互惠资本主义 从治愈商业到治愈世界(打破金融资本主义的互惠经济学,重建商业可持续发展的度量标准)

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他们清晰、简洁、以价值观为导向的文字将资本主义塑造成最终形式,并将其提升到应有的巅峰位置。 P10

——黛娜·劳达(Dinah Louda),威立雅研究所(Veolia Institute)执行董事,威立雅首席执行官顾问有些努力需要智力、情感或精神上的勇气。 P11

一切照旧的商业模式在任何地方都不再运转。 P12

它呼吁有道德感和责任心的商业领袖行动起来。 P13

然而,问题并不是这么简单。 P14

他们所说的资本不仅包括金融资本,还包括人力资本、自然资本和社会资本。 P15

只有把自己变成社会积极的一分子,企业本身才能够基业长青。 P16

如今,中国有很多家族企业已经碰到了二代接班的问题,它们中不少已经是上市公司。 P17

这次见面的效果非常令人振奋。 P18

企业明白它们能从高校那里获取大量的科学和技术知识;但很少有企业能明白,在对新商业实践的探索中,与高校合作也能获得好处。 P19

这个故事对于理解21世纪我们需要做什么来改革商业具有极大的重要性,因为我们都开始意识到,商业的失败不仅使我们的经济和金融贫乏无力,而且使个人和社会都面临着贫困。 P20

在快速进行地域扩张的商业周期内,我亲眼见证了成功企业可以为其所有利益相关方,包括员工、供应商、客户以及他们的家属和人际关系网,带来的巨大改善。 P22

结合我们的金融资本衡量标准,人力资本、社会资本和自然资本的衡量方法使我们能够选择拥有最佳成功前景的地方,并对我们的进展进行实证测量。 P23

所以,我热忱地希望,我们继续分享、学习并加速这个进程。 P24

有些读者可能会认为这些观点走在了他们的时代之前,但是他们错了。 P25

本书提供了有趣的、实用的观点。 P26

如果领导意味着“使不会自行发生的好事情发生”,那么每个领导者都必须对做好事、做正确的事的紧急呼吁给予适当关注,履行我们所肩负的持续成功的责任。 P27

现在即未来!我们一定不能错失良机。 P28

无论一件事直接影响到谁,它都间接影响到所有人。 P29

在这种背景下,关于“恰当的利润水平”的问题有着格外非凡的意义,因为它是由一个企业而不是由一个利益相关方或一位利他的外部观察者提出的。 P30

但是,没有一项举措真正挑战了这个体系的核心,或者质疑说“恰当的利润水平”可能并不是指无条件股东价值最大化。 P31

第二个问题是,什么样的道德原则可以证明企业从其运营及长期发展所依赖的商业生态系统中汲取多大的价值是合理的。 P32

但是本书的目的是介绍我们提倡的新方法,而不是详述细节。 P33

这建立在一个假设之上,即对这些资本的良好管理可以驱动卓越的商业表现,反过来,商业也会(积极地或消极地)影响这些资本。 P34

表0-1 主要发现:其他资本形式,以及如何衡量它们/ 这些指标有4个共同的关键特征,以确保商业相关性和广泛实用性。 P35

● 稳定性 它们在多个国家(在非洲、亚洲)、不同企业、不同环境与不同价值链(供应方和需求方)中,都是稳定的。 P36

另外,跨国公司(以及一些非常庞大的基金组织)是我们日益全球化的世界中最重要的角色,因为唯有它们有足够的能力以潜在变革的方式来真正拥抱全球性问题,迎面解决我们社会中最敏感的痛点,比如创造优质工作岗位、重建群体、补给自然资源,等等。 P37

但是每项投入——地球、人类、利润,取决于历史时期和那个时期盛行的经济学派,都以非常不同的方式获得报酬。 P40

土地——之后是工业生产资料——才是储存价值的主要工具。 P41

比如,总体来说,美国、日本和英格兰的中央银行以及欧洲中央银行的资产负债表从2011年到2014年增长了近4万亿美元——自2010年年底开始几乎每年增长1万亿美元。 P42

