高情商自控手册

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吉勒·阿佐帕蒂 高情商自控手册(教你如何成为情商高手)

高情商自控手册

「如果智商超过150,还不如将其中的30卖给别人,因为你不需要太高的IQ,只需要足够的IQ,过高的IQ在某些情况下对你有害。但是,你必须同时具备足够的情商和判断力,因为你听到了各种各样的建议,你需要仔细考虑,并最终做出自己的决定。(Buffett,伯克希尔,2009)


假如另一方认为那是缺点,内心也很讨厌它,而你无拘无束地对它吹毛求疵,这自然会让对方很难接受。比方说,你称赞你的朋友象电影中的哪位明星那样,而你的朋友正好讨厌那个明星,那么你的称赞将会事与愿违。而且如果你了解了朋友的情况,又说出了一些令人不悦的称赞,那就是情商方面还没有达到标准。


为何我会说,执政领域内的沟通传播智商很高,情商也很低?你可以想象,当社会不停地前进,越来越多的普通百姓成为公民,社会越来越需要交流理解,官员和媒体人的高素质、高智商是不可避免的。但是,光靠智商是非常危险的行为。在中国,有一句俗语:“你以为谁傻了?”要是你们在那里斗,一个百姓也许还没有觉察,十个平民肯定几个觉悟了,就会产生抵触,甚至产生对立。


我们向受试者讲述了一些痛苦的故事,例如在中东被绑架的记者,在美国被虐待的孩子。问受试者在面对这些痛苦时,最佳的表现是什么?面对记者被绑架的情况,我们为受试者提供了一系列不断增加的政治行为选择,包括不作为、公开谴责、以及军事侵略。当孩子们受到虐待时,我们会给予他们一系列对施虐者的惩罚,从保释金的增加一直到执行死刑。然后,我们使用Barlen-Cohen的共情商量表来测试受试者。和Buffene和Porin的研究结果一致,我们还发现,具有较高共情度的人,惩罚的力度越大。


反常猴恋物哈洛最初的目的是研究猴子的思想,配上很多营养配餐,猴子也有很高很强的养料,但当单独饲养的小猴被带进猴群时,显得惊慌失措,情商都很低。有些猴子也养成了“变态”的小习惯,比如抓一块尿布不放。妈妈用软尿布代替了妈妈,难道猴子生来就有被拥抱的欲望?—-问题出现后进行研究,仍然如此。


几乎没有什么管理人员能说出他们每天看到的管理人员和看门人的名字,但是高情商的领导也许能。随后,他和我们分享了嘉信理财(CharlesSchwab)首席执行长WaltBettinger的故事。当Bettinger正在为他的商务策略课程期终考试做准备时,他的整个课程都做得很好,努力学习,并感觉自己准备得很好。进了考场,老师给了他们一张两张空白的纸。老师对学生们说,最后他们只需要回答一个最重要的问题:“这栋楼的清洁阿姨叫什么名字?Bettinger并不知道,所以他考试没能通过,但是他在领导这门课上上了一课。

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