐游戏才刚刚开始。 P849

可口可乐公司下定决心,要阻止奥运会期间百事产品的闯入或者“伏击”。 P850

许多广告还来源于很久以前的作品,比如众人熟悉的北极熊广告,不过现在已经注入了国际化色彩。 P851

投入了5亿美元,可口可乐公司拥有了委内瑞拉瓶装厂50%的产权,而那里曾经一直是百事可乐公司的天下呀!如今这出乎意料的一击严重挫败了百事可乐公司的骄傲,况且百事可乐公司新CEO罗杰?恩里科竟然还是奥斯瓦尔多?希斯内罗斯的私人朋友。 P852

不到两周以后,郭思达又宣布在另外一个百事可乐长期统治的市场——俄罗斯——取得了胜利。 P853

”在墨西哥,随着比索的贬值,公司采用一次性不可回收瓶子包装产品的努力也落空了。 P854

”1996年年底,可口可乐公司销售量占据了海外软饮料市场的一半以上。 P855

它不是一种生活方式,而是一种信仰。 P856

一名幸运的球迷还赢取了超级碗杯的终身门票。 P857

可口可乐公司雇用了盖璞公司以前的高级管理者克里斯?兰宁负责新的零售部门。 P858

不久之后,可口可乐公司又引入了Citra,一种黄色无咖啡因的柚子汁软饮料,以便与吉百利史威士的同类产品Squirt对抗。 P859

3月,当公司股票价格飙升至60美元后,一些金融分析家开始不止一次地迁怒于郭思达,声称如果市盈率高达37%,伴随着的必然是恶性通货膨胀。 P860

他对当前亚特兰大市区现状感到担忧,于是警告说,城市不应该在奥林匹克到来之时堕落为“集体睡眠状态”,“一座伟大的城市不能拥有一个空洞的中心”。 P861

但是,他也强调说,那些所得并不是以牺牲雇员的利益为代价换取的。 P862

一位分析家说道:“哦,上帝!想想他为股东们所做的一切,你应该让他担任一辈子的CEO。 P863

”四天后,郭思达在埃默里大学附属医院作了身体检查,医生发现他的肺部长了一块肿瘤。 P864

奥尔吉塔替他大声朗读一封信件时,试图跳过信件最后的幽默部分。 P865

”郭思达肯定喜欢这样。 P866

”郭思达将他所有的精力都集中在开拓可口可乐市场上。 P867

但是,他从来没有忘记1960年自己怀揣40美元和100股可口可乐公司股票飞离古巴的那一天。 P868

我们在巴巴多斯这儿有美好的生活,在法国有一个美丽的家。 P869

现在公司走下坡路了,他们就想把你弄回去拯救公司于水深火热之中。 P870

在郭思达去世后的第二天,一名记者这样写道:“既然艾弗斯特主政公司,剩下的唯一悬念就是,谁将成为他的副手。 P871

他在50岁时掌控了公司的最高权力,并无意与他人分享。 P872

除此以外,分析家们挑剔可口可乐公司的瓶装业务,抱怨可口可乐公司通过操纵销售价格和时机控制主要瓶装商,人为提高盈利数字。 P873

艾弗斯特还将此次亚洲金融危机视为1994年墨西哥货币危机的重现——在那次危机中,可口可乐公司继续投资,从而导致市场占有率提高了10%。 P874

可口可乐亚洲公司的管理人员为适应新形势,修改了他们原先精心制定的年度营销计划,建立了迎合街道销售的“市场直销小组”,以尽可能便宜和快捷的方式向零售商提供产品。 P875