并且,同种策略的可能延续——关注于创造更多的金融资本,继续人为地推动全球市场发展——实际上可能相当具有破坏性,尤其是在全球债务同时急剧上升的情况下。 P43

然而,如果它是意识形态的结果,它几乎肯定会在最终失去相关性,或者被广泛摒弃——就像任何意识形态一样。 P44

是在系统崩溃之前还是之后采纳新模式,将造成社会疼痛等级上的差异,其范围从可忍受的、相对短期的轻微疼痛,到剧烈而持久的疼痛。 P45

20世纪70年代,当芝加哥学派出现时,金融资本是稀缺的,但是自然资源和劳动力并不稀缺。 P46

”无论这个日期是否准确,或者是否有人归咎于全球足迹网络的报告,有一个压倒性的共识是,当前经济模式从地球上索取的比地球现在能够可持续提供的更多。 P47

如果我们回顾18世纪,价值主要存在于土地所有权上,因为这是农耕经济时代的关键资源。 P48

相比之下,玛氏公司在2008年以一个大致相同的总额,即230亿美元,收购了口香糖巨头箭牌糖果有限公司(Wrigley’s),这带来了数万员工、收入来源、工厂、其他基础设施、全球公认的品牌、供应链、分销渠道等等。 P49

我们相信现在是时候重写规则了。 P50

但是要实现这个目标,我们将需要一种新的模式。 P51

也许,它已经被纳入普遍的(错误的)假设,即答案必须仍然是“尽可能多的利润”,这表明任何别的利润目标(还)没有进入到商业意识之中。 P52

对商业来说,缺少这样的工具,它就难以确定它在人和地球的整体价值方面是否或在多大程度上处于赤字状态。 P53

截至今日的研究结果表明,一种不仅仅基于财务业绩的更完整的模式,可以带来更高的整体业绩(包括财务业绩)。 P54

尽管在对财富不均衡进行研究的基础工作方面,《21世纪资本论》的学术严谨度毋庸置疑,但是我们认为这种方法有着两个主要缺陷:第一,它假设了财富的再分配,但是它至少含蓄地接受了弗里德曼的基本模式及其所有的功能障碍;第二,皮凯蒂关于再分配的理念充其量基于的是一个不可靠的假设,即全球机构或国家政府无论如何可以比个人对被征税价值进行更好的再分配。 P55

它目前是由越来越多的外部同行的评审结果组成,这些结果来自跨越多种商业环境的多个商业和研究项目,这些项目是与全球领先的学术机构以及后来加入的多家公司进行合作的。 P56

禧年在本质上源于释放俘虏,但是从实际意义上来说,它也可以是将人们从过度劳累和过度负债中释放出来;将地球从过度使用和过度开发中释放出来;将财富从少数人的过度积累中释放出来,他们中的许多人没有能力通过以金融资本创造金融资本之外的方式,像企业家那样为现有财富的增长做出贡献。 P58

我们期待你加入我们的探索和商业改革之旅,帮助治愈当前的体系。 P59

也许那些将弗里德曼的观点以超出他本意的方式进行广泛演绎的人,在当今冠以他(弗里德曼)之名的被曲解的不完善资本主义形式上,比弗里德曼本人更应负责。 P62

在某些情况下,它们的出现甚至要早于2008年金融危机,比如社会投资事业网络(Social Venture Network),但2008年金融危机带来的巨大而持久的影响有助于全世界更加开放地讨论当前体系的缺陷。 P63

它还是更像一个选择性的管理理念,而不是一套科学严谨的、可以被更广泛部署的管理方法。 P65

同样,除了少数的例外,这个空间如今在本质上构成了学术上的一块绿地。 P67

我们发现,不论时间尺度如何,利润和增长之间没有因果关系,过去的增长和未来的增长之间也没有因果关系。 P68

然而,正如经济合作与发展组织(OECD)和国际劳工组织(ILO)近期的一份报告 [1] 所指出的,自20世纪80年代以来在大型经济体中稳步下滑的劳动力份额 [2] ,揭示了相反的结论。 P69

这个相当新的现象——20世纪70年代以前的生态足迹较少,以及流向劳动力与金融资本的收入在20世纪80年代大幅倾向后者之前几乎固定不变达数十年——提出了一个更大的问题:利润最大化是一条自然法则,还是一种意识形态?同时还有一个问题,如前文所述,生产率的持续增长是支持还是动摇了弗里德曼方法?能够将工作外包给越来越廉价的劳动力市场来帮助推动底线(净利润),而不管顶线(营业额)业绩如何,这种状态终究不可能无限地持续下去。 P70

更负责任、更加互惠的商业实践关系到确保价值链中最薄弱的环节不会变得更弱,而是得到强化,因为价值链中断所引发的财务成本往往远高于维持价值链中最弱参与者的实力的成本。 P71

