尬聊终结者 庄舒涵/非常实用破解尬聊困局的沟通工具 Kindle版+多看精排版下载

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  想想这个发现的重要含义吧。单是对给予帮助的人真诚地表达了谢意,就能把这个人帮助陌生人的意愿程度提升一倍。格兰特和吉诺收集到的额外数据强有力地证明,之所以会出现这种现象,是因为表达感激提升了给予帮助的人的社会价值感。换句话说,听到感激之后,给予帮助的这个人更有可能感受到他人的肯定,觉得自己更有价值了。

    会不会聊天这件事,其实和口才好不好并没有28 如何让自己变得更强大太大的关系,和情商高不高也没有什么关系,最重要的是能不能说到别人的心上。本书向大家介绍了一种非常实用的且能说到人心里的沟通工具——“colors出色沟通力”,作者将四种不同的性格分别用四种不同的颜色代替。
蓝色性格的人是大家公认的“好好先生,好好小姐”,十分在乎他人感受,如果能够引导他们说出内心的想法和意见,协助他们果断做出决定,蓝色人会非常愿意与你  简单点说,权威感和相似性,究竟哪个更有说服力?这个问题有明确的答案吗?交流。
绿色性格的人喜欢凡事三思而后行,从不鲁莽行事。只要你展现出专业的一面,就能让绿色人对你另眼相看。
金色性格的人做事42 指出机会成本有计划,有架构,喜欢遵循规则行事,倘若你多点耐心和他沟通,你会发现金色人也可以被说服。
橘色性格的人在做事与待人上很重视自己的感受,只要知道他所在意的点,别去触及meditation,会发现橘色人不仅好相处,还没被他的热情和活力感染。
通过用“colors”工具,察言观色与互动辨  由于“时长忽略”现象往往会对人的记忆造成很大影响,销售员和营销人员可以把惯常的方法改一改:在说服顾客放弃原本使用的产品,选择另一种替代品的时候,在指出原先那个产品会给人带来的具体麻烦时,与其把重点放在“有问题的产品浪费了您许多时间”上,不如去强调它给客户带来的不便和痛苦有多么严重。识他人性格,搭配沟通技巧“投机所好”,就能轻松达成有效沟通,完美终结尬聊局面。

★《尬聊终结者》(原书名《翻身吧,我的沟通力》)在台湾出版之后短时间成了博客来畅销书。出版一个月内加印3次。
★本书提供了一个非常实用的破解尬聊困局的沟通工具——“Colors出色沟通”
运用“colors出色沟通”,判断对方颜色、投其所好,掌握最合适的应对方式,让你从此逃离尬聊困,人际关系实现瞬间大翻身!
★终结尬聊三步走战略
知己:
明确自  这个研究成果表明,如果你希望别人马上改变某个行为,而且你确信会遭到拒绝,那么你就换个方式,让对方答应在未来的某个时段做出改变。这样你的胜算会更大。例如,假设你是一名管理者,需要说服员工们改用一个新的工作系统或流程,这对每个人都有好处。但是,由于之前推行的变革都没能如预期般成功,所以你估计这次也会遇上障碍。你可以做的一个小改变就是,开头的时候先让大家同意,在3个月之内做出改变。这样一来,比起让他们立即就改,你很可能会赢得更多先期的认同和支持,日后大家兑现承诺的可能性也会更大。己的颜色性格和特质,找到让自己舒服的沟通方式。
知彼:
观察与确定沟  在决定是否要追求一个目标的时候,人们一般会思考两件事情:这件事有多大价值,以及有没有可能做到。例如,一支业务拓展团队想签下一个实力强大、也极有战略意义的新客户,他们不但需要评估这个新客户的价值,还要衡量自己的机会有多大。同样,如果某个人希望学会一门新技能,或是找一份新工作,光是想象人生从此会出现多么巨大的变化是不够的,她也要考虑实现目标所需的步骤和行动。通对象的惯用的沟通模式,看准了再开口。
换挡:
明确沟通对象的颜色性格和特质,说出让他“心动”的话。