”实际上,自1994年四月份以来,可口可乐公司在俄罗斯已经耗资7.5亿美元,建立了12家工厂,其中部分开工率已达设计容量的一半左右。 P876

艾弗斯特向全世界可口可乐公司神情沮丧的管理人员提出忠告,建议他们不要取消圣诞节晚会,因为这样做会向公众传递错误的信息。 P877

经过一年的大起大落,1998年年底可口可乐公司股票价格恰好是年初的67美元。 P878

与此同时,可口可乐公司通过扩大销售渠道、加强与汉堡王和温迪酒吧的长期合作来反击对手的进攻。 P879

最后,百事可乐公司还以33亿美元收购了纯果乐,创立了在市场上受欢迎的自主橙汁品牌,从而与可口可乐公司的果粒橙相抗衡。 P880

在国内一线市场上,营销总监布鲁伯?斯威特在瓶装商对百事可乐公司广告效率低、市场占有率低的一片抱怨声中辞去了自己的职务。 P881

在报告中,恩里科这样告诉股东们:“你想要鸭子变成一排吗?那就立即在它们背后投入支持资金吧。 P882

像罗伯特?伍德拉夫习惯于去垃圾堆中清点可口可乐瓶盖的数量一样,道格拉斯?艾弗斯特喜欢在世界各地小巷中查看可口可乐是否普遍存在。 P883

”《财富》记者贝特赛?莫里斯这样评价说。 P884

在竞争如此激烈的环境下,一些令人不愉快的言论浮出了水面。 P885

最终,这桩案子庭外和解了。 P886

可口可乐公司一面断然否认内部存在任何形式的种族歧视,一面针对种族差异紧急成立了相关工作委员会。 P887

媒体也对此进行了报道。 P888

首先他在各家新闻报纸上整版刊登了亲笔书写的公众道歉信。 P889

一些观察家质疑,艾弗斯特是不是在处理这些问题上有些独断专行?难道这还不是任命一位副手的时候吗?一切的意义就是全球化,傻瓜进入21世纪时,可口可乐公司依然被一些烦恼所困扰。 P890

在一次重组中,下台的前任CEO诺伯特?科尔控告可口可乐公司,声称后者强迫阿玛提尔装瓶厂放弃欧洲市场,从而损害了阿玛提尔装瓶厂的切身利益。 P891

可口可乐公司承诺,在未来三年内向巴西瓶装公司投入10亿美元的同时,还要购买秘鲁印加可乐20%的股份——印加可乐发明于1935年,是一种黄颜色的饮料,在摇滚音乐爱好者中较为流行。 P892

公司在德国推出了更大容量、更多包装的可乐产品;在南非降低了销售价格;在泰国发起了“赢取百万”的竞赛活动,活动中消费者将有机会赢取价值100万铢的黄金;在委内瑞拉则以免费产品、房子、一年薪水以及免费的疯狂购物等奖励措施吸引消费者。 P893

为了创立可口可乐服装品牌,公司还在全球范围内发起了一系列的时尚运动服装活动,希望同那些有意愿成为合作伙伴的企业签订合约。 P894

这次促销活动不仅提升了软饮料的销量,而且由于使用了设计的名片信息,从而获取了大量的重要市场信息。 P895

这可以称作是杰出的、创新性的宣传战略转移,也是在相关调查结果的推动下产生的。 P896

为了尽早吸引年轻人,可口可乐公司加强了对学校市场的渗透力度。 P897

”不久,可口可乐公司也收到了一份意外奖励。 P898

在软饮料的刺激下,他们开始骑脚踏车爬楼,踩着溜冰板在地面上滑行,最后还把书本扔到天空上,形成了通往天空的阶梯,而书的封面最后都变成了可口可乐标记。 P899

他说:“有时候,当我看到一些分析家们为我们的‘全方位扩展’而烦恼时,我忍不住咯咯地笑。 P900

艾弗斯特仍然无动于衷。 P901

”他几乎不加掩饰地这样评论艾弗斯特。 P902

在某种程度上,即将离任的首席执行官是一个替罪羊。 P903

接受还是不接受?他简短地考虑了一番。 P904

作为一个鞋店老板的儿子、前数学老师,达夫特在可口可乐公司有30年的工作经验,成为带领公司进入新世纪的CEO之前,他主要负责可口可乐中东和远东地区的业务。 P905