这反过来又说服了很多正在进入多种资本研究空间的人——特别是那些从事管理咨询的人——将资本的其他形式统一采用货币化方式进行衡量以方便处理。 P72

自从美国前总统理查德·尼克松在1971年废除美元金本位后,流通中以货币为形式的金融资本持续增长。 P73

随着欧洲中央银行、日本银行和其他加入美联储的主要经济体的中央银行在2008年金融危机之后都开始实施它们各自多轮的量化宽松政策干预,当今世界的金融资本已真正处于泛滥状态。 P74

确切地说,我们指的是那些将技术和才能恰当结合的适工龄的人(人力资本),同时他们拥有适宜的社交网络与群体(社会资本),可以应对即将到来的挑战和新经济将会产生和需要的岗位。 P75

在这些精英中存在着一个根深蒂固的印象:如果金融资本可以更加有效地被管理,使股东利益最大化,那么系统中的剩余部分将会自己处理好自己。 P76

我们不是在提倡重新均衡或重新分配,不是为了过度支持仅仅一种其他的资本形式——就像一些人在过去所提倡和践行的那样,其最好的结果也不过好坏参半。 P77

这些转变的时刻扰乱整个社会,造成了很多的苦难,很大程度上是因为当时的社会措手不及。 P79

如今,世界上可能会有许多“商界的戈尔巴乔夫”,他们在历史上这个特殊时期有着积极主动性,他们有意愿促进商业从弗里德曼日益失调的单一资本主义转变为一种更全面、更完整的资本主义(也许正如我们所预见的这种一样),他们同样可以缓解这一过渡时期的一些痛苦。 P80

然而当前不完整的资本主义模式未能通过更广泛的衡量标准来激励足够的共享,这最终将(可能比大多数人想的更快地)导致它的失败。 P81

我们的观点的核心在于,我们都可以获得不同的资源,取得不同的技能,拥有可供我们自由支配的不同的财富形式,这些财富不仅包括财务方面,而且包括个人和社会福祉方面,我们都可以获取丰富的自然资源,拥有公共演讲、教学、数学或科学的天赋,抑或舞蹈、歌唱、绘画、建筑的天赋,等等。 P82

在这种背景下,将一些资本集中在有才能的企业家手中——这些个体有能力发展任何赋予他们的资本形式——不仅是一种商业需求,而且可以是一种应该被鼓励的道德行为(或者说至少不是非道德的),因为它可以非常有效地去创造和分享更大的整体价值,发挥每个个体的特殊优势。 P83

这个寓言的结尾是第三个人的塔兰同被没收然后被给了投资最多的那个人——企业家(其行为可被解释为一种对资源进行积极主动且巧妙的管理的方式)。 P84

而新的概念,例如生物多样性补偿、栖息地服务和缓解银行——只列举几项,并没有比GHG更有效。 P87

虽然衡量和试图减少工业温室气体排放在本质上是一件“好事”,但是对二氧化碳的测量并不是为了影响企业的资源效率,也不会直接有意义地影响到企业的资源效率。 P88

换句话说,以交易利润来换取一定程度的环境收益,除了遵从政府监管和获得一些极其抽象的声誉利益外,企业没有明显的或可衡量的投资回报。 P89

我们将在第四章中详细讨论这个方法。 P90

这些都是值得赞许的、有趣的指标,每年都被用以测试员工的心态,但在我们看来,这些都是基本的调查问题,在衡量员工敬业度和福利水平方面,它们形成了一种不完整的甚至有时带有误导性的指标,在识别促进员工职场福祉的真正动力方面,它们只是轻轻触及了表面。 P91

滞后业绩指标大多有关产出,并往往相当易于衡量,但很难产生影响。 P94

非金融指标的设定在本质上是为了帮助管理层通过做好事而在规模上做得更强。 P95

在商业的行话中,这会被称为“非竞争”甚至“反竞争”利益,而不是知识产权。 P97

这就是为什么我们现在计划为该模式下一阶段的工作构建一个开放协作的平台,这样其他跨国公司——最终还有中小型企业、非政府组织、基金会、国际机构和学术机构等——可以在它们自己特定的商业生态系统中与我们以及其他方合作。 P98

