99种最讨人喜欢的说话方式 韩雨/教你快速积累好感力

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  举个例子吧。许多医疗中心都面临一个问题:患者太多,可医院的容量不够,没法满足他们的需求。看到这个问题,人们马上就会想到一个明显的解决办法:扩张容量不就行了吗。可是,这个方法不但成本高昂,许多服务行业的机构都会告诉你,不管容量扩增多少,客户的需求都能把它填满。和全世界的许多同行们一样,英国那些新近取得行医资格的医生在毕业之后,会到各种医院和医疗中心里实习轮岗。这种轮岗制度显著提高了医疗机构的服务容量,可患者往往不愿意找这些资历尚浅的医生问诊,他们更愿意等着见住院医师。可问题就在这儿。鉴于这些新医生刚从国内最顶尖的医学院毕业不久,他们掌握的技能和知识是最新、最前沿的,找他们看病才是好选择——这是很有道理的。在医疗系统中,需求的确很多,可往往也有很多资源没有得到充分利用。为了恢复均衡,不少医疗中心采取了这样的实验做法:重点强调这些新医生的专业资质和前沿知识,往往还在一旁附上他们的照片。前台的接待人员也要发挥作用,他们改掉了常见的答复,比如“我可以为你安排一位实习医生”(在医院里,“实习医生”这个词儿给人的印象就跟“代课老师”差不多),代之以凸显新医生专业性的说法,“我可以为你安排一位水准很高的新医生,刚刚从某某医学院过来的。”使用了这些不起眼儿、成本相对低廉的做法之后,供需状况出现了戏剧性改变。有些医院的等候时间减少了,往往能缩短50%之多,而这不是由于大规模的系统改革,只是因为一个小小的做法调整。

20 把潜力变成现实
    话多不如话少,话少不如话好。说话方式讨人喜欢是一个人的通行证,是获得良好机会、满堂喝彩、上司赏识、下属拥戴、同事喜欢、朋友帮助、恋人亲密、家庭和谐的必要条件!学会  用出乎意料的方式,率先给出一份礼物、服务,甚至是信息也行,这会带来巨大的收效。在早先出版的《如何让人点头称是》一书中,我们讲述了一个餐馆服务生如何收到更多小费的研究案例:把账单拿过来的时候,给每位食客送一颗糖。通过这种方法,他们得到的小费升高了3.3%。如果他们给每人送两颗糖,小费会进一步提高(14.1%)。但第三种方法显示出,出乎意料的方式会带来更加显著的成效。如果服务生先是给桌旁的每位食客送一颗糖,然后过一会儿之后,他再回来给每人加送一颗,这个出乎意料的额外礼物让小费提高了21%。讨人喜欢的说话方式,才能把话说到对方的心坎里,获得对方的好感,赢得好人缘。
本书是一本实用性较强的口才训练指南,精心选取了99种讨人喜欢的说话方式,涉及社会交际、为人处世、职场打拼、商业谈判等多种场合,案例和讲解紧贴现实生活,帮你快速掌握高效实用的说话技巧,把话说得漂亮、得体、讨  网上零售商的技术人员应当在页面上添加一个链接,每当顾客下完单之后,就邀请他们去点评一下刚才的购物体验。页面上还可以加一个弹出窗口来提醒顾客,如果他们指明购买就发生在几分钟之前,他们的评论会得到更多的“赞”。人喜欢,进而有效提升你的社会竞争力!

1.为什么你一开口,就经常冷场?
为什么赞美了别人,人家却不领情?
为什么明明好意想打破僵局,局面反而越来越僵?
……
归根到底是因为你不懂如何说话。说话让人舒服的程度决定你的高度。99种最讨人喜欢的说话方式,教你快速积累好感度。
2.懂心理、有分寸,话说得漂亮、得体,人人都挺你。说话方式  然而,变通方法还是有的,事实上,有两个具体做法相当见效。第一个方法就是强调你所鼓励的行为在某个特定的情境下被大多数人认同。行为科学家把“在某个情境中被绝大多数人认同/不认同的行为”称作命令性规范(injunctive norm)。例如,强调关于“绝大多数人都支持某个很有意义的目标”的调查结果对塑造人们以后的行为大有助益,比如“80%的加州居民认为,尽责参与节能项目是十分重要的”“九成员工都说,他们很希望多学到一些关于健康生活方式的知识”。在这类情况下,在沟通中加入这样的命令性规范,就能起到四两拨千斤的作用。讨人喜欢是一个人的通行证,是获得良好机会的必要条件!
3.这是一本提高情商、锤炼说话能力的口才宝典,精心选取了99种讨人喜欢的说话方式,语言生动,通俗易懂,内含大量贴近生活的案例,帮你快速掌握高效实用的说话技巧,有效提升社会竞争力!
4.职场小白、恋爱无能人员、尬聊患者等都能通过本书找到适合自己的说话方式。

