博弈:所有问题都是一场赛局 川西谕/现实理性做决定

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  按照传统,在做礼拜的某个环节中,教众应该从口袋或钱包里拿出善款,放到传递过来的募捐箱或募捐盘中。但这一天,牧师对困惑的教众们解释道,今天的募捐跟往常不一样。他没有请教众们往募捐盘里放钱,而是请他们从盘里拿钱。正当人人都目瞪口呆之际,一个装满了簇新10英镑钞票(大约15美元)的募捐盘传了过来,牧师请每一个人都从里头取一张。     行为经济学家丹·艾瑞利说:“许多时候人们所做的决定,并不是最佳选择。”在没有意识的情况下,多数人都自认为理性,但实际遇到问题时却常想着“先赢再说”。然而,看似获利的决策却总让人在事后吃了更大的亏。其实,无论是社会经济政策、企业经营策略还是职场人际关系,甚至是恋爱烦恼,只要用博弈的思考方法来处理就能使结果大不相同。本书没有深奥难懂的经济理论,也没有  所以,这是怎么回事?研究人员认为,象征爱的东西犹如一个提示线索,会让人们做出与爱有关的行为。在餐馆实验中,象征物就是心形的盘子,而食客做出的就是蕴含着帮助和给予意味的、给小费的行为。复杂的算式或经济学模型,而是以大家所拥有的知识为基础,带领读者用博弈的思考模式来探讨问题,从而学会理性地做出正确的决定、提升自己的问题解决能力。

作者简介:
【日】川西谕
东京大学研究生院经济学专业毕业,现为上智大学经济学教授,主要研究领域为应用经济分析、金融论。专门从事解析泡沫经济及其破灭的理论研究。现在热衷于用博弈论和行为经济学来研究现代日本面临的各种社会问题的解决方法。
译者简介:
田中景
海南师范大学经济与管理学院教授、经济学博士、博士生导师。曾两次公派日本,先后受聘于关西学院大学客座研究员和中央大学客座教授,译有《5G时代:生活方式和商业模式的大变  也就是说,如果一位经理人希望下属们能养成守时的好习惯,提高工作效率,那么她就应该先调查一下大家对“开会迟到的现象是否普遍”的印象。如果大家的印象是这个问题经常发生,那么她在传达信息的时候,就应该强调“能够按时开会的员工具备哪些积极正面的特质”;如果大家都认为开会迟到这事儿其实并不常有,那么她的沟通重点就应该是“迟到的人有哪些负面特质”。革》等。&n  bsp;电子书阅读指南:本站所有电子书都可以通过手机或电脑阅读。mobi、epub和azw3版手机可以通过“静读天下”和“多看阅读”等进行管理和阅读,电脑可以使用“MobipocketReader”和“calibre”进行管理和阅读。最近微软edge不再支持epub格式电子书,请使用“SumatraPDF”和“AlReader”。
   