我们开发的业绩指标基于的是一组约15个的变量,包含了我们所处理的所有资本形式。 P99

基尼系数用一个基于个体净收入的数字衡量指定国家的收入分配,以此帮助解释收入差距。 P100

混合价值体系在根本上更多的是一种关于互惠互利的约定,远远不止是交换货币。 P101

这些只是我们的众多管理实践中的一些例子,我们一直在创新,从其他人那里借鉴,在实地进行测试。 P102

据一些分析师估计,衍生品市场的规模是整个全球经济的国内生产总值的10倍以上,实际总值可能高达令人难以想象的1 200万亿美元。 P103

——安妮·M.马尔卡希(Anne M. Mulcahy), 富士施乐公司前首席执行官一个好人是会为旁人的幸福而高兴的人。 P104

由此,如果有足够科学稳健的方法来确定和衡量——在一个特定的企业文化中——员工人力资本和福祉的真正驱动力,那么就可以为人力资源管理者提供他们所需的洞察力来对那些明确的驱动力进行行业干预。 P105

这些非常规的来源不是工作合同的一部分,但是在塑造员工的总体满意度、他们的人力资本和福祉,以及他们对留任并为有关部门的成功做出贡献的意愿程度方面,发挥了重要作用。 P106

企业形象包括共同的价值观、信念和期待,这些东西常常体现在特定的语言中。 P107

举几个例子,盖洛普在工作场所管理和福祉方面的首席科学家吉姆·哈特(Jim Harter)和他的同事拿“全美最适宜工作的100家公司”中上榜的公司举例,与行业基准相比,这些公司都增加了股权价值。 P108

● 从学术文献中找出有关人力资本和福祉的非常规来源的最新假说、理论和实证。 P110

下文是对我们玛氏公司相关驱动因素的深入了解。 P111

在第一种商业环境下(一个规模相对较小但独立的全球化业务单元),我们在三年(2008—2010)内研究和调查了全部的员工。 P112

接着,我们的研究团队使用数据挖掘和微观经济分析技术,分析了在个体员工层面上的人力资源和盖洛普数据,以获得在企业文化中福祉与驱动因素之间关系的准确估计。 P113

1.与企业形象保持一致在有意提升员工人力资本和工作场所的福祉方面,最重要的因素是组织的行为与企业形象一致化的程度——组织是否言行一致?结果可以分成两个不同的类别。 P114

尽管如此,社会资本和人力资本彼此仍然是密切联系的,所以我们倾向于在商业试点试验中对二者都进行调研,以此测试我们的模式。 P115

5.直属管理者效应影响人力资本和福祉的最后一个主要因素就是我们所说的直属管理者效应。 P116

换句话说,增强人力资本和福祉,远远不是一个“软性”主题,它是可以在商业环境中以一种稳定的和可扩展的方式来衡量的。 P117

同样,觉得在上升流动方面有良好前景的员工,他们正在经历相当于11%的加薪。 P118

3.向上流动的前景所谓的POUM效应表明,只要个体相信他们在分配中可以得到向上发展的机会,他们通常就愿意接受企业内部更大的工资差异。 P119

规模较小的部门和团队通常会产生更多的人力资本和福祉,直属管理者与其直接下属的任期会对人力资本和福祉产生积极影响。 P120

——德斯蒙德·图图(Desmond Tutu)我们也应该记住,一个真正的群体,它是一个共合体:一个地方,一种资源,一方经济。 P122

正如我们将在本章中所解释的那样,一些商业试验已经揭示了社会资本实际上是商业和群体繁荣的一个重要驱动力。 P123

因此,这并不仅仅是道德责任上的干预,因为农民们正在放弃耕作或转向其他的作物。 P124

因此,对热带地区贫困农民的解决办法,不是仅仅投资于增长的传统近似来源,比如物质资本(如机器、工具、设备、技术)或人力资本(如教育、健康)。 P125

在这些‘全部的’社会现象中,就如我们提议称呼它们的那样,各种制度都在同时被给予了表达——宗教的、司法的和道德的,这既与政治相关,又与家庭相关;同样,经济的制度假设了生产和消费的特殊形式,或者说是执行全部的服务以及分配的形式……”这是一个极其复杂的定义。 P126

信任充当润滑剂的作用,使群体或组织更加有效地运行。 P127

此外,诺贝尔奖获得者罗伯特·索洛(Robert Solow)在1995年指出:“如果社会资本不仅仅是一个时髦用语(……)它无论如何都应该是能够被衡量的,即使这衡量不准确。 P128