郭思达的口头禅是可口可乐公司应该有“全球化思维,本地化运作”。 P906

这个轮廓鲜明、彬彬有礼的人是个会把日常管理教训记下并分门别类整理的人。 P907

“我的未来就捏在一个三人评估组手里,”一位高管回忆道,“然后我又是另外一个三人组的成员,去评估级别比我低的人,我一分钟都不想做这种事情。 P908

梅里十分愤怒,他向法官和媒体抗议可口可乐公司试图“用钱堵上非裔美国员工的嘴”。 P909

”为黑人讨回公道道格拉斯?达夫特,可口可乐公司的白人统帅,他上任第一年的情况似乎有些不受控制。 P910

一位股东决议反对使用转基因玉米代替高果玉米糖浆,他的决议一经提出就被驳回了。 P911

法律费用在上升,股票价格在下降,”他抱怨道,“可口可乐公司在这个案子上会败诉,不仅是在法庭上,更糟的是在公共舆论的法庭上也会输。 P912

加里奚落已达成的和解是“幽灵和解”。 P913

帕特里克是一位黑人律师,来自芝加哥南区,是由单亲母亲抚养长大的。 P914

“我会想念你的!”一个女孩跟另一个说。 P915

”他从张着嘴睡得正香的同伴的包里拿出一罐可口可乐,喝了起来。 P916

他说:“薄薄的褪色棉质内衣中,有某种奇怪而令人安心的东西。 P917

公司购买知名品牌是有意义的,这些子品牌可以充分利用可口可乐强劲的营销能力和无处不在的分销系统。 P918

然后公司又买下了康涅狄格州的一家叫作“疯狂河商”(Mad River Traders)的小公司,这家公司生产“山之风”(Mountain Style)柠檬水、“禁果”(Forbidden Fruit)人参强化饮料等果汁和茶类饮品。 P919

但“冒泡泡”公司很快变成了“泡沫”公司,项目失败了。 P920

可口可乐深陷泥潭的时候,一个强盛的百事可乐正在崛起。 P921

在法国,许多有着“包装缺陷”、可能会导致瓶身碎裂的可口可乐瓶被召回。 P922

可口可乐瓶装公司向亚利桑那州凤凰城的杂货店商提供所谓“清洁协议”,如果他们在每周折扣广告上没有为其他饮料做广告的话,批发可口可乐的时候将会得到额外的折扣。 P923

”他还将软饮料斥为“液体糖果”。 P924

三个工会组织者在20世纪90年代中期被杀害,据称是来自工厂管理层的授意。 P925

我们必须同心协力,解决问题。 P926

”一个广告高管表示,“我想回去做我的商业广告,而不是在这里作证。 P927

12月,他被任命为总裁兼首席运营官,布莱恩?戴森再次退休。 P928

演员大卫?阿奎特和他的妻子科特尼?考克斯出现在另一个低调的广告中,考克斯与丈夫共享一瓶可口可乐,她将丈夫的杯子里装满冰块,这样自己能喝到更多剩下的可乐。 P929

很甜蜜,但是广告没有带来销量上的提升。 P930

”达萨尼的品牌经理说。 P931

当他读到哥伦比亚工会领导人被谋杀的事情时,罗杰斯听到了那熟悉的战斗号角声,而且一向注重形象的可口可乐公司将是个理想的斗争目标。 P932

会议之外,罗杰斯还纠集了50名工会支持者进行示威,他挥舞着具有煽动性的“哥伦比亚可乐漂浮物”标志,一杯可乐里飘着弹痕累累的尸体。 P933

”但是,没人能否认发生在哥伦比亚的大屠杀。 P934

“年轻人,尤其是学生,是可口可乐优先级最高的营销目标,”罗杰斯在他的活动刊物上指出。 P935

可口可乐通过掌握大份额的股权,在工厂董事会占有重要席位,有效地控制着它们……但公司对瓶装厂总是保持持股在50%以下……以此避免任何不愉快的责任。 P936

直到那时,公司还持有印度可口可乐公司全部的股份,但几天后就被迫出售49%的股份给印度业务合作伙伴。 P937

与此同时,BBC公司工作人员在七月份到当地采访,当地农民说,公司把水净化过程后剩下的淤泥给他们作肥料,BBC记者采集了一份样本回去。 P938

CSE主任说,她希望这场纷争至少能够提高人们对印度缺乏饮水标准或农药政策的关注。 P939

”但这并没有什么说服力。 P940

”一名公司高管严肃地表示。 P941

结果,汉堡王投资了6500万美元来购买可口可乐生产冰沙的设备,并进行了全国性的广告推广,最终销量才有预期的一半,使得这家大型汉堡连锁集团不得不放弃了促销。 P942

