黑色的孤独 孔庆东/认为埋怨历史是一种对现实的无能 Kindle版+多看精排版下载

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32 表达感激好处多

  尽管这52个“四两拨千斤”的工具各不相同,比如背后的心理机制,或是最能发挥作用的情境都不一样,但它们在某些地方是共通的。当你在恰当的情境中,带着负责的心态使用它们的时候,每一条都能大大提升你的影响力。
  因此,在这场避免损失和保持一致性的拉锯战中,人们一般会怎么做?加纳克拉曼和同事们在研究中发现,绝大多数人做出了最糟糕的决定:在等到一半的时候放弃。毫无疑问,这个不够理想的决策多半都伴随着厌烦、挫折和不高兴的情绪。如果这些潜在顾客等待的是你的公司的服务,这情况可就不妙了。   &nbs  这个说服策略也用在了另一个相当重要的行为上:打防疫针。行为科学家凯瑟琳·米尔克曼(Katherine Milkman)和同事们在一家可以免费为员工注射流感疫苗的大型公司里展开了一项研究。在这个实验中,所有可以打疫苗的员工都收到了一封提醒信件,让他们到公司的诊所去接种流感疫苗,信中还写有日期和几个诊所的地址。但提醒信有两个版本。第一个版本中,员工需要写下他们准备去打疫苗的日期。第二个版本跟第一个很相似,但它把执行意向又往前推进了一步:它不仅要求收信人写下日期,还要写出具体时间。研究者发现,只写日期的那一组员工,实际接种疫苗的比率比标准对照组高出1.5个百分点;而计划更为具体的那一组,也就是既写日期又写时间的那一组,实际接种的比率高出了4.2个百分点。p;埋怨历  稍稍改换一下提问方式,就能带来很大的变化,一项旨在帮助人们重新就业的研究也证明了这一点。到职业介绍中心去找工作的人通常都会被询问,在过去的两周内他们为找工作做了哪些事情。研究人员把问法改了一下,把他们的注意力引导到了未来的执行意向上:“在接下来的两周之内,你会做些什么来帮自己找到工作呢?”这项研究是隶属于英国政府的“行为洞察组”主导的,为“小改变,大影响”提供了一个绝佳的范例。在为期三个月的研究期间,回答执行意向问题的那一组中,13周后领取失业救济金的人数比回答了标准问题的对照组少了20%。史是一种对现实的无能。而未来,虽然是具有多种可能性的,是与我们在现实中的努力有关的,但“未来”却又是一个毫无责任感的风流艳妇,meditation她动不动就对我们始乱终弃。当无边的岁月坍塌到我们有限的生命之上时,正需要挺立起千百万个保尔。而可恨的中国现状是,满街甫志高,遍地余  我们前一本书《如何让人点头称是》的读者(现在大概超出50万人了吧)应该对下面这一系列的研究很熟悉:我们中的两人与同事弗拉达斯·格里斯基威舍斯对酒店常用的、建议客人重复使用毛巾的环保倡议卡上的措辞做了些许调整,结果这个小小的改变对客人的行为带来了很大的影响。(即当我们在卡片上诚实地指出“先前大多数客人都会重复使用毛巾”之后,毛巾重复使用率升高了26%。)永泽,一个个西装革履或者是青鞋布袜,一边嘲笑着保尔和江姐,一边叫卖着他们的逃避哲学。 电子书阅读指南:本站所有电子书都可以通过手机或电脑阅读。mobi、epub和azw3版手机可以通过“静读天下”和“多看阅读”等进行管理和阅读,电脑可以使用“MobipocketReader”和“calibre”进行管理和阅读。最近微软edge不再支持epub格式电子书,请使用“SumatraPDF”和“AlReader”。
  第一,这几条策略背后的心理动机互不相容。例如,在节约能源的例子中,个人获得好处[领取研究人员给的100英镑(150美元)奖金]的动机就与为了共同利益而做出牺牲(邻居们已经这样做了)的动机相冲突。因此,当这两个原本都很有说服力、却相互抵触的动机放在一起的时候,作用就相互抵消了。   研究人员琼·迈耶斯-利维(Joan Meyers-Levy)和朱丽叶·朱认为,天花板能起到激发作用:当天花板较高的时候,人们的想法更富创意,更概念化,而天花板较低的时候,人们的想法就变得更为具体,更受局限。    
          

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  超市和食品店也能从这个提升价值感的触摸策略中获益。有些店铺出于卫生方面的考虑,不愿意让顾客触摸未经包装的散装产品,比如水果、蔬菜、烘焙食品等,这很容易理解。但是,反正他们都得把一定量的破损货品处理掉,所以他们或许应该开设一个“触摸体验区”,主动鼓励顾客把东西拿起来看看,没准还能挣到更多的利润。

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    《黑色的孤独》孔庆东/认为埋怨历史是一种对现实的无能/mobi     所以,这是怎么回事?为什么有些说服策略可以组合使用,取得了更好的效果,而有些放到一起就不行呢? 《黑色的孤独》孔庆东/认为埋怨历史是一种对现实的无能/epub    《黑色的孤独》孔庆东/认为埋怨历史是一种对现实的无能/azw3    

  30多年前,本书作者之一罗伯特·西奥迪尼出版了《影响力》(Influence:The Psychology of Persuasion)一书。他亲自进行了为期三年的广泛而深入的实地研究,并综合了当时的科研实证,在那本书中提出了6条普遍适用的说服原理。自那时起,研究者们确证了这6条原理的功效,各行各业的人们也开始把它们付诸实践。这些原理是:互惠(人们感到有义务偿还别人给予的恩惠)、权威(人们希望专家指点迷津)、稀缺(某样东西越稀少,人们就越想要)、喜好(人们越喜欢某个人,就越容易答应他的请求)、保持一致(人们希望做出跟自己的承诺和价值观相符的行为,并始终如一)、社会认同(人们会参照他人的做法来指导自己的行为)。

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