别让性格害了你 邢群麟/本书教你认识并掌握自己性格

  我们想知道,这个方法是不是也能为企业所用,把绝大多数人都视为挫折沮丧的等待过程转换为开心愉悦的经历,甚至还能创造未来的客户忠诚度。金融机构可以把自动语音系统改一改,让拿着电话等待的客户收听一些理财小知识;对于那些在银行里等待的顾客,可以给孩子们设计一些小活动,教他们学一点儿关于金钱的知识。餐厅的领位员与其把那种可以兼做涂色游戏卡的餐垫留给桌前的孩子,还不如把它们拿给排队等位的家庭。当使馆里申请签证的人排起长队的时候,工作人员可以给大家发点儿有用的资料,让大家分分心,比如印着当地常用语和风俗习惯(比如如何给小费,或是如何排队)的信息卡,等他们抵达目的地时就会用得着。

  这两个小小的改变会让结果大不一样。

    本书教会你认识并掌握自己的性格,从而扬长避短,充分发挥自己的潜能,有利于高效开展工作、事业、经营生活、婚姻、家庭,改变自己的命运,创造和谐、圆满meditation的人生。邢群麟,畅销书作者,对成功励志、心理学有深入研究,与人合著三十  那么,这种观点对你的说服行为有何帮助呢?假设你想写一封信,倡议当地的居民支持一项降低高速公路最高限速的规定。上述研究最直接的建议就是,如果你没有考虑受众们在看到这封信之后会对他们自己说些什么,那就不大明智了。余部畅销作品,《哈佛凌晨四点半》《思路决定出路》《别让性格害了你》等图书深受读者的喜爱。 电子书阅读指南:本站所有电子书都可以通过手机或电脑阅读。mobi、epub和azw3版手机可以通过“静读天下”和“多看阅读”等进行管理和阅读,电脑可以使用“Mob  如果这种爱的关联能够提高服务生拿到的小费——用心形的盘子送账单,或是用更为简单的方式,在账单上画个心形,那或许慈善商店可以把店内出售的二手衣服的价签从圆形或方形换成心形的。募集资金的人应该在捐款网页上加上心形图案。你家孩子们在为下周的游泳比赛拉赞助时,或许可以在宣传单的顶端画上大大的红色爱心,没准就能筹到更多的钱了。ipocketReader”和“calibre”进行管理和阅读。最近微软edge不再支持  诺贝尔奖获得者丹尼尔·卡尼曼(Daniel Kahneman)和医学博士唐纳德·雷德米尔(Donald Redelmeier)做了一个经典的实验,他们以非常巧妙的方法证明,患者在经历了一次十分难受的诊疗程序(结肠镜检查)之后,更容易记住的痛苦时刻是最不舒服的那一刻。epub格式电子书,请使用“Sum  最后,如果你的伴侣、朋友或工作上的伙伴答应要跟你共享一瓶优质又很美味的红酒,却一再把日期推后,说是想等到某个足够特别的日子,舒和格尼兹会向你推荐一部热门影片《杯酒人生》(SideWays)里的一个片段,教你如何不露痕迹地说服他人:atraPDF”和“AlReader”。
  &  有趣的是,似乎这种正面的评价也影响了人们对自己行为——会不会把卡用掉——的预测。评估有效期为2个月的那张卡的受试者中,将近70%都说自己会去,而评估有效期为3周的那张卡的受试者中,只有差不多50%的人声称会去。显然,大家都更喜欢较长有效期所带来的灵活性。还记得在本书引言中咱们列举过证据,说明人们对自身行为的预测能力是多么糟糕吗?真实情况会不会是这样:虽然大家都喜欢有效期更长的礼品卡,但有效期较短的那种反而更容易被用掉?nbsp;
&nbsp  捐款人填写了金额之后,网站会问,如果要帮助全部40名学生,他们会捐多少。;      

  想想这个发现的重要含义吧。单是对给予帮助的人真诚地表达了谢意,就能把这个人帮助陌生人的意愿程度提升一倍。格兰特和吉诺收集到的额外数据强有力地证明,之所以会出现这种现象,是因为表达感激提升了给予帮助的人的社会价值感。换句话说,听到感激之后,给予帮助的这个人更有可能感受到他人的肯定,觉得自己更有价值了。
  忘记消费的现金数额竟然如此巨大,一些消费者组织开始呼吁相关方修改法律,要求零售商把礼品卡的期限延长,好给人们留出一些富余时间来把它们用掉。但是,根据我们对说服过程的研究来看,这种改法非但帮不上忙,还有可能把事情弄得更糟。我们认为,应该采取一个完全不同的做法。事实上,只需要做一个小小的改动来调动人们的积极性就可以了。这个无需成本的小改变不但能促使你的亲朋把上次过节时你送给他的25美元亚马逊礼品卡花掉,还能帮你说服别人立即行动起来,做到“今日事今日毕”。 下载地址     下载点:1 点 

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  这个方法背后的含义很清晰。在繁忙的生活中,我们太容易把谈话或交流缩短,好把注意力移向下一件事。可是,没有获得口头承诺就结束沟通,其实是浪费了机会——即便这个机会带来的结果可能并不起眼。例如,如果在团队会议结束时,经理让每个人把要做的工作复述一遍,那么切实的执行就更有望实现。如果在临睡时,父母能先获得孩子的口头承诺,然后再放孩子多玩一个游戏,或是多听一个故事,多看一会儿电视,那么待会儿哄孩子上床时就不会那么费劲儿了。

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