作者介绍:
韩雨,资深营销策划人、社交达人,语言培训专家,多家著名企业高级公关培训  可是,专门研究消费者行为的沙恩·弗雷德里克(Shane Frederick)和同事们所做的研究发现,大众并不像你期望的那样,常常做出这样的比较和衡量。如果你没有主动采取一些简单的行动,引导他们这样想的话,你自以为最有竞争优势的东西没准根本就无足轻重。师。擅长将理论知识与实践经验、案例分析、实景演  那么,通知函中的小改动究竟是什么?我们只不过把按时纳税的真实人数(一个相当大的数字)写上去了。练、互动分享相结合。致力于探寻适合中国人的身心成长之道,引领人们从迷茫走向觉悟,建立强大的个人能量圈、气场影响力,从而开辟通往幸福、成功的人生之路。 电子书阅读指南:本站所有电子  法国行为心理学家雅克·费希尔-卢库(Jacques Fischer-Lokou)、卢博米尔·拉米(Lubomir Lamy)、尼古拉斯·盖冈(Nicolas Guéguen)主持了一项实验。研究人员在一条购物街上拦住行人,请他们参与一项调查:回想人生中一幕满含爱的场景,或是一首有意义的乐曲。行人完成调查继续往前走,几分钟之后,有个手拿地图的人会向他们问路。结果,那些被要求回想有爱场景的人,明显愿意多花时间帮助别人找路。书都可以通过手机或电脑阅读。mobi、epub和azw3版手机可以通过“静读天下”和“多看阅读”等进行管理和阅读,电脑可以使用“MobipocketReader”和“calibre”进行管理和阅读。最近微软edge不再支持epub格式电子书,请使用“SumatraPDF”和“AlReader”。
  ABC的迪勒之所以失手,正是因为这个。他知道对手电视台也有意竞买那部电影的播放权,而且他已经投入了那么多时间和资源,更不用说还有名声问题,所以迪勒只能朝着一个方向走去。拍卖价格不停地往上抬,很快就过了盈亏平衡点,投入反而是往外扔钱了。    
       
  无论你的目的是什么,两步法的关键都是一样的。首先迈出一小步,构思两个选择,让受众从中主动挑一个。然后,再多往前迈一小步,把你想让他们选的那个选项包装一下——向他们指出,如果不这么做的话就会损失什么。
  这项研究不但提醒我们为何要在会议开始前精心设计座次,它还表明,当你要推介产品和服务的时候,这方面的考虑会产生实际的收效。在一个专为测试这个假说而设计的实验中,受试者需要在三种口味的口香糖中选一个。虽然研究人员定期改变三种口香糖的摆放位置,但放在中间的那一个总是最受欢迎,被选中的概率远远高于另外两种。研究人员把口香糖数量提高到了五个,后来把品类也换成了其他产品(它们的价格全都一样),结果还是相同的:放在最中间的那一个明显更受欢迎。

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  为相识大约两年的熟人做预测的那组人,准确度是42%。令人惊讶的是,为相识十年以上的熟人做预测的那组人,准确度竟然只有36%。

好消息:!–>
     虽然上面这个例子有些欠妥,但这里头隐含着一个重要的方法,如果你的产品、提议或政策价值不菲,你就可以借鉴它:不要把机会成本描绘得诱人又重要,相反,要把它说的一点儿也不吸引人,或是微不足道。对此,钻石开采和销售公司迪比尔斯(De Beers)在最近的一则广告中做出了精彩的示范:图片上印着一对硕大的钻石耳环。广告词怎么写的? 《99种最讨人喜欢的说话方式》韩雨/教你快速积累好感力/mobi    《99种最讨人喜欢的说话方式》韩雨/教你快速积累好感力/epub    《99种最讨人喜欢的说话方式》韩雨/教你快速积累好感力/azw3    

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