共情沟通:征服人心的艺术 赵群辉/决定你们关系深度 Kindle版+多看精排版下载

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  研究人员戴维·尼克森(David Nickerson)和托德·罗杰斯(Todd Rogers)所做的一系列研究清楚地证明,一个小小的、帮助人们产生执行意向的额外动作,就可以产生显著的效果。他们想知道,如果让选民做一个“在大选日如何前往投票站”的计划,是否能影响他们的投票行为。为了回答这个问题,他们带着几套不同的动员信,拜访了一大批2008年总统大选中符合资格的选民。   这项研究告诉我们,小小的一个表达感激的举动,看似不起眼,却能造成如此积极的影响。虽然说表达感激似乎是应该的,但想想看,你是不是经常机械地说一句“谢谢”,却没有把感激的程度真诚地表达出来?或者是不曾解释你感谢的缘由?有多少次你想要给别人写一张致谢的便条,却不知为何总是忘掉?你不仅错过了真诚感谢别人的机会,也错过了在日后更容易影响他人的机会。
    赵群辉:个人发展学会合伙人,《365天沟通力训练营》总策划,被学员称为风趣幽默、可爱可亲的“大飞11 如何为员工鼓劲儿加油老师09 承诺要行动,要公开”。他致力于用共情沟通解决99%的个人问题,以优质内容影响了数百万学员;同时还是个人发展学会十余档沟通力课程的幕后推手,多档课程成为喜马拉雅、今日头条、蜻蜓FM、荔枝微课等知识分享平台爆款,总播放量破亿。
在日常生活中,无论是在工作场所,还是在其他场所,我们每时每刻都要与人沟通。沟通的成败几乎可以直接决定个人事业的成功与否,如果我们能够在沟通的过程中抓住机会,展现我们自己  先前的研究表明,筹款组织可以运用的一个既能打动更多人捐款,也能让捐助者更加慷慨的方法,就是引导大家去关注能反映某一位救助对象个性的具体特征,比如此人的年龄、性别,甚至是头发的颜色。在沟通的早期,就要让大家了解到这个虽小却十分重要的细节,这会引起大家的重视——一条活生生的性命危在旦夕,人们对这条生命的价值也因此看得更重了。如果这个救助对象给人的印象是抽象的、匿名的,只不过是大群体中的一分子,人们对生命价值的体认就没有这么真切。例如,一项针对医生诊疗决策的研究发现,如果做CT扫描时附上患者的照片,医生在诊治时就会更加用心,更加关心病人,因为照片让医生们感觉到,自己面对的是一个活生生的人,而不是一群患者中面目模糊的一分子。,提升我们的影响力,对我们个人的职业成长有着重要帮助。  奚恺元和同事们在一家有800名员工的中国中型企业里做了一个实验。员工们收到了老板发来的倡议信,号召大家参与一个募捐活动,帮助40名来自低收入家庭的学生。愿意参加的员工需要在收到信的一周之内登录一个专门为筹款而设计的网站,把钱汇出去。有320名员工响应了倡议并登录了网站。然而,他们不知道的是,一半人登录到了标准版的页面上,另一半人则被引导到了一个“化整为零”版的网页上。
本书作者大飞老师在长期的沟通力培训中,总结出了一套适用于当下时代语境的沟通的原则和方法,能有效帮助读者解决沟通上的一些困惑。
写给想要沟通,却不知如何沟通的你。通过本书,你将学到更贴合这个时代的沟通技巧。共情的程度,决定了你们关系的深度! 电子书阅读指南:本站所有电子书都可以通过手机或电脑阅读。mobi、epub和azw3版手机可以通过“静读天下”和“多看阅读”等进行管理和阅读,电脑可以使用“MobipocketReader”和“calibre”进行管理和阅读。最近微软edge不再支持epub格式电子书,请使用“SumatraPDF”和“AlReader”。
  &nb  迈尔斯:我存了点儿好东西。一瓶1961年白马酒庄(Cheval Blanc)的好酒。sp;
       

  1973年,时任美国广播公司(ABC)副总裁的巴里·迪勒(Barry Diller)还是黄金时段节目的负责人,他打破了一个纪录:以330万美元的天价买下了meditation电影《波塞冬号历险记》(The Poseidon Adventure)的电视播放权。

  任何说服策略中都有一个不可或缺的部分,那就是吸引对方的注意力。因此,清楚而多次地提到对方的名字是个很有道理的做法,或者最起码,要让你的请求或传达的信息跟受众的名字发生关联。例如,我们与一组英国医生一起做过一个实验:我们用短信来提醒患者按时参加预约的诊疗,如果短信中把患者的名字加上去,爽约率就比不加名字的时候降低了57%。有趣的是,如果我们用的是患者的全名(比如约翰·史密斯)或是更为正式的称谓(比如史密斯先生),就一点儿也没用。唯有写出患者的名字(不加姓氏)才有收效。
下载地址  行为经济学家已经在另一个重要领域内证实了这个方法的有效性:为未来而储蓄。《助推》(Nudge)一书的作者之一理查德·泰勒(Richard Thaler)与同事施罗默·贝纳茨(Shlomo Benartzi)做出了最强有力的证明:这个方法能够极大程度地提高人们对401(k)养老金计划的参与度。他们发起了“明天多存点儿”的活动,而不是号召上班族立即参与:他们请上班族把日后加薪的一部分存入养老金。尽管导致这个项目成功的因素有很多,但一个核心原因就是,它成功地把人们对养老金计划的看法从具体的代价(“以后我每个月的工资单上都要少一块钱了”)转变为更加抽象的看法——这个计划与他们的价值观相契合,而且能够帮助他们实现人生目标(“我应该这么做,因为它很重要,也是为了家人好”)。     下载点:1 点&nbs  可是,专门研究消费者行为的沙恩·弗雷德里克(Shane Frederick)和同事们所做的研究发现,大众并不像你期望的那样,常常做出这样的比较和衡量。如果你没有主动采取一些简单的行动,引导他们这样想的话,你自以为最有竞争优势的东西没准根本就无足轻重。p;
  玛雅:把1961年白马酒庄的酒打开的那一天,就是特别的日子。

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    《共情沟通:征服  回答是确定的:不可以。你在修理家里的某个东西时,绝对不会把工具箱里的工具全都逐个用一遍吧。同样,如果同时使用了太多的说服工具,那你反而更难取得想要的成果。虽然有越来越多的证据表明,某些影响力策略组合起来使用效果很好,但也有证据表明,在某些情境下,不但它们会相互抵消,而且还会导致更糟糕的结果——还不如干脆一个都不用。人心的艺术》赵群辉/决定你们关系深度/mobi    《共情沟通:征服人心的艺术》赵群辉/决定你们关系深度/epub    《共情沟通:征服人心的艺术》赵群辉/决定你们关系深度/azw3    

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