事实上,2003年年间可口可乐全球将解雇3700名员工。 P943

2002年8月,洛杉矶学区董事会投票决定废除与可口可乐公司的合同,此举激励了其他地区学校采取类似的行动。 P944

“我们认为,学校里摆放自动售货机并不意味着广告走进了教室,”可口可乐健康营养部的一位女发言人说,“机器没有放在教室里嘛。 P945

而现在,其中一个头似乎直接冲他而来了。 P946

2003年12月,他迫使可口可乐的北美业务的负责人杰夫?邓恩离职,由他本人接管相关职责。 P947

”英国食品标准局甚至质疑公司在达萨尼瓶装标签上使用“纯净”的字样是否合法。 P948

会议开始没多久,雷?罗杰斯带着他的“可口可乐杀手抗议活动”大步走到麦克风前。 P949

“请你们下手轻一点。 P950

但在公司内部,海耶有着不太好的声誉,因为他是一个严厉的监工,手下有太多的秘书,又不必要地解雇了杰夫?邓恩,人们觉得他不是一个好的团队合作者。 P951

《亚特兰大宪政报》刊登了一篇充满溢美之词的文章,说克尔兹是“一个可靠的领袖”,他有着“对业务不屈不挠的精神”。 P952

莫里斯称可口可乐公司是“业务功能失调的经典案例”,这个案例的特点是“拜占庭式的玩弄权术和党羽交战的故事,充满钩心斗角、积怨和人身攻击的故事”。 P953

几天后,韦尔奇变卦退出竞选,基奥终于打电话给伊斯德尔,给了他意向中的职位。 P954

——内维尔?伊斯德尔,可口可乐内部讲话经历了长时间的、尴尬的新CEO搜寻,反复筛选了超过100人之后,分析人士表示对最终的选择已经无动于衷了——他们选择了内维尔?伊斯德尔这个已经退休的终身可口可乐人。 P955

这位1.96米高的红发北爱尔兰人聪明、有魅力,是个很好的倾听者,不会严厉地催促和逼迫别人。 P956

新CEO任命公告宣布后的第二天,伊斯德尔飞往亚特兰大,在2004年5月5日星期三这天下午,他会见了2000名员工。 P957

第一个月的工作期间,伊斯德尔保持低调。 P958

伊斯德尔开始填补管理的空白。 P959

他的发言非常直白:“我们在数量上有很多好人,但质量上却没有人才。 P960

这两个人一拍即合。 P961

“我们不信任管理层”,其中一条说;“我们的营销太可怕了”,第二条评价说;“我们没有战略”,另一条遗憾地说。 P962

最重要的是,它让员工充分参与制作,表达了管理层对员工的真心关怀。 P963

伊斯德尔同时召回了穆泰康(Muhtar Kent),由他带领一个新部门,这个部门负责管理北亚、欧亚大陆和中东地区业务,包括日本、中国和俄罗斯。 P964

为了跟它们竞争,可口可乐推出了“全速”(Full Throttle),营销目标是青年蓝领肌肉男,正如一个经理所说的那种“男人中的男人”。 P965

11月,一条新广告带着新的信息出现:“仍是可口可乐的味道,卡路里含量却为零……试着相信吧!”伊斯德尔坚称零度可乐正在逐步达到预期,但其未来仍不明朗。 P966

可口可乐公司未支付任何罚金,既没有承认也没有否认关于渠道压货的指控。 P967

公众舆论风向也跟着发生了变化。 P968

2005年,CCF在报纸上刊登了一整页广告,痛斥所谓“食品警察”和那些“强行灌输肥胖症顽固思想”的出庭律师。 P969

于是密歇根大学在2005年年底将可口可乐逐出校园,其他8所大学也加入了禁止软饮料销售的阵营。 P970

公司开始进行雨水收集,声称要让大量被浪费的水返回地下蓄水层,但在旱季,几乎没有雨水可以收集。 P971

不过,在对每个细节的审查都越来越严格的今天,要有个好名声并不容易。 P972

并且,伊斯德尔还聘请了资深劳工类律师埃德?波特作为公司的全球劳动关系主管。 P973

然后一瓶可口可乐从他的背包里钻出来,凑近他的耳朵说:“喂?”他把可乐交给旁边的漂亮女孩,说:“电话是找你的(It’s for you,也有‘这是为你准备的可乐’的意思)”。 P974