★你是否常遇到这样尬聊的情况:
喜欢唱反调,  简·恩格尔曼(Jan Engelmann)、莫妮卡·卡普拉(Monica Capra)、查尔斯·诺萨(Charles Noussair)和格雷戈里·伯恩(Gregory Bern)近期做的脑部成像研究告诉我们,为什么这个方法会起作用。研究人员要求受试者做出一系列他们并不熟悉的财务选择,其中有些附带有专家建议(一位著名的经济学家)。当专家建议出现的时候,受试者的选择就会受到明显影响。他们的大脑活动模式揭示了原因。每当专家建议出现的时候,受试者大脑中负责批判性思考和反驳的区域就平静下来,变得不活跃了。怎么说都说不通的人?
明明是同样的话,A听了很开心,B听了缺翻脸不认人?
怎么说领导都不满意,频频挑毛病?
明明心里很抗拒,却怎样都无法开口说“不”?
花了很多时间跟客户介绍,对方最后却不买单?
“尬聊终结者”终结你的聊天困局。

作者简介:
庄舒涵,企业培训知名讲师、Colors出色沟通知名讲师
培训的核心课程是出色沟通力系列课程,包含向上管理、领导、跨部门、服务等。
协助各大企业组织规划沟通表达力课程和内部讲师实战训练。客户包括华为、统一企业、远东集团、家乐福、丰田、富士康集团等知名企业。
至今培训学员人数累计突破10w,目前作者的“colors出色沟通力”课程也已在网易课堂和喜马拉雅上线,这将使“colors出色沟通力”覆盖更多的读者,让更多人受益。 电子书阅读指南:本站所有电子书都可以通过手机或电脑阅读。mobi、epub和azw3版手机可以通过“静读天下”和“多看阅读”等进行管理和阅读,电脑可以使用“Mobip  除了筹款和慈善活动之外,“化整为零”这个“四两拨千斤”的方法也可以运用在其他领域,帮你取得想要的结果。比如某个经理想给团队争取更多的年度出差预算,那么他可以先请部门领导想一想,公司愿意为单次的出差资助多少钱。同样,老师想要说服家长和赞助方为学校提供急需的课本,那么,在呼吁大家为全班解决课本问题之前,应该先请这些赞助人想一想,如果是资助一个孩子的阅读费用,他们愿意出多少。卖套装商品(比如玻璃器皿、套装DVD影碟、行李箱等)的eBay卖家可以在产品说明旁边写上“如果只买一个,你愿意花多少钱?”,总的成交价可能就会提高了。ocketReader”和“calibre”进行管理和阅读。最近微软edge不再支持epub格式电子  然而,事情很少像表面上那么简单。排队的人往往都做出了一个主动的承诺,因此一致原则或许被激活了,导致他们留在队列里等下去。每多排一分钟,他们留下来的动机可能就会增加一点儿,因为他们离目标更近了。书,请使用“SumatraPDF”和“AlReader”。
   
        因此,当管理者想要激励员工积极实现销售或绩效目标的时候,应该针对大家已经取得的成绩给出反馈,借此来保持最初的冲劲儿,比如,“新季度刚开始一周,大家就已经完成了季度目标的15%”,而不是“咱们头一个星期干得不错,现在还有85%的任务有待完成。” 

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  弗林和博恩斯把请求的内容更换了多次,比如请陌生人送自己走到附近的健身房,或是借手机打个简短的电话。实验的结果都是相似的。在另一项格外有趣的研究中,研究人员选中了一组准备为慈善筹款的受试者。筹款活动开始之前,弗林和博恩斯请受试者估计一下多少人愿意掏钱。再一次,大家的估算差不多低了一半。事实上,他们对捐款数目的估算也低了大概25%。

  如果医院能把停车费免掉,甚至是少收点儿也好,那么患者在离开医院时的最终印象就会是积极正面的,当他们向朋友和邻居谈起这次就诊经历的时候,莫大的好处就显示出来了。一个更有争议的看法是,如果在刑期就快要结束的那些日子里,犯人的体验是整个服刑期间最难熬的(而不是像常见情况那样,是最容易过的),那么他们再次犯罪的可能性就有可能降低。

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