然而,当高度的非正式支持和鼓励出现在一个群体内时,社会资本是显而易见的。 P130

第一项措施(定性)源于人种论。 P131

很快,我们将增加对中国和印度的企业家的采访,并且在供应端,增加对科特迪瓦,也可能是印度尼西亚(苏拉威西岛)的可可农的采访,以及对乌干达,也可能是哥斯达黎加的咖啡农的采访。 P132

在更细化的层面上,我们希望了解认知方面的影响,比如信任和结构组成,包括群体的组成方式(见图3-1)。 P133

我们把分析结果划分成可以分析和衡量的两组:行为变量和身份变量。 P134

另外,在对6个国家的34个地区或村庄的7 500户进行了60多个变量的测试之后,我们分解出三个变量,它们占社会资本空间的75%或更多(见表3-5)。 P136

通过这种方式,供应链可以变得更加安全。 P137

在国际机遇组织的项目中,每个借款人都要为其他农民的贷款做担保,这(在国际机遇组织看来)会增强信任、社会凝聚力和集体合作能力,通过协作和分担风险,农民们在整体上变得更为高产。 P138

如果未来与我们合作的企业要实施一些可以提高社会资本的干预措施,我们将力图衡量与跟踪受援助群体的社会资本,从而更为细致地了解这一动态情况。 P139

它也可以通过商业干预措施被有意地增强。 P142

——大数的扫罗(Saul of Tarsus), 约公元50-63年地球是我们所有人共有的。 P144

同样地,管理自然资本也可以带来商业优势,同时也会为全球范围内的个人与群体带来福祉——资本的关联性可以创造一个可衡量利益的良性循环。 P145

首先,必须把重点放在企业可以控制的因素上;其次,必须把重点放在企业如何在整个商业价值链中优化对自然资源的有效利用上,关注我们如何衡量我们使用的东西,如何同时提高我们的经济产出。 P146

我们完全同意,参与限制产出的国际和跨国谈判是企业的基本责任,企业应该为政府提供最大限度的帮助,把排放和有害影响降到最低,应该采用产出环境指标来报告企业活动对地球带来的影响。 P147

1.选择投入带来更佳的可测性经济合作与发展组织开发的因果链分析模型表明,可测量性(以及管理能力)是随着从投入到影响(产出)的因果链递减的(见图4-1)。 P148

这是我们第一项自然资本的试验课题(见表4-1)。 P149

比如,在第七章中描述的咖啡包装袋的情形中,我们选择应对非生物材料,因为它涉及咖啡袋的非生物降解——这完全在公司的可控范围之内。 P150

” [3] 热点分析(HAS)热点分析是一个定性方法,它以快速可靠的方式来处理整个价值链上的环境问题,而这些问题无法通过定量方法得到解决(比如生物多样性),因为目前还没有精确的数据,并且它们没有适当地被投入指标涵盖(比如废弃物和排放)。 P151

[4] 通过借助自然资源指标比较产品与生产所需的材料投入的总量,四倍法可以帮助确定衡量地球投入回报率的单个业绩比率。 P152

● 数据储备。 P153

表4-2 投入法和产出法的对比/ 对比项以投入为导向以产出为导向关注点提高自然资源利用效率减少排放指标材料、水、空气、土地、生物多样性、能源、表土侵蚀温室气体、废弃物、废水运营环境微观,业务单元层面宏观,国家或企业层面主要概念四倍法、十倍法比如“零排放”目标目标对自然资源的有效管理企业或政府政策结果生态创新:在利用自然资源投入方面更有效率的技术全球性指导方针,以减少对全球变暖的影响(比如生态税、排放交易体系)当我们对从哥伦比亚到英国的“一杯咖啡之旅”(见第七章)这个具体例子实施本章所述的措施时,我们能快速确定在哪些地方我们可以在实现经济增长的同时减少对自然资源的使用。 P154

相应地,这个结果表明,我们发现的改良措施在理论上对于经营任何制造业的任何人都是有效的,尽管一些商业活动在技术上实际可能(目前)还没有有效的解决方案,或者在科技前沿上没有达到目标,在探索解决方案时产生了一个时间上的滞后。 P155

基于我们迄今为止的学习,对于自然资本,我们可以非常有信心地断言,虽然纯粹的产出法的确可以帮助企业符合外部基准和报告标准,但是在商业模式背景下,投入法可以让我们的资源利用效率更高。 P156

