别想那只大象 乔治·莱考夫/隐喻和框架利器抓住语言

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  由于“默认选项”符合我们的惯性,而不是与之抵触,所以它在影响人们的决策和行为方面是一个非常好用的工具。如果对默认设置做个小小的调整,就能让他们想也不想就做出改变,那还何必自找麻烦,让他们去想是否需要改变的问题?但是,虽然这个方法无处不在,力量也十分强大,但它也不是一点儿毛病都没有。
    《别想那只大象》的作者是语言学大师、认知语言学之父乔治•莱考夫。《别想那只大象》分析  比如,一位医生诊断出病人患有一种长期疾病,病情虽然严重,但可以治愈。那么这位医生可能会先把病因和相关知识告诉病人,再说说她对康复情况的预估,然后提出一系列治疗步骤,比如饮食上该做出哪些调整、要按时依照剂量服药等等。又比如,一家公司有越来越多的员工用公司电脑下载未经授权的软件,IT部门的主任为此很生气,于是就给大家发了一封邮件,长篇大论地解释为什么这样做违反了公司的规定,以及这样做的潜在后果。语言的meditation秘密,教每一个读者用“隐喻”和“框架”两大利器抓住语言的本质,在人  除了筹款和慈善活动之外,“化整为零”这个“四两拨千斤”的方法也可以运用在其他领域,帮你取得想要的结果。比如某个经理想给团队争取更多的年度出差预算,那么他可以先请部门领导想一想,公司愿意为单次的出差资助多少钱。同样,老师想要说服家长和赞助方为学校提供急需的课本,那么,在呼吁大家为全班解决课本问题之前,应该先请这些赞助人想一想,如果是资助一个孩子的阅读费用,他们愿意出多少。卖套装商品(比如玻璃器皿、套装DVD影碟、行李箱等)的eBay卖家可以在产品说明旁边写上“如果只买一个,你愿意花多少钱?”,总的成交价可能就会提高了。际沟通中说服对手。乔治•索罗斯说:“我从莱考夫那里学到不少东西。”霍华德•迪恩说:“要是民主党早几年读了乔治•莱考夫  歌星总是把最受欢迎的歌曲放在演唱会结束时,就是因为这个峰——终体验。这个效应也能解释,为什么在用餐结束时,服务生的粗鲁态度会把原本十分开心的就餐体验整个儿毁掉。还记得上礼拜那次无聊得要死的会议吗?当时你觉得它好像永远也不会结束?现在想来,它好像也没那么长,对吧?这就是“时长忽视”在起作用。的作品,恐怕不会丢了在白宫的权力。”对金融界和政界的大鳄来说都这么重要的书,谁不想一睹为快 电子书阅读指南:本站所有电子书都可以通过手机或电脑阅读。mobi、epub和azw3版手机可以通过“静读天下”和“多看阅读”等进行管理和阅读,电脑可以使用  用出乎意料的方式,率先给出一份礼物、服务,甚至是信息也行,这会带来巨大的收效。在早先出版的《如何让人点头称是》一书中,我们讲述了一个餐馆服务生如何收到更多小费的研究案例:把账单拿过来的时候,给每位食客送一颗糖。通过这种方法,他们得到的小费升高了3.3%。如果他们给每人送两颗糖,小费会进一步提高(14.1%)。但第三种方法显示出,出乎意料的方式会带来更加显著的成效。如果服务生先是给桌旁的每位食客送一颗糖,然后过一会儿之后,他再回来给每人加送一颗,这个出乎意料的额外礼物让小费提高了21%。“MobipocketReader”和“calibre”进行管理和阅读。最近微软edge不再支持epub格式电子书,请使用“SumatraPDF”和“  有时候,无论我们多么用心良苦,无论我们对高效说服他人的技巧掌握得多么娴熟,结果还是有可能失败。当我们试图说服别人去做一些他们“应该做”却未必“愿意做”的事情的时候,本来挺好用的影响策略却不起作用了,这里面的原因可能有几十个。不管你想让他们做的是什么,比如支持你心爱的慈善事业、吃得更健康一点儿、放弃现在的供货商,改成跟你做生意,或者只是接受一种新的工作方法,没能成功说服他们的一个最常见的(也是最简单的)原因就是:人们知道应该改变自己的行为,只是不想“现在”就做。AlReader”。
  鉴于99美分的定价策略是如此盛行,有一件事就显得很有意思了:有一家著名的零售商决定打破这个定价方式。2011年,曾在苹果电脑(Apple)担任资深副总裁的罗恩·约翰逊(Ron Johnson)加入杰西潘尼(JCPenny),出任CEO。不久之后,他在各家连锁分店内推行了一个“天天低价”的定价政策。这个定价行动的核心就是把价签上的数字改成整数,而不是消费者更熟悉的0.99结尾。例如,原本标价为18.99美元或19.99美元一条的牛仔短裤,现在的售价是19美元或20美元。背后的理由很简单:整数式的价格更清楚明白,而且传达出简单和坦诚的信息。虽然对分币的流通有点儿影响,但杰西潘尼在定价策略上的这个小改变肯定是常识的胜利。而且更加重要的是,杰西潘尼认为,这也是消费者的胜利呀,他们肯定愿意用钱包投票的。    
       