商业间谍、农药和谈判2006年7月5日,星期三,可口可乐公司行政助理、41岁的乔亚?威廉姆斯被捕,罪名是出卖商业机密给百事可乐。 P975

她在法庭上说,她确实是把文件和饮料样品拿回家了,但那只是为了工作的需要。 P976

可口可乐公司设法避免灾难性的结果,但还是有三个州禁止在学校和政府机关销售软饮料,喀拉拉邦则完全禁止销售,抗议者们打碎了瓶子。 P977

他警告说要反对“毫无根据的针对公司实体的非法国际审查”。 P978

在那之前,瓶装商一直是把饮料直接送到商店货架上,以确保产品得到良好的展示。 P979

“这是一个痛苦的、针锋相对的交易。 P980

伊斯德尔很是恼火,他义正词严地评述道:“没有任何证据表明阿斯巴甜会带来健康风险。 P981

伊斯德尔称穆泰康为“一个具有高度诚信和资深能力的人”。 P982

”穆泰康说。 P983

”广告情节中,这位英雄继续做着其他跟可口可乐有关的好事。 P984

现在的孩子不能成天坐着,他们需要动起来,锻炼起来!然而,可口可乐同时也努力让更多的年轻人待在电脑前,好将更多的饮料卖给他们。 P985

两分钟视频的最后,是他俩互举一瓶健怡可乐干杯,然后又笑又闹,把可乐喷了对方满身。 P986

Fuze公司也销售两种能量饮料NOS和Rehab,Rehab具有解宿醉的作用(这也是可口可乐最初的卖点之一)。 P987

可口可乐最终取得庭外和解,修改了Enviga的标签,澄清只喝这个饮料并不能减肥。 P988

之后游客就可以自由参观博物馆了:体验慢动作下的可乐生产线,在4D影院中颠簸摇晃并被喷一脸水,在“完美瞬间”剧院观看经典广告,试喝全球各地的可口可乐旗下品牌饮料,得到一瓶免费的8盎司可乐,最后从可口可乐商店出门——在商店里人们可以花掉更多的钱,这里有5500种印有可口可乐标志的商品以供挑选。 P989

2007年6月,伊斯德尔在世界野生动物基金会(WWF)北京新闻发布会上讲话。 P990

整个股票市场都在下跌,拖累可口可乐的股票回落至每股50美元。 P992

“对应的策略已经准备就绪,”他说,“我们要做的就是更好地执行这个策略。 P993

”穆泰康身高1.85米,既有威严感,又有不让人感到威胁的外表,他和蔼可亲,具有社交风度。 P994

中国已经建立了36个可口可乐瓶装厂,拥有30,000名员工。 P995

收藏家在买下铝瓶的同时还可以下载相应的音乐,如《和谐世界》。 P996

接下来的一个星期,穆泰康在佛罗里达州波卡拉顿与排名前40的世界各地可口可乐瓶装厂高管开会,“讨论未来的共同愿景”。 P997

这个精彩的创意是从《快乐工厂》广告进化而来,它表明公司的现任首席营销官乔?崔珀迪还是狠补了一下可口可乐历史和文化的。 P998

两个月后,公司发布了由席洛-格林和其他摇滚明星演唱的歌曲《畅爽开怀》,这首歌曲带有可口可乐广告曲一贯的轻快旋律,但歌词中不直接提到可口可乐,类似于1971年的经典广告曲《教全世界唱歌》。 P999

