伽利略的苦恼 东野圭吾/周刊文春推理小说 年度第1名

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    “人心也是一种科学,而且极为  咱们来看一个例子。比如说,你是个办公室经理,你面对的问题是不仅要倡导员工更加积极地回收利用物品,还要降低办公室的总能耗。上述发现,你应该首先请员工们做出一个针对某项行为的具体承诺(比如每天晚上下班后把废纸放进回收纸篓)。然后,你应该在一个能够提醒大家节约能源的地方放上一个“提示”(比如把回收纸篓放在电灯开关的附近)。这样做很可能会有一箭双雕的效果。如果你把一张写着“勿忘环保承诺,请随手关灯”的小卡片放在灯旁边,还能进一步取得更好的效果。你在下一章中会看到,这额外的一步是非常重要的。深奥。”连汤川学教授都烦恼的五个谜案。坠楼 是跳楼自杀还是他杀?操纵 无预警发生的火灾,恩师长子为何死于非命?密室 密闭房间里房客神秘消失,封闭的密室泄露不单纯的案情……指示 当科学遇上探测学,怎样看穿真相?扰乱 如何不遇到被害人就致  那么,这种规律如何帮你成功地影响他人呢?人于死? 电子书阅读指南:本站所有电子书都可以通过手机或电脑阅读。mobi、epub和azw3版手机可以通过“静读天下”和“多看阅读”等进行管理和阅读,电脑可以使用“MobipocketReader”和“calibre”进行管理和阅读。最近微软edge不再支持epub格式电子书,请使用“SumatraPDF”和“AlReader”。
   
  此外,工作人员清楚地告诉受试者,这些产品的价格基本上都一样,没有哪个更合算的问题。最后,研究者调整了受试者与产品之间的距

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离,一些人可以近距离地看产品,另一些人则离得比较远。        

  同理,自行组装式产品(比如家具)的零售商和制造商可以把说明书改一改:把各个组装阶段按照颜色区分开,清楚地指明安装顺序,这样一来,顾客就更容易按步骤来了。这个小小的改变不但能让安装过程变得更容易,没准还能维护小两口的感情关系呢。   最后,读完每个伪单词之后,受试者需要给这个词的发音难度打分。

  餐馆的服务生也能从爱的强大说服力中获益。盖冈所做的一项实验中,服务生在结账的时候,把账单对折,用桌上的一个盘子压住。然后他拿来两颗糖放在盘子上,转身走开。盖冈的团队把这个实验做了上百次,观察结束后,他们会看食客给的小费有什么变化。显然,有一组食客不仅更愿意给小费,给的数目还比别人多许多。那么,是什么让他们这么做的?
  比克曼每次更换实验条件时,改变的不是提出要求的研究人员,而是他身上穿的衣服。有时他身穿休闲服,有时穿的是制服,比如保安人员的工作服。非常说明问题的是,在研究开始前进行的调研中,绝大多数参与者都极大程度地低估了身穿制服的人的影响力。当然,结果与此完全不同:当提出要求的人穿的是保安制服时,愿意服从的人数往往达到了预估数字的两倍。

  这些结果告诉我们,“四两拨千斤”的方法之一,就是把你要说的信息跟受众群体的社会身份紧紧地关联起来。例如,网络世界能给人提供一个更有说服力的数据:IP地址。它能显示出网站访客的所在地,组织机构可以利用它传达社会认同的感觉。换言之,面对来自纽约和休斯敦的网友,你不必再使用笼统的、千篇一律的社会认同信息了(比如“81%的人购买了这个豪华大礼包!”),你可以让程序显示出更加个性化的数据(“82%的纽约客都购买了这个豪华大礼包!”“80%的休斯敦人买了这个豪华大礼包!”)。但前提是,这些数据得是真实的。

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下载地址     下载点:1 点&nbs  在另一组研究中,博恩斯和弗林提出了得不到帮助的另一个原因。不仅是求助的人低估了对方愿意帮忙的可能性,那些做好了准备、愿意帮忙的人也会高估了别人开口求助的可能性,这就造成了一个双重的障碍。需要帮助的人不好意思开口,能帮得上忙的人又没有伸出援手——因为他们错误地以为,既然没人开口求助,就是人家不需要帮忙呗。p;

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好消息:!–>     《伽利略的苦恼》东野圭吾/周刊文春推理小说 年度第1名/mobi  &nb  再深想一步。对于管理者和团队领导来说,这些研究结果格外令人心惊。因为可能有这种情况存在:你的团队成员在一件重要的工作任务上需要你的帮助,可他们错误地以为万一开口求助,你也不大可能帮忙。为了消除这种状况,你最好跟下属、同事和团队成员们先说明白:当他们需要帮助的时候,你很愿意帮忙。怎么做呢?把弗林和博恩斯的发现讲给大家听,然后告诉大家,你可不希望让这种误解破坏大家的绩效。s  对于想设计客户忠诚计划和奖励计划的公司,这个研究有清晰的借鉴意义。但除了这些之外,还有些东西也值得思考。假设一名经理想说服鼓励下属参与一个新项目。在琢磨“是让大家灵活行动还是按规定顺序执行”之前,这位经理需要先问自己一个虽然很小却意义重大的问题:“我面临的主要问题是说服大家认同这项工作呢,还是鼓励他们坚持到底?”如果答案是先得说服大家接受这项工作,那么接下来要做的就很清楚了:必需的行动顺序应当越灵活越好,并且在宣布这项工作时就要强调这份灵活性。p; 《伽利略的苦恼》东野圭吾/周刊文春推理小说 年度第1名/epub    《伽利略的苦恼》东野圭吾/周刊文春推理小说 年度第1名/azw3   

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