  为了测试这个想法,研究者们构思了一系列实验,其中一个安排在一家健身俱乐部里。愿意参加为期10周的减肥项目的成员先是制订出一个减肥目标,随后被分成两组。比如,想在1周之内减掉2磅(约1.8斤)体重的成员,要么就分到“单一数字组”,目标是“本周减掉2磅(约1.8斤)”,要么就被分到“浮动范围组”,目标是“本周减掉1~3磅(约1斤~2.7斤)”。

  结果与实验室里的一样,放置回收纸篓之后,卫生纸的消耗量增加了,平均每人多用了半张纸。乍一看,这个不起眼的增量似乎算不得什么。可是,鉴于每个工作日里会有一百多人次使用这个洗手间,用纸量的增加就有了实实在在的意义:单是这一个洗手间,每年多消耗掉的卫生纸就有12500张。回收设施的出现反而导致了用纸量增加,而不是减少,而且数字相当惊人!
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  想说服客户转用另一个储蓄账户的金融机构可以这样做:当客户登录网上银行页面时,给他们提供一个选择机会:在现有账户和升级版账户中选一个。同样,也别忘了指出,如果他们不改用升级版账户就会失去什么。学校校长如果希望能说服更多家长让孩子参加“走路上学”的活动,就可以让他们在以下选择中挑一个:在某个特定的日子,是愿意开车来上学,还是走路来。同样,一定要向家长们指出,如果他们选择不走路,孩子们大概就享受不到新鲜的空气、额外的运动机会以及融入群体的机会了。 好消息:!–>     《别想那只大象》乔治·莱考夫/隐喻和框架利器抓住语言/mob  再一次,研究人员发现,对第二个帮忙请求的回应率提升了一倍多。  对那些工作经验没有竞争对手们丰富的应聘者来说,强调自己的潜质也是个好方法。在推荐信中,不要强调工作经历,而是要把重点放在那种能证明你具备未来潜力的证据上。单凭这个改动,是不是就能确保你得到这个工作机会呢?或许不行,但它至少是块敲门砖,让你有机会去施展这本书中提到的其他“四两拨千斤”的方法,进而取得更好的结果。i    《别想那只大象》乔治·莱考夫/隐喻和框架利器抓住语言/epub&nb  消费者研究专家乌玛·卡玛卡(Uma Karmarkar)和扎卡里·托马拉认为,最令人信服的往往不是那些听上去最自信的专家。相反,他们的研究发现,自己也不太确定的专家说出来的建议和忠告往往最有说服力。当问题没有清晰明确的答案时,就更是如此。sp;   《别想那只大象》乔治·莱考夫/隐喻和框架利器抓住语言/azw3   

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