持续增长 拉姆·查兰/介绍了企业持续盈利的10大法宝

good

  但是,这些本意是想说服人们回收利用的方法会不会适得其反,导致自然资源的消耗量反而增多?研究说服科学的学者们认为,在某种情况下,的确会出现这种事与愿违的现象。这不仅对办公室的环保政策有重要影响,对你要做的更加宽泛的影响行为也很有意义。

  有趣的是,心理学家达娜·卡尼(Dana Carney)、艾米·卡迪(Amy Cuddy)和安迪·亚普(Andy Yap)提出了另一个能让人感觉强大有力的方法:使用强势的身体语言。卡尼和同事们指出,有两种典型的身体语言会暗示出人的心理状态是弱还是强:舒展程度(身体占据的空间有多大)和开放程度(肢体状态倾向于开放还是封闭)。心态强大有力的人,体态会显得舒展开放,而软弱无力的人则会显得局促、封闭。     改变了管理者运营企业方式的畅销书《执行》的作者推出本书以应对当今最严峻的商业挑战,创造渐进性、差异化及可持续的盈利性增长!
对于许多人来说,增长基于突破性成功和能彻底改变市场格局的产品。尽管突破性成功极富吸引力,也能够带来丰厚的利润,但它们并非每天都会产生,其出现具有一定的周期性。一条通向盈利性收入增长的更加稳健的道路在于利用渐进性进步,即企业在日复一日的业务中所实现的微小的胜利和为适应市场变化而进行的细微改变  为什么会这样?想象一下卖旧车的场景。当卖方先开出一个相对较高的价格时,有意向的买家就开始自动自发地思考所有能与这个锚点价格相符的信息。想想看,在这本书中,我们一直在讨论人们是多么积极地想要“高效率地做出正确决策”。听到这个非常高的开价,买家可能会问自己“为什么他要价这么高?”,然后琢磨着是不是应该纠正对方对价值的错误看法。,而正是它meditation们为企业确立了实现收入持续增长的基础。
这种思维方式所蕴含的是一种革命性的理念,即增长与每个员工息息相关,而非仅仅是销售团队或高层管理员工的任务。正如成本削减计划需要每个员工的参与,企业的增长计划也要求每个员工的加入。从负责处理顾客咨询或投诉的呼叫中心员工到企业的首席执行官,每个员工与顾客的每一次接触都可能带  这意味着,不管目标是什么,当进程过半之后,你需要把激励方法做一个小小的调整。一旦进程过半,当反馈聚焦到剩余的少量任务上时,人们完成任务的积极性就会变得更高。因此,“你离完成目标只有20%了”会比“你已经完成了80%”更能受到鼓舞。来收入增长的机会。
持续增长对顾客来说是价值,对企业来说是盈利,对企业成员、企业家和合作伙伴来说是成长。正如结论的案例告诉我们的,宁愿降职也要加入持续增长的企业,因为那种企业代表了未来。

作者简介:
作者
拉姆·查兰(Ram Charan)
全球著名的管理咨询大师、畅销书作家。在过去35年中,他为全球企业及其领导人提供常年的管理咨询服务,其中包括通用电气、KLM、美洲银行、杜邦、诺华制药、EMC、3M及Verizon等。他的独到见解源于其过人的商业智慧:他能在飞速变化的市场环境下,透过企业的复杂表面,直指问题的核心,还能针对核心问题,提出精妙的解决方案,不仅切中要害,还切实可行,即刻就可付诸实施。拉姆·查兰与拉里·博西迪合著的《执行》曾在《纽约时报》畅销书排行榜上高居榜首。 电子书阅读指南:本站所有电子书都可以通过手机或电脑阅读。mobi、epub和azw3版手机可以通过“静读天下”和“多看阅读”等进行管理和阅读,电脑可以使用“MobipocketReader”和“calib42 指出机会成本re”进行管理和阅读。最近微软edge不再支持epub格式电子书,请使用“SumatraPDF”和“AlReader”。
   
  在一连串实验中,研究者发现,无论受试者充当的是买家还是卖家,比起遵照指令按兵不动的那些人,遵照指令先出招的往往会赢得更好的谈判结果。例如,在一项实验中,想要收购一家工厂的买方率先开价,结果卖方最终应允的成交价平均在1970万美元上下。当卖家先开价时,买方最终接受的平均成交价是2480万美元。在工资谈判中,研究者也发现了类似的结果。 &n  和其他国家的收税员一样,英国税务海关总署的工作人员遇到了棘手的问题:有太多国民没有按时提交纳税申报单并缴纳税款。bsp;      

  心理学家哈特·布兰顿(Hart Blanton)和同事们认为,哪种措辞能够见效,要看你的朋友对关于这个行为的社会规范(social norm)有何看法。正如我们在早先提到的,人们都愿意与社会规范保持一致。可是,人们往往也喜欢强调自己的独特,彰显自我的个性。这话的意思是,当有人引导他们去思考某个行为对自己的身份会造成什么影响的时候,一般来说,他们会更加在意违背(而不是顺应)社会规范的代价和好处。因此,如果你想影响他人的行为,那么,你就从违背他心目中的社会规范的角度去遣词造句,这样做的收效比顺应的角度更见效。

下载地址    20世纪90年代,纽约市长鲁迪·朱利安尼(Rudy Giuliani)和美国其他地区的一些政府官员采纳了社会科学家詹姆斯·威尔逊(James Wilson)和乔治·凯林(George Kelling)提出的“破窗理论”。这项理论表明,即便是一个象征杂乱的微小讯号——比如住宅区里有一扇窗户破了,或某个店面的门坏了没修——都有可能为范围更广的负面行为推波助澜,原因就是它传达出的社会规范意味。   下载点:1 点 

好消息:  另一组研究说服现象的科学家们已经做了一模一样的实验。他们发现,单是在办理入住时请客人们做一个貌似很小的承诺,就能带来相当大的改变——不仅能够提高毛巾床单的重复使用率,还能让客人们做出其他有助于环保的举动。!–>
    《持续增长》拉姆·查兰/介绍了企业持续盈利的10大法宝/mobi  &nb  查理·芒格(Charlie Munger)既聪明又睿智——这些素质能给人带来巨大的回报。正是由于具备这些特点,他成了沃伦·巴菲特(Warren Buffett)在投资公司伯克希尔哈撒韦(Berkshire Hathaway)的合伙人与最信赖的顾问。这间公司自从在1964年创始以来,就取得了行业内前所未有的成功。有人曾经问芒格先生,他如何确保自己做出的每一个决定都是正确的。sp; 《持续增长》拉姆·查兰/介绍了企业持续盈利的10大法宝/epub    《持续增长》拉姆·查兰/介绍了企业持续盈利的10大法宝/azw3    
  在另一项实验中,受试者在一家著名的旅游网站上选择下榻的酒店。他们需要回答的是,如果住在某家五星级酒店的话,他们每人平均愿意花多少钱。当这些消费者得知,这家酒店附近还设有一个三星级的餐厅时,他们愿意付的钱数下降了大约15%。有趣的是,另一组扮演酒店管理者的受试者中,几乎四分之三的人都错误地认为,把这家餐厅的消息加到广告上去,顾客会愿意多花钱,但事实上刚好相反[1]。
  政策制定者和公务人员也能从表达感激这个小小的行为中获益。认可并感谢民众做出的努力,感谢他们保持市容整洁、维护社区安全、积极采用环保的生活方式,这样做的成本肯定比采用物质奖励手段或亡羊补牢要低得多。

good

标签