2.自然资本效率影响业绩对自然资本投入的利用效率可以给企业业绩带来积极影响。 P157

来源:Justus von Geibler, Francesco Cordaro, Katharina Kennedy, Michael Lettenmeier, and Bruno Roche,“Integrating Resource Efficiency in Business Strategies: A Mixed-Method Approach for Environmental Life Cycle Assessment In the Single-Serve Coffee Value Chain”, Journal of Cleaner Production 115 (2016): 62-74。 P158

比如,在制造业中,每个利益相关方会为最初的原材料添加一些有价值的东西,直到它转化为最终成品,然后被销售给消费者。 P160

为了提供一个有意义的比较,我们的分析基于的是一小袋玛氏品牌咖啡的生产,并且我们比较了价值链上的收益共享方式,根据每个利益相关方的购买力平价(Purchasing Power Parity,PPP) [1] 进行调整。 P161

有了这些额外的数据,在价值链的各个步骤上规划一个理想的价值分配方案可能就值得一做了。 P162

在糖的情况里,农民的占比是40%,而在燃料的情况里相应比例是55%。 P163

同时,我们对共享金融资本咖啡试点的全球价值链分析也暴露出一些问题,在我们继续这项工作的过程中,我们也需要通过另外的商业试点和研究来解决这些问题。 P164

因此,我们有一个“快速取胜”的机会,从中所学将有助于我们制定更好的商业决策。 P165

当然,在某些情况下,比如在采用低成本甚至零成本的互联网分配方式的情况下,改变其价值分配的必要性可能就不如在以商品为基础的业务中那么适用,所以总会有例外。 P166

此外,金融资本分配的价值链图示可以为评估提供一个有用的框架。 P167

同样,为了进一步理解和支持(或否定)这些早期研究结果中已经使用到的定量数据,定性数据收集工作也是有帮助的。 P169

2013年,我们在肯尼亚的贫困群体中开展了一项探索性的微型创业、微型分销的商业试点项目,叫作马乌阿(Maua),其目的是在真实且极其艰苦的商业环境下测试我们的模式中的假设。 P171

这是一个比大多数跨国公司所擅长并深知如何运作的成熟市场更为错综复杂的人群。 P172

顺便说一下,马乌阿在斯瓦希里语中代表花朵盛开,之所以选择这一词语是因为在内罗毕贫民窟中被分配给每个马乌阿微型企业家的地理区域,(在地图上)的确很类似“盛开的花朵”。 P173

它在该国的主要竞争对手的口香糖价格要低于箭牌在当地品牌的价格,但箭牌的口香糖产品在马乌阿的运作区域拥有强大且积极的品牌知名度。 P174

以我们的目的来下定义的话,混合价值体系是一个有赖于连接多个利益相关方核心资产的生态系统。 P176

从分销商处接收库存,并供应给马乌阿起升者。 P177

企业管理者需要花时间来克服这种非常规方式所带来的众多挑战。 P178

因此,这种新型合作关系模式消除了进入这一领域的主要潜在障碍。 P179

我们的重点是衡量共享金融的影响、社会资本,以及工作福祉——包括人力资本方面,特别是通过知识交流和培训的方式,以此作为该项目的关键业绩指标(KPI)。 P180

更具体地说,我们最初是与挑选出的混合价值体系的合作伙伴开展工作,通过定制的引导程序来培训和武装微型企业家们。 P181

在这个历程中,我们汲取了大量与各类公民部门组织合作的经验,其中一些效果很好,一些则不那么好。 P182

他们可以在设立储蓄小组、了解可用的健康保险项目等方面获得帮助或建议。 P183

起升者一般以现金(或者自己获得的信贷)支付口香糖费用,在当日晚些时候拜访他们的卖家网络,一旦卖家赚到足够的钱,起升者就可以收回他们先前被欠下的款项。 P184

该项目的另一个非常重要的做法是,马乌阿企业家被给予可以销售其他产品甚至竞争对手产品的自由,玛氏公司并不强制他们以只能用其车筐出售马乌阿产品作为参与该项目的条件。 P185

建立马乌阿混合价值体系后,我们需要问的两个显而易见的问题是,它在创造价值方面的能力如何,它如何在利益相关方间分配价值?这种价值不仅包括在金融方面的价值,而且包括在鲜为人知的人力资本和社会资本领域的价值。 P186