公司还推出了“迷你罐”气泡饮料,只含有90卡路里的热量。 P1000

茶在剧中被誉为“神水”,是不可或缺的道具,但《CTRL》未能带来神奇的销量。 P1001

伊斯德尔很高兴在公司处于良好状态的时候离开。 P1002

他更关心的是第一季度的收入下降了3%,因为美元走高损害了国际利润。 P1003

在西欧,可口可乐收购了AbbeyWell瓶装水,拥有果昔和果汁品牌Innocent Drinks的部分股份,并引入了4盎司的Burn能量饮料。 P1004

”百事可乐为此起诉可口可乐,虽然以败诉收场,但可口可乐公司撤掉了这条广告。 P1005

因为不希望被视作以强势压人的公司,可口可乐公司营销人员邀请索格到亚特兰大共同商议,并协定:索格可以继续运营网站,公司将监管是否有淫秽或暴露照片,但是亲百事可乐的评论不会受到审核。 P1006

他预计,整个非酒精饮料行业的年度零售额将达到1万亿美元。 P1007

可口可乐公司的达萨尼瓶装水和其他一些饮料使用新型环保材料制造瓶子,这种瓶子的成分中有30%是炼糖副产品。 P1008

其中一个广告表现的是一场高中足球赛,用的记分牌是可口可乐的。 P1009

”他得出结论说:“我们应该回报那些致力于让地球保持健康的公司。 P1010

”印度资源中心的抵制可乐者阿密特?斯利瓦斯塔瓦抱怨说。 P1011

国际劳工组织(ILO)对哥伦比亚瓶装厂的调查报告上没有发现明显的侵犯劳工权利行为,但ILO也没有试图要调查从前的谋杀指控。 P1012

托马斯又到了萨尔瓦多,在那里他看到童工为甘蔗田工作。 P1013

这个案子涉及两名工会员工,使人想起了另一桩20世纪70年代末的危地马拉悬案,当时据说可口可乐瓶装商雇用敢死队追杀工会首领。 P1014

2006年1月26日,加采克证实,可口可乐公司愿意为帕拉西奥斯支付安全保护金,但前提是他放弃复职权利。 P1015

韦森特和他的家人躲了起来,但是他仍然为INCASA工作。 P1016

2007年9月,中央佛罗里达大学举行新足球场落成仪式,当时的气温接近38℃。 P1017

”彼得?格莱克在他2011年出版的《瓶装出售》书中写到。 P1018

2010年,纽约州州长大卫?帕特森提出“1盎司1美分”的汽水税,但在压力之下他也放弃了。 P1019

快乐大使也是在这争议纷扰的2010年里,三个年轻人作为可口可乐公司的“快乐大使”,开始了疯狂的全球急速旅行。 P1020

虽然很难量化这次活动对销量的影响,但是它在现实世界和网络上都获得了大量关注,全球媒体提及次数达到6.5亿次。 P1021

“我们能不能在起泡饮料上取得长足的发展,取决于我们与青少年连接和共同成长的能力,他们是未来的主人。 P1022

这场活动揭幕于克南(K’Naan)的歌曲,这是一位1978年出生在索马里的歌手兼作曲家,原名凯南?阿卜迪?瓦萨米。 P1023

它的歌词里没有提到可口可乐,但是每个版本都以带有可口可乐纹饰的足球和克南的歌声开场。 P1024

因此,可口可乐公司奖励每场比赛中的最佳进球庆祝球员,由他把这笔钱捐赠给一所非洲学校用于安全用水工程。 P1025

通过对交货系统的简化、去除重复步骤,可口可乐公司估计能够在四年内节省3.5亿美元。 P1026

VEB负责的产品有:Illy issimo罐装咖啡、进口俄罗斯格瓦斯、碳酸脱脂牛奶Vio、樱桃和醋栗口味的法国发酵起泡饮料Cascal、针对白领的英国能量饮料Relentless以及日本的无热量混合茶Sokenbicha。 P1027

