澳大利亚史 欧内斯特·斯科特/开始成流放犯人的地方 Kindle版+多看精排版下载

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  所以,说服他人的时候,你应该把重点放在哪儿?是强调潜力呢,还是强调现实?
  鉴于我们对某次体验的记忆会受到“峰——终体验”的影响,而且体验时长起到的作用不大,因此,在我们对这段体验形成感受和印象的时候,记忆就像一个不那么完美的向导。但是,不管这个向导有多么不完美,它依然会对我们将来的决定造成巨大影响。因此,如果你想跟他人建立更密切的合作关系,希望客户变得更加忠诚,或是只不过是想获得更好的反馈,虽然自始至终你都应当认真对待这段体验,但你尤其应该做的,是做一些小小的改变,把巅峰时刻的体验尽量放大(或是把低谷尽量抹平),并且把结尾时的事情认真做好。   扭转错误,让它开花结果,这样做的方法有很多。有些需要实打实地投入时间和资源,比如重新规划商业模型,弥补系统中的漏洞,寻找新方法绕过不曾预料到的障碍。这些都是大动作,往往也至关重要。但小事情也很重要。有一个化险为夷的简单方法容易得令人吃惊,你甚至不需要去琢磨自己从前犯过什么错误。相反,我们的建议是,做个小小的改变,去想想他人曾经犯过的错误。

    《澳大利亚史》是“澳大利亚史学之父”欧内斯特•斯科特的代表作品。大航海时代的探险与澳大利亚的发现存在怎样的关系?澳大利亚为什么一开始成为流放犯人的地方?西方文  第一印象非常重要。但任何一个当红明星或电影导演都会告诉你,结尾也很重要。谈话结束时、生意谈成时,甚至是假期的最后一天——如果你能用心对待这些时刻,或是对它们做出微妙的调整,结果就会大不相同,比如顾客的满意度会增高,客户成了忠心耿耿的回头客,或者你在下一次度假时会玩得更加开心。明的生硬植入是如何改变澳大利亚历史进程的?澳大利亚淘金热是如何形成的?民主化是如何推进现代澳大利亚形成的?在第一次世界大战中,澳新军团是如何鏖战欧罗巴的?澳大利亚与英联邦是什么关系?&nb  还值得注意的是,研究者发现,无论这个精确报价是比2000美元的整数报价高还是低,这种效应都存在。这样一来,我们就能总结出一个有趣的经验:当你想要卖掉那辆气味独特的本田思域时,你应该率先开出一个接近上限整数,但十分精确的数字,比如不要提4000美金,而是3935美金。这样你的价格能卖得更高一点儿。当然,如果你是买车的,面对那个开价开得异常精确的卖主,你可要格外当心。sp;电子书阅读指南:本站所有电子书都可以通过手机或电脑阅读。mobi、epub和azw3版手机可以通过“静读天下”和“多看阅读”等进行管理和阅读,电脑可以使用“MobipocketReader”和“calibre”进行管理和阅读。最近微软edge不再支持epub格式电子书,请使用“SumatraPDF”和“AlReader”。
   
       
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  幸运的是,说服科学给出了一个非常简单却经常被人忽视的方法,可以让人们说到做到:让他们做一个具体的计划,说说他们打算在何时、何地、准备如何执行这件事。行为科学家把这种计划叫作“执行意向”(implementation intention)。   大量研究表明,环境和情境会对我们的行为和决策产生巨大影响。例如,吃自助餐时,如果人们拿到的盘子比较小,吃的就会少一点儿;放账单的托盘上如果印有信用卡的商标,食客给服务生的小费就会比较多;如果投票站设在教堂旁而不是学校旁,人们投票时就会变得更加保守。

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  但我们敢说,要是真收到了,你会挺高兴的。
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  我们前一本书《如何让人点头称是》的读者(现在大概超出50万人了吧)应该对下面这一系列的研究很熟悉:我们中的两人与同事弗拉达斯·格里斯基威舍斯对酒店常用的、建议客人重复使用毛巾的环保倡议卡上的措辞做了些许调整,结果这个小小的改变对客人的行为带来了很大的影响。(即当我们在卡片上诚实地指出“先前大多数客人都会重复使用毛巾”之后,毛巾重复使用率升高了26%。)     《澳大利亚史》欧内斯特·斯科特/开始成流放犯人的地方/mobi    《澳大利亚史》欧内  歌星总是把最受欢迎的歌曲放在演唱会结束时,就是因为这个峰——终体验。这个效应也能解释,为什么在用餐结束时,服务生的粗鲁态度会把原本十分开心的就餐体验整个儿毁掉。还记得上礼拜那次无聊得要死的会议吗?当时你觉得它好像永远也不会结束?现在想来,它好像也没那么长,对吧?这就是“时长忽视”在起作用。斯特·斯科特/开始成流放犯人的地方/epub      可是,看到一个貌似不起眼的脏乱场面,真的会让平时不会顺手牵羊的人去偷东西吗?为了验证这个问题,研究者们把一个贴了邮票、写了地址的信封半塞半露地放在邮箱里,好让路人看得到也拿得到,那信封里明显放着一些钱。凯泽唯一改变的因素是地上是否有乱扔的垃圾。地上没有垃圾的时候,只有13%的路人偷走了信封和里头的钱。然而,当地上扔了垃圾的时候,偷窃率几乎提高了一倍——大约25%的人偷走了它们!《澳大利亚史》欧内斯特·斯科特/开始成流放犯人的地方/  上面所说的这个常见错误就是,人们往往意识不到一个决策背后隐含着经济学家们所谓的“机会成本”。决策的机会成本指的是,当人们选择了另一个方案时,可以获得的直接收益。例如,假设你决定在明天上班的时候顺道去趟健身房。这个决策的机会成本就是你要放弃的东西,在这个例子中,就是多睡一小时。在说服他人的时候,沟通者常犯的一个错误就是,他们会假定受众(也就是他们想要说服的人)会自动自发地考虑到决策的机会成本。例如,假如说你是个销售员,你的产品不但质量好,价格也比竞争对手的同类产品低。身为销售人员,你很容易以为目标客户会立即意识到买你的东西能省钱,而且,衡量过价格差距之后,他们就会做出决定,选你的产品。azw3    

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