hi我的名字叫镰 /奇异的幻想力故事去还原幸福的真谛 Kindle版+多看精排版下载

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44 如何提高客户忠诚度
  你大概以为,这跟盘子上那两颗糖有关系吧。或许糖纸是红色的,象征着跟爱有关,又或许糖块做成了心形的。可是,多给小费的行为跟糖完全无关,真正起作用的是压住账单的那个盘子。参加实验的食客们完全不知道,盘子总共有3个形状:圆的、方的,心形的。拿到心形盘子的食客给的小费比圆盘组高出17%,比方盘组高出15%。

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  换种方式来衡量,与对照组相比,对过往积极经历的回忆把录取机会提升了81%,与无助组相比,这个数字更显著高达162%。        

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  这个“化整为零”的简单方法显著提升了捐款金额。进入标准版网页的捐助者平均捐出了315元人民币(折合50美元),而进入化整为零版网页的捐助者平均捐出了600元(折合95美元还多)。此处把捐款数额提高了90%的“四两拨千斤”的做法,就是先提出一个“化整为零”式的问题。
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