事实上,马乌阿的业绩表现如此瞩目,企业赞助方的领导者对新模式表示高度赞赏。 P187

关于利用和发展社会资本,我们衡量了在创造就业与培养微型企业家方面,我们为更广泛的群体带来的益处。 P188

包括企业在内的所有相关方都获得了利益,而企业最初在试点阶段的目标仅仅是以盈亏平衡作为一种途径,探索如何通过新的商业模式为利益相关方带来更多的互惠互利。 P189

居民常常依靠对成堆的垃圾进行分类和材料回收来勉强度日,卫生条件不成熟,获得干净饮用水的渠道有限,失业率非常高,尤其年轻人的失业率特别高。 P190

成果同样令人鼓舞:布鲁姆在运营的第一年销售了数十万个单位,并为菲律宾的两个联合赞助的企业部门(箭牌和巧克力)贡献了很多利润。 P191

所有的利益相关方都会从这种新方法中获益。 P192

虽然要达到那个创造就业的数字,我们还有很长的路要走,但是我们感到最艰难的部分——开发、改善、测试和证明该方法可以运作,并且如我们所阐述的那样,使它在金融方面和整体上比旧的利润最大化的默认设定更加有利——如今已经结束。 P193

换句话说,这些替代品大部分是一次性的企业社会责任类型的报道,而不是真正具有改变商业运作方式之潜力的可复制、可扩展的模式。 P194

它有能力使资本主义更加接近完整,并且可以通过这样做来治愈一个在很多层面上支离破碎的世界。 P195

在对从哥伦比亚农场交付一杯咖啡到英国消费者手上的所需投入的试点研究中,我们可以找到系统地确认边际增益的示例。 P197

如此一来,我们便能确定指标,不仅包括那些突出在产品生命周期特定阶段使用的资源百分比的指标,而且包括那些突出物理量的指标。 P198

如果对其进行系统的处理,将重点放在业务中的这些领域,这将使我们能够更好地使用投入。 P199

我们在此概述的自然资本方法对其他行业来说是可转移的,因为自然资本的指标在本质上具有普遍性,不是专门针对赞助企业的。 P200

反过来,这就验证了本书开篇引用的睿智的所罗门王之古老法则的真理:有施散的,却更增添。 P202

尽管人们可以给诸多变量——比如“信任”、“向上流动的前景”、“集体行动能力”、“与直属管理者的关系”、“社会凝聚力”,或者“对信奉的价值观言行一致”——附加上大多很随意的折算金额,但是这样做又有什么好处呢?更重要的是,这些数字能有多准确?而且,难道非金融资本形式的货币化不会以牺牲对其他资本的正确估值为代价,高估新知识经济中金融资本的相对重要性,从而扭曲整个方法吗?扩展对企业管理者有效的指标,以此涵盖非金融资本形式的主要意义是,为企业管理者提供工具来管理至今尚未被认可的(被浪费的)资产。 P203

那也是一种自欺欺人,错误假设了价值的破坏——比方说自然价值的破坏——可以被另一种价值(比如金钱)完全补偿或冲抵。 P205

现代希伯来语中工人罢工一词(shevita,与动词shavat相关)涉及停工一词的主动性。 P206

在休息的那一年的任何农业生产成果不是给土地所有者,而是给穷人、陌生人和田间野兽。 P207

我们认为,提供有意义的休息时间对企业来说非常有利,比起像蝗虫一样耗尽资源然后掉头离开,它终将更具成效。 P208

这些因素确实与个人或其雇主的财务业绩有关,但是这种关联是间接的。 P209

就自然资本而言,这种在相似基础上计酬的想法甚至更加简单。 P210

随着我们的方法在各种行业和商业环境下继续发展,我们将根据时间进程建立一个由非货币化和货币化指标组成的广泛且深入的知识库,这将引发新的商业实践,创造更多互惠成果、方法以及新资本形式之间关系的样板模式。 P211