  在本书的写作过程中,我们幸运地得到了以下朋友的帮助,他们愿意审读此书的初稿,并针对如何应用书中的见解提出了宝贵的意见。感谢罗布·布莱基、娜塔莉·布瑞特、西恩·巴克兰、伊丽·康诺利、艾玛·罗斯·赫斯特、本杰明·考贝、格雷戈尔·麦克弗森、史蒂夫·芒德、约翰·文森特还有詹姆斯·韦斯特。        
  用出乎意料的方式,率先给出一份礼物、服务,甚至是信息也行,这会带来巨大的收效。在早先出版的《如何让人点头称是》一书中,我们讲述了一个餐馆服务生如何收到更多小费的研究案例:把账单拿过来的时候,给每位食客送一颗糖。通过这种方法,他们得到的小费升高了3.3%。如果他们给每人送两颗糖,小费会进一步提高(14.1%)。但第三种方法显示出,出乎意料的方式会带来更加显著的成效。如果服务生先是给桌旁的每位食客送一颗糖,然后过一会儿之后,他再回来给每人加送一颗,这个出乎意料的额外礼物让小费提高了21%。
  “错误管理”培训有两个必备的要素。第一个是督促学员积极地投入到看似“要学的内容”中去,主动摸索,这样做的用意就是让他们犯错,让他们知道错误可能会出现在什么地方,又是怎样发生的。第二个要素就是培训师要指导学员如何用最好的方式去面对错误,让学员们知道,一旦错误出现,哪种心态是最好的。这些指导中有一点特别重要,那就是培训师给出反馈的方式。把反馈方法做一些小小的调整,比如改用这样的说法:“犯错是很自然的,这是学习过程的一部分”“犯的错越多,学到的东西就越多”“错误会告诉你,你还有哪些东西要学”,这些反馈方式极其重要,会让结果大为不同,这是因为,如果没有这些点拨,人们多半会把错误看作失败,而不是指向成功的路标。这种指导和培训对塑造成功的企业文化是如此重要,难怪世界上最富创新精神的公司之一IDEO会把下面这句话当作箴言:“为了尽早成功,多犯点儿错吧。”   行为经济学家已经在另一个重要领域内证实了这个方法的有效性:为未来而储蓄。《助推》(Nudge)一书的作者之一理查德·泰勒(Richard Thaler)与同事施罗默·贝纳茨(Shlomo Benartzi)做出了最强有力的证明:这个方法能够极大程度地提高人们对401(k)养老金计划的参与度。他们发起了“明天多存点儿”的活动,而不是号召上班族立即参与:他们请上班族把日后加薪的一部分存入养老金。尽管导致这个项目成功的因素有很多,但一个核心原因就是,它成功地把人们对养老金计划的看法从具体的代价(“以后我每个月的工资单上都要少一块钱了”)转变为更加抽象的看法——这个计划与他们的价值观相契合,而且能够帮助他们实现人生目标(“我应该这么做,因为它很重要,也是为了家人好”)。
  新闻节目起到的作用可不只是号召人meditation们捐款救灾。他们还给飓风起了一大堆绰号,从带着挑衅意味的,到明摆着引发恐惧心理的,不一而足。比如“飓雪”,为的是强调可能会伴随“飓风桑迪”到来的大量降雪。“妖风”又是一个,指的是这场风雨来临的日子跟万圣节十分接近。

  想说服客户转用另一个储蓄账户的金融机构可以这样做:当客户登录网上银行页面时,给他们提供一个选择机会:在现有账户和升级版账户中选一个。同样,也别忘了指出,如果他们不改用升级版账户就会失去什么。学校校长如果希望能说服更多家长让孩子参加“走路上学”的活动,就可以让他们在以下选择中挑一个:在某个特定的日子,是愿意开车来上学,还是走路来。同样,一定要向家长们指出,如果他们选择不走路,孩子们大概就享受不到新鲜的空气、额外的运动机会以及融入群体的机会了。

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  相反,这位顾问应当把打算扔掉的那几个方案先提出来,说简短点儿就行。这个小改变会产生很大的收效,因为那个最佳方案现在处于很理想的位置了。比如,先说一个可能会让客户觉得成本太高,或是太花时间的方案,等到你介绍这个最佳方案时,想要的效果就出来了——对比之下,这份方案会显得恰到好处,不多不少刚刚好。
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  我们不太清楚有多少人会想要在餐馆里买一辆小型摩托车。我们也不确定卡卢齐奥的咖啡馆里究竟卖出了多少辆小伟士。但是,身为说服科学家,我们十分确定的是,菜单上一个定价昂贵的物品(一辆伟士牌摩托车的售价大约是3500美元)会让跟在后头的菜价显得便宜许多。卡卢齐奥或许没在咖啡店里卖掉几辆小摩托车,但把它放到菜单上的这么一个小小举动,可能帮他卖掉了不少高档的帕尼尼三明治。简单地说,把摩托车印到菜单上,会让他的三明治显得价廉物美。     《博弈:所有问题都是一场赛局》川西谕/现实理性做决定/mobi    《博弈:所有问题都是一场赛局》川西谕/现实理性做决定/epub    《博弈:所有问题都是一场赛局》川西谕/现实理性做决定/azw3    

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