即答力 年轻人的自我更新指南

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当时我人在美国。 P10

我还是应该参与到比赛当中。 P11

我们不能像教室里的小孩子一样,就算没听懂老师的话,也积极举手回答问题。 P12

是面对变故时,“会发生什么呢?我兴奋得心咚咚跳”“我想接受挑战”“我想尝试新事物”的态度。 P13

”即答能够带来一连串良好的连锁反应。 P14

但机会不是彩票,不是天上掉下的馅饼,更不是好运气,可以凭空而来。 P15

即答力 年轻人的自我更新指南 励志与成功电子书 第2张

然而,一旦过了三十岁,人就会分成两大类:突然成长起来的和没有获得成长的。 P16

要想掌握即答力,就应当拥有深刻的“认真对待所有事物”的觉悟。 P17

或者,你通过发明创造让很多人获得了喜悦,那么你也能获得相应的等价报酬。 P18

比如当你在会议上完成发言后,有人向你提出你事先没有准备或未曾预料到的问题。 P19

目标具有指向性,能够为我们指引前进的方向。 P20

从这一点来看,习惯就更显重要。 P21

这样的人如果具备即答力,将赢得多过他人几倍的机会。 P22

等大家都已到达公司才姗姗来迟,或是比所有人早到、哪怕只早一分钟,这两种做法对一日工作的影响也会截然不同。 P23

我想自然地掌握这种速度感,为此不断努力。 P24

不断重复这个过程,灌溉你的好奇心,养成“交流的习惯”,进而培养即答力。 P25

“与客人的人数相比,是店员太少了吗?”“工作人员服务意识不足?”“是服务员没有工作动力,还是店铺的业务培训不到位?”当然,有时投诉也会催生新商品或新服务,但除了想到投诉,你应当时刻留意“现在存在什么问题”“现在大家在担心什么”。 P26

得到从前没有的东西、让自己获得改善,所有的这些变化都代表“成功”,是进步的证据。 P27

但事实并非如此,这样是不能真正掌握即答力的。 P28

具体做法有很多,基本要点是态度认真、带着热情和使命感。 P29

我本人从年轻时就开始自主创业,和大部分在公司工作的人不太一样。 P30

如果遇到讨厌的事,或实在无法对某事抱以期待,就从学习的角度出发,从中发掘趣味。 P31

你可能觉得每个人都比自己强,故而心生怯懦。 P32

我做过各种各样的工作,从来没有产生过“现状很好”“这是最正确的选择”“再没有更好的情况了”等念头。 P33

”不管男性的外貌多么帅气,多么有能力,但如果他藏不住话,就可以说作为男人他是失败的。 P34

少言,精神饱满,耀眼夺目,不正像太阳一样吗?做一个聪明的“饭桶”本书的第一部分提到过,人应当了解自己的存在方式,找寻适合的位置。 P35

再比如,客户心思细腻、常常对某些事项感到忧心,了解到这一点后,为了让其安心,你就应该细心应对。 P36

不过,仅凭自己一个人的努力,取得的进步是有限的。 P37

就算你保持沉默,你依然听到了援助者的脚步声。 P38

不要片面地做出判断“我发自内心地尊敬他,我想向他学习更多的东西。 P39

正因如此,他们才能与任何类型的人在任何环境下共处。 P40

除了书籍,我对店里的桌子、备用物品,乃至一支圆珠笔都非常了解,只要有客人提问,我全都能答上来,因为我提前做好了充分的准备。 P41

部下提问时,迅速做出回答,是成为领导的条件。 P42

我在相当长的时间里不隶属于任何团队,是一名自由工作者,所以我欠缺与多人会面和与他人共事的经验。 P43

我认为这才是活用即答力的工作方式。 P44

有时,你已经定好了目标:“今天要把这份企划书写完。 P45

但不论行文多么真挚,邮件还是无法传达发件人的真实心情。 P46

”对你而言,这就成了他人抛来的任务,自己无法主导,只能受他人管理。 P47

拥有个性并非不好,但要牢牢记住“这份文件是给别人看的”非常重要。 P48

乌冬面馆的服务员尚且能做到,以文书工作为主的公司职员更应该做到这一点。 P49

有些人听我说自己两周理一次头发的时候,会感到吃惊。 P50

在工作场合,做一名听众是聪明的做法。 P51

写邮件的时候,我会摒弃一切客套,将内容精简到极致,但在商谈的最初阶段,我会选择与对方当面详谈。 P52

在我看来,暂且思考的东西不想也罢,暂且做的准备根本无须去做。 P53

还有一个好处是当我们失去一个“钱包”时,可以靠其他收入过活。 P54

“成功吸引机会”所言非虚。 P55

想必你也曾因失误而感到羞耻或愤怒,或是因此被斥责。 P56

虽然我开过书店、写过文章,但在出版行业,我就是个菜鸟,而且这将成为我初次在公司上班的经历。 P57

2014年11月,我向杂志社提交了辞职信。 P58

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