恰当的利润水平是通过系统基准(外部压力)被施加于管理的,它并不是从内部借助企业商业生态系统中利益相关方的增长和繁荣的需求(内部压力)而出现的。 P213

这种衡量方式往往低估了真实的利润水平。 P214

这一自然法则尚未体现在现有的商业实践与业绩指标上,而这正是我们希望填补的缺口。 P215

这样,成本就变成了为企业、环境和周边群体带来互惠的一种利润——“多赢”。 P216

迄今为止,我们的工作所创造的可喜成果将使这一论断更具有说服力,因为来自不同市场的支持性证据还在逐渐增加。 P217

众多迹象表明,全球经济体系已经走到其周期的尽头,在这个尽头所处的时代中,对金钱本身的信任是最主要的,对金融资本的积累是最终的目标。 P219

世界经济论坛执行主席克劳斯·施瓦布(Klaus Schwab)在他的著作《第四次工业革命》中描述了这一转变及其扩展形式“第四次工业革命” [1] 。 P220

实际上,对系统的下一次冲击可能会加速当前系统中最后一个残存空洞的崩溃,加速其被新系统取代的进程。 P221

迄今为止,在系统性变革本能地突然降临并强加给我们痛苦之前,我们并没有做出有意义的努力来影响系统性变革。 P222

量化宽松政策也是投降的标志,因为各国政府现在认为他们别无选择,只能通过本质上人造的货币(无中生有创造出的价值)进行人为投资。 P223

正如斯蒂格利茨在《自由落体》中提到的:“如果不采取行动更好地管理全球金融和全球经济体系,未来将出现的危机也许会更严重。 P224

这就是被称为禧年的原则,即我们要充分照顾到每种资本形式,寻求互惠利益而不是剥削关系,这是规范而不是例外。 P225

商业价值链中的“多赢”局面实际上是可行的,并且能够创造优异的整体价值,这将使企业在市场中的成功更具有可持续性。 P226

这种对实体经济比如住房、基础设施和教育的投资,尤其是对贫困群体的投资可以获得比零或负利率更高的回报,正如我们在目前的试点商业试验中所看到的那样。 P227

人们可以“看到”这种思想的轰鸣声,在被很多人视作金融资本主义体系核心堡垒的人工制品上隆隆作响。 P230

我们坚信,如果我们将企业的重点放在改善世界公民的生活上,提出有诚意的可持续性方案,那么我们会更能与消费者和社会保持同步,最终这将带来良好的股东利润。 P231

我们认为,如果商业领袖确信他们有一种新的方式来“做好事,做得好,做大规模”,那么在持久的变革性改变方面,企业似乎更有可能推动世界从理想变为现实。 P232

这一现实给跨国公司领导人带来了巨大的责任,而他们中的大多数人还未能在实际上或情感上做好处理问题的准备。 P233

因此,我们认为,我们的工作的贡献是为管理提供了通用的、稳定的、(在业务单元层面)可操作的非货币化人力资本、社会资本及自然资本指标,这是一种对于商业管理方式具有变革性潜力的突破。 P234

它们会更多地关注自身如何能够通过利用企业的力量周到地、有意识地考虑自身可以解决的社会问题。 P235

旅途已经开启,但是它还处于一个早期阶段,很多企业举措更接近于占星术而不是天文学,因为它们更多的是雄心抱负而不是背后的科学。 P236

谚语还说:“要把新酒装在新皮袋里。 P237

正如我们在本书中解释的,现有的利润衡量方法是不完善的,而且实际上是具有误导性的,因为它们至今没有对企业中资本的维护做出正确解释。 P238

从历史上来看,我们今天所目睹的功能障碍类型——在很多情况中可见,如自然资源压力、环境恶化、贫富差距扩大,甚至许多人权组织所说的现在的奴隶比人类历史上的任何时候都多——通常可以通过以下一种或多种方式被消解。 P239

保守有时,舍弃有时;栽种有时,拔出有时;言语有时,默默有时。 P240

同时,我们非常认可我们的新加坡同事克莱拉·沈(Clara Shen)所做的不懈努力,她与一支敬业的小型团队在复杂的环境中(比如内罗毕、马尼拉,现在在雅加达,不久后将到中国等),出色地领导了基于新模式和新指标的混合价值链商业试验的试点工作。 P241

他也是橡树岭国家实验室的前主管,主持并批准我们工作的外部同行评审,为牛津大学和以后其他地方开始采用新模式作为商业的一部分以及对新模式的教学铺平了道路。 P242

感谢玛氏箭牌糖果有限公司的总裁马丁·拉德万,多年来他一直是一位宝贵的导师,他信任我们并帮助推动本书所述的工作成为可能。 P243

[1] 贝都因:贝都因人是阿拉伯人的一支。 P244

他们之间的深厚友谊远远超出了工作场所的范围,延伸到将企业转化为公益力量的领域,他们在寻求更大意义和目的的人群中提倡职业使命感。 P245

杰伊出生于美国新泽西州拉威市——有趣的是,这里也是金融资本主义的创始人、经济学家米尔顿·弗里德曼的故乡。 P246

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