暂且不论更有效的甜味剂的问题,2010年第二季度,北美市场终于出现转机,实现了2%的增长。 P1028

对于“万年老二”百事可乐来说,这是个耻辱的结果。 P1029

公司又与世界野生动物基金会合作,承诺捐款200万美元帮助保护北极熊栖息地,并发誓要争取追加100万美元的消费者捐助。 P1030

可口可乐公司已经超脱出了可乐大战,但“可口可乐”这个品牌仍然是最具有标志性的,“快乐”是这个旗舰品牌一贯的主题。 P1031

然后,不带一丝讽刺性,他坚定地说,“可口可乐让人们团结起来,它是这个世界上最伟大的主意。 P1032

无论是爬上喜马拉雅高耸的山麓,还是航向远离尼加拉瓜海岸的那些风暴肆虐的捕鱼小岛——您可以一直走到遥远的文明诞生地。 P1033

这还没算上2000万饮料零售商,更有无法计数的间接通过可口可乐谋生的人,他们生产和提供饮料容器、卡车、净水器、托盘、电脑、无数赠品和促销产品。 P1034

显然,公司官员能够在事件造成影响之前就作出反应。 P1035

”在静拍卖上,人们不是叫价,而是把出价放到想要的物品上,当然也有可能会被更高的出价盖住,紧张的气氛一触即发。 P1036

在18世纪的参考书中,“长生不老药”被定义为一种“由许多成分组成的深色药剂,溶解在强溶剂中”——完全是这种酸性的、焦糖色的软饮料的写照。 P1037

“如果把有史以来生产的所有可口可乐装在8盎司可乐瓶里,从头到尾连接起来,其长度可以在地球和月球之间来回2136次。 P1038

这种“畅爽一刻”的饮料面世的时候,正是传统宗教组织受到查尔斯?达尔文、阿尔伯特?爱因斯坦和其他科学家的著作冲击的时候。 P1039

可口可乐会为我、为你、为大家创造一个更好的世界,尽情畅爽开怀吧。 P1040

翻译解释说,他们为发现“现代发明”而高兴,而且可口可乐是最伟大的现代发明之一。 P1041

然而,这种深色的泡沫饮料是有它的神秘感和诱惑性的。 P1042

对前首席执行官道格拉斯?艾弗斯特来说,这当然是值得庆祝而非担心的好事。 P1043

尽管这条卫生法令相对来说是既无力又无效的——任何人都可以多买一瓶16盎司饮料——但软饮料行业还是大声抗议,说这是暴政和对自由选择的威胁。 P1044

同年,旧金山加州大学的儿科医生罗伯特?拉斯帝格在著名的《自然》杂志上发表文章《真相:有害的糖》,敦促征收惩罚性“含糖税”。 P1045

”穆泰康自然不会成为2012年6月举办的“苏打饮料峰会”的座上宾了,这是一个由公共利益科学中心发起的反软饮料会议,前可口可乐营销人员托德?普特南是主讲人。 P1046

科学家告诉我们,咖啡因能够促进胃酸分泌,使血压短暂升高,加快血管的扩张和收缩。 P1047

事实上,有一些医生还在药方里用可乐来缓解反胃。 P1048

化学物质双酚-A(BPA)被广泛用于防止污染物和延长保质期,它也遭到了批评。 P1049

也有人把垃圾食品和可口可乐放在一起,指责它让人们放弃了传统饮食,造成了营养不良和肥胖流行,可口可乐高管的回复是我们提倡喝饮料只是平衡饮食的一部分。 P1050

20世纪70年代末,一个德国人嘲笑说:“可口可乐是美国的燃料,就像电视是美国的灵魂。 P1051

在所有这些电影里,软饮料均象征着邪恶的力量或危险的预兆。 P1052

卫星、有线电视、手机、互联网和Facebook把“真实的可口可乐”带到千家万户,走进他们的生活。 P1053

”这种趋势让许多观察家感到惊慌,他们担心人类文化的多样性和趣味性会被可口可乐文化的全球入侵所摧毁。 P1054

”不过,另外一些人并不慌张。 P1055

既然公司有全球进发的决心,就必须强迫产品具有多样性、适应性和尝试性,尽管公司无疑更希望每个人都来买经典可口可乐。 P1056

”可口可乐政治正如传教士认为所有人类灵魂都已准备好接受真正的福音,可口可乐营销人员也很少区别对待不同国家。 P1057

尽管不断受到活动家们的抗议,可口可乐仍然在2008年北京奥运会上大放异彩,2011年可口可乐公司的产品在中国的人均年消费上升到38瓶。 P1058

因此,纵观其历史,可口可乐愿意跟各种情况共存:希特勒、珠光宝气的王公贵族、贫困的农民工、营养不良的非洲人、危地马拉敢死队、伯利兹雨林的伐木工……然而,与大多数政府不同的是,可口可乐公司是以开明的利己主义为宗旨的。 P1059

