给成交21个理由 哈维尔/是适用于各个行业的销售圣经 Kindle版+多看精排版下载

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  &nbsp29 你所需的只是爱; 销售行业有哪些秘密? 如何建立并维护客户关系? 人们喜欢和什么样的人做生意? 如何在公司绩效压力和个人职业目标之间找到平衡点? 如何获得质的飞跃,成为精英中的精英? 达成交易是一个复杂的过程,优秀的销售员需要  以下请看两方面的例证:具备多方面特质和能力,除了决心和毅力,更重要的是一套科学的方法。每个销售精英都有自己独特的成功秘诀。从吸引新客户到让老客户满意,再到日常工作管理,到底哪些行为有助于提高销售业绩? 本书作者斯蒂芬·J.哈维尔对  相应地,哪怕只多花一分钟,给你的邮件里添上几分人情味儿,也是很重要的。研究人员建议:“知道‘对方’是个有血有肉的人,而不只是一串电子邮件地址,就能在谈判双方之间营造出信任和和睦的氛围,并因此得到更好的结果。”事实上,库尔茨伯格和另外几名研究者所做的附加研究表明,在网上谈判的初期,为了跟“对方”建立良好的关系,主动地透露一点儿自己的个人信息,不但能够减少后续谈判中的僵局,还能让双方都能取得更好的结果。来自金融、保险、房地产、汽车、医疗设备、广告等7个不同行业的175位销售精英进行了深度采访,并对采访结果进行了科学的分析研究,总结出能够帮助销售员提升业绩、获得职业成功的21个方法。掌握并运用这21个方法,不仅能够快速成交,还能够树立个人品牌,与客户建立长久稳定的合作关系。书中包含大量实用而富有借鉴意义的案例,具有非常高  英格兰北部,约克夏(Yorkshire)的一个村庄里,对于每周都到柯克西顿(Kirkheaton)教区的圣约翰教堂(St.John’s Church)做祈祷的教众们来说,这是个再平常不过的周日清晨。就连天气都是典型的11月会有的天气——天空澄澈晴朗,但气温很低,预示着冬天马上就要来了。一些常来教堂的居民走进教堂,摘帽子脱大衣,坐下的时候礼貌地跟其他人点头示意。对许多人来说,他们坐的是老位子:过去几周,几个月,甚至是几年,做祈祷时他们总是坐在那儿。的可操作性。 无论你是刚入门的销售新手,还是有经验的行家里手,这本书都会为你提供实用的技巧,在业绩提升方面助你一臂之力。
编辑推荐:
成功的销售员往往既具备出类拔萃的专业能力,又拥有令客户信任、认同的个人魅力。人们通常认为销售没有统一的方法,就像某些舞台表演艺术一样,同样的行为,放在不同的人身上也许就会产生不同的效果。然而,本书作者通过对大量销售精英的真实经验、实例进行研究,发掘出销售行为中的确存在可复制的成功因子,他将这些成功因子以“21个方法”的  因此,当你做提案的时候,有一个人人都能做到的小改变可以帮你提高成功概率:仔细想想,你的目标受众在做决定时,会拿这份提案与谁做比较。结构进行了系统、生动的  行为经济学家已经在另一个重要领域内证实了这个方法的有效性:为未来而储蓄。《助推》(Nudge)一书的作者之一理查德·泰勒(Richard Thaler)与同事施罗默·贝纳茨(Shlomo Benartzi)做出了最强有力的证明:这个方meditation法能够极大程度地提高人们对401(k)养老金计划的参与度。他们发起了“明天多存点儿”的活动,而不是号召上班族立即参与:他们请上班族把日后加薪的一部分存入养老金。尽管导致这个项目成功的因素有很多,但一个核心原因就是,它成功地把人们对养老金计划的看法从具体的代价(“以后我每个月的工资单上都要少一块钱了”)转变为更加抽象的看法——这个计划与他们的价值观相契合,而且能够帮助他们实现人生目标(“我应该这么做,因为它很重要,也是为了家人好”)。阐述。掌握了这些方法,你将向销售精英的方向更进一步。
作者简介:
[美] 斯蒂芬·J.哈维尔(Stephen J. Harvill)
《财富》50强企业咨询师,服务客户包括苹果公司、百事可乐、三星、微软、IBM、美国电话电报公司、美国西南航空、富国银行、安联保险等。斯蒂芬·J.哈维尔在职业生涯中一直致力于研究如何精进销售方法,提高销售效率。他和妻子劳拉住在得克萨斯州奥斯汀。 电子书阅读指南:本站所有电子书都可以通过手机或电脑阅读。mobi、epub和azw3版手机可以通过“静读天下”和“多看阅读”等进行管理和阅读,电脑可以使用“MobipocketReader”和“calibre”进行管理和阅读。最近微软edge不再支持epub格  最后,读完每个伪单词之后,受试者需要给这个词的发音难度打分。式电子书,请使用“SumatraPDF”和“AlReader”。
   
  这个原理已经被学者们研究了几十年了,而且受到它强大威力影响的不只是人类。鸟儿、牛、鱼都喜欢成群结队,群居性昆虫也爱扎堆儿。“别人正在做什么”的力量是如此基本,以至于没有大脑皮层的生物也得服从。社会认同原理的概念或许并不新鲜,但我们一直在不断地深入了解它的威力,因此越来越明白该如何最为高效地运用它。        

  先不去考虑是什么心理机制让人们心安理得,有一点是非常清楚的:倡导人们采取对环保有利的行为时,虽然提供便利的环保设施是至关重要的,但仅有这一点还不足以取得想要的结果,特别是在使用者不花成本或只花少量成本的情况下。在回收擦手纸的例子中,显然就是这种情况,你在办公室里倡导同事们更加注重环保的时候,大概也是如此。

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  法国行为心理学家雅克·费希尔-卢库(Jacques Fischer-Lokou)、卢博米尔·拉米(Lubomir Lamy)、尼古拉斯·盖冈(Nicolas Guéguen)主持了一项实验。研究人员在一条购物街上拦住行人,请他们参与一项调查:回想人生中一幕满含爱的场景,或是一首有意义的乐曲。行人完成调查继续往前走,几分钟之后,有个手拿地图的人会向他们问路。结果,那些被要求回想有爱场景的人,明显愿意多花时间帮助别人找路。

  为了测试这个想法,他在一所大学的呼叫中心里展开了研究。这些员工的任务是给校友打电话,劝说他们为学校的奖学金捐款。格兰特先是把呼叫中心的员工随机分成三组。第一组员工阅读了其他一些员工写的文章,内容是在他们看来这份工作能给个人带来什么好处。一般来说,他们会写到金钱报酬,以及这份工作提高了自己的技能,扩大了知识面之类的。格兰特把这个小组称作“个人好处”组。

  为什么?看起来,当选项变得越来越复杂的时候,我们的注意力就会集中在最先出现的信息上,无论它是产品数量、价格、时间长短,还是其他任何一种衡量单位。在这个例子中,人们的反应之所以更加积极,是因为收益在前,成本在后。选择越是难以算清,这种效应就越明显,最终导致人们对完全相同的单价产生了截然不同的印象和偏好。

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