有时候,它甚至会采取先发制人的行动以避免这些麻烦。 P1060

2006年,当时我正在写关于公共卫生的书《爆发内幕》,我参观了肯尼亚西部的农村学校。 P1061

喝瓶可乐,打个通畅的嗝儿——这就是你恢复平静所需要的全部。 P1062

毕竟,可口可乐公司一年的销售额甚至超过了某些生产和销售其饮料的国家整年的经济收入。 P1063

瓶子回收改造后,能够制成人们身上穿的软毡衣服。 P1064

有一次戴维给我看他和家人去海滩度假的照片。 P1065

彭伯顿认为,他的饮料能够让人长生不老,是个可以治疗男人疾病的神经滋补品。 P1067

其他的一些观点,是在经历了比如“新可口可乐崩溃”这类令人苦恼的事件后,被人们不情愿地接受的。 P1068

你的销售团队必须是传教士,而不只是收取酬劳的雇用工。 P1069

5. 在被出售给最终消费者之前,任何参与了产品制造、运输或销售环节的人都能够获得巨额利润这条规则人们自然会照做。 P1070

7. 使你的产品无处不在罗伯特?伍德拉夫一直致力于让他的可口可乐饮料“唾手可得”,这是个有趣的说法,而执行这种狂热的具体方式就是,让可口可乐的网点出现在任何地方。 P1071

9. 广告一种形象,而非产品本身正如一个可口可乐广告商喜欢常常提醒他的创意员工的那样:“广告卖的是幻象。 P1072

我们都是强大的竞争者。 P1073

13. 迎合全世界人的心愿从20世纪50年代起,可口可乐公司就创造了自己的“广告模式”,这种模式能够迎合全世界的任何文化,很少或根本不需要作修改。 P1074

”1911年美国政府起诉可口可乐公司——部分原因是饮料中含有容易让人上瘾的咖啡因,而公司却将它出售给儿童。 P1075

16. 雇用敢作敢为的律师一旦取得了成功,公司毫无疑问地需要律师来捍卫商标权利,保卫商业信誉,在潜在竞争对手中树立声威。 P1076

18. 成为主导影响力不触犯法律并不意味着你必须袖手旁观,像个天使一样。 P1077

正是这样,在20世纪60年代,可口可乐曾经因为向以色列授予特许经营权而遭到阿拉伯国家的联合抵制,但公司立刻采取了重新开拓市场的行动,并在卡特总统当政期间获得了埃及市场的回报。 P1078

20世纪80年代,郭思达决定要让古板保守的公司振作起来,他深谙改革的必要性。 P1079

不过在20世纪结束之前,他就把这个公司转手卖给了索尼并取得了丰厚的利润,再次集中全力在饮料事业上。 P1080

不苟言笑的保罗?奥斯汀很好地阐释了这个道理:“一定程度的焦虑和紧张必须要有,它们能够激发人们在潜力的最高水平上工作。 P1081

27. 所有的曝光都是有益的,至少在还能够保持良好商誉的情况下都是好的因为可口可乐对许多人来说都是如此意义非凡的东西,1985年的口味变换过程虽然浪费了400万美金,最后实际上还是对公司有利的。 P1082

但在郭思达的治理下,公司终于开始有了合理的债务负担。 P1083

短短几年,内维尔?伊斯德尔使用传统的、积极进取的营销策略扭转了局面,将百事的市场份额扳回到可口可乐的手里。 P1084

奥斯汀的这些辅助性的善事几乎都没有赚到什么钱,但是公司仍然执著于提升光环效应,这是很有意义的。 P1085

就算可口可乐很可能根本没有导致任何人生病,他的道歉还是来得太晚了。 P1086

例如,2010年可口可乐公司派出三个年轻的“快乐大使”去往世界各地,可口可乐迷们可以在Facebook主页上关注他们,并向他们建议去哪里。 P1087

是指在购买的时候出现在购买地点的广告。 P1088

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